公司船让员工与企业实现双赢15633.docx

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1、公司船：让员工与企业实现双赢编辑手记编辑公公司船时时我有一一种强烈烈的预感感，这本本书就像像致加加西亚的的信一一样，一一定能得得到广大大读者，尤尤其是企企业管理理界人士士的认可可。公司司船这这本书把把长期困困扰企业业的“人的问问题”通过形形象比喻喻和凝炼炼升华的的方式讲讲的明明明白白、真真真切切切。致加加西亚的的信倡倡导了员员工服从从与敬业业的美德德，而公公司船则则阐述了了员工为为什么要要服从与与敬业，为为什么要要与企业业同舟共共济的道道理。公公司船堪堪称是中中国本土土化的致致加西亚亚的信，是是“罗文精精神”的解读读、延续续和发展展。书中中那些看看似浅显显的寓言言故事，恰恰恰揭示示出现代代商业

2、环环境中，所所有企业业都存在在的问题题。那些些简明扼扼要的“航海日日志”和“优秀船船员宣言言”，反而而因“大道至至简”而显得得非常实实用、激激动人心心。为了慎慎重起见见，也为为了兼听听各方建建议，把把书做得得更好，在在本书正正式推向向市场前前，我们们先行印印制了550000册，赠赠送给一一些知名名企业、新新闻媒体体、学校校及经理理人，请请他们“试读”。大家家在充分分肯定本本书的同同时，也也提出了了许多宝宝贵意见见。现在在的公公司船是是吸纳了了大家意意见后的的版本。为为了感谢谢大家，我我们特别别选择了了部分反反馈意见见附录书书后，也也希望这这些文字字对广大大的读者者朋友有有所裨益益。十余年年的职

3、场场生涯，让让我有机机会接触触了许多多行业，也也积累了了丰富的的管理经经验。在在我从一一名企业业销售人人员到部部门经理理，直到到现在成成为一家家企业的的副总经经理的成成长的过过程中，我我逐渐开开始关注注企业文文化对人人的管理理乃至对对企业的的管理所所发挥的的作用。职职务的晋晋升也让让我对企企业员工工和管理理者所扮扮演的角角色有了了更深刻刻的认识识。20002年岁岁末，我我应邀到到一家出出版企业业作培训训。在培培训中，我我把自己己经过长长期思考考总结的的“公司船船”的理念念首次表表述出来来。当时时，出版版行业竞竞争激烈烈，面对对盗版书书的困扰扰，编辑辑队伍士士气低迷迷。我是是这样提提出“公司船船

4、”理念的的：一家家出版企企业好比比一条船船，企业业的员工工就是这这条船上上的船员员，读者者是载着着船的水水，盗版版书就是是占据果果园的熊熊培训训取得了了令人意意外的积积极效果果。此后后，一有有机会，我我就与我我的同事事、业界界朋友们们讨论“船的故故事”和“公司船船”理念。他他们也开开始把这这个故事事讲给自自己身边边的人，并并且将“公司船船”的理念念与企业业的员工工所处层层次特点点结合起起来加以以运用，结结果是，激激发了人人们进一一步探讨讨“公司船船”理念对对企业管管理的积积极作用用，一致致认为应应将这一一理念进进一步完完善后加加以推广广、应用用。后来，我我的同学学，一位位管理着着数千名名员工的

5、的国企厂厂长，他他将“公司船船”的理念念在工作作中加以以应用后后，短短短几个月月的时间间就收到到了明显显效果，所所属企业业员工的的观念发发生了巨巨大变化化。员工工们普遍遍认为，对对自己与与企业的的关系虽虽然原来来也有一一些认识识，但原原有的认认识仅仅仅停留在在表面上上，完全全没有像像学习了了“公司船船”理念之之后有这这样清晰晰、这样样深刻的的认识。这这一全新新理念把把员工与与企业的的关系、员员工与员员工的关关系，员员工与管管理者的的关系从从一个新新的角度度加以阐阐述，讲讲得非常常清楚、非非常容易易理解了了，例子子生动，故故事精彩彩，道理理也很简简单，船船理念真真是太好好、太有有用了。一位在在自

6、己的的家族企企业担任任总经理理的朋友友告诉我我，这一一理念的的引入，不不仅让他他提高了了对人员员层次识识别的能能力，更更进一步步让他了了解了自自己在企企业中所所扮演的的角色、员员工的职职责、自自己与员员工之间间的关系系。可以以说，这这是每一一位想提提升自己己担任“船长”能力的的培训手手册这一切切，促使使我在220044年初作作出了决决定：把把“公司船船”的理念念形诸文文字，与与更多的的“船长”和“船员”们分享享。写作本书期期间，我我参考了了Petter Sennge的的第五五项修炼炼，JJamees AA.Beelassco和和Rallphcc. SStayyer合合著的水水牛的腾腾飞，FFe

7、rddinaand F .Fouurniies的的员工工激励116法等等管理类类专著，感感谢他们们的研究究成果，让让我从中中获益颇颇多。此外，还还要感谢谢婉薇，本本书文字字的修改改润色出出自她的的笔下。感感谢孙初初先生，他他绘制的的精彩图图画为本本书锦上上添花。 序言 这这是一本本什么样样的书无论是是在几个个人的小小公司还还是在几几万人的的大企业业中，都都有一些些人存在在这样一一些错误误的观念念：一点点点小错错误没什什么大不不了的；这不是是我的事事，跟我我没啥关关系；你你说你的的，我做做我的；没有人人吩咐我我做事，我我就不做做，等等等。这些些观念的的实质就就是寻找找借口、推推卸责任任，就是是缺

8、少责责任感和和同舟共共济的主主人翁意意识。结结果往往往是工作作效率低低，缺少少热情；人浮于于事，士士气低落落；企业业的目标标、计划划无法实实现，在在市场激激烈的竞竞争中常常显得力力不从心心。长此此以往，这这样的企企业必然然要走向向衰落。消极观观念就像像病菌一一样，没没有适宜宜的条件件是无法法滋生的的。至于于让它得得以繁衍衍的环境境，可能能是一些些根深蒂蒂固的偏偏见企业业属于老老板和股股东，企企业的兴兴衰与员员工关系系不大；也可能能是人性性的弱点点错误的的认识和和不良习习惯的拖拖累；心心无所属属，得过过且过混混日子的的心态。此此外，还还有少数数员工固固守在企企业的对对立面，在在其潜意意识中认认定

9、企业业是别人人的，与与自身关关系不大大，既然然这样，工工作也只只是赚钱钱维持生生活，没没有更多多意义。如如此，做做事时当当然就缺缺少责任任感，偶偶尔疏忽忽，犯上上一点小小错，工工作计划划晚几天天完成自自然也无无所谓。就就算给企企业造成成巨大损损失，倒倒霉的也也只是老老板。假假如自己己被追究究责任，大大不了重重新找份份工作而而已。一部分分人对自自己与企企业之间间的关系系的认识识仍停留留在表面面的、主主观的层层面上，员员工与经经理之间间的关系系、员工工与员工工之间的的关系也也模糊不不清，是是上述错错误观念念得以形形成的主主因。鉴鉴于此，本本书将企企业简化化成一个个“船”的模型型，通过过对这个个模型

10、的的剖析，引引导人们们从新角角度思考考问题。改改变一下下思考问问题的角角度，可可以把问问题看得得更清楚楚，有时时甚至会会让我们们得出与与原来迥迥然不同同的结论论。在船上上，所有有的人统统称为船船员。船船长是特特殊船员员，因为为他起着着指挥和和协调的的作用，肩肩负的责责任更大大些。船船员不会会只在船船长下命命令时才才工作，他他清楚自自己有排排除任何何潜在危危险的责责任。原原因显而而易见：行驶惊惊涛骇浪浪中的船船只显得得多么弱弱小，一一点点事事故都可可能会酿酿成灾难难。一旦旦我们赖赖以生存存的船只只发生危危险，不不仅船长长，船及及船上的的每个人人都难逃逃灭顶之之灾。两种环环境中人人们的认认识为什什

11、么会有有如此大大的差距距，首先先是因为为，企业业遇到的的问题不不像船上上遇到的的问题那那样易于于识别，那那样易于于引起人人们的重重视。企企业面临临的竞争争更为多多元、复复杂。在在各种矛矛盾产生生、发展展和激化化的过程程中，更更有人为为的缓缓冲、磨磨合及调调节使它它的演变变具有隐隐蔽性。对对于企业业，表面面现象常常常可以以遮掩隐隐患。而而在船上上，危险险往往不不易被遮遮掩。另另外，把把自己自自视为打打工者的的人又怎怎么会把把企业当当做载着着他实现现理想的的诺亚方方舟？如果以以船员的的眼光来来看，把把企业当当做自己己的船，他他对在船船上要担担负的责责任与义义务就会会有更客客观的认认识，企企业的一一

12、切都变变得与自自己息息息相关了了。观念念上的转转变会促促使他自自动自发发地负起起职责，发发挥潜能能，主动动地为自自己的船船排除故故障与险险情，主主动地为为自己的的船增添添动力。“公司船”这一理理念着眼眼于人性性化管理理模式，采采用微缩缩的方法法，把纷纷繁复杂杂的企业业行为简简化为船船的航行行，更方方便读者者认识企企业与员员工、员员工与员员工之间间的本质质关系，引引导员工工改进并并提升自自己的层层次，并并把先进进、正确确的理念念潜移默默化为自自己的工工作信条条。这时时，“同舟共共济”不再是是一个不不切实际际的口号号、目标标、希望望或者钉钉在墙上上的标语语，它将将成为企企业成员员共有的的价值观观，

13、成为为一种认认同，成成为良好好的风气气，融入入到日常常的工作作中。对对于企业业来说，有有了员工工们共同同信守的的正确理理念，也也就有了了富有凝凝聚力的的企业文文化。这这正是本本书的目目的和意意义。 本书的的第一部部分是杰杰克船长长为解决决“人力资资源”课程中中的疑问问向企业业家们提提出他的的“公司船船”理念。本书的的第二部部分是渔渔夫带领领动物家家庭在竞竞争中求求生存的的故事，借借以阐述述“公司船船”的理念念。大家家庭中的的渔夫、猴猴子、狗狗、驴子子、猪、狐狐狸、狼狼和蛇，他他们是现现实生活活中企业业各种类类型员工工的代表表。本书的的第三部部分是杰杰克船长长与企业业家们围围绕故事事进行的的讨论

14、。他他们以船船长的眼眼光剖析析大家庭庭成长历历程的含含义，寻寻求把这这个故事事带来的的启迪应应用于企企业的方方法。“优秀船员员宣言”作为本本书的最最后部分分，是企企业家们们共同总总结所得得，目的的在于培培养员工工理解并并认同“同舟共共济”的企业业文化，并并时刻用用这些简简洁明快快、具有有激励作作用的语语言对照照自己的的言行，让让自己尽尽快向更更高的目目标迈进进。真理是是简单而而平凡的的，但寻寻求真理理的道路路常常是是千回百百转，因因其如此此，它才才显得更更加珍贵贵。本书的5个个重要功功能1：增增进员工工的使命命感。帮帮助员工工了解自自己在团团队中扮扮演的角角色，认认识到自自己为企企业发展展所肩

15、负负的使命命，以优优秀船员员为学习习的榜样样，让自自己不断断成长。2：提提高管理理者的素素质。航航海日志志以及讨讨论部分分的内容容道出了了员工管管理的真真谛，它它们也是是每个管管理者都都必须掌掌握的知知识要点点，有助助于管理理者创新新管理思思维，提提高管理理水平。3：在在管理者者与员工工间建立立良性互互动关系系。企业业的管理理者也是是企业的的一员，只只有认清清其与企企业、与与员工的的关系，从从人性化化管理角角度出发发，才能能更有效效地与员员工沟通通。4：提提升团队队的凝聚聚力。打打造“同舟共共济”的企业业文化，让让员工与与员工、管管理者与与员工之之间互相相帮助，共共同进步步，奠定定企业长长期健

16、康康稳定发发展的基基础。5：增增强企业业的核心心竞争力力。人人人努力创创新，为为企业增增添动力力，使之之在竞争争中脱颖颖而出；对付危危险不再再只是管管理者的的事情了了，员工工们的能能量成为为企业发发展的充充足动力力源。为自己定位位（3）故事里里的八位位主人公公，分别别代表着着公司员员工的七七种类型型，你属属于哪一一种人？凯普特特船长长Cappitaal社社会的回回馈者，是是团队的的领导者者（有时时就是创创始人）。他他善于授授权，重重视对下下属的培培养，更更关注团团队能力力的提升升。曼凯猴子Monnkeyy追求求自身卓卓越及团团队的成成长的卓卓越型员员工，激激情满怀怀，勇于于负责，思思想开阔阔，

17、富有有远见。他他坚忍、友友善、扎扎实、乐乐观，拥拥有决策策力和执执行力，是是船长在在航行中中的最佳佳拍档。道格狗Dogg优秀秀高效型型员工，主主动追求求自我价价值，不不仅对自自己的职职位胜任任有余，还还会在上上司提出出一分要要求的时时候，做做好两分分事情。他他自信而而且积极极，乐于于把工作作做到最最好。迪克驴子Donnkeyy机械械型员工工，只会会按部就就班、故故步自封封、消极极和被动动地做事事，需要要别人指指导才能能完成。皮格猪Pigg低效效率型员员工，处处在不得得不为生生存、责责任和义义务付出出劳力的的层次。他他总是无无法按时时完成任任务，对对于工作作常常是是一拖再再拖，还还惯于找找借口，

18、不不要指望望他将工工作目标标完美地地实现。福克斯斯狐狸狸Foxx伍尔夫夫狼Wollf不不稳定型型员工，对对团队的的作用介介于正负负效果之之间。他他们斤斤斤计较于于切身利利益，是是需加强强管理和和监督的的员工。斯内克克蛇Snaake负效果果型的员员工，是是公司船船上的破破坏者，是是垃圾员员工，应应毫不犹犹豫地清清除掉。不管你你得出的的结论是是什么，通通过学习习和阅读读本书，你你一定会会更加了了解和认认识自己己，更明明确自己己与企业业、自己己与他人人之间的的关系。我我相信，只只要坚持持正确的的理念，朝朝着正确确的目标标不断努努力，你你一定能能够成为为一名对对企业有有贡献的的管理者者或称职职员工。杰

19、克船长的的邮件秋日的的早晨，GGolddenffit管管理咨询询培训公公司的总总经理杰杰克先生生与往常常一样，最最先做的的事就是是打开电电脑查阅阅电子信信箱里的的邮件，以以便及时时了解客客户的反反馈。新邮件件中，有有三封的的内容与与上期培培训主题题“企业发发展与人人力资源源”有关，来来自于杰杰克的几几位老客客户，他他们的企企业多年年来一直直接受GGolddenffit公公司的服服务。 理查德德(电器器公司经经理）：以人为为本是企企业发展展的重要要理念，而而人性的的复杂最最难掌控控，各种种各样的的因素制制约着每每位员工工发挥潜潜质迈克尔尔(广告告公司总总监）：公司内内的一些些年轻员员工，重重自我

20、轻轻奉献，爱爱迟到，经经常请假假，老是是借口一一堆，不不告而别别，有创创意，没没毅力，不不愿受任任何约束束，缺少少责任心心，令主主管们非非常头痛痛鲍伯(食品集集团董事事）：有有些员工工的生活活状态是是社会上上普遍存存在的，他他们的精精神层面面被生活活负担和和竞争所所掩埋，感感受力日日趋麻木木，没有有追求和和使命感感。随之之而来的的得过且且过态度度导致工工作中频频繁出现现各种小小错误。对对于这些些庸碌的的人，工工作只不不过是生生存的苦苦役，意意味着或或多或少少的金钱钱。他们们对错误误毫不在在乎，总总是能找找到各种种借口敷敷衍塞责责看到这这里，杰杰克停了了下来，左左手支住住下颌。好好一会儿儿，右手

21、手移了移移鼠标，下下面还有有许多其其他客户户的邮件件，他却却停止了了阅读。沉沉思中，视视线移到到写字台台一端的的船舵模模型上，瞬瞬间，他他仿佛不不由地回回到了220年前前两天后后的下午午，杰克克先生请请客户朋朋友们到到公司座座谈，包包括发给给他邮件件的理查查德、迈迈克尔和和鲍伯。在在会议室室里，他他向大家家复述了了邮件的的内容。“是啊，”布莱克克点点头头，“员工们们各有自自己的性性格，处处理事情情的风格格和习惯惯也不相相同，如如果对他他们没有有真正的的了解，把把握与不不同人交交往的方方法，遇遇到工作作上的问问题都很很难沟通通。”“提到小错错误，”罗伯特特说，“我想起起一位储储蓄员，将将取款金金

22、额2552200元错记记为2552200元，其其实按正正常程序序作检查查是完全全可以避避免的，却却因为疏疏忽，在在当日结结算时才才发现库库存少了了27000元；后来几几经查找找又麻烦烦客户帮帮助，用用了整整整两天的的时间，费费了九牛牛二虎之之力才将将账目理理清，在在这两天天里，储储蓄员承承受了金金钱可能能损失的的痛苦和和来自上上司的压压力。”“由于工作作态度出出现失误误而浪费费时间精精力的ccasee（案例例）真是是太多了了。”布莱克克说，“我们公公司就曾曾发生这这样的事事：客户户转来一一张支票票，出纳纳员在背背书盖章章时，三三心二意意弄错了了印章，他他只好专专程将支支票送回回客户那那里重新新

23、换过，只只要细心心些就可可以避免免的事情情竟然耗耗费了整整整一个个工作日日。”气氛变变得凝重重沉郁起起来，一一片静寂寂之中，员员工管理理问题再再次困扰扰着企业业家们。杰克先先生打破破了沉默默：“作为老老朋友，诸诸位一直直称我杰杰克船长长，这是是因为115年前前我曾是是一名船船长。而而此刻，在在我的眼眼中，你你们同我我一样，也也是一位位船长。公公司好比比茫茫商商海中航航行的船船，诸位位公司船船的船长长都是对对于航行行要领深深有体悟悟与见地地的人。之之所以这这样说，是是因为你你们已经经超越了了管理者者最常犯犯的错误误：只想想我如何将将工作做做好，而而不是如何何让我的的团队去去做好。而而且，我我注意

24、到到，大家家有一个个共同的的需求，那那就是：拥有一一批优秀秀称职的的船员。因因为，只只有这样样的船员员才能肩肩负起各各自的使使命，推推动这条条公司船船乘风破破浪，永永续发展展。” 快乐小船船（1）“公司船”这新奇奇而生动动的比喻喻引起了了企业家家们的共共鸣。企企业运作作与船的的航行之之间确实实很有些些神似之之处，人人们急切切地要求求杰克船船长具体体谈谈他他的“公司船船”理念。“在刚刚加加入航海海这一行行的时候候，”杰克船船长爽快快地回应应，“我是个个2多岁岁心浮气气躁的毛毛头小伙伙子，为为了引导导和善用用我的工工作热情情，我的的船长曾曾很耐心心地讲过过一个船的故故事。后来来我发现现，对每每个新

25、船船员，船船长都会会讲这个个故事。它它是如此此充满智智慧和哲哲理，以以至于在在我成为为船长后后也如老老船长那那样经常常讲起。今今天，220余年年的航海海经历与与10余余年咨询询管理工工作让我我对这个个故事有有了更多多思考，相相信这一一切对在在座的朋朋友们有有所助益益。”船的故事快乐小小船从前，有有这样一一个可爱爱的地方方：起伏伏和缓的的小山，上上面生满满草丛和和树木，时时常有动动物出没没其间；山脚下下还有条条河环绕绕着，鱼鱼儿们终终日在水水中嬉戏戏。一个年年轻的渔渔夫在山山坡上搭搭了间草草屋。屋屋后，是是大片大大片的树树林，树树上结了了好多野野果子。他他有自己己做的小小船，从从草屋向向下走不不

26、多远就就是他停停泊小船船的河岸岸，河水水在那儿儿转弯，水水流缓慢慢，从岸岸边看得得见鱼群群悠然自自得地游游来游去去。渔夫有有固定的的日常生生活习惯惯。每天天吃过早早饭，他他开始准准备渔网网，然后后出去捕捕鱼。上上午的收收获已经经足够一一天的生生活需要要，下午午，他常常常带些些鱼去附附近的集集市上交交换生活活必需品品，或者者在树林林中采集集野果。他他像勤劳劳的松鼠鼠那样，把把富余的的食物存存放起来来。如果果遇见坏坏天气不不能出外外劳作，他他就在温温暖宁静静的草屋屋里歇息息，也可可以顺便便干点儿儿零活。日常琐琐事都是是他自己己做：劈劈柴、煮煮饭、洗洗衣服和和缝缝补补补等。结束了了白天的的劳作，晚晚

27、上，他他心安理理得地在在草屋中中享受休休息的甜甜蜜。天天气晴朗朗时，渔渔夫最喜喜欢惬意意地躺在在山坡的的草地上上看夜空空中的星星星。由于对对生活没没有太多多的要求求，再加加上渔夫夫是个性性格开朗朗的人，他他每天都都快活地地忙碌着着，日子子过得很很充实也也很自在在。这天，渔渔夫摇着着小船正正准备到到河里捕捕鱼，忽忽然听到到“汪汪”的叫声声。他四四周张望望，原来来在岸边边的芦苇苇丛中有有一条狗狗，他的的身上特特别脏，看看来已经经流浪很很长时间间了。见渔夫夫注意到到自己，流流浪狗忙忙从芦苇苇丛中跑跑出来：“渔夫呀呀渔夫，请请听我说说句话。”善良的的渔夫赶赶紧把小小船靠岸岸，对狗狗说：“狗呀，你你有什

28、么么事情吗吗？”“我的名字字叫道格格。”狗说，“上个月月，父母母让我离离开他们们出来独独立生活活，因为为他们觉觉得我已已经长大大了。我我也乐意意努力找找到自己己的新主主人。见见您每天天唱着歌歌儿在河河里捕鱼鱼，我想想，这一一定是个个热心肠肠的好人人。如果果您肯让让我上船船干活，这这样，您您多了个个帮手，我我也可以以自食其其力了。”“那你有什什么本事事呢？”渔夫感感兴趣地地问。“我有好多多本事，”道格说，“我的鼻子特灵，能闻到河里的鱼聚集在哪儿；我的眼睛在黑暗中也能看得清楚，可以为您守夜；我最大的优点就是忠诚，您让我干什么我都会尽心竭力的。”听见道道格有这这么多的的能耐，渔渔夫很高高兴，就就把他

29、收收留下来来了。道格来来了以后后，果然然帮助渔渔夫干了了不少活活计。白白天，他他蹲在船船头观察察鱼儿的的活动，如如果有鱼鱼群出现现，就告告诉渔夫夫撒网；到了晚晚上，他他住在草草屋旁边边渔夫给给他新建建的窝里里，发现现风吹草草动就汪汪汪地叫叫，好让让渔夫知知道。道道格生性性活泼，无无论做什什么事都都兴高采采烈、主主动积极极。经过一一些时日日的相处处，渔夫夫对道格格感到很很满意。一天傍傍晚，道道格没有有像平时时那样在在草屋周周围玩耍耍，而是是跑到山山上去了了。吃饭饭的时候候，他领领回来一一只猴子子。“他叫曼凯凯，是我我从小玩玩到大的的好朋友友，听说说我在您您这里生生活得称称心如意意，他也也想加入入

30、。”道格向向渔夫介介绍。“你也有道道格那么么多的本本事吗？”渔夫问问曼凯。“虽然我的的鼻子和和眼睛没没有道格格那么好好使，”曼凯停停顿了一一下，“但我能能爬树摘摘果子，划划船，还还会煮饭饭。我好好学又勤勤快，请请让我帮帮您做事事，我一一定不会会让您失失望的。”这样，渔夫的小船上又多了位新成员。曼凯的的确很聪聪明，他他不仅领领悟力强强，并且且能举一一反三，渔渔夫教的的活儿他他一学就就会。平平时除了了帮渔夫夫做饭，他他的主要要任务就就是采摘摘野果子子。曼凯凯会爬树树，他从从树顶采采下的野野果又大大又好吃吃。更可可贵的是是，曼凯凯习惯自自己找事事做，从从不用渔渔夫吩咐咐：洗碗碗、扫地地都很勤勤快，甚

31、甚至还常常常带着着道格一一起在玩玩耍的时时候顺便便把活儿儿也干了了。曼凯凯的表现现让渔夫夫十分欣欣慰，不不久，他他也有了了自己的的新窝。随着道道格和曼曼凯的到到来，渔渔夫的生生活添了了些支出出，每天天需要多多弄些野野果和鱼鱼作为口口粮，但但是大部部分活儿儿可以交交给曼凯凯和道格格去做，这这让渔夫夫轻松了了许多。他他俩不仅仅使渔夫夫告别了了孤独的的日子，还还让渔夫夫有了成成就感。日子一一天天地地过去，小小船上又又陆续增增加了四四位新成成员。他他们是：名字叫叫迪克的的驴子、叫叫皮格的的猪、叫叫伍尔夫夫的狼和和叫福克克斯的狐狐狸。根据每每个成员员的特长长，渔夫夫为他们们分派任任务：道道格做事事比较讲

32、讲原则，他他专管分分配食物物；曼凯凯心灵手手巧，厨厨艺不错错，让他他做饭；迪克可可以拉磨磨；皮格格在盖新新窝时负负责平整整土地，力力气活儿儿归他干干；伍尔尔夫很勇勇敢，擅擅长打猎猎；福克克斯脑筋筋转得快快，他干干的是些些细致的的活计，还还有为渔渔夫出些些主意。 快乐小船船（2）(更新时间间：20005-12-30 10:52:00本章字字数：113155) 随着成成员们的的加入，大大家庭在在生活上上的消耗耗也增加加了许多多。渔夫夫更用心心地带领领大家捕捕鱼、采采集野果果和打猎猎。刚加入入这个集集体时，新新成员们们工作都都非常踊踊跃。但但他们原原本自由由散漫惯惯了，从从未受过过约束，所所以没过过

33、多久，出出现了各各种问题题，比如如皮格在在工作时时间睡大大觉，屋屋子脏了了没人收收拾等等等。考虑了了一段时时间，渔渔夫制定定出系列列的工作作守则，包包括作息息制度、卫卫生值日日制度等等，其中中详细地地说明了了每个成成员都要要遵守的的日常行行为规范范。工作守守则颁布布后，个个别的散散漫状态态有了改改善。但但没过多多久，又又有成员员违反制制度。渔夫征征求曼凯凯的意见见，曼凯凯说：“我看不不能只是是规定，还还要对违违反制度度者作出出适当的的处罚，这这样大伙伙儿才能能认真对对待这些些守则。”渔夫十十分赞同同曼凯的的话，并并让他参参与制定定了处罚罚制度，其其中包括括对犯错错者少给给食物，打打扫卫生生等。

34、措施一一出台，对对偷懒的的皮格，渔渔夫给予予了果断断的处罚罚。此后后，成员员们随便便违反制制度的情情况再也也没有出出现。近期发发生的事事情让渔渔夫思考考了很多多，他把把自己的的收获总总结在一一个本子子上，并并称之为为“航海日日志”。这天天晚上，渔渔夫写下下了他的的第一页页航海日日志。航海日日志:一个集集体要保保持稳定定，必须须制定共共同的行行为准则则来约束束所有成成员。制定的的行为准准则还要要有相应应的违规规惩罚措措施，否否则，再再好的规规定也只只是一纸纸空文。渔夫还还发现，刚刚加入大大家庭的的时候，新新成员往往往不知知道自己己应该做做什么及及怎样做做，要摸摸索很长长一段时时间，才才能熟练练掌

35、握工工作方法法。此外外，每个个成员的的做事态态度也有有明显的的差别，比比如，皮皮格总要要别人催催促着才才能干活活，而迪迪克是个个死心眼眼儿，让让干什么么他就干干什么，没没人吩咐咐就什么么也不干干。针对这这些情况况，渔夫夫召集曼曼凯和道道格共同同编写了了一本培培训手册册，把生生活和工工作中的的常见问问题逐一一列出，并并将每个个问题的的应对方方法也写写入手册册。随着着新问题题及新情情况的出出现，培培训手册册的页数数越来越越多了。皮格有有个坏习习惯吃饱饱饭后就就要睡觉觉，一旦旦这时有有事要做做，他就就会变得得心绪不不佳、性性情乖僻僻。培训训时，皮皮格把发发给自己己的培训训手册当当成枕头头，躺在在上面

36、哼哼哼唧唧唧地犯懒懒；福克克斯觉得得自己聪聪明过人人，根本本不用再再学习，他他只是走走马观花花地把培培训手册册翻了翻翻；迪克克倒是认认真学了了，可他他的脑子子不太灵灵光，手手册上教教的能照照做，没没教的他他也想不不到，自自然不知知该怎么么办了。因此，渔渔夫委派派曼凯作作为专门门的辅导导老师，把把培训内内容与平平时干活活的情况况相结合合，并在在培训结结束后由由渔夫作作统一考考核，这这种方法法的采纳纳取得了了很好的的效果。航海日日志:要编制制系统的的员工培培训手册册对新进进成员进进行岗位位教育，手手册的内内容越详详尽越好好；让有实实际工作作经验的的老师作作指导，培培训时要要教学互互动，明明确学习习

37、的目的的和方法法，结合合具体问问题讲解解手册内内的知识识；培训后后要测试试学习者者是否真真的能学学以致用用。通过对对经验与与教训的的不断总总结，成成员们终终于适应应了新环环境，日日常的工工作质量量也有了了显著的的提高。这这样共同同努力了了一些日日子，大大家庭的的食物储储备达到到了前所所未有的的丰富。 小船变大大船（11）(更新时间间：20005-12-30 10:52:00本章字字数：119588) 小船变变大船福克斯斯对这儿儿的生活活条件很很满意。他他是个聪聪明的家家伙，为为博得渔渔夫的另另眼相看看，他感感觉自己己有必要要为新集集体贡献献一份与与众不同同的礼物物。这天晚晚饭后，趁趁大家都都在

38、，福福克斯说说：“渔夫是是我们的的领袖，称称呼上必必须有别别于其他他成员，我我建议，今今后大家家叫他船船长，也也就是凯普特特。”福克斯斯的建议议得到成成员们的的一致赞赞同。看到第第一个建建议引起起共鸣，福福克斯又又趁机提提出了第第二个：“船长劳劳苦功高高，继续续住原来来的旧草草屋很不不合适。既既然我们们现在有有能力为为他创造造更好的的生活环环境，为为什么不不给船长长建一座座新房子子呢？这这样才与与凯普特特的领导导地位相相配嘛。”大家对对这个建建议纷纷纷叫好。刚刚开始，曼曼凯也很很兴奋，但但当他冷冷静地想想过之后后，表示示反对。他他说眼下下最要紧紧的是先先把小船船修整改改进，因因为这条条船自打打

39、投入使使用以来来，为大大家庭的的发展立立下了汗汗马功劳劳，却一一直没有有得到应应有的维维护；再再说，盖盖新房是是件需要要认真谋谋划的大大事，工工程的设设计还有有预算等等也应该该先作仔仔细分析析，不如如先将小小船拾掇掇好，新新房的事事情等条条件成熟熟后再拿拿出来讨讨论。然而，大大家的情情绪都很很激动，曼曼凯的话话没有谁谁听得进进去。凯凯普特也也被吵得得晕晕乎乎乎的，就就这样，盖盖新房的的建议也也稀里糊糊涂地通通过了。由于建建议有功功，盖新新房的总总管职位位顺理成成章地落落在福克克斯的头头上。他他仍不满满足，竟竟然私下下里要求求凯普特特提拔自自己做大大副，凯凯普特推推托说以以后再考考虑这事事，但福

40、福克斯从从此对伙伙伴儿们们便以大大副的态态度自居居了。新房开开工的日日期即将将来临，福福克斯又又出了新新花样。他他一本正正经地对对凯普特特说：“盖房子子是件大大事，应应该举行行隆重的的奠基剪剪彩仪式式，邀请请左邻右右舍和各各界名流流前来观观礼，仪仪式后再再召开盛盛大的宴宴会款待待来宾，这这样的排排场才符符合凯普普特的身身份。”凯普特特被花言言巧语冲冲昏了头头，听从从福克斯斯的提议议，举行行了盛大大的奠基基仪式，还还不顾道道格的劝劝阻，用用仓库中中储存的的食物请请来宾们们大吃大大喝了一一顿。新房的的地基刚刚刚打好好，凯普普特就接接到保管管员道格格的报告告，说仓仓库中的的储备已已经没多多少了。凯凯

41、普特很很吃惊，急急忙去仓仓库查看看，发现现储备的的食品确确实几乎乎消耗殆殆尽。“准备建房房子时，已已经动用用了一半半的食物物储备换换取建筑筑材料，举举行奠基基仪式和和请来宾宾吃饭又又花费了了三分之之一，剩剩下的只只够打地地基用了了。”道格懊懊悔地低低下头，“其实曼凯的考虑是对的，我也曾担心这样太草率，但当时却没有勇气站出来支持曼凯，才有现在的后果。”见道格格脸上现现出愧疚疚的神情情，凯普普特的心心里很难难受，觉觉得自己己才是应应该作检检讨的。他他只好安安慰道格格：“这不是是你的错错，是因因为我好好大喜功功。大兴兴土木，讲讲享受会会危及集集体的利利益，称称职的船船长应该该懂得爱爱惜集体体的劳动动

42、成果。”当晚，凯凯普特自自责地写写下航海海日志。航海日日志:作为船船长，必必须细心心甄别建建议的优优劣。不不能被一一时的顺顺利冲昏昏头脑，好好大喜功功，要量量力而行行。新房工工程被迫迫停止后后，凯普普特决心心重振旗旗鼓，继继续把精精力集中中到寻找找食物上上。但经经过这次次波折，成成员们的的积极性性受到了了一定程程度的打打击。先是伍伍尔夫，凯凯普特分分给他干干的活儿儿是打猎猎。新房房动工之之前，伍伍尔夫每每天基本本上都能能捕获一一二只小小猎物，但但现在他他的成绩绩莫名其其妙地打打了很大大折扣，要要么推托托身体不不舒服赖赖在家里里，要么么就是整整天一无无所获。考虑到到伍尔夫夫的自尊尊心比较较强，凯

43、凯普特只只是间接接地侧面面询问，而而伍尔夫夫总拿猎猎物少和和天气不不好作理理由搪塞塞。不明明就里，凯凯普特只只好对伍伍尔夫迁迁就下去去，直到到有天他他无意中中听到迪迪克与福福克斯的的对话：“福克斯呀呀，”迪克的的声音似似乎有些些生气又又有些困困惑，“那天我我从集市市回来的的路上看看见伍尔尔夫了，你你猜他在在干什么么？他把把抓到的的猎物独独个儿吃吃掉，然然后躺在在山坡上上晒太阳阳，等太太阳快落落山才回回家。你你说，这这件事用用不用告告诉船长长呢？”“我说迪克克，你简简直太笨笨了，”福克斯斯的回答答倒是果果断得出出人意料料，“假如告告发伍尔尔夫，凯凯普特未未必给你你什么好好处，伍伍尔夫又又那么厉厉

44、害，你你不怕得得罪他吗吗？再说说了，咱咱们也可可以学伍伍尔夫的的样儿，轻轻松过日日子。要要是凯普普特批评评咱们，就就把伍尔尔夫拿出出来作为为挡箭牌牌，你看看怎么样样？”“这好吗？我可拿拿不定主主意。”迪克犹犹豫着。“这么办，”福克斯很干脆地说，“先看凯普特怎么处理伍尔夫，因为，就算你不告发，凯普特也该管管伍尔夫游手好闲的样子。如果他不管伍尔夫，自然也用不着怕他说咱们。”听到这这儿，凯凯普特才才意识到到问题有有多么严严重。他他立即动动身，到到山上去去找伍尔尔夫。果果然，和和迪克说说的一模模一样，那那家伙正正挺着撑撑得圆滚滚滚的肚肚子在山山坡上作作日光浴浴呢，身身边用来来装猎物物的筐里里只有几几根

45、刚吐吐出来的的骨头。被被凯普特特抓了个个正着，伍伍尔夫觉觉得很丢丢脸。 小船变大大船（22）(更新时间间：20005-12-30 10:52:00本章字字数：119500) 由于伍伍尔夫的的工作自自由度比比较大，凯凯普特当当即规定定，从今今以后，伍伍尔夫的的工作必必须有详详细记录录；要把把每天的的工作经经过按时时间顺序序写在本本子上，由由船长进进行定期期检查，随随时指出出他在工工作安排排中的问问题，并并提出相相应意见见。另外外，凯普普特很了了解伍尔尔夫，知知道他特特别在乎乎脸面，所所以并没没有把这这件事向向其他成成员公开开。伍尔尔夫十分分感激，对对船长的的批评心心悦诚服服地接受受了，并并从此提

46、提高了打打猎的效效率。航海日日志:对工作作性质相相对自由由的成员员，要建建立严格格的成绩绩反馈制制度。不能迁迁就错误误，要以以适当的的方式教教育犯错错者，让让他主动动改正，并并对其行行为予以以持续监监督。道格一一直跟随随凯普特特学捕鱼鱼。由于于经常利利用休息息时间苦苦练本领领，他的的技术越越来越高高明了。在一次次练习中中，道格格不小心心滑了跤跤，“扑通”一下掉掉进水里里，幸亏亏他会狗狗刨，扑扑腾几下下后游回回岸上，但但全身水水淋淋地地很狼狈狈。谁料这这情形碰碰巧让福福克斯看看见，他他本来就就认为道道格的努努力练习习是为了了博得凯凯普特的的好感，所所以对道道格的积积极态度度一直很很嫉妒，这这回总

47、算算找到一一个报复复的机会会了。他他手舞足足蹈地在在岸边吵吵嚷着：“快来看看马屁精精呀，道道格为溜溜须凯普普特不自自量力学学捉鱼，掉掉进河里里了，大大家快来来呀，看看看滑稽稽可笑的的落水狗狗吧！”听到福福克斯的的叫喊，曼曼凯很气气愤：“福克斯斯，你怎怎么可以以这样呢呢？道格格掉进河河里，你你不去救救他反而而说风凉凉话，看看下回你你有麻烦烦谁会帮帮你？”福克斯斯理屈词词穷，讪讪讪地走走开了。凯普特特也严厉厉地批评评了福克克斯，强强调家庭庭成员之之间要相相互友爱爱，不能能打击报报复。经历了了这件事事，道格格的精神神很沮丧丧。他觉觉得自己己太笨，福福克斯的的言行也也使他伤伤心。见见道格委委靡不振振，凯普普特给他他打气：“我已经经批评了了福克斯斯，没人人会听他他信口雌雌黄，你你是个好好孩子，只只要继续续努力，一一定会成成为捕鱼鱼高手的的。”这些话话让道格格的心情情豁然开开朗，他他又重拾拾信念，认认认真真真地练习习起来。航海日日志:领导者者对下属属取得的的成绩要要及时给给予赞美美。有时时一句鼓鼓励的话话就能