2023年电子商务招商部岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年电子商务招商部岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：电子商务部岗位职责 客服人员 1、处理淘宝店铺上客户订单。 2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。 3、根据库存处理商品的上架，下架，库存的定期更新维护 4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单。 5、负责店铺新老会员的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案 6、主动跟踪物流信息，及时处理异常情况 7、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动； 8、做好与其他部门的协调工作； 发货人员 1、根据每天发货情况制作发货单，每天14点之前必须完成下单工作 2、下单之后对

2、当天需要的快递单进行打印 3、15点之前把当天需要发出的所有货物从仓库取回 4、16点之前完成配货与打包工作 5、在网站后台处理当天的全部订单，完成发货操作 6、完成与快递人员的包裹交接工作 7、制作当日的财务日报，并送交财务签字 8、制作当日的发货日报，作为后期售后服务，物流查询的依据 9、协助客服处理每天的退换货事宜，并在发货日志中及时记录更新 技术人员 1、店铺整体形象设计更新、商品描述美化、商城内外推广促销活动设计 2、店铺商品图片和信息的整理，编辑，美化，并制作成适合上传的图文格式 3、店铺商品内容的优化，商品上架工作 4、执行公司制定的推广方案，包括免费推广与付费推广，制作推广中所

3、需要的相关素材 5、制作淘宝CSV数据库文件 6、协助公司的产品拍摄工作，并对拍摄完成的素材进行后期的处理 推广人员 1、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析 2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施 3、使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具，对网店店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析，提供客户行为分析报告 4、依据客户行为分析报告，提供直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝各类活动等营销推广工具的最优投放方案并主导实施 5、负责进行搜索引擎关键字排名

4、、论坛社区、网络广告、友情链接、群发邮件、博客推广等多种网络推广方式； 6、负责淘江湖、淘帮派、博客等的内容建设、维护和推广；充分利用博客、论坛、贴吧等网络营销手段对宣传文章进行推广，从而获得流量和销量 7、与行业网站、商业网站、博客等各类网站建立合作关系，完成相关的推广任务指标 推荐第2篇：电子商务部岗位职责表 深圳市葆威道科技有限公司 网销部部门岗位职责表 一、岗位设定： 网销经理：1人 客户服务：3人 美工设计：1人 文案专员：1人 推广专员：1人 仓库管理：1人 二、岗位职责及要求： （一）网销部经理 基本资料 1、职务名称：网销部经理 2、直接上级：周总 3、所属部门：网销部 4、工

5、作性质：管理人员 5、辖员人数：按年度部门编制 6、定员人数：1 工作内容 1、工作概要 通过网络品牌推广，进行公司产品销售，完成部门销售目标 2、职务说明 1) 严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度； 2) 根据公司制定的年度考核目标，带领网络营销团队完成业绩指标； 3) 负责网销部管理规章制度及工作流程的建立与执行，根据公司的经营战略和业务需求， 不断进行优化，提升工作效率； 4) 准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 5) 根据部门的年度销售目标，制定网络月度营销计划并组织实施； 6) 负责开展网络业务推广和市场开拓，建立网络营销渠道； 7) 负责协同计划部制定公司网

6、络品牌发展战略、品牌建设等工作，并通过网络进行公司产品及品牌的推广，提升产品知名度； 8) 组织进行网络在线宣传推广，活动策划日常运营，提升公司知名度； 9) 组织分析客户需求及变化，并将信息反馈予计划部，以便根据客户需求进行优化调整； 10) 定期收集同行业竞争对手信息，并做分析整理，为进一步深化网络销售推广提出合理化改善建议； 11) 负责组织与其它营销部门活动推广、产品宣传活动； 12) 负责网销部日常工作管理及与其它部门的工作协调，并承担下属人员的培训、指导与考核工作； 13) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系 工作配合：与各部门经理或相关工作接口人 所施监督：所属网络部其他所有

7、成员所受监督：周总 体能要求： 身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作。 工作场所 工作时间： 早8：30晚6：00 工作环境和条件：室内/室外 工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准 1、工作绩效（工作质量、工作数量） 2、工作态度 3、工作能力 4、专业知识 5、责任心 6、发展潜力 7、企业文化 8、协调合作 9、品德言行 10、成本意识 从以上十个方面来考核 （二）网络客服 基本资料 1、职务名称：网络客服 2、直接上级：网销部经理 3、所属部门：网销部 4、工作性质：职员 5、辖员人数：无 6、定员人数：3 工作内容 1、工作概要 通过旺旺等聊天工具与客户沟通，达成交易，处理好售前、售中、售

8、后的工作。 2、职务说明 1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程； 2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识； 3) 熟练运用公司产品，解答客户提问，做好售前、售中、售后的指导和服务工作； 4) 熟练使用各个销售平台的后台，软件，能及时处理订单、促销活动、产品上下架等工作； 5) 通过聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 6) 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意； 7) 及时检查库存情况并反馈给部门经理，及时作出补货计划并跟进订单情况； 8) 以电话回访形式调查客户的满意度，出现差评退货时，及时与客户联系，了解状况后反馈给部门经理并

9、执行处理； 9) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系 工作配合：与财务部，品质部，仓储部，网销部门经理及客服、推广、文案、仓库进行配合 所施监督：无 所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。 工作场所 工作时间： 三班轮制 A班：早8：30下午4：00 B班：下午3：30晚11：00 C班：上午10：00下午5：30 工作环境和条件：室内 工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准 1、工作绩效（工作质量、工作数量） 2、工作态度 3、工作能力 4、专业知识 5、责任心 6、发展潜力 7、企业文化 8、协调合作 9、品德言行 10、成本意识 从以上十个方面来考核 （三）美工设计

10、 基本资料 1、职务名称：网络美工设计 2、直接上级：网销部经理 3、所属部门：网销部 4、工作性质：职员 5、辖员人数：无 6、定员人数：1 工作内容 1、工作概要 通过PS、AI、DW等软件来实现公司品牌形象与产品形象的展示。 2、职务说明 1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程； 2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识； 3) 负责公司发展的各个销售网站（如官网商城，淘宝、天猫商城，及京东商城等）页面的整体版面创意与设计； 4) 准确把握各个网站UI整体风格； 5) 负责网站与商城的活动及相应的专题页面制作； 6) 负责网站与商城的美工开发，包括网站页面设计、网络

11、广告、视频广告设计、制作等； 7) 积极配合公司团队各方面需要的设计工作； 8) 负责公司每个新产品的细节拍摄工作和模特拍摄工作； 9) 负责各各个销售网站（如官网商城，淘宝、天猫商城，及京东商城等）的后台页面装修 10) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系 工作配合：与部门经理及客服、推广、文案进行配合 所施监督：无 所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。 工作场所 工作时间： 早8：30晚6：00 工作环境和条件：室内 工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准 1、工作绩效（工作质量、工作数量） 2、工作态度 3、工作能力 4、专业知识 5、责任心 6、发展潜力 7、企

12、业文化 8、协调合作 9、品德言行 10、成本意识 从以上十个方面来考核 （四）文案策划专员 基本资料 1、职务名称：文案策划专员 2、直接上级：网销部经理 3、所属部门：网销部 4、工作性质：职员 5、辖员人数：无 6、定员人数：1 工作内容 1、工作概要 通过文字与活动等手段来提升品牌和产品的价值。 2、职务说明 1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程； 2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识； 3) 策划、撰写公司电子烟的产品宣传文案和商品广告文案； 4) 各种促销及营销方案和实施方案的策划、执行（包括活动的组织、协调、主持）； 5) 负责网站文案的时尚编辑对产品

13、进行直观、感性、富有吸引力的描述，提高产品描述的转换率； 6) 公司对外宣传及网站信息的文案创作撰写； 7) 商品具体内容的策划和编辑，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化； 8) 定期收集行业资讯，撰写行业快讯； 9) 收集、整理相关产品及市场信息； 10) 协助公司各类刊物的采编工作，参与公司的文化建设工作； 11) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系 工作配合：与人事部，业务部，网销部门经理及客服、美工、推广进行配合 所施监督：无 所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏高强度的工作。 工作场所 工作时间： 早8：30晚6：00 工作环境和条件：室内 工作均衡性 ：比较

14、忙碌 考核标准 1、工作绩效（工作质量、工作数量） 2、工作态度 3、工作能力 4、专业知识 5、责任心 6、发展潜力 7、企业文化 8、协调合作 9、品德言行 10、成本意识 从以上十个方面来考核 （五）推广专员 基本资料 1、职务名称：网络品牌推广专员 2、直接上级：网销部经理 3、所属部门：网销部 4、工作性质：职员 5、辖员人数：无 6、定员人数：1 工作内容 1、工作概要 通过直通车、淘宝客、钻展等推广方式，以互联网为工具在各大主流B2C平台实施公司品牌和产品的推广。 2、职务说明 1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程； 2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知

15、识； 3) 负责公司淘宝天猫商城站内和站外的推广； 4) 制定月度、年度店铺推广计划和推广预算； 5) 执行相关店铺运营营销方案； 6) 熟练掌握淘宝营销工具（直通车、淘宝客、钻石展位等）提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率； 7) 淘宝类目及产品分析，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息.为公司定制网销产品提供依据； 8) 每日店铺运营推广数据监控；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 9) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系 工作配合：与部门经理及客服、美工、文案进行配合 所施监督：无 所

16、受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。 工作场所 工作时间： 早8：30晚6：00 工作环境和条件：室内 工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准 1、工作绩效（工作质量、工作数量） 2、工作态度 3、工作能力 4、专业知识 5、责任心 6、发展潜力 7、企业文化 8、协调合作 9、品德言行 10、成本意识 从以上十个方面来考核 （五）仓库专员 基本资料 1、职务名称：网销仓库专员 2、直接上级：网销部经理 3、所属部门：网销部 4、工作性质：职员 5、辖员人数：无 6、定员人数：1 工作内容 1、工作概要 严格管控仓库库存及产品出入库，要做到任何一件产品出入口都有单可查，有据可

17、依。 2、职务说明 1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程； 2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识； 3) 上下班应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行检查，发现异常立即报告； 4) 登记保管进出仓单和货位编号，管理进出库货物； 5) 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率； 6) 货物出入库时，仓管员应依据，入库单（入库单一式三份，仓管、客服、财务 各一份）； 7) 出入库单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填入帐； 8) 坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据； 9) 参与制定并跟

18、进网销的下单计划，包括仓储物品的安全管理、库存控制 ； 10) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系 工作配合：与部门经理及客服、仓储部、财务部进行配合 所施监督：无 所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。 工作场所 工作时间： 早8：30晚6：00 工作环境和条件：室内 工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准 1、工作绩效（工作质量、工作数量） 2、工作态度 3、工作能力 4、专业知识 5、责任心 6、发展潜力 7、企业文化 8、协调合作 9、品德言行 10、成本意识 从以上十个方面来考核 推荐第3篇：电子商务美工岗位职责 1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体

19、规划设计; 2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等; 3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等; 4、产品包装盒、包装袋的ui设计等 推荐第4篇：电子商务岗位职责介绍 电子商务岗位职责介绍 DZ-BD(商务拓展) 岗位职责： 1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理； 2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点； 3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 岗位要求： 1、极强的书面和口头沟通能力； 2、熟练的提案能力； 3、良好

20、、高效的执行能力； 4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的办公软件使用； 5、至少1年以上直接相关工作经验； 6、在不同行业有强大的人脉关系和交际网； 7、有电子商务从业经验优先。 分公司经理岗位职责及考评标准 一、任职资格 1、大专以上学历优先。 2、五年以上市场营销管理经验。 3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。 4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。 二、岗位职责及考评 第一部分：岗位要求（20分） 1、服从管理、尊重下属。（2分） 2、严格遵守公司作息制度。（2分） 3、工作积极，责任心强

21、。（2分） 4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分） 5、关心员工生活、工作，体恤入微。（2分） 6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分） 7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分） 8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分） 9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分） 10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。（2分） 第二部分：岗位职责（60分） 1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分） 2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分

22、） 3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分） 4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分） 5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分） 6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分） 7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分） 8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分） 9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分） 10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）

23、11、配合各分公司做好人事管理。（1分） 12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。（4分） 13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分） 14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分） 第三部分：销售任务（20分） 1、每月完成任务100% （20分） 2、每月完成任务80%100% （20（80-100%）分） 3、每月完成任务60%80% （20（6080%）分） 5、每月完成任务60%以下，不记分。 网销主管岗位职责 1、贯彻执行公司各级领导的指示。 2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养

24、、巩固骨干队伍。 3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。 4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。 5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责 6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。 7、兼任本部门部分具体工作（网站编辑+电话销售）。 客服岗位职责 1、客户资料整理 负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。 2、客户回访 定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。 3、负责发货 办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的

25、查询工作。 4、产品销量统计 5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。 6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。 网销人员岗位职责 1、负责接听客户售前的咨询电话，客户信息的记录。 2、负责产品的销售。 3、根据部门安排定期提交客户资料和产品销售资料。 4、配合客服人员进行货物的发放。 网站编辑岗位职责 1、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。 2、负责网站的推广。 3、对网站的流量负责。 推荐第5篇：电子商务人员岗位职责 电子商务部经理： 岗位职责： (1) 负责宏观掌控部门业务经营活动，把握总体发展方向，制定部门的整体规划，监督部门执行制度 及考核方案； (2) 领导本部门全面完成公司

26、制定的销售、利润目标； (3) 负责与公司网站重要合作伙伴进行谈判及日常关系的维护； (4) 负责公司网站的正常运营，对网站的架构搭建、开发等进行规划； (5) 监控部门的各项阶段性经营指标的完成情况，并根据市场变化，及时调整经营策略； (6) 定期主持召开部门例会，布置贯彻公司的整体经营策略，及时解决、协调问题； (7) 根据部门的工作职能要求，组织制定切实可行的各项标准、制度和要求，并监督执行； (8) 负责对部门各级员工的绩效考核及激励方案的制定。 (9) 负责电子商务的所有工作指标及工作内容； (10) 完成上级领导下发的其他工作任务。 网上商城主管： 岗位职责： (1) 对公司网站日

27、常运营负责； (2) 负责网站商品更新、上架、维护等管理工作，确保网站商品展示的质量与数量； (3) 对公司网站的业务运作流程负责，保证业务的正常运营； (4) 掌握部门的业务运作情况，及时提出调整策略； (5) 负责网上商城首页维护的指导工作，并做好与重点合作伙伴的互动营销工作，争取资源，提升销售； (6) 负责公司网站用户积分制的建立、维护及管理； (7) 适时了解部门工作开展情况及效果，对部门员工进行绩效考核，同时对人员调整提出建议； (8) 协助部门经理完成部门工作。 呼叫中心主管： 岗位职责： (1) 负责销售任务的制定、分解、完成与考核工作； (2) 负责安排、督促与落实部门的各项

28、工作及日常管理的考核和培训工作； (3) 对公司呼叫中心的业务运作流程负责，保证业务的正常运营； (4) 负责销售业务流程的指导工作； (5) 负责对销售过程中涉及的客服、物流、回款、支付等问题的指导、督办及沟通衔接工作； (6) 及时反馈销售运营工作中存在的漏点和盲点，便于部门重新制定、更新或完善相关的工作，以更好 的规范、指导后期工作； (7) 协助部门经理完成部门工作。 后台部分： 岗位职责： （1） 负责公司网站整体架构的规划工作。 （2） 负责公司网站优化工作。 （3） 负责完成公司网站的开发需求。 （4） 负责公司网站产品数据库的建立、管理工作。 （5） 负责公司网站页面设计工作。

29、 （6） 负责分站页面设计管理工作。 （7） 负责公司网站整体优化方案的提报和实施工作； （8） 负责公司网站对外合作所需系统搭建需求报告的提报和实施工作； （9） 负责公司网站数据分析系统搭建需求报告的提报和实施工作； （10） 负责提报公司网站邮件、短信等日常运营功能的需求报告及实施工作； 页面设计： 岗位职责： （1） 负责公司网站整体及各栏目内容页面设计规划及更新工作。 （2） 负责公司网站广告位设计和管理工作。 （3） 负责公司网站分销项目的页面设计工作。 （4） 负责公司网站促销活动页面的设计工作。 （5） 负责公司网站通用宣传形象的设计和管理工作。 （6） 负责公司网站商品资料图

30、片的美化工作。 （7） 负责分站页面、广告位设计的维护和管理工作。 （8） 完成领导交办的其它工作。 数据专员： 岗位职责： 负责电子商务部各类工作数据的整理及提报工作； 公司网站运维数据的整理及分析； 负责电子商务考核指标运营情况及进度统计工作； 负责电子商务运营成本核算及资源使用情况统计分析工作； 负责公司网站产品结构分析工作； 负责公司网站产品市场价格调研工作； 负责收集及整理电子商务外部环境数据分析报告； 负责网站每日浏览量及其他数据的统计与分析； 负责分部销售数据的统计与分析； 完成领导下发的其他工作任务。 商务主管： 岗位职责： (1) 根据部门年度任务计划和战略方针，制定部门年度

31、营销计划，对公司网站栏目内容的规划； (2) 负责制定全国网上商城大型促销活动，并对全国统一促销活动和日常促销活动在分部策划组织和落实执行监 督管理； (3) 提报半年度全国促销费的预算计划并分解到各分部； (4) 负责公司网站的对外宣传推广工作及新的合作渠道拓展，积极推广公司网站； (5) 负责公司网站对外合作项目的谈判、评估及立项工作及对外合作项目的协议审核及上报工作； (6) 负责合作项目与公司内部的协调对接工作，合作项目的具体实施及在全国推广的培训工作； (7) 负责与合作伙伴进行交流及其它公关事务联系； (8) 建立及拓展渠道网络， 完成网站浏览量任务，并策略性的帮助网站提升销售额

32、(9) 了解并收集市场信息、同行业竞争对手信息和合作目标客户信息； (10) 与合作伙伴保持联系，建立合作感情，加深合作关系； (11) 负责联络媒体、监督并及时调整宣传方案； (12) 负责公司网站用户管理方案的策划及实施工作； (13) 负责公司网站用户制度的制定、策划及实施工作； (14) 负责提高公司网站用户数量的方案策划、管理及实施工作； (15) 完成领导下发的其他工作任务。 商务推广专员： 直接上级：商务主管 直接下属：无 岗位职责： 根据合作伙伴类型，设计不同形式的推广方案及推广计划，如网络广告、邮件、短信、论坛营销、频道合作、资源交换合作等推广形式； 负责整理网站推广所涉及的

33、相关资料及图片； 负责跟进推广所涉的所有工作，及时处理网站在推广过程中出现的问题； 在推广过程中根据推广效果，提出优化方案，不断调整推广计划，到达最好的推广效果； 负责对宣传推广方案进行分析总结、整理总结报告； 负责与公司其他对接，及时收集宣传资料，选择不同媒体进行宣传投放。 负责公司网站促销活动策划、资源整合及实施管理工作； 负责公司网站整体促销活动形式及内容的创新工作； 负责公司网站促销活动效果的评估及效果报告提报工作； 负责公司网站宣传资料，包括宣传软文、视频等资料编辑工作； 负责分部网站宣传资料的审核工作； 负责公司网站促销活动对外文案的编辑工作； 完成领导交办的其它工作。 推荐第6篇

34、：电子商务专员岗位职责 1.负责公司网站页面维护与更新，公司网站整体推广与公司形象在互联网上宣传。2.熟悉网络营销模式，在线营销管理,有创造性地开展电子商务活动,构建企业商务平台。 推荐第7篇：电子商务总监岗位职责 电商总监的岗位职责 1、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定电商网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营； 2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施； 3、根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等，并制

35、定达成方案逐步跟进； 4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站，开拓网络营销资源和渠道，负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关； 5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低； 7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，

36、提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。 推荐第8篇：电子商务客服岗位职责 电子商务专职客服岗位职责 1、负责淘宝、微信平台等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝、微信等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行。 2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度。 3、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训。 4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。 5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标。 6、完成中心交给的其他任务。 推荐第9篇：电子商务项目员工岗位职责 网站运营部门岗位职责 电

37、子商务项目岗位职责 l 运营部经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申

38、请 9.负责与业务部门进行沟通，了解商家网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改 10.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等） 11.在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集） l 网站编辑 【岗位职责】 1.将部门经理分配下来的任务，落地执行 2.负责网站基础展示文档，宣传语、广告词等编写 3.审核商家商品在我方商城发布产品信息审核并完成商品信息上架发布 4

39、.根据业务流程需要，参照商家价格信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 5.根据网络部制定的货架展示规划，美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站展示货架的商品进行定期更新调整 6.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行 7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募 Page 1 of 4 网站运营部门岗位职责 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.在其他相关岗位如（美工编辑）空缺时，临时负责其他相关岗位工作 l 美工编辑 【岗位职责】 1.根据商城策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 2.根据网络部制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作 3.根据公司需求设计相关宣传资料 4.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 5.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 6.在其他相关岗位如（网站编辑）空缺时，临时负责其他相关岗位工作 l 宣传策划 【岗位职责】 1.参与公司发展规划工作