招标师项目管理与招标采购73544.docx

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1、 2013年招标师项目管理与招标采购重点知识讲解一、考情分析2013年招标师考试是从2009年招标师开考以来的第5次考试，这次考试也是按照旧规定的最后一次考试，从2014年开始，招标师考试将进行调整，考试科目还是四科，但是科目内容发生了变化，新调整后的科目为招标采购专业知识与法律法规、招标采购项目管理、招标采购专业实务和招标采购合同管理。招标采购案例分析换成了招标采购合同管理；招标采购法律法规与政策、项目管理与招标采购两个科目调整为招标采购专业知识与法律法规、招标采购项目管理；招标采购专业实务科目不变。2014年设过渡期1年，2013年没有通过全部科目考试的，在2014年还有1次机会参加旧的科

2、目考试。从2015年全部参加新的科目考试。新的考试科科目考试试成绩实实行4年年为一个个周期的的滚动管管理办法法，在连连续的44个考试试年度内内参加应应试科目目的考试试并合格格，方可可取得招招标师资资格证书书。招标专业人人员职业业资格分分为招标标师和高高级招标标师。实实行注册册制，国国家发展展改革委委是招标标师资格格的注册册审批部部门，一一次注册册有效期期为3年年。二、教材变变化情况况根据有关考考试通知知，考试试大纲、辅辅导教材材继续延延用20012年年版。但但是20012版版教材有有个别错错误的地地方，今今年也作作出了勘勘误，大大家打开开下面链链接，进进入招投投标协会会的网站站进行查查看。另外

3、根据中中招协224号文文件精神神，考试试大纲及及四科教教材与国国家发改改委会同同工业和和信息化化部等九九部委发发布的关关于废止止和修改改部分招招标投标标规章和和规范性性文件的的决定（220133年第223号令令）中清清理或修修改的招招标投标标相关规规章和规规范性文文件的内内容不一一致者，以以23号号令为准准。（223号令令可在百百度上查查看）三、科目特特点/题题型/题题量分布布2012年年大纲改改版后，考考试题型型继续保保持为选选择题，分分单选题题和多选选题，但但数量有有所调整整，其中中单选题题为700个，每每题1分分，共770分。多多选题为为25个个，每题题2分，共共50分分，卷面面总分为为

4、1200分，成成绩在772分以以上为合合格。今今年题型型、数量量、分数数与20012年年一致。第一章 项项目管理理应用知知识体系系本章历年考考情：本章近三年年分值逐逐渐递增增，由220100年的117分，涨涨到了220111年的220分，再再到20012年年的244分。题题型为单单选题、多多选题。具具体情况况如下表表：章目年度 题量量与分值值题型1（单单选）题型2（多多选）合计题量分值题量分值题量分值第一章201216164820242011121248162020101111361417本章重点：1.项目生生命周期期、项目目管理；2.项目时时间管理理、成本本管理、质质量管理理、人力力资源管管

5、理、沟沟通管理理；3.项目管管理组织织方式、项项目管理理组织方方式的选选择。知识点串讲讲：1.项目与与项目管管理1.1项目目项目概念由一系列具具有开始始和结束束日期、相相互协调调和控制制的活动动组成的的、通过过实施活活动而达达到满足足时间、费费用和资资源等约约束条件件和实现现项目目目标的独独特过程程，这样样的一次次性努力力与过程程在项目目的目标标实现后后就结束束或终止止了。项目特点项目是指一一个过程程，而不不是过程程完成时时形成的的成果项目的属性性项目可大可可小，项项目的周周期可长长可短。界定一一个工作作行为是是否为项项目只能能看它是是否具有有以下属属性：11）特定定目标的的唯一性性；2）临时

6、时的一次次性；33）不断断完善的的渐进性性；4）风险险与不确确定性。以以上是比比较广泛泛的表述述，其他他的还有有资源需需求的多多样性、多多目标性性与相互互依赖性性等表述述。项目生命周周期项目生命周周期也被被称为生生命期，一一般被划划分为四四到六个个阶段，分分别是：1）开始阶阶段（项项目启动动与提出出项目概概念阶段段）在这这一阶段段主要是是提出项项目概念念，进行行项目界界定，成成立项目目基本组组织.2）计划阶阶段（项项目策划划、开发发与做出出相应决决策的阶阶段）. 在这这一阶段段要由新新成立的的项目组组织根据据前一阶阶段提出出的项目目概念做做出具体体研究和和策划，制制定项目目的各项项基本目目标，

7、再再由项目目发起人人或投资资人对此此审核论论证、完完成认定定。有时时也将规规划开发发与审核核论证决决策作为为两个阶阶段。3）执行和和控制阶阶段（项项目执行行或管理理执行阶阶段）. 在这这一阶段段需要进进行项目目的细节节设计，并并完成项项目的生生产。有有时也将将细节设设计与生生产行为为作为两两个阶段段。4）结束阶阶段（结结束、终终结和收收尾阶段段）。在在这一阶阶段要进进行项目目成果的的交接、总总结项目目的执行行情况和和经验，解解体项目目组织机机构。值值得一提提的是，根根据近年年来项目目管理界界的研究究成果，认认为应在在项目成成果交接接后设置置一个对对成果提提供保证证和进行行必要改改进的任任务，也

8、也纳入此此阶段。项目生命周周期特点点 各项目阶段段按照顺顺序首尾尾衔接，以以明确定定义的可可交付成成果为各各阶段完完成标志志。 项目资源投投入强度度在项目目开始时时较低，此此后逐渐渐提高，进进入项目目后期接接近结束束时又迅迅速下降降。 随着项目推推进，项项目面临临的风险险和不确确定性逐逐渐降低低。外界界因素对对项目的的影响程程度也逐逐渐减弱弱。例题1.单单选题 在项目目生命周周期中，项项目所面面临风险险的变化化规律是是()。【220122年考题题】A.项目开开始阶段段风险较较小，此此后逐渐渐增大，结结束阶段段又迅速速减小BB.项目目开始阶阶段风险险较大，此此后逐渐渐降低，结结束阶段段又迅速速增

9、大CC.随着着项目推推进，风风险逐渐渐增大DD.随着着项目推推进，风风险逐渐渐减小答案：D例题2.单单选题 按照项项目生命命周期的的四阶段段划分方方式，某某工业项项目的厂厂房初步步设计在在项目的的()阶阶段完成成。【220122年考题题】A.启动B.计划C.执行与与控制D.收尾答案：B例题3.单单选题 按照项项目生命命周期的的四阶段段划分方方式，属属于执行行和控制制阶段工工作内容容的是（ ）。【220111年考题题】A.制定项项目总体体目标B.成立项项目基本本组织C.进行项项目细节节设计D.总结项项目执行行情况答案：C例题4.单单选题 在项目目生命周周期中，资资源投入入强度的的一般规规律是(

10、)。【2010年考题】A项目开开始时小小，此后后逐渐增增大，进进入后期期又减小小B项目开开始时大大，此后后逐渐减减小，进进入后期期又增大大C项目开开始时小小，随着着项目推推进，逐逐渐增大大D项目开开始时大大，随着着项目推推进，逐逐渐减小小答案：A1.2 项目管管理项目管理就就是项目目管理者者对项目目进行管管理的行行为。项目利益相相关方直接参与项项目的利利益相关关方一般般包括项项目发起起人或投投资人、投投资人指指派的项项目经理理和管理理团队、承承担项目目任务的的执行者者即承包包商或供供应商等等。间接利益相相关方，如如政府机机构、新新闻媒体体、社会会群体、行行业组织织、项目目成果的的用户等等他们一

11、一般并不不直接参参与到项项目内部部，但项项目的执执行将使使他们获获得利益益与满足足或受到到损害，因因而会支支持或反反对项目目的进行行。在利益相关关方中，项项目的发发起人或或投资人人，有权权决定项项目是否否启动并并持续进进行，所所以既是是项目的的主要决决策方，也也是项目目总体目目标的制制定者。项目经理及及管理团团队1) 由项目业主主指派的的项目经经理及其其领导的的管理团团队是项项目管理理的核心心。项目目经理接接受发起起人和业业主的授授权，对对项目的的成功负负有主要要的责任任，并在在项目全全过程的的每一阶阶段扮演演着管理理的主角角。2) 项目经理的的基本素素质要求求。成功功的项目目经理往往往技术术

12、过硬、精精于决策策、善于于沟通、富富于想象象，并在在团队中中以自身身的行为为为全体体成员做做出表率率，有发发展潜质质的好的的小组负负责人也也应如此此。3) 项目经理的的知识结结构与能能力要求求。作为为项目的的直接管管理者，项项目经理理第一要要具有一一定的技技术背景景，第二二要了解解项目有有哪些利利益相关关方并明明了各方方对项目目的需要要与期待待，第三三要掌握握较完整整的项目目管理知知识体系系，第四四要掌握握必要的的管理方方法、技技术及技技能，第第五要具具有一定定的决策策及领导导能力。项目目标管管理1) 确定项目管管理目标标的范围围与重点点。为项项目设定定什么管管理目标标并突出出哪些重重点要遵遵

13、从如下下考虑：基于发发起人的的市场竞竞争因素素是什么么?发起人人决策项项目启动动的非市市场竞争争因素是是什么?其中哪哪些需要要纳入项项目管理理目标? 各项指指标参数数如何确确定?2) 项目管理目目标的约约束。根根据项目目属性，项目须在特定的目标范围内实施，还须在业主给定的资金额度及其他资源投入的限额内实施，这样就使项目具有范围和质量、时间、投入资源(含资金)等因素的相互约束。这种项目中存在的相互影响被称之为“三重约束”(范围与质量、时间、资源)或“四重约束”(范围、质量、时间、资源)。三重约束其实是把四重约束的前两个约束合并在一起了。3) 项目管理目目标的制制定与落落实。管理目目标的形形成是由

14、由浅入深深的。项目总总体管理理目标的的制定只只能由项项目的发发起人承承担。发发起人制制定的总总目标和和其他利利益相关关方据此此制定的的各自的的子目标标即形成成了主从从目标关系系。 项目范范围管理理中的项项目许可可证、工工作任务务书和工工作分解解结构这这三项重重要管理理成果就就是由浅浅入深对对项目做做出的整整体制约约性描述述，这三三项成果果一般也也均是需需得到项项目发起起人与其其他参与与方批准准及认可可的重要要文件，因因而它们们既是确确定目标标参数的的主要依依据，也也是表述述目标管管理的最最适宜的的载体。需要区分管理目标的制定者与实现目标的执行者。在各个层级、不同范围内的具体目标制定后，目标管理

15、的重点将转为把目标变成各个相应层面项目管理团队的共同工作承诺，并进一步与项目的绩效考核相结合。项目管理方方案1）项目管管理方案案的特点点。预见性 针对性性 操作性性 指令性性2）项目管管理方案案的内容容一般应应包括以以下五个个方面：对项目实实施的环环境和条条件、项项目定义义与项目目目标的的分析。项目管理理组织总总体规划划。项目总进进度规划划。与项目实实施有关关的技术术总体规规划。项目的风风险管理理规划。3）项目管管理方案案的制订订需要进进行不断断反馈和和调整。项目的绩效效管理及及考核绩效管理及及考核一一般由下下述几项项内容组组成：绩效管管理计划划。作为为绩效管管理过程程的起点点。绩效沟沟通。绩

16、效考考核与评评价。薪酬管管理， 除发起起人要对对由其指指派和任任命的项项目经理理与管理理团队进进行绩效效管理外外，项目目的其他他参与方方也会对对由他们们各自任任命的子子项目经经理进行行相应的的绩效管管理。项目过程管管理1)过程动动态管理理。通用用的过程程动态管管理方法法为PDDCA循循环方法法：计划(PPlann) 实施(DDo)。检查(CChecck) 处理与与改进(Actt) PDCAA循环方方法体现现了过程程管理的的严格控控制和持持续改进进要求。 2)流程管管理。 3)项目管管理流程程的编制制。基于于对有关关项目活活动间逻逻辑关系系的准确确理解，运运用必要要的管理理工具和和技术(如横道道

17、图与关关键线路路法等)，使一一套预定定的输入入得到预预定的输输出，可可以帮助助管理者者更好的的理解项项目的动动态环境境，为项项目各个个阶段的的决策提提供支持持。项目目管理流流程一般般可分为为以下两两种：瀑布式管管理流程程。网络式式管理流流程。例题1.单单选题 项目的的利益相相关者中中，有权权决定项项目是否否启动并并持续进进行的是是()。【220122年考题题】A.项目发发起人B.项目成成果用户户C.项目经经理D.项目管管理团队队答案：A例例题2.单选题题 由业业主指派派的项目目经理应应负责的的工作是是（ ）。【220111年考题题】A.提出项项目概念念B.提供项项目资源源C.批准项项目申请请D

18、.制定项项目计划划答案：D例题3.多多选题 项目管管理流程程的形式式有（ ）。【220111年考题题】A.PDCCA循环环式B.瀑布式式C. 网络络式D.矩阵式式E. 职能能式答案：BCC例题4.多多选题 下列关关于项目目管理目目标的制制定与落落实的说说法中，正正确的是是（ ）。【220099年考题题】A.制定项项目管理理目标需需要具备备一定的的技术基基础和管管理条件件B.工作任任务书是是表述项项目目标标的唯一一载体C.项目管管理目标标体系应应与项目目绩效考考核相结结合D.项目管管理目标标的制定定者应是是实现目目标的执执行者E.项目参参与各方方均应对对其委任任的项目目经理进进行绩效效管理答案：

19、ACC2.项目管管理任务务2.1按知知识体系系归纳的的九大管管理任务务项目综合管管理2012年年考过项目综合管管理的关关注重点点是项目目各组成成部分和和参与要要素之间间交互界界面的识识别、监监测和控控制，这些交交互界面面一般包包括人员员界面、工工作范围围界面、时时间界面面、技术术界面等等。项目目综合管管理主要要包括的的过程有有：1)项目综综合计划划的制订订。2)项目综综合计划划的实施施控制。33)项目目综合计计划的整整体变更更控制。项目范围管管理2011、220100年考过过项目范围管管理的关关键在于于识别和和控制哪哪些工作作应该包包括在项项目之内内，哪些些工作不不应该包包括在项项目之内内。项

20、目目范围管管理主要要包括以以下工作作过程：1)项目范范围定义义。项目目范围定定义是指指把项目目工作或或可交付付成果分分解划分分成较小小的、易易于管理理的多个个组成单单元。通通过项目目范围定定义一般般可形成成项目管管理的最最重要成成果，分分别为项项目许可可证、工工作说明明书和工工作分解解结构。2)项目范范围确认认。项目目范围确确认是指指对项目目执行过过程中完完成的各各项工作作或形成成的可交交付成果果进行核核验和接接受。范范围确认认的工作作依据包包括实际际工作成成果、项项目相关关文件、第第三方评评价等；范围确确认的结结果是对对项目工工作完成成成果的的正式接接受。 3)项目目范围变变更控制制。项目目

21、范围变变更是指指对已经经明确项项目范围围定义的的改变，可可能涉及及增减项项目工作作、改变变项目成成果数量量和功能能要求等等。针对对项目范范围变更更的控制制行为包包括：争取变更更向对自自己有利利的方向向发展；按照程序序核实确确认已经经和将要要发生的的范围变变更，杜杜绝“范围蔓蔓延”；结合进度度、费用用、质量量控制和和合同管管理等其其他管理理任务，妥妥善处理理已经发发生的范范围变更更。项目时间管管理2012、220111年考过过项目时间管管理(也也可称为为“项目进进度管理理”)是指指为确保保项目按按期完成成所有必必须完成成的工作作而进行行的管理理。项目目能否按按期完成成往往关关系重大大，项目目时间

22、管管理既是是项目管管理的中中心任务务，也是是项目目目标体系系中三大大目标之之一。注：质量量、进度度、投资资被称为为项目管管理三大大控制目目标项目时间管管理主要要包括以以下工作作过程：1)进度定定义。2)工作排排序。工工作排序序是指确确定各工工作之间间的逻辑辑关系，并并形成成成果文档档。工作作之间的的逻辑关关系(先先后顺序序关系)主要包包括工艺艺关系和和组织关关系，具具体可表表现为平平行、顺顺序和搭搭接三种种形式。工作排序的的主要成成果为表表达项目目各工作作间逻辑辑关系的的项目网网络图。项项目网络络图按其其绘制方方式不同同，又可可分为单单代号网网络图和和双代号号网络图图两种主主要方式式。3)工作

23、时时间估计计。4)进度计计划制订订。制订订进度计计划的常常用方法法包括关关键路线线法、计计划评审审技术、图图示评审审技术和和风险评评审技术术。 进度计划划的常用用表示方法法包括里里程碑图图、横道道图(也也称“甘特图图”)和时时标网络络图等。5)进度控控制。项目成本管管理2012、220100年考过过项目成本管管理(也也可称为为“项目费费用管理理”)一般般包括以以下三个个阶段性性任务： 1)制订资资源计划划。2)成本估估算与预预算。编编制成本本计划的的方法有有很多，从从粗略的的匡算到到详细的的预算，中中间还可可经过估估算与概概算，其其中概算算和预算算必须建建立在较较详细的的技术文文件基础础之上，

24、既既复杂又又耗费时时间和费费用，因因此在项项目生命命周期的的开始阶阶段，项项目的技技术文件件尚不确确定，对对成本只只需做出出匡算和和估算，虽虽然不够够精确，但但不失为为最适宜宜的成本本计划管管理方法法。3)成本控控制。项目质量管管理2011、220100年考过过项目质量管管理是指指为确保保项目成成果(产产品或服服务)满满足预定定的质量量需求的的管理过过程和活活动。1)衡量产产品项目目质量，一一般对应应于最终终成果是是有形产产品的项项目，有有如下八八个指标标：性能。特点。可靠性性。一致性性。持久性性。可维护护性。美观性性。感知质质量。2)衡量服服务项目目质量，一一般对应应于不形形成有形形产品的的

25、服务性性项目，如如工程咨咨询服务务、项目目融资服服务、科科技研发发服务、物物流咨询询服务等等，有如如下四个个指标：全面性性。 科学性性。先进性性。 适用性性。3)项目质质量管理理主要包包括如下下工作过过程：编制质质量计划划。质量保保证。质量控控制。质量控制工工作可借借助的常常用工具具包括：用于寻寻找和判判断影响响质量的的主次因因素的排排列图(帕累托托图)、用于分分析导致致质量问问题主要要原因的的因果分分析图(鱼刺图图)等。项目人力资资源 管理2011年年考过项目人力资资源管理理主要包包括如下下工作过过程：1)项目组组织与人人力资源源计划。人力资源计计划是通通过科学学分析和和预测，对对项目工工作

26、过程程的人力力资源管管理工作作做出的的总体性性安排，具具体包括括制定组组织规划划(明确确组织结结构形式式、分工工及授权权等)、制制定人员员配备计计划、制制定团队队成员开开发计划划(培训训、考评评和激励励等)。2)人员选选择及配配备。3)项目团团队建设设。项目沟通管管理2011年年考过项目沟通管管理主要要包括如如下工作作过程：1)编制沟沟通计划划。一般般以沟通通管理计计划表的的方式确确定和表表达。2)信息发发布。3)绩效报报告。项目风险管管理1)项目风风险管理理主要包包括以下下工作过过程：风险管理理规划。风险识别。风险定性分析。风险定量分析。风险应对计划。风险检测测与控制制。对主要的项项目风险险

27、应当进进行帕累累托分析析以评估估风险的的大小。2)在项目目风险管管理中可可以采用用多种应应对办法法，包括括：消除风风险。 降低风风险。分担风风险。消解风风险（含含风险自自留方式式）。项目采购管管理项目采购管管理是指指对从项项目组织织外部获获取资源源或服务务的过程程进行管管理，旨旨在确保保项目采采购的经经济性、及及时性、质质量符合合性和程程序规范范性。采采购管理理一般包包括以下下工作过过程：1)制定采采购方案案。2)编制采采购计划划。3)招标询询价。4)选择供供应方。 5)合合同管理理。 6)采购购收尾。2.2项目目管理任任务的三三个层面面从管理任务务的具体体作用方方式看，上上述九大大任务可可以

28、分为为三个不不同的层层面：第一层面的的管理任任务包括范围与与质量管管理、时时间进度度管理、费费用管理理，是外外在的项项目管理理任务，其其完成的的效果直直接构成成了项目目交付成成果及与与交付成成果直接接相关的的管理目目标实现现的情况况，是客客户直接接关注的的管理任任务。第二层面的的管理任任务包括沟通管管理、风风险管理理、人力力资源管管理和采采购管理理，是内内在的项项目管理理任务，它它们的管管理状态态不会直直接表现现为项目目管理目目标实现现的状态态，但会会影响到到第一层层面管理理任务的的执行，从而间接影响项目管理目标的实现状态，客户对此一般不直接关注。第三层面的的管理任任务指综合管理理，综合合管理

29、集集成了上上述两个个层面各各项管理理工作及及任务执执行情况况，统一一输出为为最终的的整体管管理成果果。例题1. 单选题题 项目目时间管管理中，各各工作过过程会形形成不同同的成果果，其中中，项目目网络图图是()过程的的成果。【2012年考题】A.工作定定义B.工作排排序C.工作时时间估计计D.工作分分解答案案:B例题22. 单单选题 项目不不同阶段段编制费费用计划划的方法法不同，不不同方法法之间精精确度的的关系正正确的是是()。【220122年考题题】A.匡算比比估算精精确B.估算比比预算精精确C.预算比比概算精精确D.估算比比概算精精确答案:C例题3. 单选题题 服务务项目质质量管理理中，要要

30、求咨询询成果应应符合业业主及项项目的实实际情况况，能为为业主带带来真正正收益。下下列指标标中，反反映该要要求的质质量指标标是( )。【220100年考题题】A持久性性B可靠性性C适用性性D一致性性答案:C例题4. 多选题题项目沟沟通管理理的主要要工作过过程有（ ）。【220111年考题题】A.组建项项目组织织B.编制沟沟通计划划C.信息发发布D.编制绩绩效报告告E.薪酬管管理答案：BCCD例题5. 多选题题下列图图示方法法中，可可用来表表达进度度计划的的有（ ）。【220111年考题题】A.排列图图B.横道图图C.时标网网络图D.里程碑碑图E.流程图图答案：BCCD3.项目管管理组织织3.1项

31、目目管理组组织方式式项目管理组组织方式式内容特征优点缺点项目式组织织项目式组织织也称直直线式组组织，是是企事业业单位按按项目来来划分所所需全部部资源，成成立项目目式管理理组织，项项目式组组织自身身拥有管管理项目目所必需需的所有有资源，每每个项目目之间具具有相对对的独立立性。每个团队成成员只有有一个上上级，上上级对下下级的管管理是直直接即不不通过职职能部门门的，所所以他们们之间是是一种直直线的命命令关系系。上一级级组织系系统对项项目进行行管理的的组织关关系明确确、责任任界定清清晰；各个项项目部与与配属人人员责权权明确，直直面项目目任务，管管控易于于落实；项目经经理是每每个成员员唯一的的直接上上级

32、，命命令源单单一。便于分工工管理，易易于进行行考核；管理层层次少，使使管理工工作安排排顺畅，工工作效率率高；管理决决策关系系单一，项项目经理理能够并并迅速做做出决定定。项目的某某专业或或业务管管理水平平往往取取决于相相应岗位位个人的的水平，可可能拖累累整体管管理水平平；在不同同阶段某某一岗位位工作任任务不均均衡时，易易造成人人浮于事事或不能能满足管管理需求求；项目团团队成员员在项目目后期没没有归属属感，可可能影响响工作情情绪或发发生短期期行为；对项目的的上一级级组织系系统而言言，如属属下设有有多个类类似项目目都采用用这一管管理组织织方式，将将产生相相同岗位位的重复复设置，不不但造成成资源浪浪费

33、，还还难以提提高专业业水平。职能式组织织职能式组织织是指企企事业单单位按照照专业职职能以及及工作的的相似性性来设定定、划分分内部管管理部门门。 上一级组织织系统已已设立了职能机机构，往往往成为为一层事事业部式式的管理理组织； 项项目管理理统筹负负责人对对项目的的管理往往往需通通过多个个内设的的职能机机构完成成。职能机构构往往是是分工细细化的产产物，故故每一职职能部门门与内设设每一岗岗位的专专业水平平较高，一一般表现现为高超超的工作作技能与与很高的的工作效效率；专业管管理人员员往往可可以同时时参与多多个项目目的管理理，资源源占用与与浪费少少；专业人人员工作作稳定，流流动性低低，人力力资源管管理成

34、本本低。参与同一一项目管管理的体体系复杂杂，多头头负责，较较难在不不同职能能部门与与专业岗岗位间协协调。兼职人员员对项目目动态的的关注不不足，不不易严密密及时管管控；管理责任任难于清清晰，责责任追究究可能困困难。矩阵式组织织矩阵式组织织则是项项目式组组织与职职能式组组织结合合的产物物，即将将按职能能划分的的纵向部部门与按按项目划划分的横横向部门门结合起起来，构构成类似似矩阵的的管理架架构，当当多个项项目对职职能部门门的专业业支持形形成广泛泛的共性性需求时时，矩阵阵式管理理就是有有效的组组织方式式。在矩矩阵式组组织中，项目经理对项目内的活动内容和时间安排行使权力，并直接对项目的主管领导负责，而相

35、关职能部门负责人则决定如何以专业管理资源支持各个项目，并对自己的上一级组织系统主管领导负责 项目的上一一级组织织的管理规模较较大，存存在利用用管理规规模效益益的可能能； 上一级组织织已在该该系统层面设立立了专业业分工细细化的职职能部门门； 在面临项目目管理任任务时，同时设设立了分分别的项项目管理理部门； 项目部与各各职能部部联合管理同一一项目。矩阵式组织织又可分分为强矩矩阵和弱弱矩阵两两种方式式。在强矩阵组组织方式式下，项项目经理理对上级级职能部部门发出出的是指指令性计计划任务务，职能能部门向向项目部部提供的的是咨询询性意见见，项目目经理有有权决定定是否及及如何采采纳这些些意见，但但也要承承担

36、最终终的主要要管理责责任。在弱矩阵方方式下，项目经理对职能部门发出的是支持工作的请求，职能部门向项目部提供的是指导性意见，项目经理对这些意见无权不予采纳或不经协调就做出重大调整改变，但职能部门极其上一级组织的主管领导也要承担最终的主要管理责任。 可发挥职能能部门与分工细细化专业业岗位的的较高专专业水平平，通过过其对项项目管理理部门的的支持、指指导和监监督，一一般可确确保项目目管理具具有较高高的水平平； 可发挥项目目部门的统筹协协调及现现场密切切跟踪作作用； 上一级组织织的负责人可以以运用组组合管理理技能较较为灵活活地设置置上述两两机构之之间的分分工组合合。 职能部门与与项目部部门之间间需要进进

37、行较大大量的协协调； 项目管理业业绩的考考核较为为困难。组合式组织织组合式组织织指企事事业单位位的项目目管理组组织中存存在着不不止一种种形式的的组织方方式例题1. 单选题题 当当项目规规模巨大大，须在在项目管管理组织织内部设设置专业业职能部部门时，宜宜采用()组织织方式。【2012年考题】A.组合式B.项目式式C.强矩阵阵式D.弱矩阵阵式答案案:A例题2. 单选题题 企业业内部已已设立专专业职能能部门，但但项目实实施期较较长，内内部协调调工作量量大且较较为困难难，宜采采用的项项目管理理组织是是()组组织方式式。【220122年考题题】A.项目式式B.组合式式C.强矩阵阵式D.弱矩阵阵式答案:C

38、例题3. 单选题题 项目目式组织织结构的的主要特特点是（ ）。【220099年考题题】A.多头负负责，难难于协调调B.体系复复杂，人人浮于事事C.权责一一致，专专业水平平高D.关系单单一，决决策迅速速答案：D例题4. 单选题题采用项项目式组组织方式式进行多多个项目目管理的的缺点是是（ ）。【220111年考题题】A.相同岗岗位重复复设置B.部门与与人员责责权不明明C.体系复复杂、多多头负责责D.项目人人员受双双重领导导答案：A例题5. 多选题题 项目目式组织织方式的的优点有有( )。【220100年考题题】A团队成成员工作作目标单单一，专专注性强强B管理层层次简单单，决策策迅速C项目经经理全权

39、权负责，关关系单一一D岗位具具有相对对独立性性，节约约资源E项目团团队内部部沟通顺顺畅，决决策迅速速答案：ABBCE第2章 工程建建设项目目管理本章历年考考情：本章近三年年分值分分布情况况，20010年年40分分，20011年年33分分，20012年年40分分。章目年度 题量与与分值题型1（单单选）题型2（多多选）合计题量分值题量分值题量分值第二章201222229183140201117178162533201022229183140本章重点：1.建设项项目质量量管理体体系，建建设项目目勘察设设计审查查和施工工质量验验收的依依据、内内容、程程序和方方法。2.建设项项目管理理模式和和建设监监理

40、制度度的运用用。3.工程勘勘察设计计合同、施施工合同同、监理理合同和和其他咨咨询服务务合同的的要点及及示范文文本的应应用。4. FIIDICC主要标标准示范范合同的的类型、特特点、适适用范围围。知识点串讲讲：1.工程建建设项目目常见的的管理模模式（重重点掌握握）（1）传统统管理模模式（DDBB）：特点：业业主只进进行一次次施工招招标并与与一个施施工单位位签订合合同。其其它想参参与的施施工与供供货单位位与该施施工单位位进行签签订合同同，成为为施工单单位的分分包商。该模式管管理的技技术基础础是线性性顺序法法，所以以具有该该方法固固有的缺缺陷，即即耗时较较长。项目施工工阶段的的管理协协调已作作为一种

41、种专业独独立出来来，由专专业公司司承担。国外使用用该模式式时，一一定程度度上运用用了快速速路径法法，缩短短了项目目建造期期。该模式工工作界面面清晰，特特别适用用于项目目各个阶阶段需要要严格逐逐步审批批的情况况。（2）建造造管理模模式（CCM）特特点：技术基础础是快速速路径法法，将全全部工程程按专业业分割为为若干子子项工程程，并对对有关子子项工程程采取依依次性发发包。业主直接接就每个个分项工工程与专专业承包包商签订订平行的的承包合合同，即即不设施施工总承承包商。CM经理理在工程程设计阶阶段就参参与项目目的管理理。在施工阶阶段CMM经理负负责工程程施工的的监督、协协调及管管理工作作，取代代了传统统

42、模式下下施工总总承包商商的部分分管理职职能。现现场监理理工作也也由CMM经理承承担。业主与设设计、施施工等签签订合同同，是承承包合同同关系；业主与与CM经经理、建建筑师是是咨询合合同关系系；业主主任命的的CM经经理与施施工、设设计等是是业务上上的协调调关系。CM模式式的最大大优点是是可以缩缩短工程程从设计计到竣工工的周期期。CM模式式下，对对经理的的管理协协调能力力有很高高的要求求。国外，CCM取代代DBBB，一方方面建造造管理工工作的承承担人由由施工总总承包转转移为业业主聘用用的CMM经理。部分管理风险也由施工总承包转移到了业主自身。（3）管理理承包模模式（MMC）MC模式与与CM在在具体管

43、管理操作作上具有有广泛的的共同点点，但在在管理体体系上又又与其存存在以下下不同：A. MC模式下下的核心心参与者者不是一一般意义义上的CCM经理理，而是是管理承承包商。B. 项目管理的的风险承承担关系系由业主主转移给给管理承承包商，承承包商与与供货商商均直接接与MCC（管理理承包商商）签约约，而不不是与业业主签约约。C. 一般来讲，业主均要求管理承包商提出保证最大工程费用，作为管理承包商的承包基数，投资一单超支则由MC承担，如有结余则与业主分成。D. 一般来讲MMC是有有很高质质量信誉誉的咨询询公司，所所以业主主将不再再委托其其他工程程质量监监督人。（4）设计计采购建建造模式式（EPPC）主主

44、要特点点:减少了设设计与施施工方在在合同上上的工作作界面，从而解解除了承承包商因因招标图图纸出现现错误进进行索赔赔的权力力，同时时排除了了承包商商在进度度管理上上与业主主及咨询询公司可可能产生生的纠纷纷，（注：增增大了承承包商的的风险和和责任）因而在在包干总总费用及及总工期期上非常常确定。EEPC合合同通常常应为总总包干合合同。业主一般般以包括括生产工工艺设计计在内的的方案设设计图纸纸招标，在选定定设计采采购建造造总承包包商时，将将其投标标时所做做方案设设计优化化的水平平及扩大大初步设设计的优优劣作为为主要评评估因素素，这样样可利用用投标人人的资源源进行设设计的优优化，从从而大大大降低总总的工

45、程程造价。由于工程程设计方方就是施施工方，所所以可以以在工程程设计中中采用更更多先进进可行的的施工技技术与标标准建筑筑材料，从从而提高高质量，缩缩短工期期，降低低成本。EPC模模式在运运用方面面受到较较大的专专业与行行业局限限，一般般多限于于大型工工业与基基础设施施工程建建设项目目采用。（5）自设设管理机机构平行行发包模模式主要要特点：从承发包包体系上上讲，接接近于CCM模式式，有多多个平行行的专业业承包商商与业主主直接签签约，并并且总承承包体系系是不够够清晰的的。业主虽然然因法定定资质管管理的限限制，聘聘用了设设计单位位与某些些专业咨咨询单位位，如监监理公司司，但没没有聘请请专业管管理咨询询

46、公司作作为CMM经理人人。（6）委托托代理式式管理模模式这一模式广广泛应用用于国内内各类工工程建设设项目，为为很多业业主单位位所接受受，其基基本特点点如下： 项目管理公公司与业业主的关关系是委委托代理理关系，且且在项目目管理架架构中采采用了施施工和设设计总承承包的体体系，符合建建筑法推推行的精精神，与与建设行行政管理理体系的的要求相相一致。 项目管理公公司承担担了相当当部分重重要专业业分包工工程的建建造管理理工作，而而并非像像传统工工程管理理模式那那样由施施工总承承包承担担绝大部部分甚至至全部的的建造管管理工作作。 项目管理公公司虽然然承担了了业主单单位大部部分的具具体管理理工作，但但重大事事项的决决策仍由由业主单单位