某公司商业策划书15970.docx

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1、商业策划书书爱生活团队队目录第一章摘摘要31.1公公司介绍31.2产产品及服务务31.3市市场前景31.4营营销模式31.5盈盈利模式31.6盈盈利与投资资31.7公公司管理与与组织结构构3第二章公公司简介32.1公公司概要32.1.11公司名称称及概要32.1.22公司简介介32.2公公司创办背背景32.3公公司理念32.4企企业文化建建设32.4.11公司形象象设计32.4.22人才文化化32.4.33团队文化化32.4.44制度文化化32.4.55营销文化化32.5公公司发展战战略32.5.11发展思路路32.5.22公司口号号32.6公公司盈利模模式及盈利利能力32.6.11公司盈利利

2、模式32.6.22公司销售售收入及净净利润预测测32.7公公司市场推推广战略32.7.11第1至6个月：萌萌芽期32.7.22第7至12个月：开拓期32.7.33第12至24个月：发展期32.7.44第24至36个月：成熟期32.7.55第36至48个月：第四年32.7.66第48至60个月：第五年32.8公公司社会效效益3第三章产产品与服务务33.1产产品及服务务概述33.2CCiki个个人用户客客户端使用用方法33.2.11Cikii个人用户户客户端获获取方法33.2.22Cikii个人用户户客户端使使用方法33.3CCiki个个人用户客客户端功能能服务介绍绍33.3.11初期Cikki个

3、人用用户客户端端提供的服服务33.3.22发展期Ciiki个人人用户客户户端功能服服务介绍33.4CCiki商商家用户客客户端获取取及使用方方法33.5CCiki商商家用户客客户端功能能服务介绍绍33.6客客户端软件件介绍33.7爱爱生活及CCiki品品牌33.8产产品积分制制度33.8.11积分的来来源33.8.22积分的用用途33.9用用户管理33.9.11用户反馈馈机制的建建立33.9.22用户管理理的目标和和内容3第四章市市场与竞争争34.1市市场分析34.1.11市场环境境因素分析析34.1.22巨大的市市场潜力34.2目目标市场调调查与分析析34.2.11客户市场场调查与分分析34

4、.2.22目标客户户群的选取取34.2.33客户市场场容量估算算34.2.44商家市场场调查与分分析34.2.55目标商家家客户群的的选取34.3竞竞争分析34.3.11同类的产产品及服务务34.3.22相似的产产品及服务务34.3.33跟风模仿仿的产品及及服务34.4竞竞争环境分分析（SWWOT分析析）34.4.11竞争优势势（STRRENGTTH）34.4.22竞争劣势势(WEAAKNESSS)34.4.33竞争机遇遇(OPPPORTUUNITYY)34.4.44竞争威胁胁(THRREAD)34.5竞竞争策略34.5.11针对竞争争劣势的解解决方案34.5.22针对竞争争威胁的解解决方案3

5、4.5.33市场份额额的抢占与与保护3第五章公公司营销策策略及市场场推广模式式35.1公公司营销策策略总体规规划35.2公公司具体营营销策略35.2.11产品及服服务策略35.2.22定价策略略35.2.33广告策略略35.2.44活动策略略35.2.55公共关系系策略35.3市市场推广战战略35.3.11市场推广广时期的公公司组织结结构35.3.22市场营销销总体战略略35.3.33第1至6个月：萌萌芽期35.3.44第7至12个月：开拓期35.3.55第二年：发展期35.3.66第三年：成熟期35.3.77第三年开开始：后期期推广3第六章风风险分析与与管理36.1决决策风险36.1.11决

6、策风险险分析36.1.22决策风险险的应对措措施36.2市市场风险36.2.11市场风险险分析36.2.22市场风险险的应对措措施36.3财财务风险36.3.11财务风险险分析36.3.22财务风险险的应对措措施36.4技技术开发风风险36.4.11技术开发发风险分析析36.4.22技术开发发风险的应应对措施36.5人人力资源风风险36.5.11人力资源源风险分析析36.5.22人力资源源风险的应应对措施3第七章公公司管理与与组织结构构37.1管管理概况37.1.11公司组织织结构图37.1.22各部门职职能描述37.2核核心管理团团队37.3主主要管理人人员简介37.4部部门人员整整体配置3

7、7.5人人力资源管管理战略37.5.22招聘机制制37.5.33培养机制制37.5.44沟通机制制37.5.55激励与约约束机制37.6管管理团队的的缺陷37.7岗岗位说明书书3第八章投投资与财务务分析38.1资资本的进入入38.2启启动资金使使用情况38.3第第一年1-6个月西西安成本费费用与销售售收入38.3.11第一年销销售费用38.3.22第一年销销售收入38.4公公司发展进进程表38.4.11推广过程程中的假设设38.4.22发展城市市数38.4.33发展商家家数38.5未未来五年成成本费用与与销售收入入38.5.11未来五年年成本费用用预算38.5.22未来五年年收入预测测表38.

8、5.33各类收入入额度预测测38.5.44财务报表表38.6财财务指标分分析38.6.11财务指标标分析假设设38.6.22财务指标标分析38.6.33保本点计计算38.7资资本的退出出38.7.11撤资方案案38.7.22撤资时间间38.7.33建议撤资资方案3附 录.3附录一.爱生活调调查问卷（客客户）3附录二.爱生活商商家访谈调调查提纲3附录三.固定资产产与累计折折旧3附录四.固定资产产购入明细细3附录五.人员工资资表3附录六.其他销售售费用预算算3附录七.07年各机机场运送旅旅客量3附录八.市场容量量及Cikki客户数数统计表3附录九.全国各省省市手机上上网网民数数量统计表表3附录十.

9、全国其他他部分城市市手机上网网网民数量量估算表3附录十一.保本点测测算表3附录十二.公司制度度3第一章 摘要1.1 公司介绍爱生活掌上上信息服务务有限公司司是一家致致力于为手手机上网用用户提供各各类消费信信息查询、搜搜索以及各各类预定服服务的公司司。随着33G时代的的发展，爱爱生活还将将推出各种种基于3GG技术的拓拓展功能，比比如：手机机社区，手手机音频视视频分享，手手机博客，手手机网络硬硬盘等等。中国3G时时代马上就就要来临，这这是一个前前所未有的的巨大商机机。3G时代给给中国带来来的最大的的变化就是是使用手机机上网人数数会急剧增增多，甚至至超过使用用PC上网的的人数，因因此将产生生大量服务

10、务需求。爱爱生活则致致力于满足足手机上网网人群查询询搜索消费费打折信息息及预定各各类服务的的需求。爱生活紧紧紧抓住3GG时代的机机遇，满足足客户的基基本需求，以以赚得3G时代的的第一桶金金。同时，爱爱生活紧随随用户需求求提供基于于3G技术的的多种拓展展功能，使使用户产生生对爱生活活产品的依依赖性，让让用户离不不开爱生活活。1.2 产品及服务务爱生活旨在在建立一个个基于手机机的信息交交互平台（Ciki平台）。通过Ciki客户端将Ciki平台和商家、个人用户联系起来，以此来为手机用户提供公共信息、消费信息查询及各类预订服务，同时可以让商家在平台上发布广告、消费信息以及接受用户预定。个人用户通过Ci

11、ki手机客户端查询公共信息、消费信息及预订各类服务，商家用户则通过Ciki商家客户端发布各类信息、接受预定等。同时，随着着3G技术的的日趋推广广，Cikki将增加加基于3GG技术的新新型服务，主主要包括：手机社区区，手机音音频视频分分享，手机机博客，手手机网络硬硬盘等等。手手机社区是是web22.0思想想在手机中中的完美体体现，手机机社区为用用户和商家家提供了一一个自由开开放的平台台。通过CCiki客客户端，商商家可以自自由的在手手机社区中中发布文章章、软件、游游戏等等资资源。个人人用户也可可以通过CCiki手手机客户端端浏览、下下载手机社社区中的这这些资源，同同时也可以以通过Ciiki手机机

12、客户端在在手机社区区中发布自自己的资源源，和其他他用户分享享，真正实实现了自由由的资源共共享。1.3 市场前景爱生活分析析认为：我我们有着众众多有利的的市场环境境因素，包包括国家政政策的大力力支持，庞庞大的潜在在用户，专专注的内容容提供与便便捷的平台台， 3GG技术将全全面推广，现现今同类服服务产品市市场的空白白等都支持持着我们创创业和发展展，并且目目前手机上上网业务存存在巨大的的市场发展展空间，手手机平台对对于丰富的的内容提供供和人们对对生活服务务信息搜索索存在着巨巨大的市场场需求。所所以，爱生生活的市场场定位为以以3G技术为为依托，通通过一个安安装在手机机上的客户户端软件实实现为客户户提供

13、商旅旅、消费信信息发布、查查找及商品品预订等的的服务，在在此同时也也能让商家家起到了宣宣传广告、发发布即时新新动态的作作用。不仅仅为各客户户群提供了了多样化和和个性化的的服务，更更让大家的的生活工作作变得方便便快捷。目目前市场上上并没有完完全针对33G功能的的服务产品品。爱生活活将针对这这一市场机机遇，积极极抓住这一一市场契机机，以自己己新的姿态态迅速的占占有市场。总总结以上，这这意味着本本次创业具具有良好的的市场前景景。爱生活经过过市场调研研、实地访访谈等方式式得出主要要目标客户户群为：年年龄阶段在在1840岁企业业工作人员员、学生和和其他对生生活质量有有一定要求求的手机上上网用户。客户市场

14、总容量估算非常乐观。而目标商家客户定位为偏向市中心商业积聚中心和高校附近以中高档层次为主的各类商家。同时新开店面、亟待发展宣传的店面和各类著名旅游景点也是我们的重点目标商家客户群。1.4 营销模式我们将采用用“双轮模式式”的营销策策略，个人人用户的拥拥有量和忠忠诚程度是是我们吸引引商家的重重要原因，而而与商家的的合作和信信息的获取取程度则是是我们为个个人用户服服务的基础础，两方面面同时经营营，双管齐齐下，最终终实现双赢赢目的。营营销策略针针对个人用用户和商业业客户的不不同特点分分别制定，同同时兼顾到到不同的城城市和不同同的时期。爱生活将分分四个阶段段进行市场场推广，将将Cikii手机客户户服务

15、由西西安逐步推推向全国。公公司在各个个时期的推推广均以深深入的市场场调研为依依据，有针针对性的建建立最为合合理的市场场推广策略略，制订严严格的营销销计划，抢抢占市场份份额，让有有限的预算算发挥最大大的效用。1.5 盈利模式爱生活盈利利来源： 与爱生活合合作的商家家为在Cikki平台中中发布信息息所缴纳的的年费。 Ciki用用户通过CCiki手手机客户端端预定预订订机票、酒酒店客房时时，爱生活活赚取Cikki用户价价和机票、酒酒店团体价价之间的差差价。1.6 盈利与投资资为了实现长长期稳定的的业务经验验目标，爱爱生活要求求一共获得15000万元人人民币的投投资，风险险投资分两两期注入，一一期为1

16、0000万元元，二期为为500万元元，由多个个风险投资资商承担以以分散风险险。根据我们的的销售计划划，本公司的资资本投资将将在2年5个月左右全全部收回。这这一数字来来自于对公公司未来5年财务状况况的估计。预预计第五年年时公司净净利润约为为2亿元。1.7 公司管理与与组织结构构爱生活拥有有一支踏实热情情、高素质质的管理团团队，将带带领员工们们一起将爱爱生活打造造成为国内内手机信息平平台的领军军企业从爱生活的的创办初期期起，公司司就开始着着手构建我我们的企业业文化，并并将这项工工作长期坚坚持下去。爱生活的企企业文化是是爱生活全体体员工共同同的价值观观和做事方方式。爱生生活信奉的的是“先进管理理理念

17、，以以诚经营，以以服务顾客客为己任”的企业价价值观。公公司秉承以以人为本的的思想，坚坚持员工的的自我管理理与公司的的激励约束束相结合，同同时搭建各各种沟通平平台，完善善内部培训训机制，制制定严谨的的公司制度度，努力营营造健康向向上的企业业文化及人人文精神，以为公司创造更多的社会效益及企业财富。第二章 公司简介2.1 公司概要2.1.1 公司名称及及概要公司名称爱生活掌上上信息服务务有限公司司法定代表人人符锐电话1593448291127E-maiilfrayffurayym公司地址交大科技园园注册资本1500万万人民币实际到位资资本500万人人民币企业性质有限责任公公司企业的主营营业务基于手机

18、客客户端的各各类信息交交互服务2.1.2 公司简介爱生活掌上上信息服务务有限责任任公司是一一个以3G时代为依托托，利用安装装在手机上的客客户端，将将商家和消费费者联系起起来的综合合性信息服服务公司。爱生活以手机上网人群为主要用户群，致力于为手机上网人群提供基于手机的方便快捷的消费信息查询、搜索及机票、酒店、餐饮企业的预定服务。同时，随着3G技术的日趋推广，Ciki将增加基于3G技术的新型服务，主要包括：手机社区，手机音频视频分享，手机博客，手机网络硬盘等等。公司启动时时计划融资资10000万元人民民币，其中中500万元元为本团队队出资，5500万元元由风险投投资注入。如如果公司在在西安运营营状

19、况良好好，还会将将业务推广广到全国其其它省市，此此时还需投投资5000万元，全全部由风险险投资商承承担。根据财务分分析，我公公司预计投投资回收期期为2年5个月。 2.2 公司创办背背景随着国资委委发布中国国首3个3G牌照，中中国真正走走到了3GG时代的门门口，3GG时代即将将来临。现现阶段由于于手机上网网速度较慢慢，中国超超过4亿的手机机用户中，绝绝大多数没没有体验到到手机上网网的便捷之之处。而33G恰恰提提供了用户户极高的上上网速度，在在3G时代来来临后，中中国使用手手机上网的的人数将以以不可估量量的速度增增长。而相相应的，这这些用户也也将要求手手机上网能能提供更多多更便捷的的服务。在3G时

20、代代，手机将将逐渐代替替电脑，成成为最方便便用户也最最多的上网网方式，手手机和人们们的生活将将联系的更更加紧密。手手机的便捷捷性可以让让手机用户户无须携带带沉重的笔笔记本电脑脑或者不停停的找寻网网吧。只需需通过手机机随时随地地连上网络络，就可以以与网络进进行信息交交互。爱生活正是是瞄准3GG时代来临临这个前所所未有的巨巨大商机，致致力于为手手机上网用用户提供各各类公共信信息、商家家消费信息息的查询服服务以及酒酒店机票等等预定服务务，极大的的方便手机机用户的生生活。2.3 公司理念公司核心理理念：以用用户为本，想想用户之所所想用户是公司司生存的基基础，从产产品服务设设计时，我我们就充分分进行市场

21、场调研，分分析用户需需求，从用用户的需求求出发思考考产品的设设计，力求求为手机上上网用户提提供最便捷捷的信息服服务，以卓卓越的品质质和贴心的的服务满足足用户需求，让让手机上网网人群更爱爱生活。2.4 企业文化建建设公司文化是是我们的生生存态度与与生存方式式。公司形形象是员工工、客户和和社会公众众对公司的的总体评价价，是公司司传播给社社会的综合合信息，因因此公司文文化设计与与形象战略略是我们核核心的竞争争战略之一一。爱生活活的竞争优优势不仅在在于它的创创意优势、服服务优势，更更主要的是是它的整体体品牌优势势、文化优优势和形象象优势。公公司形象是是公司的精精神财富和和生命力，是是公司内在在素质、外

22、外在表现和和市场竞争争力的综合合信息反映映。爱生活活形象的塑塑造意味着着市场的塑塑造，爱生生活形象的的扩张意味味着市场的的扩张。企业文化是是企业的灵灵魂，是推推动企业发发展的不竭竭动力，是是成功实现现组织目标标的重要保保证。它体体现为企业业价值观、经经营理念和和行为规范范，渗透于于企业的各各个领域。其其核心内容容是企业价价值观、企企业精神、企企业经营理理念的培育育，是企业业职工思想想道德风貌貌的提高。 一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。爱生活将从建立现代企业发展的实际

23、出发，树立科学发展观，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。2.4.1 公司形象设设计1) 公司标识(1) 爱生活掌上上信息服务务有限公司司标识图2-1 爱生活掌掌上信息服服务有限公公司标识(2) 公司标识说说明标识主体为为一个靠卧卧着的人，人人分别由粉粉色和蓝色色组成，粉粉色象征了了生活的乐乐趣与活泼泼，蓝色则则象征了生生活的简单单、轻快。表表示使用爱爱生活公司司的产品，将将让您的生生活更加方方便，让您您尽情享受受生活的乐乐趣。爱生活公司司的文字标标识，字体体、颜色活活泼，象征征了充满乐乐趣的生活活，易于让让用户接受受，使

24、用户户产生亲切切感。2) Ciki品品牌标识(1) Ciki品品牌标识图2-2 爱生活Ciiki品牌牌标识(2) Ciki品品牌标识说说明标识主体为为英文字母母Cikii，Cikii源自英文文单词Seeek iit，代表表了Cikki手机客客户端最基基本的信息息查询服务务功能。同同时从Ciiki的发发音中能体体现Seeek itt的读音，使使用户容易易将两者联联系起来。另另外，Ciiki的发发音也仅有有两个音节节，更方便便用户记忆忆。标识主色调调与爱生活活公司的主主色调一致致，容易让让用户产生生认同感。标标识中两个个字母i的颜色渐渐变方向相相反，象征征着Cikki能接受受各种意见见，融合不不同

25、的用户户需求，不不断改善服服务。同时时Cikii字母字体体活泼，易易于让用户户接受并对对Cikii产生亲近近感。2.4.2 人才文化现代企业之之间的竞争争的核心其其实是人才才竞争。所所以说，人人力资源是是企业最宝宝贵的资源源，是企业业的立足之之本。丰富富的人才储储备是实现现公司迅速速成长并飞飞速发展的的必需。人人才是我们们的一大优优势，爱生生活有限公公司的所有有管理人员员都是西安安交通大学学硕士、本本科生中的的精英和骨骨干，具有有扎实的专专业知识和和良好的综综合素质。同同时，有660%的团团队管理成成员具有IIT背景。公公司对于员员工的内在在气质和外外在形象等等都有统一一的要求，而而且将对所所

26、有新员工工进行岗前前技术培训训和定期业业务培训以以保证统一一高效的服服务，公司司所有员工工统一着装装、统一服服务态度和和服务用语语，并制定定相关方面面的管理制制度。在为为员工提供供舒适的办办公环境和和先进的办办公设备的的同时，公公司尊重并并信任每一一个员工，广广泛听取员员工的意见见，对于有有建设性的的意见，公公司会采纳纳并给与表表扬奖励。同同时，注重重员工的发发展，不断断为员工的的继续学习习提供平台台和机会。员员工福利也也是公司的的人力管理理重点。爱生活将通通过不懈的的努力，打打造一批忠忠诚、优秀秀的员工，并并不断吸纳纳新的人才才进入。同同时，帮助助员工不断断提高自身身素质，营营造出积极极活跃

27、、忠忠诚负责、勇勇于创新的的人才文化化。2.4.3 团队文化团队文化形形成的基础础是尊重个个人的兴趣趣和成就。团团队文化的的核心是协协同合作。共共同完成目目标任务的的保证就在在于发挥每每个人的特特长，并注注重流程，使使之产生协协同效应。 团队文化的最高境界是凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志，而团队成员对组织的信任度是很重要的因素。团队精神是员工合作的核心，倡导全体员工为共同的企业目标和利益而奋斗，拒绝背离、损害团队的行为。爱生活拒绝损害团队整体性的个人英雄主义，但是将尊重员工的个人选择，让所有成员都能从工作中得到成就感并享受工作。爱生活重视团队中每个成员的

28、努力，信任员工，让员工积极地参与到决策和管理中，使他们对自己的工作产生热情和使命感，培养员工的归属感，给予员工稳定感，真正使员工感受到为公司这个大家庭而共同努力的氛围。2.4.4 制度文化优秀制度文文化的设计计，能够实实现目标激激励，塑造造严明和谐谐的管理形形象。企业业制度与企企业文化之之间的联系系是企业发发展的生命命线。只有有行之有效效的规章制制度，才能能更好地保保证企业的的生存发展展，才能更更好地促进进企业文化化的形成确确立，才能能最终达到到塑造企业业核心价值值观这一目目标。用心心制定具有有可操作性性和人性化化的规章制制度是爱生生活的管理理特色之一一，市场首首创性和创创新性是爱爱生活核心心

29、竞争力的的表现之一一。爱生活活的各项规规章制度本本着严谨、特特色的原则则与企业价价值观、经经营理念和和行为规范范紧密结合合在一起，并并在严谨的的制度设计计中体现公公司人文主主义的关怀怀和对于创创新的激励励态度。公公司在各项项规章制度度中都将体体现激励与与问责并举举的原则。通通过制度文文化的设计计，将最终终使企业各各项规章制制度成为干干部职工的的自觉行为为。2.4.5 营销文化传播便利，消消费快乐，营营造和谐，让让服务变成成文化。 爱生活活的营销理理念营销文化是是企业文化化的一个具具体表现形形态，企业业文化潜移移默化的表表现到了营营销中的各各个方面，营营销文化反反过来也促促进了企业业文化的完完善

30、。营销销文化对企企业文化的的另一个作作用还表现现在认知价价值上，让让公司全员员更深刻地地认识到顾顾客需求才才是真正的的价值驱动动力。 爱生活建立立了以顾客客需求为导导向，以科科技为载体体，以信息息传递为内内容、以企企业文化为为核心的现现代管理体体系，把企企业的市场场营销活动动的过程管管理转为企企业文化管管理。营销销影响对象象由目标消消费者扩展展为全体社社会公众。企企业通过语语言规范、行行为规范、道道德规范等等展现自身身的营销规规范，在维维护消费者者利益、建建立良好信信誉方面创创造自身的的营销价值值，形成营营销特色。2.5 公司发展战战略2.5.1 发展思路爱生活经过过详细地市市场分析，紧紧随当

31、今市市场需求，开开发基于手手机的实时时信息交互互平台（Cikii平台），创建了了“Cikii”系列品牌牌的手机客客户端及PC客户端端。利用在在个人用户户手机上运运行的客户户端软件CCiki，将将商家与手手机上网用用户紧密的的联系在一一起。爱生活以方方便人们的的生活为出出发点，先先从方便人人们的消费费、旅游及及出差开始始，逐步深深入到生活活的各个方方面。同时时爱生活与时时俱进，随随着3G技术普普遍应用，将将推广基于于3G的服务务产品。爱生活首先先立足西安安，之后向全国国推广。根据据推广战略略，爱生活3年内将成为中国国手机实时时信息交互互式平台的的龙头公司司，占领此此市场超过过40%的份份额。2.

32、5.2 公司口号爱生活公司司口号为“爱GO，爱购购，爱生活活！”爱GO 表表示Cikki客户端端让用户省省去了外出出时的许多多烦恼，让让用户充分分享受外出出的乐趣。爱购表示CCiki客客户端让用用户方便的的获得了更更多的消费费信息，让让用户享受受打折购物物的乐趣。爱生活一语语双关，既既表示使用用Cikii客户端能能让您享受受便捷的生生活，让用用户更爱生生活。同时时表示爱生生活公司让让您更爱旅旅行，更爱爱购物，更更爱生活。2.6 公司盈利模模式及盈利利能力2.6.1 公司盈利模模式爱生活承诺诺个人用户户在Cikki手机客客户端的所所有查询预预订服务及及手机社区区中的个性性化服务可可永久免费费使用

33、。 商家缴纳年费后，发布消费、打折、商家位置等信息将预定信息提供给商家，用户消费后收取提成汇总信息，提供各种检索功能预定酒店、机票等服务下图为爱生生活商业模模式图：图2-3 Cikii商业模式式概况图蓝色箭头表表示商家缴缴纳年费后后通过Ciiki平台台为个人用用户提供消消费、打折折信息。红色箭头表表示用户通通过Cikki客户端端查询到商商家发布的的信息后，通通过Cikki客户端端预定商家家提供的各各类服务，此此时爱生活活收取一定定提成。2.6.2 公司销售收收入及净利利润预测图2-4 公司5年销售收收入及净利利润预测图图2.7 公司市场推推广战略2.7.1 第1至6个个月：萌芽芽期在萌芽期，主

34、主要任务是是积极吸纳纳各种风险险投资，用用以改善研研发环境，引引进人才，壮壮大研发队队伍，对产产品进行包包装和宣传传。公司在在成立时预预计吸收投投资10000万人民民币，投资资计划用于于采购固定定资产、市市场推广广广告营销费费用、人员员工资等。在公司成立立的最初六六个月中，爱生活会将注意力全部放在西安。在推广过程中，最重要的就是尽可能的同时拉拢足够的用户及商家，在短期内使两者数量都达到一定规模，这样才能充分发挥产品的优势，让用户享受到更好的服务，同时也为商家带来更可观的收益。2.7.2 第7至122个月：开开拓期在开拓期，公公司的主要要任务是扩扩大占有率率，积极开开拓市场。初始投资资剩余资金金

35、将用于在在全国范围围市场内的的推广。在该时期，爱生活公司将进一步在西安推广Ciki，扩大西安市场占有率，同时进一步拓展市场，在全国八个3G试点城市（北京、天津、上海、深圳、广州、厦门、秦皇岛、沈阳）推广Ciki手机客户端。2.7.3 第12至224个月：发展期在发展期，公公司的主要要任务有三三个方面：一方面巩巩固前期开开拓的市场场，吸收更更多的用户户及商家，扩大大市场占有有率；另一一方面，根根据社会环环境的变化化和需求的的增加，开开发新的产产品，以敏敏锐的市场场观察力和和洞察力，发发掘市场，以以“先入为主主”策略，迅迅速占领该该市场的份份额，积极极开发基于于3G技术的的功能；第第三方面，根据2

36、007中国统计年鉴资料，爱生活选择了市区人口在500万以上的2个大型城市（重庆、武汉），市区人口在100万至500万，消费水平较高的29个中型城市（南京、成都、杭州、佛山、济南、哈尔滨、长春、大连、太原、青岛、郑州、昆明、无锡、苏州、石家庄、宁波、长沙、南昌、乌鲁木齐、福州、泰安、东莞、合肥、台州、南宁、邯郸、中山、温州、汕头）及9个中国旅游业最发达的旅游城市（拉萨、黄龙、武夷、黄山、泰安、曲阜、蓬莱、桂林、三亚）推广Ciki手机客户端。2.7.4 第24至336个月：成熟期本阶段爱生生活将在中国旅旅游业较发发达的40个旅游城城市（舟山山、吴江、梧梧州、大庆庆、伊春、扬扬州、龙口口、威海、新新

37、泰、贺州州、乳山、井井冈山、新新郑、宜州州、平顶山山、荆州、绍绍兴、葫芦芦岛、韶关关、溧阳、池池州、泰州州、唐山、黄黄山、灵宝宝、德州、章章丘、开平平、潮州、诸诸城、如皋皋、铜陵、信信阳、马鞍鞍山、湘潭潭、本溪、泉泉州、呼伦伦贝尔、临临海、武安安、赣州）推推广Cikki手机客客户端。爱生活公司司在成熟期期将兼并一一些同类的的小公司，着着手建立自自己的用户户销售网络络，开发基基于移动设设备的实时时信息交互互式平台的的系列产品品，为大型型商家提供一一体化解决决方案，与与知名的IIT企业及及手机厂家家强强联合合，打造中中国乃至世世界的移动动信息界的的知名品牌牌，实现销销售收入亿亿元以上。同同时加入概

38、概念性消费费品的生产产和设计，比比如与吉祥祥物相关的的公仔，水水壶，饭盒盒等等。2.7.5 第36至448个月：第四年在爱生活公公司的成熟熟期，公司司商业模式式已经基本本成熟，拥拥有了固定定的商家客客户与个人人用户群体体，拥有稳稳定的收入入和盈利。并并且，公司司的影响力力在这些忠忠实商家客客户与个人人用户群体体经口口相相传不断扩扩大。为了了进一步巩巩固和占领领全国市场场，在这一一时期，爱爱生活公司司将选择市市区人口在在90万以上上，拥有机机场旅游业业较发达，消消费水平较较高的200个中型城城市（常州州、襄樊、贵贵阳、兰州州、阜阳、临临沂、南充充、徐州、烟烟台、海口口、南阳、洛洛阳、盐城城、大同

39、、潍潍坊、湛江江、齐齐哈哈尔、泸州州、常德、包包头），并并补充100个旅游城城市（登封封、东台、锦锦州、昆山山、桐乡、朝朝阳、青州州、阜新、廊廊坊、鞍山山）重点向向商家客户户推广客户户端。在这这一时期，由由于Cikki手机客客户端的全全国影响力力已经形成成，只要客客户端上出出现当地商商家的信息息，很多个个人用户将将自发地下下载Cikki手机客客户端试用用。因此这这个时期针针对个人用用户的广告告与活动费费用可相应应减少，降降低公司成成本。2.7.6 第48至660个月：第五年本时期内，爱爱生活将沿沿用上一时时期推广策策略，选择择选择市区区人口在990万以上上，拥有机机场旅游业业较发达，消消费水平

40、较较高的8个中型城城市（绵阳阳、赤峰、呼呼和浩特、永永州、西宁宁、柳州、安安康、珠海海），以及及补充7个中国优优秀旅游城城市（蓬莱莱、庄河、寿寿光、江阴阴、余姚、商商丘、吉林林），进一一步扩大爱爱生活公司司业务范围围，提高公公司影响力力，巩固在在本领域的的全国领先先地位。下图为爱生生活公司各各时期推广广城市及商商家数量图图：图2-5 公司各时时期推广城城市数量图图图2-6 公司各时时期推广商商家数量图图2.8 公司社会效效益爱生活的CCiki手手机客户端端提供了手手机上网用用户极大的的方便，吸吸引更多的的消费者使使用手机上上网，在一一定程度上上推动了手手机上网的的普及。同同时通过与与商家的合合

41、作，让商商家与网络络联系更加加紧密，有有利于中国国的信息化化建设。另另外，爱生生活在全国国大范围推推广时，需需要数量庞庞大的销售售人员，这这也为社会会提供了大大量的工作作岗位，解解决了部分分人员的就就业。第三章 产品与服务务3.1 产品及服务务概述爱生活公司司旨在建立立一个基于于手机的信信息交互平平台（Ciiki平台台）。通过过Cikii客户端将将Cikii平台和商商家、个人人用户联系系起来，以以此来为手手机用户提提供公共信信息、消费费信息查询询及各类预预订服务，同同时可以让让商家在平平台上发布布广告、消消费信息以以及接受用用户预定。个个人用户通通过Cikki手机客客户端查询询公共信息息、消费

42、信信息及预订订各类服务务，商家用用户则通过过Cikii商家客户户端发布各各类信息、接接受预定等等。以上为为Cikii平台最基基本的功能能，还有许许多针对33G技术的的拓展功能能，比如：手机社区区，手机音音频视频分分享，手机机博客，手手机网络硬硬盘等等。商家发布商家广告发布消费打折信息接受用户预定接受用户反馈信息在手机社区中，发布各类信息、资源供个人用户浏览、下载个人用户查询各类生活信息查询消费打折信息预定商家的各类服务给商家反馈信息在手机社区中，个人用户之间的各种信息交互（手机音频视频共享，手机博客等）手机网络硬盘Ciki平台Ciki客户端Ciki客户端下图为爱生生活服务模模式总揽图图：图3-

43、1 爱生活服服务模式总总揽图商家用户的的Cikii客户端分分为手机客客户端及PC客户端端两种，商商家可以根根据自己的的实际情况况选择使用用哪种客户户端发布信信息。两种种客户端都都包含了爱爱生活提供供的所有功功能，均可可享受爱生生活提供的的所有服务务。个人用户只只需通过手手机或电脑脑登陆爱生生活网站，即即可下载CCiki手手机客户端端。简单的的安装后，用用户即可享享受爱生活活提供的各种种服务。3.2 Ciki个个人用户客客户端使用用方法3.2.1 Ciki个个人用户客客户端获取取方法爱生活为CCiki个个人用户提提供的服务务是建立在在手机客户户端上的，个人人用户可以以通过手机机或电脑在在爱生活网

44、站站下载Ciiki个人人用户客户户端，并将将其安装在在手机上即即可。下图为用手手机登陆爱爱生活网站站时，Ciiki手机机客户端的的下载界面面图3-2 Cikii客户端下载载界面图3.2.2 Ciki个个人用户客客户端使用用方法用户在手机机上安装好好Cikii客户端后后，只需在在手机中运运行Cikki客户端端，简单的的几次点击击，即可轻轻松享受我我们提供的的各种服务务。下图为个人人用户使用用Cikii客户端的的流程图图3-3 个人用户户使用Ciiki客户户端的流程程图3.3 Ciki个个人用户客客户端功能能服务介绍绍3.3.1 初期Cikki个人用用户客户端端提供的服服务1) 商家折扣信信息查询

45、：通过Cikki手机客客户端的下下拉菜单，用用户可以按按某一属性性（同一品品牌、某类类商品等），或或按地图区区域查询各各种品牌商商品的折扣扣信息，同同时可以通通过平面地地图查找店店铺的详细细位置。查查询的信息息范围包括括：品牌专专卖店的折折扣信息，超超市的“今日特价价”信息，大大型商厦的的促销活动动信息等。2) 为用户提供供更多折扣扣：爱生活的用用户可以在在品牌专卖卖店的正价价时享受一一定的折扣扣。3) 酒店信息查查询及预订订：通过Cikki手机客客户端的菜菜单搜索栏栏，用户可可以按一定定搜索选项项（价格、环环境、服务务等）查找找当地所有有酒店，或在平面面地图上选选择某一地区的的酒店并获得相关

46、关住房及折折扣信息。同时，用户可以直接通过Ciki客户端以相应的折扣价格预订酒店。4) 餐饮信息查查询及预订订：通过Cikki手机客客户端的菜菜单搜索栏栏，用户可可以按一定定要求（价价格、口味味、环境、服服务等）查查找餐饮企企业，或在在平面地图图上选择某某一地区的的餐饮企业业并获得相相关信息。同同时，用户户可以直接接通过手机机客户端预订订餐位，并并享受一定的折扣扣。5) 飞机票信息息查询及预预订：通过Cikki手机客客户端的菜菜单搜索栏栏，用户可以以查询飞机票票的折扣信息息并立即预订订机票。6) 提供Cikki个人用用户对商家家的反馈渠渠道：个人用户可可以对商家家的产品质质量，服务务质量，价价格等进行行评分以供供其它用户户参考。7) 查询方法多多样化：可以通过菜菜单搜索栏栏查询，可可以通过地