客户价值 -- 第1讲(1).pptx

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1、全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训客户价值-第1讲客户价值,是执行的方向全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训 第一点:执行,是创造客户满意的结果 消费者选择权,消费者偏好,是经济活动第一入口消费者选择权,消费者偏好,是经济活动第一入口消费者选择权,消费者偏好,是经济活动第一入口消费者选择权,消费者偏好,是经济活动第一入口 创造客户满意的产品,成为企业最核心内容创造客户满意的产品,成为企业最核心内容创造客户满意的产品,成为企业最核心内容创造客户满意的产品,成为企业最核心内容市场经济最基本入口:全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训 企业为客户提供满意的结果,员工为企业提供满意的企业为

2、客户提供满意的结果,员工为企业提供满意的企业为客户提供满意的结果,员工为企业提供满意的企业为客户提供满意的结果,员工为企业提供满意的结果结果结果结果 执行,就是创造客户满意的结果执行,就是创造客户满意的结果执行,就是创造客户满意的结果执行,就是创造客户满意的结果执行最基本的逻辑:全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训 第二点:结果提前,自我退后德鲁克说:德鲁克说:德鲁克说:德鲁克说:企业的使命,是创造客户 组织内是不创造结果的,结果都存在于组织之外 只有客户用他的购买力,来交换企业的产品服务,企业才有利润和收入全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训 个人、企业的劳动价值,由客户决定!个人、

3、企业的劳动价值,由客户决定!个人、企业的劳动价值,由客户决定!个人、企业的劳动价值,由客户决定!跳出自我,真正从客户出发,才有价值跳出自我,真正从客户出发,才有价值跳出自我,真正从客户出发,才有价值跳出自我,真正从客户出发,才有价值!结果提前,自我退后:全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训 第三点:聚焦客户价值全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训德鲁克说:德鲁克说:德鲁克说:德鲁克说:把重要的事情放在前面先做 聚焦就是:一次只做一件事全新的微信平台学习方式,颠覆传统现场培训 有效产出,就是对客户价值的创造有效产出,就是对客户价值的创造有效产出,就是对客户价值的创造有效产出,就是对客户价值的创造 一家公司要聚焦客户价值,那公司的流程,考核,人一家公司要聚焦客户价值,那公司的流程,考核,人一家公司要聚焦客户价值,那公司的流程,考核,人一家公司要聚焦客户价值,那公司的流程,考核,人际关系,要建立的客户价值的基础上际关系,要建立的客户价值的基础上际关系,要建立的客户价值的基础上际关系,要建立的客户价值的基础上聚焦客户价值:

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