某公司商业策划书8419.docx

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1、商业策划书书爱生活团队队目录第一章摘摘要31.1公公司介绍绍31.2产产品及服服务31.3市市场前景景31.4营营销模式式31.5盈盈利模式式31.6盈盈利与投投资31.7公公司管理理与组织织结构3第二章公公司简介介32.1公公司概要要32.1.11公司名名称及概概要32.1.22公司简简介32.2公公司创办办背景32.3公公司理念念32.4企企业文化化建设32.4.11公司形形象设计计32.4.22人才文文化32.4.33团队文文化32.4.44制度文文化32.4.55营销文文化32.5公公司发展展战略32.5.11发展思思路32.5.22公司口口号32.6公公司盈利利模式及及盈利能能力32

2、.6.11公司盈盈利模式式32.6.22公司销销售收入入及净利利润预测测32.7公公司市场场推广战战略32.7.11第1至6个月：萌芽期期32.7.22第7至12个月月：开拓拓期32.7.33第12至24个月月：发展展期32.7.44第24至36个月月：成熟熟期32.7.55第36至48个月月：第四四年32.7.66第48至60个月月：第五五年32.8公公司社会会效益3第三章产产品与服服务33.1产产品及服服务概述述33.2CCikii个人用用户客户户端使用用方法33.2.11Cikki个人人用户客客户端获获取方法法33.2.22Cikki个人人用户客客户端使使用方法法33.3CCikii个人

3、用用户客户户端功能能服务介介绍33.3.11初期Ciiki个个人用户户客户端端提供的的服务33.3.22发展期期Cikki个人人用户客客户端功功能服务务介绍33.4CCikii商家用用户客户户端获取取及使用用方法33.5CCikii商家用用户客户户端功能能服务介介绍33.6客客户端软软件介绍绍33.7爱爱生活及及Cikki品牌牌33.8产产品积分分制度33.8.11积分的的来源33.8.22积分的的用途33.9用用户管理理33.9.11用户反反馈机制制的建立立33.9.22用户管管理的目目标和内内容3第四章市市场与竞竞争34.1市市场分析析34.1.11市场环环境因素素分析34.1.22巨大的

4、的市场潜潜力34.2目目标市场场调查与与分析34.2.11客户市市场调查查与分析析34.2.22目标客客户群的的选取34.2.33客户市市场容量量估算34.2.44商家市市场调查查与分析析34.2.55目标商商家客户户群的选选取34.3竞竞争分析析34.3.11同类的的产品及及服务34.3.22相似的的产品及及服务34.3.33跟风模模仿的产产品及服服务34.4竞竞争环境境分析（SWOT分析）34.4.11竞争优优势（SSTREENGTTH）34.4.22竞争劣劣势(WWEAKKNESSS)34.4.33竞争机机遇(OOPPOORTUUNITTY)34.4.44竞争威威胁(TTHREEAD)3

5、4.5竞竞争策略略34.5.11针对竞竞争劣势势的解决决方案34.5.22针对竞竞争威胁胁的解决决方案34.5.33市场份份额的抢抢占与保保护3第五章公公司营销销策略及及市场推推广模式式35.1公公司营销销策略总总体规划划35.2公公司具体体营销策策略35.2.11产品及及服务策策略35.2.22定价策策略35.2.33广告策策略35.2.44活动策策略35.2.55公共关关系策略略35.3市市场推广广战略35.3.11市场推推广时期期的公司司组织结结构35.3.22市场营营销总体体战略35.3.33第1至6个月：萌芽期期35.3.44第7至12个月月：开拓拓期35.3.55第二年年：发展展期

6、35.3.66第三年年：成熟熟期35.3.77第三年年开始：后期推推广3第六章风风险分析析与管理理36.1决决策风险险36.1.11决策风风险分析析36.1.22决策风风险的应应对措施施36.2市市场风险险36.2.11市场风风险分析析36.2.22市场风风险的应应对措施施36.3财财务风险险36.3.11财务风风险分析析36.3.22财务风风险的应应对措施施36.4技技术开发发风险36.4.11技术开开发风险险分析36.4.22技术开开发风险险的应对对措施36.5人人力资源源风险36.5.11人力资资源风险险分析36.5.22人力资资源风险险的应对对措施3第七章公公司管理理与组织织结构37.

7、1管管理概况况37.1.11公司组组织结构构图37.1.22各部门门职能描描述37.2核核心管理理团队37.3主主要管理理人员简简介37.4部部门人员员整体配配置37.5人人力资源源管理战战略37.5.22招聘机机制37.5.33培养机机制37.5.44沟通机机制37.5.55激励与与约束机机制37.6管管理团队队的缺陷陷37.7岗岗位说明明书3第八章投投资与财财务分析析38.1资资本的进进入38.2启启动资金金使用情情况38.3第第一年11-6个个月西安安成本费费用与销销售收入入38.3.11第一年年销售费费用38.3.22第一年年销售收收入38.4公公司发展展进程表表38.4.11推广过过

8、程中的的假设38.4.22发展城城市数38.4.33发展商商家数38.5未未来五年年成本费费用与销销售收入入38.5.11未来五五年成本本费用预预算38.5.22未来五五年收入入预测表表38.5.33各类收收入额度度预测38.5.44财务报报表38.6财财务指标标分析38.6.11财务指指标分析析假设38.6.22财务指指标分析析38.6.33保本点点计算38.7资资本的退退出38.7.11撤资方方案38.7.22撤资时时间38.7.33建议撤撤资方案案3附 录.3附录一.爱生活活调查问问卷（客客户）3附录二.爱生活活商家访访谈调查查提纲3附录三.固定资资产与累累计折旧旧3附录四.固定资资产购

9、入入明细3附录五.人员工工资表3附录六.其他销销售费用用预算3附录七.07年各各机场运运送旅客客量3附录八.市场容容量及CCikii客户数数统计表表3附录九.全国各各省市手手机上网网网民数数量统计计表3附录十.全国其其他部分分城市手手机上网网网民数数量估算算表3附录十一.保本点点测算表表3附录十二.公司制制度3第一章 摘要1.1 公司介绍爱生活掌上上信息服服务有限限公司是是一家致致力于为为手机上上网用户户提供各各类消费费信息查查询、搜搜索以及及各类预预定服务务的公司司。随着着3G时代代的发展展，爱生生活还将将推出各各种基于于3G技术术的拓展展功能，比比如：手手机社区区，手机机音频视视频分享享，

10、手机机博客，手手机网络络硬盘等等等。中国3G时时代马上上就要来来临，这这是一个个前所未未有的巨巨大商机机。3GG时代给给中国带带来的最最大的变变化就是是使用手手机上网网人数会会急剧增增多，甚甚至超过过使用PPC上网网的人数数，因此此将产生生大量服服务需求求。爱生生活则致致力于满满足手机机上网人人群查询询搜索消消费打折折信息及及预定各各类服务务的需求求。爱生活紧紧紧抓住33G时代代的机遇遇，满足足客户的的基本需需求，以以赚得3GG时代的的第一桶桶金。同同时，爱爱生活紧紧随用户户需求提提供基于于3G技术术的多种种拓展功功能，使使用户产产生对爱爱生活产产品的依依赖性，让让用户离离不开爱爱生活。1.2

11、 产品及服务务爱生活旨在在建立一一个基于于手机的的信息交交互平台台（Ciiki平平台）。通通过Ciiki客客户端将将Cikki平台台和商家家、个人人用户联联系起来来，以此此来为手手机用户户提供公公共信息息、消费费信息查查询及各各类预订订服务，同同时可以以让商家家在平台台上发布布广告、消消费信息息以及接接受用户户预定。个个人用户户通过CCikii手机客客户端查查询公共共信息、消消费信息息及预订订各类服服务，商商家用户户则通过过Cikki商家家客户端端发布各各类信息息、接受受预定等等。同时，随着着3G技术术的日趋趋推广，Ciki将增加基于3G技术的新型服务，主要包括：手机社区，手机音频视频分享，手

12、机博客，手机网络硬盘等等。手机社区是web2.0思想在手机中的完美体现，手机社区为用户和商家提供了一个自由开放的平台。通过Ciki客户端，商家可以自由的在手机社区中发布文章、软件、游戏等等资源。个人用户也可以通过Ciki手机客户端浏览、下载手机社区中的这些资源，同时也可以通过Ciki手机客户端在手机社区中发布自己的资源，和其他用户分享，真正实现了自由的资源共享。1.3 市场前景爱生活分析析认为：我们有有着众多多有利的的市场环环境因素素，包括括国家政政策的大大力支持持，庞大大的潜在在用户，专专注的内内容提供供与便捷捷的平台台， 33G技术术将全面面推广，现现今同类类服务产产品市场场的空白白等都支

13、支持着我我们创业业和发展展，并且且目前手手机上网网业务存存在巨大大的市场场发展空空间，手手机平台台对于丰丰富的内内容提供供和人们们对生活活服务信信息搜索索存在着着巨大的的市场需需求。所所以，爱爱生活的的市场定定位为以以3G技术术为依托托，通过过一个安安装在手手机上的的客户端端软件实实现为客客户提供供商旅、消消费信息息发布、查查找及商商品预订订等的服服务，在在此同时时也能让让商家起起到了宣宣传广告告、发布布即时新新动态的的作用。不不仅为各各客户群群提供了了多样化化和个性性化的服服务，更更让大家家的生活活工作变变得方便便快捷。目目前市场场上并没没有完全全针对33G功能能的服务务产品。爱生活将针对这

14、一市场机遇，积极抓住这一市场契机，以自己新的姿态迅速的占有市场。总结以上，这意味着本次创业具有良好的市场前景。爱生活经过过市场调调研、实实地访谈谈等方式式得出主主要目标标客户群群为：年年龄阶段段在18840岁企企业工作作人员、学学生和其其他对生生活质量量有一定定要求的的手机上上网用户户。客户户市场总总容量估估算非常常乐观。而而目标商商家客户户定位为为偏向市市中心商商业积聚聚中心和和高校附附近以中中高档层层次为主主的各类类商家。同同时新开开店面、亟亟待发展展宣传的的店面和和各类著著名旅游游景点也也是我们们的重点点目标商商家客户户群。1.4 营销模式我们将采用用“双轮模模式”的营销销策略，个个人用

15、户户的拥有有量和忠忠诚程度度是我们们吸引商商家的重重要原因因，而与与商家的的合作和和信息的的获取程程度则是是我们为为个人用用户服务务的基础础，两方方面同时时经营，双双管齐下下，最终终实现双双赢目的的。营销销策略针针对个人人用户和和商业客客户的不不同特点点分别制制定，同同时兼顾顾到不同同的城市市和不同同的时期期。爱生活将分分四个阶阶段进行行市场推推广，将将Cikki手机机客户服服务由西西安逐步步推向全全国。公公司在各各个时期期的推广广均以深深入的市市场调研研为依据据，有针针对性的的建立最最为合理理的市场场推广策策略，制制订严格格的营销销计划，抢抢占市场场份额，让让有限的的预算发发挥最大大的效用用

16、。1.5 盈利模式爱生活盈利利来源： 与爱生活合合作的商商家为在在Cikki平台台中发布布信息所所缴纳的的年费。 Ciki用用户通过过Cikki手机机客户端端预定预预订机票票、酒店店客房时时，爱生生活赚取取Cikki用户户价和机机票、酒酒店团体体价之间间的差价价。1.6 盈利与投资资为了实现长长期稳定定的业务务经验目目标，爱爱生活要要求一共共获得15500万万元人民民币的投投资，风风险投资资分两期期注入，一一期为110000万元，二二期为5500万万元，由由多个风风险投资资商承担担以分散散风险。根据我们的的销售计计划，本公司司的资本本投资将将在2年5个月左右右全部收收回。这这一数字字来自于于对

17、公司司未来5年财务状状况的估估计。预预计第五五年时公公司净利利润约为为2亿元。1.7 公司管理与与组织结结构爱生活拥有有一支踏实热热情、高高素质的的管理团团队，将将带领员员工们一一起将爱爱生活打打造成为为国内手机机信息平平台的领领军企业业从爱生活的的创办初初期起，公公司就开开始着手手构建我我们的企企业文化化，并将将这项工工作长期期坚持下下去。爱生活的企企业文化化是爱生生活全体体员工共共同的价价值观和和做事方方式。爱爱生活信信奉的是是“先进管管理理念念，以诚诚经营，以以服务顾顾客为己己任”的企业业价值观观。公司司秉承以以人为本本的思想想，坚持持员工的的自我管管理与公公司的激激励约束束相结合合，同

18、时时搭建各各种沟通通平台，完完善内部部培训机机制，制制定严谨谨的公司司制度，努努力营造造健康向向上的企企业文化化及人文文精神，以为公司创造更多的社会效益及企业财富。第二章 公司简介2.1 公司概要2.1.1 公司名称及及概要公司名称爱生活掌上上信息服服务有限限公司法定代表人人符锐电话15934482991277E-maiilfrayffuraaym公司地址交大科技园园注册资本1500万万人民币币实际到位资资本500万人人民币企业性质有限责任公公司企业的主营营业务基于手机客客户端的的各类信信息交互互服务2.1.2 公司简介爱生活掌上上信息服服务有限限责任公公司是一一个以3G时代代为依托托，利用用

19、安装在在手机上的的客户端端，将商家和消消费者联联系起来来的综合合性信息息服务公公司。爱爱生活以以手机上上网人群群为主要要用户群，致致力于为为手机上上网人群群提供基基于手机机的方便便快捷的的消费信信息查询询、搜索索及机票票、酒店店、餐饮饮企业的的预定服服务。同同时，随随着3GG技术的的日趋推推广，CCikii将增加加基于33G技术术的新型型服务，主主要包括括：手机机社区，手手机音频频视频分分享，手手机博客客，手机机网络硬硬盘等等等。公司启动时时计划融融资10000万万元人民民币，其其中5000万元元为本团团队出资资，5000万元元由风险险投资注注入。如如果公司司在西安安运营状状况良好好，还会会将

20、业务务推广到到全国其其它省市市，此时时还需投投资5000万元元，全部部由风险险投资商商承担。根据财务分分析，我我公司预预计投资资回收期期为2年5个月。 2.2 公司创办背背景随着国资委委发布中中国首33个3G牌照照，中国国真正走走到了33G时代代的门口口，3GG时代即即将来临临。现阶阶段由于于手机上上网速度度较慢，中中国超过过4亿的手手机用户户中，绝绝大多数数没有体体验到手手机上网网的便捷捷之处。而而3G恰恰恰提供了了用户极极高的上上网速度度，在33G时代代来临后后，中国国使用手手机上网网的人数数将以不不可估量量的速度度增长。而而相应的的，这些些用户也也将要求求手机上上网能提提供更多多更便捷捷

21、的服务务。在3G时代代，手机机将逐渐渐代替电电脑，成成为最方方便用户户也最多多的上网网方式，手手机和人人们的生生活将联联系的更更加紧密密。手机机的便捷捷性可以以让手机机用户无无须携带带沉重的的笔记本本电脑或或者不停停的找寻寻网吧。只只需通过过手机随随时随地地连上网网络，就就可以与与网络进进行信息息交互。爱生活正是是瞄准33G时代代来临这这个前所所未有的的巨大商商机，致致力于为为手机上上网用户户提供各各类公共共信息、商商家消费费信息的的查询服服务以及及酒店机机票等预预定服务务，极大大的方便便手机用用户的生生活。2.3 公司理念公司核心理理念：以以用户为为本，想想用户之之所想用户是公司司生存的的基

22、础，从从产品服服务设计计时，我我们就充充分进行行市场调调研，分分析用户户需求，从从用户的需需求出发发思考产产品的设设计，力力求为手手机上网网用户提提供最便便捷的信信息服务务，以卓卓越的品品质和贴贴心的服服务满足足用户需求求，让手手机上网网人群更更爱生活活。2.4 企业文化建建设公司文化是是我们的的生存态态度与生生存方式式。公司司形象是是员工、客客户和社社会公众众对公司司的总体体评价，是是公司传传播给社社会的综综合信息息，因此此公司文文化设计计与形象象战略是是我们核核心的竞竞争战略略之一。爱生活的竞争优势不仅在于它的创意优势、服务优势，更主要的是它的整体品牌优势、文化优势和形象优势。公司形象是公

23、司的精神财富和生命力，是公司内在素质、外在表现和市场竞争力的综合信息反映。爱生活形象的塑造意味着市场的塑造，爱生活形象的扩张意味着市场的扩张。企业文化是是企业的的灵魂，是是推动企企业发展展的不竭竭动力，是是成功实实现组织织目标的的重要保保证。它它体现为为企业价价值观、经经营理念念和行为为规范，渗渗透于企企业的各各个领域域。其核核心内容容是企业业价值观观、企业业精神、企企业经营营理念的的培育，是是企业职职工思想想道德风风貌的提提高。 一个没没有企业业文化的的企业是是没有前前途的企企业，一一个没有有信念的的企业是是没有希希望的企企业。企企业文化化建设既既是企业业在市场场经济条条件下生生存发展展的内

24、在在需要，又又是实现现管理现现代化的的重要方方面。爱爱生活将将从建立立现代企企业发展展的实际际出发，树树立科学学发展观观，培养养企业精精神，塑塑造企业业形象，优优化企业业内外环环境，全全力打造造具有自自身特制制的企业业文化，为为企业快快速发展展提供动动力和保保证。2.4.1 公司形象设设计1) 公司标识(1) 爱生活掌上上信息服服务有限限公司标标识图2-1 爱生活活掌上信信息服务务有限公公司标识识(2) 公司标识说说明标识主体为为一个靠靠卧着的的人，人人分别由由粉色和和蓝色组组成，粉粉色象征征了生活活的乐趣趣与活泼泼，蓝色色则象征征了生活活的简单单、轻快快。表示示使用爱爱生活公公司的产产品，将

25、将让您的的生活更更加方便便，让您您尽情享享受生活活的乐趣趣。爱生活公司司的文字字标识，字字体、颜颜色活泼泼，象征征了充满满乐趣的的生活，易易于让用用户接受受，使用用户产生生亲切感感。2) Ciki品品牌标识识(1) Ciki品品牌标识识图2-2 爱生活活Cikki品牌牌标识(2) Ciki品品牌标识识说明标识主体为为英文字字母Ciiki，Cikki源自自英文单单词Seeek it，代代表了CCikii手机客客户端最最基本的的信息查查询服务务功能。同同时从CCikii的发音音中能体体现Seeek it的的读音，使使用户容容易将两两者联系系起来。另另外，CCikii的发音音也仅有有两个音音节，更更

26、方便用用户记忆忆。标识主色调调与爱生生活公司司的主色色调一致致，容易易让用户户产生认认同感。标标识中两两个字母母i的颜色色渐变方方向相反反，象征征着Ciiki能能接受各各种意见见，融合合不同的的用户需需求，不不断改善善服务。同同时Ciiki字字母字体体活泼，易易于让用用户接受受并对CCikii产生亲亲近感。2.4.2 人才文化现代企业之之间的竞竞争的核核心其实实是人才才竞争。所所以说，人力资源是企业最宝贵的资源，是企业的立足之本。丰富的人才储备是实现公司迅速成长并飞速发展的必需。人才是我们的一大优势，爱生活有限公司的所有管理人员都是西安交通大学硕士、本科生中的精英和骨干，具有扎实的专业知识和良

27、好的综合素质。同时，有60%的团队管理成员具有IT背景。公司对于员工的内在气质和外在形象等都有统一的要求，而且将对所有新员工进行岗前技术培训和定期业务培训以保证统一高效的服务，公司所有员工统一着装、统一服务态度和服务用语，并制定相关方面的管理制度。在为员工提供舒适的办公环境和先进的办公设备的同时，公司尊重并信任每一个员工，广泛听取员工的意见，对于有建设性的意见，公司会采纳并给与表扬奖励。同时，注重员工的发展，不断为员工的继续学习提供平台和机会。员工福利也是公司的人力管理重点。爱生活将通通过不懈懈的努力力，打造造一批忠忠诚、优优秀的员员工，并并不断吸吸纳新的的人才进进入。同同时，帮帮助员工工不断

28、提提高自身身素质，营营造出积积极活跃跃、忠诚诚负责、勇勇于创新新的人才才文化。2.4.3 团队文化团队文化形形成的基基础是尊尊重个人人的兴趣趣和成就就。团队队文化的的核心是是协同合合作。共共同完成成目标任任务的保保证就在在于发挥挥每个人人的特长长，并注注重流程程，使之之产生协协同效应应。 团队文文化的最最高境界界是凝聚聚力。全全体成员员的向心心力、凝凝聚力是是从松散散的个人人集合走走向团队队最重要要的标志志，而团团队成员员对组织织的信任任度是很很重要的的因素。团团队精神神是员工工合作的的核心，倡倡导全体体员工为为共同的的企业目目标和利利益而奋奋斗，拒拒绝背离离、损害害团队的的行为。爱生活拒绝损

29、害团队整体性的个人英雄主义，但是将尊重员工的个人选择，让所有成员都能从工作中得到成就感并享受工作。爱生活重视团队中每个成员的努力，信任员工，让员工积极地参与到决策和管理中，使他们对自己的工作产生热情和使命感，培养员工的归属感，给予员工稳定感，真正使员工感受到为公司这个大家庭而共同努力的氛围。2.4.4 制度文化优秀制度文文化的设设计，能能够实现现目标激激励，塑塑造严明明和谐的的管理形形象。企企业制度度与企业业文化之之间的联联系是企企业发展展的生命命线。只只有行之之有效的的规章制制度，才才能更好好地保证证企业的的生存发发展，才才能更好好地促进进企业文文化的形形成确立立，才能能最终达达到塑造造企业

30、核核心价值值观这一一目标。用用心制定定具有可可操作性性和人性性化的规规章制度度是爱生生活的管管理特色色之一，市市场首创创性和创创新性是是爱生活活核心竞竞争力的的表现之之一。爱爱生活的的各项规规章制度度本着严严谨、特特色的原原则与企企业价值值观、经经营理念念和行为为规范紧紧密结合合在一起起，并在在严谨的的制度设设计中体体现公司司人文主主义的关关怀和对对于创新新的激励励态度。公公司在各各项规章章制度中中都将体体现激励励与问责责并举的的原则。通通过制度度文化的的设计，将将最终使使企业各各项规章章制度成成为干部部职工的的自觉行行为。2.4.5 营销文化传播便利，消消费快乐乐，营造造和谐，让让服务变变成

31、文化化。 爱生活活的营销销理念营销文化是是企业文文化的一一个具体体表现形形态，企企业文化化潜移默默化的表表现到了了营销中中的各个个方面，营营销文化化反过来来也促进进了企业业文化的的完善。营营销文化化对企业业文化的的另一个个作用还还表现在在认知价价值上，让让公司全全员更深深刻地认认识到顾顾客需求求才是真真正的价价值驱动动力。 爱生活活建立了了以顾客客需求为为导向，以以科技为为载体，以以信息传传递为内内容、以以企业文文化为核核心的现现代管理理体系，把把企业的的市场营营销活动动的过程程管理转转为企业业文化管管理。营营销影响响对象由由目标消消费者扩扩展为全全体社会会公众。企企业通过过语言规规范、行行为

32、规范范、道德德规范等等展现自自身的营营销规范范，在维维护消费费者利益益、建立立良好信信誉方面面创造自自身的营营销价值值，形成成营销特特色。2.5 公司发展战战略2.5.1 发展思路爱生活经过过详细地地市场分分析，紧紧随当今今市场需需求，开开发基于于手机的的实时信息息交互平平台（Cikki平台台），创建建了“Cikki”系列品品牌的手手机客户户端及PC客户户端。利利用在个个人用户户手机上上运行的的客户端端软件CCikii，将商商家与手手机上网网用户紧紧密的联联系在一一起。爱生活活以方便便人们的的生活为为出发点点，先从从方便人人们的消消费、旅旅游及出出差开始始，逐步步深入到到生活的的各个方方面。同

33、同时爱生生活与时时俱进，随随着3GG技术普普遍应用用，将推推广基于于3G的服服务产品品。爱生活首先先立足西西安，之之后向全全国推广广。根据据推广战战略，爱生活活3年内将成为中中国手机机实时信信息交互互式平台台的龙头头公司，占占领此市市场超过过40%的份额额。2.5.2 公司口号爱生活公司司口号为为“爱GO，爱爱购，爱爱生活！”爱GO 表表示Ciiki客客户端让让用户省省去了外外出时的的许多烦烦恼，让让用户充充分享受受外出的的乐趣。爱购表示CCikii客户端端让用户户方便的的获得了了更多的的消费信信息，让让用户享享受打折折购物的的乐趣。爱生活一语语双关，既既表示使使用Ciiki客客户端能能让您享

34、享受便捷捷的生活活，让用用户更爱爱生活。同同时表示示爱生活活公司让让您更爱爱旅行，更更爱购物物，更爱爱生活。2.6 公司盈利模模式及盈盈利能力力2.6.1 公司盈利模模式爱生活承诺诺个人用用户在CCikii手机客客户端的的所有查查询预订订服务及及手机社社区中的的个性化化服务可可永久免免费使用用。 商家缴纳年费后，发布消费、打折、商家位置等信息将预定信息提供给商家，用户消费后收取提成汇总信息，提供各种检索功能预定酒店、机票等服务下图为爱生生活商业业模式图图：图2-3 Cikki商业业模式概概况图蓝色箭头表表示商家家缴纳年年费后通通过Ciiki平平台为个个人用户户提供消消费、打打折信息息。红色箭头

35、表表示用户户通过CCikii客户端端查询到到商家发发布的信信息后，通通过Ciiki客客户端预预定商家家提供的的各类服服务，此此时爱生生活收取取一定提提成。2.6.2 公司销售收收入及净净利润预预测图2-4 公司5年销售售收入及及净利润润预测图图2.7 公司市场推推广战略略2.7.1 第1至6个个月：萌萌芽期在萌芽期，主主要任务务是积极极吸纳各各种风险险投资，用用以改善善研发环环境，引引进人才才，壮大大研发队队伍，对对产品进进行包装装和宣传传。公司司在成立立时预计计吸收投投资10000万万人民币币，投资资计划用用于采购购固定资资产、市市场推广广广告营营销费用用、人员员工资等等。在公司成立立的最初

36、初六个月月中，爱爱生活会会将注意意力全部部放在西西安。在在推广过过程中，最最重要的的就是尽尽可能的的同时拉拉拢足够够的用户户及商家，在在短期内内使两者者数量都都达到一一定规模模，这样样才能充充分发挥挥产品的的优势，让让用户享受受到更好好的服务务，同时时也为商商家带来来更可观观的收益益。2.7.2 第7至122个月：开拓期期在开拓期，公公司的主主要任务务是扩大大占有率率，积极极开拓市市场。初始投投资剩余余资金将将用于在在全国范范围市场场内的推推广。在该时期，爱生活公司将进一步在西安推广Ciki，扩大西安市场占有率，同时进一步拓展市场，在全国八个3G试点城市（北京、天津、上海、深圳、广州、厦门、秦

37、皇岛、沈阳）推广Ciki手机客户端。2.7.3 第12至224个月月：发展展期在发展期，公公司的主主要任务务有三个个方面：一方面面巩固前前期开拓拓的市场场，吸收收更多的的用户及商家，扩扩大市场场占有率率；另一一方面，根据社会环境的变化和需求的增加，开发新的产品，以敏锐的市场观察力和洞察力，发掘市场，以“先入为主”策略，迅速占领该市场的份额，积极开发基于3G技术的功能；第三方面，根据2007中国统计年鉴资料，爱生活选择了市区人口在500万以上的2个大型城市（重庆、武汉），市区人口在100万至500万，消费水平较高的29个中型城市（南京、成都、杭州、佛山、济南、哈尔滨、长春、大连、太原、青岛、郑州

38、、昆明、无锡、苏州、石家庄、宁波、长沙、南昌、乌鲁木齐、福州、泰安、东莞、合肥、台州、南宁、邯郸、中山、温州、汕头）及9个中国旅游业最发达的旅游城市（拉萨、黄龙、武夷、黄山、泰安、曲阜、蓬莱、桂林、三亚）推广Ciki手机客户端。2.7.4 第24至336个月月：成熟期期本阶段爱生生活将在在中国旅旅游业较较发达的的40个旅游游城市（舟山、吴江、梧州、大庆、伊春、扬州、龙口、威海、新泰、贺州、乳山、井冈山、新郑、宜州、平顶山、荆州、绍兴、葫芦岛、韶关、溧阳、池州、泰州、唐山、黄山、灵宝、德州、章丘、开平、潮州、诸城、如皋、铜陵、信阳、马鞍山、湘潭、本溪、泉州、呼伦贝尔、临海、武安、赣州）推广Cik

39、i手机客户端。爱生活公司司在成熟熟期将兼兼并一些些同类的的小公司司，着手手建立自自己的用用户销售售网络，开开发基于于移动设设备的实实时信息息交互式式平台的的系列产产品，为为大型商商家提供供一体化化解决方方案，与与知名的的IT企业业及手机机厂家强强强联合合，打造造中国乃乃至世界界的移动动信息界界的知名名品牌，实实现销售售收入亿亿元以上上。同时时加入概概念性消消费品的的生产和和设计，比比如与吉吉祥物相相关的公公仔，水水壶，饭饭盒等等等。2.7.5 第36至448个月月：第四四年在爱生活公公司的成成熟期，公公司商业业模式已已经基本本成熟，拥拥有了固固定的商商家客户户与个人人用户群群体，拥拥有稳定定的

40、收入入和盈利利。并且且，公司司的影响响力在这这些忠实实商家客客户与个个人用户户群体经经口口相相传不断断扩大。为为了进一一步巩固固和占领领全国市市场，在在这一时时期，爱爱生活公公司将选选择市区区人口在在90万以以上，拥拥有机场场旅游业业较发达达，消费费水平较较高的220个中中型城市市（常州州、襄樊樊、贵阳阳、兰州州、阜阳阳、临沂沂、南充充、徐州州、烟台台、海口口、南阳阳、洛阳阳、盐城城、大同同、潍坊坊、湛江江、齐齐齐哈尔、泸泸州、常常德、包包头），并并补充110个旅旅游城市市（登封封、东台台、锦州州、昆山山、桐乡乡、朝阳阳、青州州、阜新新、廊坊坊、鞍山山）重点点向商家家客户推推广客户户端。在在这

41、一时时期，由由于Ciiki手手机客户户端的全全国影响响力已经经形成，只只要客户户端上出出现当地地商家的的信息，很很多个人人用户将将自发地地下载CCikii手机客客户端试试用。因因此这个个时期针针对个人人用户的的广告与与活动费费用可相相应减少少，降低低公司成成本。2.7.6 第48至660个月月：第五五年本时期内，爱爱生活将将沿用上上一时期期推广策策略，选选择选择择市区人人口在990万以以上，拥拥有机场场旅游业业较发达达，消费费水平较较高的88个中型型城市（绵阳、赤峰、呼和浩特、永州、西宁、柳州、安康、珠海），以及补充7个中国优秀旅游城市（蓬莱、庄河、寿光、江阴、余姚、商丘、吉林），进一步扩大爱

42、生活公司业务范围，提高公司影响力，巩固在本领域的全国领先地位。下图为爱生生活公司司各时期期推广城城市及商商家数量量图：图2-5 公司各各时期推推广城市市数量图图图2-6 公司各各时期推推广商家家数量图图2.8 公司社会效效益爱生活的CCikii手机客客户端提提供了手手机上网网用户极极大的方方便，吸吸引更多多的消费费者使用用手机上上网，在在一定程程度上推推动了手手机上网网的普及及。同时时通过与与商家的的合作，让让商家与与网络联联系更加加紧密，有有利于中中国的信信息化建建设。另另外，爱爱生活在在全国大大范围推推广时，需需要数量量庞大的的销售人人员，这这也为社社会提供供了大量量的工作作岗位，解解决了

43、部部分人员员的就业业。第三章 产品与服务务3.1 产品及服务务概述爱生活公司司旨在建建立一个个基于手手机的信信息交互互平台（Ciki平台）。通过Ciki客户端将Ciki平台和商家、个人用户联系起来，以此来为手机用户提供公共信息、消费信息查询及各类预订服务，同时可以让商家在平台上发布广告、消费信息以及接受用户预定。个人用户通过Ciki手机客户端查询公共信息、消费信息及预订各类服务，商家用户则通过Ciki商家客户端发布各类信息、接受预定等。以上为Ciki平台最基本的功能，还有许多针对3G技术的拓展功能，比如：手机社区，手机音频视频分享，手机博客，手机网络硬盘等等。商家发布商家广告发布消费打折信息接

44、受用户预定接受用户反馈信息在手机社区中，发布各类信息、资源供个人用户浏览、下载个人用户查询各类生活信息查询消费打折信息预定商家的各类服务给商家反馈信息在手机社区中，个人用户之间的各种信息交互（手机音频视频共享，手机博客等）手机网络硬盘Ciki平台Ciki客户端Ciki客户端下图为爱生生活服务务模式总总揽图：图3-1 爱生活活服务模模式总揽揽图商家用户的的Cikki客户户端分为为手机客客户端及及PC客户户端两种种，商家家可以根根据自己己的实际际情况选选择使用用哪种客客户端发发布信息息。两种种客户端端都包含含了爱生生活提供供的所有有功能，均均可享受受爱生活活提供的的所有服服务。个人用户只只需通过过

45、手机或或电脑登登陆爱生生活网站站，即可可下载CCikii手机客客户端。简简单的安安装后，用用户即可可享受爱爱生活提提供的各各种服务务。3.2 Ciki个个人用户户客户端端使用方方法3.2.1 Ciki个个人用户户客户端端获取方方法爱生活为CCikii个人用用户提供供的服务务是建立立在手机机客户端端上的，个个人用户户可以通通过手机机或电脑脑在爱生生活网站站下载CCikii个人用用户客户户端，并并将其安安装在手手机上即即可。下图为用手手机登陆陆爱生活活网站时时，Ciiki手手机客户户端的下下载界面面图3-2 Cikki客户户端下载载界面图图3.2.2 Ciki个个人用户户客户端端使用方方法用户在手

46、机机上安装装好Ciiki客客户端后后，只需需在手机机中运行行Cikki客户户端，简简单的几几次点击击，即可可轻松享享受我们们提供的的各种服服务。下图为个人人用户使使用Ciiki客客户端的的流程图图图3-3 个人用用户使用用Cikki客户户端的流流程图3.3 Ciki个个人用户户客户端端功能服服务介绍绍3.3.1 初期Cikki个人人用户客客户端提提供的服服务1) 商家折扣信信息查询询：通过Cikki手机机客户端端的下拉拉菜单，用用户可以以按某一一属性（同同一品牌牌、某类类商品等等），或或按地图图区域查查询各种种品牌商商品的折折扣信息息，同时时可以通通过平面面地图查查找店铺铺的详细细位置。查查询的信信息范围围包括：品牌专专卖店的的折扣信信息，超超市的“今日特特价”信息，大大型商厦厦的促销销活动信信息等。2) 为用户提供供更多折折扣：爱生活的