产品开发各阶段质量控制评审流程精品资料.doc

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1、宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司文件名称产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编号版次A0页次7OF 4宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司产品开发各阶段质量控制评审工作流程文件编号深宇（研发）字06第2号总版本制订日期20097.生效日期核准会签审查制订文件修订记录O版次变更修订日期修订页次修订内容摘要Y3376 83E 菡r3655 8EAD躭391 98CF 飏24916 6154 慔84 689 涉登录者产品开发各阶段质量控制评审点及输出第一阶段:市场分析销售活动产品定义开发计划项目启动产品定义产品定义评审,归档。Mkt。 产品部D（产品定义）产品定义 C

2、ck List2356 C18 尘687 901 逗%38757 9765靥项目计划项目计划评审、归档DC.rject Schdul项目计划模板新标准确定新功能、新部件评审。H、ME、SW、客服、生产工程、品质、中试部部品认定报告质量标准确定与客户协商确定质量标准、质量协议;评审、归档DCC。DQA产品质量计划单项项目质量评价报告ID评审ID组织进行I设计评审D效果图、解析图、配色方案；评审表(DMD）31 95A7 閧3429 85藴3640 8E58 蹘3960 AE2 髢rP评审进行PID布局评审；发现问题，提出改进方案。E（PID）PID布局图评审表 ，PI布局图评审表(MD)认可产品

3、规划委员会评价、认可。确认表或认定书（详见程序文件）项目评审需求,技术方案,市场销售,生产资源等市场、研发、手机事业部、客服、生产工程、品质、中试部项目评审报告DP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检查项目组.=29465719 猙288 48潈9385D2 嶂Ceck LstDP评审会PM组织DP评审会M会议记录DP Stg jdgentD在DP评审会上进行DP Stage jmetQAP judgemet 报告第二阶段：产品开发阶段评审设计评审W设计评审，用H CeckLisH原理图、PC数据、EEBOMPCB数据评审表SW设计评审23492 5C 寄4059 9E0B 鸋h13152

4、9 B29 笩0SW设计评审S软件设计评审表设计M设计评审ME3D、2D、ASY图E设计评审表选择供应商供应商调查、选择,P/或合同,质量要求沟通；供应商开模，试作，检测，修模;提供样品与检测报告SOURCINGP/O ； 合同部品认定报告R过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检查项目组CheckisDR评审会20982 516 凶01895E 痭676 68A2梢PPM组织D评审会PM会议记录DR SgejudgementDQA在D评审会上进行 StaejudgemenDQAR judgmen 报告第三阶段：工程原型试生产准备评审FG进行试产前评审，判定是否具备试产条件MG生产与测试文件试

5、生产准备评审表试生产生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试生产MFG试生产总结报告240235DD7巗7k!5362 312 挒3267D3C紼518597襱FM Ce Lit维修报告试生产ISSUE LIT生产部与设计师、工厂A现场进行监控、提供技术支持,提出报告F、ME、HW检查、评价Q试生产检查工厂QA工厂QA检验报告外观、综合检查DQA外观、综合检查报告ID检查ID检查报告结构检查DAQA结构检验报告 2064 9B8 榸23130 5AA婚328688064 聤25809 64D1 擑8250061A 憨主观感受评价：LCD、aer、声音、信号等DQA客户反馈问题的确认、再判定。D

6、Q可靠性试验PRTRTP报告可靠性试验-HRTPRTRT报告HW依据Ceck Lit进行评价HWW hck LisME依据MECheckist进行评价MEE Check sSW系统测试SQAiB26 63B 昻22683 589 墛P6 8B84 讄测试报告;Bug报告M从市场角度评价PMP评价报告客户指定的其他内容检查DQA评价报告A按Quify标准评价,识别问题和风险DQA项目质量管理表SSU 提出依据检测、评价报告结果提出ISU.项目组ISU LISTISSE管理IUE LIS建立与维护、管理.PMISSU LIT27595BCB毋31 56D屭（D38 76A 祪原因分析改进计划项目组

7、分析问题制定改进方案.项目组ISSUE LIST;IC；部品改进通知单改进计划沟通、安排OCDQA进行Q,P安排外部测试（FTA、CTA、客户评价）DQAOQC报告EP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检查项目组CheckistE评审会M组织EP评审会PM会议记录P Stagejdee3063 77AC 瞬26176F9 柹T324 AAE 媮u20897 A1冡DQA在P评审会上进行EP Sge jdgentQAEP ugment 报告第四阶段:试生产试生产准备物料准备；生产文件准备;项目组生产与测试文件试生产准备评审表试生产准备评审MG进行试产前评审，判定是否具备试产条件MFG试生产生

8、产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试生产MFG试生产总结报告DFM Check ListB973 742F 琯I32427E6 约217 551E 唞20813 514 免3637B7D 筽维修报告试生产ISSE IS生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、提供技术支持，提出报告MFG、ME、HWQA试生产检查工厂工厂QA检验报告SP检查与评价同EPQA外观、综合检查报告EP ISSE验证检查、验证EP阶段问题是否得到改进项目组SSUEISTuaiy完成Qaliy、封样，归档、发布。QA31167 7BF 禿U73A1橡*22 748 瓘18 5B4 厴部品认定报告SP过程检查各部门按项目阶段

9、定义与目标进行检查项目组Ceck ListSP评审会M组织P评审会P会议记录 StageudgemDQA在评审会上进行E StgjudetQASP udment 报告第五阶段:验证生产试生产准备物料准备;生产文件准备；项目组342885A0薠37864 38 鏨%953 0B9 肹生产与测试文件试生产准备评审表试生产准备评审MG进行试产前评审，判定是否具备试产条件MFG试生产生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试生产FG试生产总结报告DFM Ceck Lit维修报告试生产ISSUE LIS生产部与设计师、A现场进行监控、提供技术支持,提出报告MFG、ME、HWQ试生产检查工厂Q工厂A检验报告

10、P检查与评价3315 8223 舣3994 89A 貚330 810 脍2438541 彁2510 B6 歶同E、SDQA外观、综合检查报告SPISSUE验证检查、验证S阶段问题是否得到改进项目组SSUE LIS验证遗留问题验证遗留问题改进结果DQA部品认定报告PP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检查项目组Chec LstP评审会M组织EP评审会PM34 8B螳#053 9E5F鹟33484 82CC 苌1875 573 啳t会议记录E Stage udgemetDQA在EP评审会上进行EPtge udgeetDEPudgeent 报告第六阶段：量产销售新品市场推广对新品的市场推广方案市

11、场部TB新品销售量产、销售销售部TBD新品客服各地客服的准备工作客服中心Z361 83E1 菡r3525 8EAD 躭9198F 飏216154慔81 D89 涉B新品上市内部资源准备内部通告和宣传产品部TD关注客户关注量产情况销售部、客服TBD提供支持MF提供生产技术支持生产工程部B第七阶段：客服分析质量改进市场退货信息关注、获取市场质量信息,内部沟通3576 518尘68879017 逗fM38757 76 靥AQAAA统计报告退货0台分析市场退货100台分析AQAAQA报告组织提出改进方案，并跟踪执行，确保FFR在目标内.A改进与预防建议提出改进与预防建议给QA.QA改进与预防建议售后服

12、务接收、搜集客户、市场信息M售后服务报告接收、搜集信息的内部沟通分析-改进报告311 A7 閧3292 85F4 藴3640858 蹘39609AE2 髢提出建议改进计划 第八阶段：项目总结管理改进客户满意度调查客户满意度调查客服Q客户满意度调查、分析报告客户满意度分析客户满意度分析问题改进计划问题总结，制定改进计划改进计划、实施管理表改进 改进 计划实施、管理项目总结PM组织进行项目总结，QA进行质量总结；提出总结报告。=t2945 719 猙2848 6F48 潈239 D8嶂PM、QA项目总结报告PM召开总结会M沟通总结结果发给相关部门、人员,在公司内部进行沟通PM通知改进必要时制定改进计划，并执行。CQ改进计划内审计划编制年度内审计划、实施计划QR内审计划内审实施实施内部体系审核内审检查表内审总结、分析结果总结、分析内审记录管理评审计划编制年度管理评审计划、实施计划QMR管理评审计划管理评审实施实施管理评审管理评审实施记录管理评审总结、分析结果总结、分析管理评审结论改进计划制定改进计划、沟通CQAQR改进计划、实施管理表改进改进活动实施结果跟踪确认结果跟踪、验证持续改进总结、分析,PA