《事务文书的编写》PPT课件.ppt

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1、应 用 写 作应用文写作的语言应用文写作的语言(一一)起起首首用用语语：使使开开头头变变得得容容易易或或直直接接表表示示引引据据、发发语语。“为了”、“根据”、“依照”、“按照”、“遵照”说明发文目的或依据；“顷接”、“收悉”、“收到”、“欣悉”、“惊闻”等引述来文，接入话题；“关于”、“兹定于”等划定对象范围。(二二)衔衔接用接用语语：用序用序码码和和衔衔接接语语来来连贯连贯。“据上所述”、“以上各点”、“如前所述”、“总而言之”、“为此”、“鉴于”、“有鉴于此”。(三)结尾用语：表示结束全文、区别文种、引起注意、表示期请。“为盼”、“为荷”、“为宜”、“为要”、“当否，请批示”、“请审核”

2、、“此呈”、“此复”、“特立此据”、“特此证明”、“特此函达”、“现予公布”、“希遵照执行”、“恭请光临”事务应用文事务应用文 第一节 计划第二节 总结 第三节 述职报告 第四节 简报 第五节 会议记录 第六节 调查报告 工作计划写作一、工作计划的概念一、工作计划的概念工作计划是预先对一定时期内即工作计划是预先对一定时期内即将开展的工作或要完成的任务写出的将开展的工作或要完成的任务写出的书面的、条理化的设计、安排或打算，书面的、条理化的设计、安排或打算，如提出任务、指标、完成时间和步骤如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。方法等。二、工作计划的作用二、工作计划的作用古人说：古人说：“凡事预则

3、立，不预则废。凡事预则立，不预则废。”无论是单位还是个人，无论办什么事情，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞

4、好工工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段效率的重要手段。三、工作计划的分类三、工作计划的分类按内容分，按内容分，有全面的综合性计划，如社会发展有全面的综合性计划，如社会发展计划，国民经济计划等；有单项计划，如生产计划，国民经济计划等；有单项计划，如生产计划、学习计划等。计划、学习计划等。l按范围分，按范围分，有国家的、地区的、系统的、部门有国家的、地区的、系统的、部门的、单位的、个人的计划等。的、单位的、个人的计划等。l按时间分，按时间分，有多年性的，一般又称为规划；有有多年性的，一般又称为规划；有近期

5、的，如年度、季度、月份的计划等。近期的，如年度、季度、月份的计划等。l按计划的详细程度分按计划的详细程度分，有计划要点、简要计划，有计划要点、简要计划和详细计划。和详细计划。计计划不是划不是单单一的文种，一的文种，由由“计划计划”、“规划规划”、“方案方案”、“安排安排”、“设想设想”、“纲要纲要”、“要要点点”等文种组成一个文体，叫做等文种组成一个文体，叫做“计划性文体计划性文体”。计计划划性性文文体体(除计划外还有除计划外还有)规规划划 方方案案 安安排排 设设想想 纲纲要要 要要点点 安排安排时间较短、内容较具体的计划；时间较短、内容较具体的计划；l打算打算近斯而指或措施等尚不周全的计划

6、；近斯而指或措施等尚不周全的计划；l设想设想初步的、尚未成熟的计划；初步的、尚未成熟的计划；l意见和要点意见和要点上级用以向下级布置工作或任上级用以向下级布置工作或任务，并交代政策、要求的计划；务，并交代政策、要求的计划；l规划规划跨越年代较长、范围较广、内容较概跨越年代较长、范围较广、内容较概括，并具有巨大革新内容的计划；括，并具有巨大革新内容的计划；l方案方案从目的要求，方式方法到具体进度都从目的要求，方式方法到具体进度都有规定的计划。有规定的计划。计划的不同名称：计划的不同名称：安排、打算、设想、意见、安排、打算、设想、意见、要点、规划、方案要点、规划、方案l四、写作原则四、写作原则l（

7、一）可行性原则（一）可行性原则l在制定计划时，要进行认真、系统、在制定计划时，要进行认真、系统、全面的调查研究，把调查研究作为制定全面的调查研究，把调查研究作为制定计划的前提。在调查研究的基础上，分计划的前提。在调查研究的基础上，分析主客观诸样因素，反复酝酿、讨论，析主客观诸样因素，反复酝酿、讨论，对未来的工作作出科学的预测。千万不对未来的工作作出科学的预测。千万不可忽视客观规律，闭门造车。可忽视客观规律，闭门造车。l（二）科学性原则（二）科学性原则l即从实际出发，按客观规律办事。即从实际出发，按客观规律办事。一是要根据客观存在的实际情况及事物一是要根据客观存在的实际情况及事物的发展规律来制定

8、计划，而不是根据个的发展规律来制定计划，而不是根据个人的主观愿望、理想、热情和意志来制人的主观愿望、理想、热情和意志来制定；二是要对现实情况作具体科学的分定；二是要对现实情况作具体科学的分析，依据分析的结果制定计划，而不是析，依据分析的结果制定计划，而不是从抽象入手。从抽象入手。l（三）政策性原则（三）政策性原则l制定计划时，要考虑哪些事情应当制定计划时，要考虑哪些事情应当做，哪些事情不应当做，这一切均要以做，哪些事情不应当做，这一切均要以党和国家的方针政策为依据为尺度。故党和国家的方针政策为依据为尺度。故制定好工作计划，事前须认真学习上级制定好工作计划，事前须认真学习上级的有关方针政策，深刻

9、领会其精神实质。的有关方针政策，深刻领会其精神实质。l（四）统筹性原则（四）统筹性原则l制定工作计划，要个体服从整体，局制定工作计划，要个体服从整体，局部服从全局，下级服从上级；又要与平行部服从全局，下级服从上级；又要与平行单位协调一致，以大局为重，以整体利益单位协调一致，以大局为重，以整体利益为上，兼顾兄弟单位和个人的利益；也要为上，兼顾兄弟单位和个人的利益；也要正确处理好一般工作与中心工作的关系，正确处理好一般工作与中心工作的关系，注意计划本身的综合平衡，抓住工作重点，注意计划本身的综合平衡，抓住工作重点，使各项工作均衡、协调地发展；还要依据使各项工作均衡、协调地发展；还要依据“轻重缓急轻

10、重缓急”的原则，安排好工作的先后的原则，安排好工作的先后顺序。顺序。l（五）明确性原则（五）明确性原则l计划上的任务、目的、指标、措施、计划上的任务、目的、指标、措施、办法、步骤、负责单位或个人等应写得办法、步骤、负责单位或个人等应写得具体明确、责任分明。这样，既便于执具体明确、责任分明。这样，既便于执行计划，也便于检查工作。行计划，也便于检查工作。l（六）效益性原则（六）效益性原则l计划的目标、措施等都要考虑节省计划的目标、措施等都要考虑节省人力、物力，本着勤俭节约的原则；还人力、物力，本着勤俭节约的原则；还要考虑计划实施有可能产生的负面效益，要考虑计划实施有可能产生的负面效益，注重的综合性

11、社会效益。注重的综合性社会效益。l（七）恰当性原则（七）恰当性原则l制定计划不要把话说死了，不要绝制定计划不要把话说死了，不要绝对化，要留有修正的余地，在执行中可对化，要留有修正的余地，在执行中可不断根据变化的实际情况进行修订。这不断根据变化的实际情况进行修订。这样样，就会给计划执行者留有创造的天地。，就会给计划执行者留有创造的天地。那些超标准的计划那些超标准的计划，看似振奋人心，实，看似振奋人心，实为空文；那些要求过低的计划，虽易执为空文；那些要求过低的计划，虽易执行，却不会起到促进工作、鼓舞士气、行，却不会起到促进工作、鼓舞士气、充分挖掘潜力的作用。充分挖掘潜力的作用。五、工作计划的结构五

12、、工作计划的结构工作计划大体分为标题、正文、结尾工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。三部分。1 1、标标题题由单位名称、适用时期、内容和文由单位名称、适用时期、内容和文种构成。种构成。如：如：锦州电大锦州电大20042005年度教学年度教学工作计划工作计划，其中，其中“锦州电大锦州电大”是单位是单位名称，名称，“20042005”是计划时限，是计划时限，“教教学工作学工作”是计划内容，是计划内容，“计划计划”是文种。是文种。2.正文正文由前言和计划事项由前言和计划事项构成。构成。包括制订计划的指包括制订计划的指导思想、依据、工作任导思想、依据、工作任务、要求和具体措施等，务、要求和具体措施

13、等，这是计划的核心部分，这是计划的核心部分，应写得详细、明确。应写得详细、明确。（1）计划的前言计划的前言要简明扼要说明制定计划的指导要简明扼要说明制定计划的指导思想、目的或依据，提出工作的总任思想、目的或依据，提出工作的总任务或总目标。前言常用务或总目标。前言常用“为此，今年为此，今年（或某一时期）要抓好以下几项工作（或某一时期）要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项。作结，并领起下述的计划事项。主要说明主要说明“为什么做为什么做”。l（2）计划事项计划事项l是总的计划下面的各个分计划项目。是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写，有时，大的项这部分一般要分项来写，有时，

14、大的项目下有小的项目，大的项目是一个大的目下有小的项目，大的项目是一个大的方面要做的工作，小的项目是在大的方方面要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作。面要做的每一项工作。l主要说明主要说明“做什么做什么”。（3 3）要求、措施、步骤要求、措施、步骤要求要明确，措施或办法要具体可行，要求要明确，措施或办法要具体可行，步骤要清晰。一般要分条列项书写。步骤要清晰。一般要分条列项书写。主要说明主要说明“怎么做怎么做”。l 3、结尾结尾l制定计划的单位或个人的署名及制制定计划的单位或个人的署名及制定的时间。在各项内容之后和署名之前，定的时间。在各项内容之后和署名之前，有的还提出注意事项及检查

15、修订办法，有的还提出注意事项及检查修订办法，有的还可写上完成计划的决心。有的还可写上完成计划的决心。六、例文（一）六、例文（一）中共中共市市局委员会局委员会19年工作计划年工作计划19年是实现我市年是实现我市“八五八五”绿化规划的第二年。绿化规划的第二年。新的一年里要坚定不移地全面贯彻执行党的基本路线，新的一年里要坚定不移地全面贯彻执行党的基本路线，牢牢把握搞好牢牢把握搞好园林绿化这个中心，深入改革，扩大园林绿化这个中心，深入改革，扩大开放；要进一步加强各级领导班子建设，加强党支部开放；要进一步加强各级领导班子建设，加强党支部建设、抓好党员教育管理工作；要进一步广泛深入地建设、抓好党员教育管理

16、工作；要进一步广泛深入地开展社会主义教育和精神文明建设；要进一步解放思开展社会主义教育和精神文明建设；要进一步解放思想，振奋精神，实事求是，充分调动干部职工的社会想，振奋精神，实事求是，充分调动干部职工的社会主义积极性，确保全年各项任务完成和超额完成，使主义积极性，确保全年各项任务完成和超额完成，使园林绿化工作再上一个新台阶，以优异成绩迎接园林绿化工作再上一个新台阶，以优异成绩迎接“十十四大四大”和市第七次党代表大会的召开。和市第七次党代表大会的召开。一、认真做好十四大和市第七次党代会的代一、认真做好十四大和市第七次党代会的代表选举工作和局党委的改选换届工作表选举工作和局党委的改选换届工作二、

17、继续抓好领导班子建设，充分发挥直属二、继续抓好领导班子建设，充分发挥直属单位党组织的政治核心作用单位党组织的政治核心作用三、加强基层党支部建设，提高基层党支部三、加强基层党支部建设，提高基层党支部的战斗力的战斗力四、切实加强党风和廉政建设四、切实加强党风和廉政建设五、深入开展社会主义思想教育五、深入开展社会主义思想教育六、广泛开展群众性精神文明建设活动六、广泛开展群众性精神文明建设活动七、进一步加强对工会、共青团的领导，发七、进一步加强对工会、共青团的领导，发挥群众组织的作用挥群众组织的作用八、把关心职工生活作为政治思想工作的一八、把关心职工生活作为政治思想工作的一项重要任务来抓项重要任务来抓

18、九、加强政工干部队伍建设九、加强政工干部队伍建设l二、继续抓好领导班子建设，充分发挥直二、继续抓好领导班子建设，充分发挥直属单位党组织的政治核心作用属单位党组织的政治核心作用l1做好部分直属党委（总支）换届选举工做好部分直属党委（总支）换届选举工作，对于已进行了换届选举的单位的领导班子，作，对于已进行了换届选举的单位的领导班子，也要在相对稳定的基础上做好个别调整充实工也要在相对稳定的基础上做好个别调整充实工作。作。l2抓好领导班子的思想作风建设。抓好领导班子的思想作风建设。l3大力加强干部培训工作，进一步提高领大力加强干部培训工作，进一步提高领导干部的政治业务素质。导干部的政治业务素质。l4加

19、强后备干部队伍建设。加强后备干部队伍建设。例文（二）例文（二）市广播电视局市广播电视局年工作计划年工作计划一、一、前言前言二、指导思想二、指导思想三、计划事项与要求、措施三、计划事项与要求、措施1、宣传工作（八方面）、宣传工作（八方面）2、事业建设（七方面）、事业建设（七方面）3、行政管理及队伍建设（四方面）、行政管理及队伍建设（四方面）工作总结写作l一、工作总结的概念一、工作总结的概念l工作总结是对一定时期内的工作工作总结是对一定时期内的工作进行全面系统的回顾，分析、概括出进行全面系统的回顾，分析、概括出经验与教训，揭示出规律性认识的一经验与教训，揭示出规律性认识的一种事务文书。种事务文书。

20、二、工作总结的作用二、工作总结的作用l1、工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，、工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地、系统地了解以往的工作情况，可以正确可以全面地、系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。l2、工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性、工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结，使认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结，使零星的、肤浅的、表面的感性认识上

21、升到全面的、系零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。的规律，从而掌握并运用这些规律。l3、写好工作总结，须勤于思索，善于总结。这样、写好工作总结，须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平，培养出更多理论与实践相可以提高领导的管理水平，培养出更多理论与实践相结合、具有工作能力的干部。结合、具有工作能力的干部。总总结结过过程程中中，要要对对工工作作的的失失误误和和缺缺点点等等有有个个正正确确的的认认识识，勇勇于于承承认认错错误误，可可以以形形成成批批评评与与自

22、自我我批批评评的的良良好好作作风风。写写好好总总结结，须须从从以以往往的的工工作作实实际际出出发发，可可养养成成调调查研究之风。查研究之风。总总之之，写写好好工工作作总总结结是是非非常常重重要要的的，但但也也要要非非常常困困难难的的。难难度度主主要要表表现现在在两两方方面面：一一是是“总总”（过过去去的的工工作作），二二是是“结结”（工工作作的的经经验验、教教训训、规规律律）。要要正正确确处处理理好好两两者者关关系系：“总总”是是“结结”的的依依据，据，“结结”是是“总总”的概括。的概括。三、工作总结的种类三、工作总结的种类l1.按内容划分有思想总结、工作总结、学习按内容划分有思想总结、工作总

23、结、学习总结等；总结等；l2.按范围划分有地区工作总结、部门工作总按范围划分有地区工作总结、部门工作总结、单位工作总结、个人工作总结等；结、单位工作总结、个人工作总结等；l3.按时间划分有周总结、月总结、季度工作按时间划分有周总结、月总结、季度工作总结、年度工作总结等；总结、年度工作总结等；l4.按性质划分有综合性总结和专题性总结。按性质划分有综合性总结和专题性总结。l 四、工作总结的特点工作总结的特点l1.客观性客观性l总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。事实，以事实为依据。l2.典型性典型性l总结出的经验教训是基本的、

24、突出的、本质的、有总结出的经验教训是基本的、突出的、本质的、有规律性的东西，在日常学习、工作、生活中很有现实规律性的东西，在日常学习、工作、生活中很有现实意义，具有鼓舞、针砭等作用。意义，具有鼓舞、针砭等作用。l3.指导性指导性l通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。错误，取得更大的成绩。l4.证明性证明性l这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它要用自身实践活动中的真实的、典型

25、的材证明），它要用自身实践活动中的真实的、典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。料来证明它所指出的各个判断的正确性。l 五、五、工作总结的内容工作总结的内容l一般包括以下几个方面：一般包括以下几个方面：l1.基本情况基本情况l包括工作的有关条件、工作经过情况和一包括工作的有关条件、工作经过情况和一些数据等等。些数据等等。l2.成绩、缺点成绩、缺点l这是工作总结的中心重点。总结的目的就这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。是要肯定成绩，找出缺点。l3.经验教训经验教训l在写总结时，须注意发掘事物的本质及规在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识

26、，以指导将来律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。的工作。l六、工作总结的格式六、工作总结的格式l总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种：材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种：l1.条文式条文式l条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活、几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活、方便的特点。方便的特点。l2

27、.两段式两段式l总结分为两部分：前一部分为总结分为两部分：前一部分为“总总”，主要写做，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是“结结”，主要讲经验、教训。这种总结格式具有结构简单、中主要讲经验、教训。这种总结格式具有结构简单、中心明确的特点。心明确的特点。3.3.贯通式贯通式贯通式贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况、完成任务的方法以及结结，要以各个主要阶段的情况、完成任务的方法

28、以及结结，要以各个主要阶段的情况、完成任务的方法以及结结，要以各个主要阶段的情况、完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况、谈经果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况、谈经果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况、谈经果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况、谈经验。这种格式具有结构紧凑、内容连贯的特点。验。这种格式具有结构紧凑、内容连贯的特点。验。这种格式具有结构紧凑、内容连贯的特点。验。这种格式具有结构紧凑、内容连贯的特点。4.4.标题式标题式标题式标题式把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小把总结的内容分成若

29、干部分，每部分提炼出一个小把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明、重点突出的标题，分别阐述。这种格式具有层次分明、重点突出的标题，分别阐述。这种格式具有层次分明、重点突出的标题，分别阐述。这种格式具有层次分明、重点突出的特点。特点。特点。特点。一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，

30、服从全内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。文中心。文中心。文中心。七、工作总结的构成七、工作总结的构成总结一般是由标题、正文、署名和总结一般是由标题、正文、署名和日期几个部分构成的。日期几个部分构成的。l1.标标题题l标题，即总结的名称。标明总结的标题，即总结的名称。标明总结的单位、期限、内容、文种。单位、期限、内容、文种。l如：锦州电大2004年工作总结l 其中其中“锦州电大锦州电大”是单位，是单位，“20042004”是期限，是期限，“工作工作”是内容，是内容，“总结总结”是是文种。文种。2.正正文文正文一般又分为三个部分：开头、主体和正文一般又分为三个部分：开头、主体

31、和结尾。结尾。（1）开）开头头或交待总结的目的和总结的主要内容；或或交待总结的目的和总结的主要内容；或介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。应简炼，使总结很快进入主体。（2）主）主体体是总结的主要部分，是总结的重点和中心。是总结的主要部分，是总结的重点和中心。叙写主要经验和教训。叙写主要经验和教训。主要说明在什么思想指导下，采取哪些措主要说明在什么思想指导下，采取哪些

32、措施，取得哪些成绩和经验，并要求把这些经验施，取得哪些成绩和经验，并要求把这些经验教训从感性上升到理性来认识，使之条理化。教训从感性上升到理性来认识，使之条理化。总结成绩和经验既要谈看法、认识，更要用典总结成绩和经验既要谈看法、认识，更要用典型事例、具体数据来证明，使之更有说服力；型事例、具体数据来证明，使之更有说服力；叙述教训时，应当分析原因，找出根源，引以叙述教训时，应当分析原因，找出根源，引以为戒。为戒。（3）结）结尾尾是总结的最后一部分，对全文进行归纳、是总结的最后一部分，对全文进行归纳、总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的方向；或指出工作中

33、的缺点和存在的问题。方向；或指出工作中的缺点和存在的问题。l3.署名和日期署名和日期l如果总结的标题中没有写明总结者或总结如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。名的下面写明日期。八、具体写作过程中的要求八、具体写作过程中的要求1.编好写作提纲，依据计划进行总结编好写作提纲，依据计划进行总结在编写的提纲中，要根据工作计划的内容和要求，在编写的提纲中，要根据工作计划的内容和要求，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。即使是简单的总结，不写提纲，也得有

34、个腹稿。即使是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。2.交待要简要，背景要鲜明交待要简要，背景要鲜明总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进、落后，叙述一般要用比较法，大小以及工作的先进、落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。通过纵横比较，使得背景鲜明突出。3.重点突出，详略得当重点突出，详略得当根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。切忌面面俱到、庞杂累赘，象要的要略写。切忌面面俱到、庞杂累赘，象“流水账流水账”一样。一样。九、例文（一）九、例文（一）财经大

35、学财经大学年普通本科招生工作总结年普通本科招生工作总结一、概况一、概况二、今年招生工作的几项主要措施二、今年招生工作的几项主要措施1、坚决执行全面实行、坚决执行全面实行“并轨并轨”招生制度招生制度2、适时调整我校本年度招生专业、适时调整我校本年度招生专业3、加强招生工作宣传力度，努力提高我校的知名度、加强招生工作宣传力度，努力提高我校的知名度4、改进和完善奖学金和资助贫困学生办法、改进和完善奖学金和资助贫困学生办法5、认真培训招生干部、认真培训招生干部6、坚持不懈抓好廉政建设、坚持不懈抓好廉政建设7、全面实行了微机管理。、全面实行了微机管理。三、今年招生工作的不足和今后的打算三、今年招生工作的

36、不足和今后的打算 例文（二）例文（二）厂厂年工会工作总结年工会工作总结一、概述一、概述二、成绩和经验二、成绩和经验1、开展多种教育，提高职工素质、开展多种教育，提高职工素质2、加强民主管理，积极参政议政、加强民主管理，积极参政议政3、开展劳动竞赛，提高经济效益、开展劳动竞赛，提高经济效益4、关心职工生活，维护职工利益、关心职工生活，维护职工利益三、存在的问题三、存在的问题四、今后进一步加强的工作四、今后进一步加强的工作 述职报告述职报告 写写 作作一、述职报告的概念一、述职报告的概念是指各级各类机关、企事业单位人是指各级各类机关、企事业单位人员主要是领导干部向上级或下属群众陈述员主要是领导干部

37、向上级或下属群众陈述任职情况的书面报告。任职情况的书面报告。包括对履行职责、完成工作任务的成包括对履行职责、完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想进行自我回顾、评绩、缺点、问题、设想进行自我回顾、评估和鉴定等方面的内容。估和鉴定等方面的内容。二、述职报告的特点二、述职报告的特点述职报告，最初曾用述职报告，最初曾用“总结总结”或或“汇汇报报”的形式出现，经过一段时间的使用，的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：是：自述性、自评性、报告性自述性、自评性、报告性。所谓自述性，所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职

38、责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。所谓自评性，所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。定性分析必须在定量证明的基础上进行。所谓报告性，所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。语言必须得体，应有礼貌、谦逊、

39、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。述职报告的内容述职报告的内容思想政治思想政治(德德)某一单位某一单位领导者或领导者或某一岗位某一岗位工作人员工作人员写成的书面写成的书面文字材料就文字材料就是述职报告是述职报告业务业务能力能力(能能)岗位职责执行岗位职责执行(勤勤)期间的业绩期间的业绩(绩绩)任任职职期期间间自我自我评评估估向上向上级级、群众群众汇报汇报时时使用使用 三、述职报告的写作要求三、述职报告的写作要求(一一)要充分反映出自己在任期内的工作实要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题绩和问题

40、(二二)要实事求是地评价自己要实事求是地评价自己(三三)要抓住重点，突出个性要抓住重点，突出个性四、述职报告的写法四、述职报告的写法述职报告没有固定的写作模式，根述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由一般由标题、抬头、正文、落款标题、抬头、正文、落款四部分四部分组成。组成。1.标标题题常见的写法有三种：常见的写法有三种：文种式标题，文种式标题，只写只写述职报告述职报告公文式标题公文式标题姓名姓名+时限时限+事由事由+文种名称，如：文种名称，如：19至至19试聘期述职报告试聘期述职报告19年至年至19年任商业局长职务的述职报告年任

41、商业局长职务的述职报告文章式标题文章式标题用正题，或正副题配合，如用正题，或正副题配合，如19年述职报告年述职报告思想政治工作要结合经济工作一起抓思想政治工作要结合经济工作一起抓造纸厂厂长造纸厂厂长王王的述职报告的述职报告。2.抬抬头头书面报告的抬头，写主送单位书面报告的抬头，写主送单位名称如名称如“党委党委”、“组织部组织部”或或“人事处人事处”等。等。口述报告的抬头，写对听者的口述报告的抬头，写对听者的称谓如称谓如“各位代表各位代表”、“各位委员各位委员”、“各位同志各位同志”，或，或“各位领导，同志各位领导，同志们们”。3.正正文文述职报告的正文，由述职报告的正文，由开头、主体、开头、主

42、体、结尾结尾三部分组成。三部分组成。开开头头开头，又叫引语，一般交代任职的自然情开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。大体印象。主主体体主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方

43、面：经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主职业道德，廉洁从

44、政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条条”、“项项”要注意内在逻辑关系安排好。要注意内在逻辑关系安排好。结结尾尾结尾一般写结束语。用结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查以上报告，请审查”、“特此报告，请特此报告，请审查审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指

45、以上报告，请领导、同志们批评指正正”等作结。等作结。4.落落款款述职报告的落款，写上述职人姓名和述职述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。以放文尾。五、例文（一）五、例文（一）五、例文（一）五、例文（一）述职报告述职报告述职报告述职报告市人大常委会市人大常委会市人大常委会市人大常委会:我从我从我从我从19931993年年年年2 2月起任月起任月起任月起任xxxx市分路局局长，党支部市分路局局长，党支部市分路局局长，党支部市分路局局长，党支部书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格书记。几年来，我忠诚党的

46、事业，严于律己，严格书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为“好路好路好路好路局局局局”;1993;1993年、年、年、年、19951995年连续两届被省、市、县授予年连续两届被省、市、县授予年连续两届被省、市、县授予年连续

47、两届被省、市、县授予“文明单位文明单位文明单位文明单位”称号称号称号称号;局党支部年年被局党支部年年被局党支部年年被局党支部年年被xxxx市委评为市委评为市委评为市委评为“先进党支部先进党支部先进党支部先进党支部”或或或或“红旗党支部红旗党支部红旗党支部红旗党支部”;今年又被今年又被今年又被今年又被xxxx市委市委市委市委评为评为评为评为“先进基层党组织先进基层党组织先进基层党组织先进基层党组织”。现将我履行职责情况作。现将我履行职责情况作。现将我履行职责情况作。现将我履行职责情况作具体汇报具体汇报具体汇报具体汇报:一、依法履行职务情况一、依法履行职务情况(一一)加强公路养护，以优良路况为社会

48、提供优质加强公路养护，以优良路况为社会提供优质服务服务(二二)尽心尽职，抓好公路建设工程尽心尽职，抓好公路建设工程(三三)强化征稽、路政工作，杜绝公路强化征稽、路政工作，杜绝公路“三乱三乱”现现象。象。(四四)关心职工生活，致力解决职工住房问题。关心职工生活，致力解决职工住房问题。(五五)坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。二、廉洁自律情况二、廉洁自律情况几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，我要求自己做到：导干部廉洁自律的规定，我要求自己做到：1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，按

49、守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。犯法，做个称职的第一把手。2.用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上，凡干部和职工的招工、聘用、办事。在人事问题上，凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨论决定，不搞论决定，不搞一言堂一言堂，不立，不立小山头小山头，力求秉公，力求秉公办事。在经济问题上，计划外超过办事。在经济问题上，计划外超过1万元以上的一切万元以

50、上的一切开支，都需经局长办公会议讨论。开支，都需经局长办公会议讨论。3.以以局长局长自律。一局之长应该是本局干部职自律。一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的工的表率，两个文明建设的领头雁领头雁。三、存在的主要问题：三、存在的主要问题：1.在经济困难时，遇到棘手问题时容易产在经济困难时，遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。生急躁情绪。2.充分发挥副职干部的助手作用不够。充分发挥副职干部的助手作用不够。3.制定的规章制度流于形式的地方不少。制定的规章制度流于形式的地方不少。四、今后的设想四、今后的设想述职人：述职人：xxxxx年年x月月x日日例文例文（二）（二）教师述职报告教师述职报告各位