员工绩效考核管理办法.doc

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1、广广东东美美的的集集团团空空调调事事业业部部本本部部工工厂厂文文件件美冷本部字2016020 号 签发人：辛迪平员工绩效考核管理办法员工绩效考核管理办法第一章第一章 总则总则第一条第一条 目的目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源；2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善工厂考评体系，更好地指引各部门开展考评工作；第二条第二条 原则原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条第三条 适用范围

2、适用范围本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。第二章第二章 考核体系考核体系第四条第四条 考核内容考核内容1、工作业绩（占 80%）：分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作） ，专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核（如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等） 。由于各部门、各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节，但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。

3、2、工作能力和态度考核：考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等，各分项的考核权重由各部门自行制订；3、加分项：考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。考核内容考核内容权重权重综合考核得分综合考核得分专项工作 工作业绩日常工作80 分两项比例由各部门灵活掌握，但总和为 80 分不变。工作能力和态度20 分加分项3 分得分得分= =专项工作专项工作+ +日常工作日常工作+ +工作能力工作能力和态度和态度+ +加分项加分项第五条第五条 考核方式考核方式采用逐项打分、三级考核的方式，先由员工自主考核，后由直接主管评分，最后由部门主管考核，员工

4、自主考核作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。第六条第六条 考核细则考核细则由于各部门工作性质与工作内容存在差异性，工厂不制定统一的考核细则，只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重，考核细则由各部门自行制定，报管理部会审后执行。第七条第七条 考核周期考核周期每月考核一次。各部门于每月 3 日前将考核结果报管理部。第八条第八条 考核流程考核流程下发考核表员工自主考核直接主管考核、签名部门主管考核、签名员工签名确认。第九条第九条 考核档案管理考核档案管理各部门考核结果由本部门自行存档，并将副本上报管理部，由管理部将考核结果汇总、分析后存档。考核档案的保存期为两年。第三章第三章 考核结果

5、的应用考核结果的应用第十条第十条 考核结果等级分布考核结果等级分布等级ABC参考分数段95 以上809580 以下意义优中差分布比例271 分值 Pi1.51.00注:考评结果分 A、B、C 三个等级，分数段仅供评级参考。1、考核结果分为 A、B、C 三个等级。2、为表扬先进，激励后进，考核结果应拉开一定的档次，各部门的考核结果 A：B：C的比例应控制在 2：7：1 范围内，建议在计算各级别人数时采取四舍五入的方法。3、为提高员工绩效考核的透明度，要求各部门于每月 10 日前在部门内部公布考核结果。第十一条第十一条绩效提升绩效提升1、员工应根据自身考核情况，发现工作中的不足之处，提出绩效改进计

6、划，并采取培训或自主学习的方式，努力提高自身素质，提升工作绩效。2、对考核成绩为 C 者，须填写员工绩效改进计划表 （附表三）制定书面改进计划。 员工绩效改进计划表由所在部门保留，必要时管理部抽查。第十二条第十二条 未位淘汰未位淘汰员工绩效考核的评定结果将作为员工晋升或岗位轮换的重要参考依据，连续两个月考核结果为 C 或半年内 3 次 C 的员工将被淘汰。第十三条第十三条 员工绩效工资员工绩效工资某员工绩效工资=部门绩效工资总额*分配比例 分配比例=（Mi* Pi）/（Mi* Pi） Mi=某员工绩效工资标准额度(基本工资的 20%)Pi=考核结果对应分值第十四条第十四条 提薪与升职提薪与升职

7、112 月考核结果有六次以上（含六次）为 A，且一年中未出现过 C 者，工资提升一级，9 次以上（含 9 次）为 A，且一年中未出现过 C 者，则工资提升二级。另外，考核结果作为员工升职的重要参考依据，一年内月度绩效考核出现过两次 C 者，本年度内不能晋升。第四章第四章 考核面谈考核面谈第十五条第十五条 考核面谈必须及时进行，并贯穿于考核的全过程。通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见；第十六条第十六条 考核面谈主要由直接主管进行。直接主管每月必须所有属下员工进行面谈；部门主管必须每月与 A 及 C 级员工面谈。第十七条第十七条 部门主管应指导绩效考核

8、结果为 C 的员工编制绩效改进计划，并监督执行；第五章第五章 考核申诉考核申诉第十八条第十八条 如员工对考核结果有异议，可向直接主管提出，若不能达成共识，可向部门主 管提出，部门主管应从公平、公正、科学的角度，在三天内给予合理的答复。 第十九条第十九条 若员工对部门主管的答复仍有异议，则可向管理部提出申诉，管理部在详细了 解情况的基础上，一周内给予答复。第六章第六章 附则附则第二十条第二十条 考核结果上报和公布的及时性、比例分布的合理性、考核档案管理及面谈等将列入基础管理对所在部门进行考核，每出现一项不符合扣基础管理考核分 5 分，对有时间要求的项目每延期 1 天扣 5 分。第二十一条第二十一

9、条 本办法由本部工厂管理部负责制订、解释及修订；第二十二条第二十二条 本办法自三月一日起开始实施。附表：1、员工月度工作计划表2、员工月度考核表3、员工绩效改进计划表空调事业部本部工厂空调事业部本部工厂二二 O O 一六年二月二十八日一六年二月二十八日发：本部工厂各部门送：辛总、王副总、各部部长报：营运发展部 、人力资源部印发份数：24 份 其中存档份数：1 份附表一附表一 美的空调事业部本部工厂美的空调事业部本部工厂 员工月度工作计划表员工月度工作计划表姓名部门岗位月份本月工 作概要序号月度工作计划内容工作目标完成时间重要性基数第一项第二项第三项第四项第五项第 N 项被考核员工签名被考核员工

10、签名部门负责人签名部门负责人签名备注备注要求各部门统一使用本表附表二附表二 美的空调事业部本部工厂美的空调事业部本部工厂 员工月度考核表员工月度考核表姓姓 名名月份月份部门部门考核考核 项目项目考核重考核重 点点完成情况简述完成情况简述重要重要 性系数性系数自评自评直接直接 主管主管部门部门 主管主管工作工作 业绩业绩80%专 项 工 作日常工 作达标 情况考核内容考核内容考核细则考核细则权重权重自评自评直接直接 主管主管部门部门 主管主管知识技能沟通能力执行力反应速度团队协作工作工作 能力能力 和态和态 度度 20% 敬业精神 加分加分 项目项目创新及自 主学习总得分总得分=工作业绩工作业绩

11、+工作能力和态度工作能力和态度+加分项加分项=直接主管评语直接主管评语直接主管签名：部门主管评语部门主管评语部门主管签名：员工签名确认员工签名确认备注备注若满分为 10 分（否则按比例） ，评分标准参照如下： 超出本岗位所要求评 10 分；符合现有岗位要求评 8 分；基本符合岗位要求的评 6 分；离 岗位要求有一定距离，经培训或指引后基本达到要求的评 4 分；离岗位要求有较大距离， 经培训或指引后仍不能达到要求的评 2 分本表与月度工作计划表同时使用。附表三附表三 美的空调事业部本部工厂美的空调事业部本部工厂 员工绩效改进计划表员工绩效改进计划表姓名姓名部门部门岗位岗位 考核月份考核项目工作业绩工作能力工作态度 考核结果存在问题绩效改进思路 （部门主管指 引）序号改进计划完成时间1234改进情况或改 进效果评价 （由部门主管 填写）考核者签名直接 主管 签名部门主 管签名备注要求各部门统一使用本表