“佳佳”网络玩具有限公司商业计划书.doc

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1、首届“易趣杯”全国大学生电子商务大赛全国大学生电子商务大赛重庆赛区代表队商业计划书重庆赛区代表队商业计划书作作 品品 号：号： T000287重庆邮电学院：重庆邮电学院：目目录录第第一一章章 公公司司简简介介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 4 1 1. .1 1、创创意意缘缘起起 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 4 1 1. .2 2、公公司司标标志志

2、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 4 1 1. .3 3、公公司司战战略略与与规规划划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 5 1 1. .3 3. .1 1、公公司司战战略略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 5 1 1. .3 3. .2 2、公公司司规规划划 . . .

3、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 5 1 1. .4 4、财财务务数数据据 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 6 第第二二章章市市场场分分析析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 6 2 2. .1 1、国国内内外外玩玩具具市市场场发发展展现现状状. .

4、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 6 2 2. .2 2、重重庆庆市市玩玩具具市市场场发发展展现现状状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 7 2 2. .3 3、重重庆庆市市消消费费者者现现状状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 7 2 2. .4 4、目目标标市市场场细细分分. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5、. . . . . . . . . . . . .9 9 2 2. .4 4. .1 1、 按按购购物物方方式式划划分分. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 9 2 2. .4 4. .2 2、 策策略略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 10 0 2 2. .5 5、市市场场竞竞争争分分析析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6、 . . . . . .1 11 1 2 2. .5 5. .1 1 优优势势 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 11 1 2 2. .5 5. .2 2劣劣势势 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 11 1 2 2. .5 5. .3 3 机机会会 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7、 . . . . . . . . . . . . . .1 11 1 2 2. .5 5. .4 4威威胁胁 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 12 2 第第三三章章产产品品与与服服务务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 12 2 3 3. .1 1、产产品品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8、 . . . . . . . . . . . . . . . .1 12 2 3 3. .2 2、服服务务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 3 3. .2 2. .1 1玩玩具具零零售售及及批批发发 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 3 3. .2 2. .2 2网网络络销销售售服服务务 . . . . . . . . . . . . . . .

9、. . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 3 3. .2 2. .3 3大大型型玩玩具具定定购购 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 3 3. .2 2. .4 4成成套套儿儿童童游游乐乐场场玩玩具具定定购购. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 3 3. .2 2. .5 5自自制制玩玩具具 D DI IY Y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10、 . . . . . . . . . . .1 13 3 3 3. .2 2. .6 6定定制制玩玩具具（网网上上网网下下）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 第第四四章章团团队队管管理理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 14 4 4 4. .1 1、组组织织结结构构 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11、. . .1 14 4 4 4. .1 1. .1 1、第第一一阶阶段段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 14 4 4 4. .1 1. .2 2、第第二二阶阶段段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 15 5 4 4. .1 1. .3 3、第第三三阶阶段段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12、 . . . . . . .1 15 5 4 4. .2 2、 部部门门职职能能描描述述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 16 6 4 4. .3 3、人人力力资资源源开开发发. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 19 9 4 4. .3 3. .1 1、管管理理理理念念 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13、. . . . . . .1 19 9 4 4. .3 3. .2 2、人人力力资资源源规规划划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 19 9 4 4. .3 3. .3 3、人人员员招招聘聘与与甄甄选选 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 20 0 4 4. .3 3. .4 4、培培训训与与开开发发 “培培训训福福利利化化 ” . . . . . . . . . . . . . . .2 20 0 4 4. .3

14、 3. .5 5、效效绩绩评评估估 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 20 0 4 4. .3 3. .6 6、薪薪酬酬体体系系 公公平平、合合理理、有有竞竞争争力力. . . . . . . . . . . .2 21 1 第第五五章章公公司司 E ER RP P S SC CM M C CR RM M 的的应应用用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 22 25 5. .1 1、E ER RP P2 22 2 5 5. .2

15、2、S SC CM M2 23 3 5 5. .3 3、C CR RM M2 25 5 5 5. .4 4、K KM M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 27 7 第第六六章章营营销销策策略略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 28 8 6 6. .1 1、产产品品定定价价和和促促销销. . . . . . . . . . . . . . .

16、 . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 28 8 6 6. .1 1. .1 1、产产品品的的销销售售及及促促销销定定价价策策略略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 28 8 6 6. .1 1. .2 2、产产品品的的设设计计与与研研发发. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 30 0 6 6. .1 1. .3 3价价格格策策略略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17、 . . . . . . . . .3 30 0 6 6. .2 2、促促销销策策略略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 31 1 6 6. .2 2. .1 1、广广告告宣宣传传 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 31 1 6 6. .2 2. .2 2、营营业业推推广广 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

18、. . . . . . . . . . . . . .3 32 2 6 6. .2 2. .3 3、公公共共关关系系 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 32 2 第第七七章章物物流流 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 33 3 物物流流配配送送 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19、 . . . . . . .3 33 3 第第八八章章风风险险与与对对策策 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 34 4 8 8. .1 1、市市场场风风险险 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 34 4 8 8. .2 2、经经营营风风险险 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20、. . . . . .3 34 4 第第 9 9 章章 发发展展规规划划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 35 5 9 9. .1 1、公公司司战战略略概概述述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 35 5 9 9. .2 2、公公司司的的发发展展规规划划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

21、 35 5 9 9. .2 2. .1 1、第第一一阶阶段段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 35 5 9 9. .2 2. .2 2、第第二二阶阶段段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 36 6 9 9. .2 2. .3 3、第第三三阶阶段段（ 6 61 10 0 年年）：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 37 7 第第

22、十十章章财财务务规规划划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 37 7 1 10 0. .1 1、筹筹资资需需求求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 39 9 1 10 0. .2 2、筹筹资资渠渠道道 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 39 9 1

23、 10 0. . .3 3、盈盈利利趋趋势势 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 39 9 1 10 0. .4 4、成成本本分分析析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 40 0 1 10 0. .5 5、预预测测财财务务报报表表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

24、 42 2 1 10 0. .6 6、投投资资回回收收期期 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 42 2 1 10 0. .7 7、财财务务分分析析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 43 3 附附表表 1 1- -1 1 4 44 4 附附表表 1 1- -2 2 4 45 5 附附表表 1 1- -3 3 4 47 7 附附表表 1 1- -4 4 4 48 8

25、附附表表 1 1- -5 5 5 50 0 附附表表 2 2- -1 1 5 51 1 附附表表 2 2- -2 2 5 52 2 附附表表 3 3- -1 1 5 53 3 附附表表 3 3- -2 2 5 54 4 附附表表 网网站站简简介介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 55 5第一章第一章 公司简介公司简介1.1、创意缘起汲取古今文化之灵气，打造中国家喻户晓精品玩具品牌“佳佳佳佳” “佳佳”玩具网络公司全称为“佳佳”玩具网络有限责任公司，由 3 位队员每人出资 10 万

26、，寻求风险投资商的投资 14 万，以资产抵押的形式贷款 10 万共 54 万作为初期资本。 由三人分别担任公司不同部门经理，组建公司。 公司形式：网络公司形式 公司使命：佳佳”玩具网络有限责任公司将致力于为顾客提供优质的玩具网上零售批玩具网上零售批 发、大型玩具网上定购、成套儿童游乐场玩具定购、还将推出特色服务：老年网上玩具专发、大型玩具网上定购、成套儿童游乐场玩具定购、还将推出特色服务：老年网上玩具专 卖服务，成人玩具网上专卖服务，自制玩具卖服务，成人玩具网上专卖服务，自制玩具 DIY、定制玩具。、定制玩具。提倡新的玩具消费模式，打 造具有民族特色的“佳佳佳佳”玩具品牌玩具品牌。 公司战略目

27、标：构建全国玩具消费、娱乐整合模式全新网上购买玩具新理念，打造具 有中国民族特色的全球知名玩具品牌。 公司盈利模式：行业一体化，与供应商形成战略联盟。 公司理念： 1.顾客顾客是公司存在的利润保障，公司员工应微笑提供优质的服务，为顾客 创造最大的让渡价值； 2.员工员工是公司存在的人力保障，公司将为员工创造良好的工作环境，个性 化的工作空间，保障员工利益，保证员工信息传递的及时性。 3.创新创新是公司持续经营的需要，公司提倡员工不断创新，具有开拓意识， 超越自我，追求卓越。 4.团队精神与学习精神团队精神与学习精神是公司的核心竞争力之一，构建学习性组织是公司 的目标。 5.供应商供应商是公司的

28、战略伙伴，行业一体化是公司的盈利模式，公司将致力 于打造中国民族特色的玩具品牌。1.2、公司标志乘乘风风破破浪浪，精精益益求求精精标志解释：佳佳佳佳 乘乘风风破破浪浪，精精益益求求精精佳佳，顾名思义，是好的意思，是精益求精。这正是我们公司的宗旨。佳佳又是 “家家 ”的谐音，让家家户户的孩子拥有我们公司的玩具，让我们的玩具家喻户晓，走遍全球，这也是我们公司全体员工真正为之奋斗的目标！标志的主体是一轮新生的太阳，象征着我们年轻的公司趁着朝阳，迎来崭新的一天。我们的儿童又是祖国的未来，是明天的太阳，儿童就是我们的顾客就是上帝。我们公司愿意把这太阳高高捧起，奉为上宾。“佳佳 ”二字，就像太阳的光芒，照

29、射八方。以嫩绿为色，显示盎然的生机，有欣欣向容之意。绿黄的彩带犹如大海的波涛，激情彭湃，这正是我们年轻的公司积极奋进，勇往直前的心情。就让我们在网络的海洋中乘风破浪，扬帆启航。在玩具领域开拓新的天地。1.3、公司战略与规划1.3.11.3.1、公司战略、公司战略公司的战略目标为：建成中国西部最大的玩具出售港，成为全国玩具服务网络中枢。 中国网络特色玩具专卖标准。中国玩具走向世界的窗口。打造具 有中国民族特色的全球知名玩具品牌。 公司战略：利用网络的全球化。借助于高效、节约、快捷的电子商务平台，运用行业 一体化形成自身的赢利模式 公司竞争战略：低成本竞争与差异化竞争战略相结合。1.3.21.3.

30、2、公司规划、公司规划样板点的创办，首先将公司建设成国内知名的玩具公司加网站，时间为一年样板点的创办，首先将公司建设成国内知名的玩具公司加网站，时间为一年第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段扩大规模，提高品牌影响力。在西南地区发展自己的扩大规模，提高品牌影响力。在西南地区发展自己的直营连锁店直营连锁店与与加盟店加盟店，形成纵向一体化经营态势，形成纵向一体化经营态势第三阶段第三阶段向中国西南以外的地区扩张，同时推出自己的民族特色的玩具品牌，收购兼并国外玩具网站，进入国际市场向中国西南以外的地区扩张，同时推出自己的民族特色的玩具品牌，收购兼并国外玩具网站，进入国际市场1.4 财务数据财务数据 要求投资

31、金额 第一年首期需要一次性投入资金 54 万元。主要用于总店建立。其中 三位经理人将投资 24 万元，另外以向银行抵押固定资产形式筹资 10 万，剩余 20 万将寻求风险投资基金的投入，总共 54 万作为公司的初期资本。总店的建立是一 个关键。它的成败关系到以后连锁店和加盟店的发展。我们的目标是以最少的资金， 建立最完整的机构。为了以后的发展。我们采取首期投入最低资金，并在第二年开 始不断追加进货费用等。 投资回报预测 如果我们的业务目标得以实现，对本项目的资本投资将在 2 年零 1 个多月的时候就可以收回投资，并从以后开始获取纯利。这一数字来自于对 2006 年前 的营业总额的保守估计。第二

32、章第二章市场分析市场分析 2.1 国内外玩具发展市场前景国内外玩具发展市场前景 玩具业永远是朝阳产业！美国玩具业 1998 年销售额突破 200 亿美元。目前，世界玩具 市场以年均 5%的速度增长。与国外玩具市场相比，国内玩具市场的发展至少滞后十多年， 我国自改革开放 20 多年来，玩具业以年均 23%的速度增长，1998 年市场规模已达 260 亿 元。目前国内平均每名儿童每年在玩具上的花费大概是 400 元人民币，而在美国和欧洲， 这一数字分别为 380 美元和 260 美元。随着三口之家成为主流，随着对孩子早期教育的日 益重视，作为传授知识的媒介，玩具因其具有生动性、科学性、趣味性、形象

33、性正大行其 道，它能寓教于乐，促进儿童智力开发。作为儿童的“良师益友” ，玩具业在国外是作为一 项福利工业，大都得到各国政府政策上的扶植，其目的是为了培养下一代。在我国，随着 教育体制改革的深入，小学将废除家庭作业，儿童玩具儿童玩具会有大幅增长。据预测，中国玩具 市场的需求容量为 500 亿元人民币。在国外，除了儿童消费玩具之外，还有成年人、老年 人都消费玩具，并且成为一个重要的消费群体。在美国，40%以上的玩具是专门为成人设 计制造的，而且有公司专门生产成人玩具成人玩具。而在国内玩具市场中，儿童玩具几乎一统天下， 全国 8000 多家玩具制造商，98%生产儿童玩具。成人玩具市场几乎一片空白。

34、根据国家统 计局的资料显示，我国 15 至 64 岁的成年人占总人口的 70%左右，是主要的消费群体。中 国玩具协会估计，我国的成人玩具市场仅青年需求一项，一年就达 500 亿人民币左右。因 此，随着国内经济的发展和生活质量的提高，人们对玩具的消费也必然增加，国内玩具市 场的发展潜力非常大。 目前有成千上万种玩具，有的更是高科技玩具高科技玩具，可以说吻合人们的消费需求。然而人 们对玩具消费的多样性和新鲜感的追求与人们的购买水平相矛盾，根据我们的调查发现， 64%的消费者表示经济条件允许，可以考虑购买适合自己的玩具。据研究，一个人对一种 玩具的新鲜感最多保持 15 天。因此，购买玩具将成为人们生

35、活的一种负担和浪费。玩具租 赁迎合了人们的消费观念和消费心理，人们通过玩具达到其消费和娱乐目的。在国外，玩 具要在线销售已逐渐成为人们购买玩具的一种重要购买方式。据调查，在美国玩具消费市 场中，有 30%左右的消费者通过网上购物的方式进行消费。玩具电子商务玩具电子商务网上销售已作为 一种全新的产业迅速地发展起来。而国内的网上玩具电子商务玩具电子商务业仅仅在 2000 年开始作为一 种新兴产业发展起来的，其发展速度惊人，达到 30%以上。目前在国内还没有形成以电子 商务为主要的销售平台的商务形式。其它规模不大的网上比较知名的玩具网站主要有两家 较大的玩具网站：中国玩具网，天天玩具网中国玩具网，天

36、天玩具网。中国玩具网的总部在汕头，并在中国其它的地区有分部，其提供的信息多为企业提供一个信息发布平台。天天玩具网是普乐科技有限公司旗下天天玩具网站是专业的玩具资讯网站总部设在上海，其在部分省市设有分部。主要提供玩具新闻资讯，国内外玩具新闻动向，玩具科技发展前景，以及直击报道国 内外各大玩具展会。是一个 B2B 模式的电子商务。这些公司与自己的传统的商业模式相结 合。能在短时间内提升自己品牌的知名度。扩展销量。2.2、重庆市玩具市场发展现状重庆的玩具制作与出售市场几乎是一片空白，在重庆只是一些商场才有玩 具的销售，如重百、新世纪百货、百盛、太平洋等商场和一些小型的儿童玩具 店。大型的、稍昂贵的玩

37、具都很难在市面上看到。而在租赁市场上，除智慧鸟 玩具租赁公司在重庆渝中区有一个分部外，也只有几个小型的玩具出租店了。 而且目前这些商场和玩具店只经营儿童玩具。而在儿童玩具市场上，根据我们 的保守的调查结果，有近 65%的家庭存在玩具购买需求。这些家庭每年在玩具 上的支出为 500-600 元。重庆市区的家庭约有 318.6 万户。重重庆庆市市非非农农业业人人口口家家庭庭数数量量约约为为 8 8 万万户户，据此每年光重庆市场的玩具销售市场当前规模销售市场当前规模：将至少为 2860028600 万元万元。年均增长年均增长都在 23%的速度以上。2.3、重庆市消费者现状最新统计数据表明，重庆城市居

38、民家庭消费结构正在从主要购买吃、穿、用等基本生 活用品向服务性的非商品消费支出方向转移，恩格尔系数已由 51.4%降到 38.7%。这表明 重庆市区居民的生活水平已迈进富裕区了。重庆市区居民恩格尔系数010203040506019961997199819992000200120022003时间系数值图 2.1据2003 年重庆经济年鉴的资料显示，去年重庆市居民人均非商品消费支出为 1425.33 元，占消费性支出的比重为 26%，其中文化娱乐消费支出增长 23 倍。重庆市区人均非商品消费支出0200400600800100012001400160019981999200020012002200

39、3时间消费额（元）图 2.2今年 2 月份，重庆市城调队对重庆市主城区 300 户居民家庭抽样调查显示，居民人均 可支配收入和人均消费支出都有较大幅度的增长。居民人均可支配收入为 933.82 元，比上 年同月增长 18.5%。居民人均消费支出 664.13 元，比上年同月增长了 28.4%。其中教育文 化娱乐与服务支出同比增长 78.4%。居民生活中文教娱乐支出的比重由 1994 年的 9.2%提 高到 2000 年的 14.2%，2001 年达到 15.1%，并且这一数字还在高速增长。重庆市区居民生活中文教娱乐支出比重0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00

40、%14.00%16.00%19961997199819992000200120022003时间百分比（图三）2.4 目标市场分析及营销对策：目标市场分析及营销对策：2.5 目标市场细分：目标市场细分： 2.5.1 按购物方式分按购物方式分：传统购物，网上购物传统购物，网上购物。 在传统购物方式下的市场划分：在传统购物方式下的市场划分： 通过调查，我们将市场细分如下：重庆市区居民按目前市场成熟程度分儿童（成熟度高，占 19%） 成年人（成熟度低，占 81%）按年龄段分幼儿（0-6 岁，占 36%） 学童（7-14 岁，占 64%） 年轻一族（47%） 中年人（41%） 老年人（12%）按娱乐观念

41、分 按对空闲时间的安排分时尚型（64%） 保守型（36%） 休闲型（74%） 工作型（26%）各子市场描述： （1）儿童：根据调查，大约 66%的家庭都会为其小孩购买玩具，而此部分家庭的小孩几 乎都在 7-14 岁的年龄段；目前竞争者多数都进入此子市场。结合我们创业初期资 金与规模有限，我们将先进入 7-14 岁年龄段的儿童市场，并把其作为我们打开玩 具市场的切入点；而 0-6 岁的儿童市场将作为后期的目标市场。 （2）年轻一族：此子市场的潜在客户最多，且都比较容易接受新鲜事物。在娱乐观念上， 大部分属于时尚型。根据我们对高校学生的调查，64%的学生会在节日假或逛街时 买玩具。而目前进入此子市场竞争者很少。 （3）休闲型的中年人：这类消费者除了平时的工作外，在空闲时间经常与家庭相聚或外 出休闲娱乐，此类消费群体较注重生活享受。目前此子市场的竞争者甚少。 （4）工作型的中年人：此类消费者大多为敬业或拼搏型，专注于个人工作与社会关系， 对玩具娱乐方面的兴趣较低。 （5）老年人：此类消费者有较多的空闲时间，且部分老年人还陪其孙辈一起休闲娱乐， 但因其本身受传统观念束缚，对玩具没有形成一种消费习惯。但此类群体将是我们 的