谢家集区地税分局推进现代化分局建设内容任务分解表.doc

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1、谢家集区地税分局推进现代化分局建设内容任务分解表项目考核内容内容要点责任人完成时间监测部门/人员监测周期责任部门一、按照现代的服务观念支持地方经济社会发展（220分）（一）服务经济和社会发展(100分)1、依法组织税费收入(30分)（1）全面完成税费收入任务。1、按照市、县局收入计划进度全面完成上年和今年税费收入任务； 2、计财股按月通过AHTAX2005相关模块编制税收计划执行情况报表，建立税费收入完成情况资料档案。 刘志霞月、季、年度质量办按月计财股（2）养老、医疗、失业保险费征缴率95，工伤、生育保险费征缴率90。(30分)1、依法组织社保费征收，征缴率达到考核标准；2、基金股按月编制社

2、会保险费收入完成情况表，建立社保费完成情况资料档案。朱宗萍月、季、年度质量办按月基金股2、落实税收优惠政策（30分）（3）优惠政策落实面符合要求。(15分)1、对纳税人减免税申请，按政策规定及时予以核准落实；2、征管股和基金股分别建立分股所、分户减免税费台账和档案。朱小红吴 庆基层审批的20个工作日；市局审批的30个工作日；省局审批的60个工作日质量办按月征管股、基金股（4）优惠政策落实及时性、正确性。(15分)对纳税人减免税申请，在规定时限内完成审核、审批，适用政策要正确 朱小红吴 庆基层审批的20个工作日；市局审批的30个工作日；省局审批的60个工作日质量办按月征管股、基金股3、当好党委政

3、府参谋助手（40分）（5）及时向当地政府汇报税费收入情况，做到每季有动态汇报、每季有收入分析，每年年初对全年收入进行预测。(20分)1、按季将税费收入情况动态汇报和收入分析报告报送当地政府；2、对税费源情况进行调研，制作全年税费收入预测分析报告报送当地政府；3、收集整理相关资料，建立季度动态、收入分析和年度收入预测分析报告档案。刘志霞季度、年度质量办按季计财股（6）围绕地方经济发展战略，开展调研，每年提交当地政府不少于1篇调研报告。(10分)1、撰写不少于1篇的经济发展调研报告，并提交当地政府；2、收集调研报告，归档。王明政10月底前质量办13月综合股（7）及时向政府宣传最新税收政策，调查研究

4、国家出台的税收政策对当地经济社会发展颖响，结合实际提出贯彻建议，向当地政府提交专题分析报告。(10分)1、当年度国家出台、调整新的税收政策的，按要求撰写专题分析报告提交当地政府；2、收集调研报告，归档。汪喜华10月底前质量办按月征管股、基金股（二）服务广大纳税人（120分）4、畅通的信息服务（40分）（8）税法宣传。认真组织“税收宣传月”活动；每年集中宣传不少于1次；新的税收政策出台后，及时发放宣传材料。(10分)1、组织开展“税收宣传月活动”，要求有方案、有总结，有活动的颖、音或图片记录等记录王明政4月质量办5月综合股、2、组织组织集中宣传活动不少于1次，要求有活动的颖、音或图片、文字记录等

5、记录；3、新的税收政策出台后，要通过网络、电子触摸屏、纸质等形式将宣传材料发放至纳税人和社会。 朱小红10月底前质量办13月征管股、基金股（9）纳税辅导。每年至少举办2次集中纳税辅导，覆盖要求：1个以上全行业，纳税人总户数10%以上，培训内容必须包含当年新出台的税收政策；税收管理员对1/3纳税人年上门宣传辅导至少1次。(10分)1、按要求举办集中纳税辅导，纳税辅导要有计划，有纳税辅导颖、音或图片和文字记录、纳税辅导签到记录。汪喜华5月和10月底前质量办6月和13月征管股2、按要求上门对纳税人宣传辅导，上门宣传辅导要有税收质量管理外出公务活动跟踪卡记和税管员工作日志记录。税管员全年质量办按月征管

6、股征收各股（10）纳税咨询。及时、准确回复纳税人各类咨询，回复及时率、准确率达100%；建立并落实税收管理员联系卡制度，向纳税人公开电话号码等联系方式；分局设立并向纳税人公布互联网邮箱或QQ号等联系方式，工作日内每天维护，及时为纳税人解疑释惑。(10分)1、对纳税人各类咨询能够当即准确回复的，当即回复，不能当即准确答复的按时规定时限准确地回复；受理纳税人咨询的股室、股所、窗口、12366值班人员要登记咨询记录，收集整理相关受理咨询资料，建立受理纳税咨询档案。刘维香3个工作日内质量办按月征管股2、制作税收管理员联系卡，联系卡发放要有记录。3、开设分局互联网邮箱或QQ号，并印制在税收管理员联系卡上

7、一并向纳税人公布；明确专人，工作日内按日查看邮箱或QQ号信息，及时为纳税人解疑释惑；邮箱或QQ号内纳税人或税务机关回复记录要留存，以备检查。税管员汪喜华09年3月起落实质量办按月征管股（11）办税公开。落实办税公开及政务公开制度，按照省局制定的办税公开目录实行分项、分类公开。(10分)1、按照省局办税公开目录的规定，通过网络、办税服务厅、电子触摸屏、政务公开栏、办税指南等载体实行分项、分类公开，公开内容要完整、公开时间要及时；2、收集整理办税公开相关资料，建立办税公开档案。高颖5个工作日内质量办按月综合股5、快捷的办税服务（20分）（12）为纳税人提供多元化申报纳税渠道。除传统渠道外，申报渠道

8、包括：邮寄申报、电子申报，为个体户提供简易申报；纳税渠道包括：支票、银行卡、电子结算等。(10分)1、按规定推行多元化申报和缴税方式；2、将申请核准的纳税申报方式信息录入AHTAX2005相关模块；3、收集整理相关资料，建立多元化纳税申报方式档案。朱小红全年质量办按月征管股（13）纳税减负措施。实现同城通办申报和缴纳税款；推进“四个一”建设；对电子身份认证的纳税人，减少纸质报表报送次数。(10分)1、在市局统一部署下，开展同城通办申报和缴纳税款改革；收集整理相关资料，建立同城通办申报和缴纳税款档案；2、根据办税服务厅管理办法，落实“四个一”服务，收集整理“四个一”服务落实相关资料，建立“四个一

9、”服务落实档案。刘维香09年10月底前完成质量办按年征管股3、对电子身份认证的纳税人，实行纸质报表按半年集中报送制度，各基层税务股所对纳税人集中报送的纸质申报资料要造册登记，登记报送的时间和资料明细。税管员09年3月起落实质量办按年征管股征收各股6、优质的环境服务（10分）（14）办税服务厅名称和标识规范统一；设置多功能窗口；大厅环境卫生整洁；完善办税设施；落实业务骨干带班制度、行政领导巡查制度。(10分)1、办税服务厅名称和标识规范统一；王明政09年3月底前质量办按年征管股2、落实办税服务厅管理办法，规范设置“一窗多能服务窗口”；完善办税服务厅服务设施；搞好办税服务厅日常环境卫生，要求做到每

10、天环境卫生整洁、办公用品摆放整齐有序、工作人员着装规范、挂牌上岗。刘维香09年3月起落实质量办按月征管股3、制定并落实业务骨干带班制度和行政领导巡查制度，要求有制度、有计划、有日程安排表、有带班和巡查记录；姚运书09年3月起落实质量办按月征管股7、及时的法律援助服务（15分）（15）建立分局领导征期值班制度及接待信访制度；公开投诉电话、投诉信箱等；及时回复纳税人直接投诉和上级及有关单位转办的各种投诉。(15分)1、制定并落实分局领导征收期值班制度和接待信访制度，要求有制度、有计划、有日程安排表、有值班和信访记录；姚运书09年3月底前质量办按年征管股2、公开投诉电话、投诉信箱；3、按时限回复各类

11、投诉。王明政09年3月起落实质量办按月综合股8、和谐的个性服务（20分）（16）多方式对纳税人实行主动提醒服务；对重点税源纳税人或特定纳税人提供结对服务或特色服务；对纳税信用等级类纳税人提供绿色办税通道等。（20分）1、对重点税源纳税人或特定纳税人提供“一对一”结对服务或特色服务；2、落实纳税信用管理制度，对A类纳税人提供切实的绿色办税通道；3、各单位创新或落实的个性化服务要不少于4项；对创新或落实的各项个性化服务措施都要留存记录，建立创新或落实个性化服务档案。税管员、大厅人员09年3月起全部落实质量办按月征管股9、客观的考核评价机制（15分）（17）建立纳税服务内部考核和外部评议制度：现场或

12、定期开展服务质量考核；每年至少开展1次外部评议，向纳税人开展问卷调查或者召开包括纳税人和社会各界人士在内的评议会议。（8分）1、建立纳税服务内部考核和外部评议制度；2、现场或利用纳税服务电子评价器等工具定期开展服务质量考核；3、按规定开展外部评议；4、纳税服务内部考核要有记录，外部评仪要有问卷调查表和评仪会议记录，建立纳税服务内部考核和外部评议档案。朱小红制度09年3月前完成；其他全年落实质量办按月征管股纳税人及社会满意率90。（7分）纳税人及社会满意率达到90以上征管股全年质量办按年征管股二、应用现代的管理理念提高税收管理水平（380分）（三）规范执法管理(70分)10、规范税收执法(25分

13、)（18）税务行政许可依据合法、文书规范，在规定的时限内作出决定。（5分）1、通过AHTAX2005中处理行政许可业务；2、准确引用法律条文，制作行政许可文书；3、完整收集相关文书、资料，及时整理归档。 汪喜华10个工作日内作出决定； 10个工作日内送达质量办按月征管股（19）处罚率按户100%。税务行政处罚、税收保全、强制执行措施程序合法、手续齐全、文书规范、执行到位。（15分）1、按照规定通过AHTAX2005中处理税务处罚业务；2、准确引用法律条文，制作税务文书；3、能够在AHTAX2005中查询到各环节记录；4、相关资料、文书收集齐全，及时整理归档。法制员按照法定时间。质量办按月征管股

14、（20）做好税务行政复议、诉讼书面答复、应诉；按诉讼判决完成行政赔偿。（5分）1、税务行政复议、诉讼书面答复、应诉等资料齐全；2、无撤销、败诉、赔偿等行为；3、分类建立完整档案。汪喜华按照法定时间完成质量办按年征管股11、完善日常检查(15分)（21）通过税源巡查、纳税评估、内外部信息比对等措施，股学确定日常检查对象；做到税收、基金费、发票使用情况统一检查。（10分）1、有税源巡查、纳税评估、内外部信息比对等措施记录；2、以上述记录中的异常户为日常检查对象，制定日常检查计划，严格执行落实；3、日常检查程序要规范；4、日常检查底稿、结论中应包括纳税人税收、基金费缴纳和发票管理使用等情况。税管员全

15、年质量办按月征管股（22）检查所有事项完成后，5个工作日以内将检查资料归档。涉嫌偷、逃、抗、骗税的，移交稽查部门。（5分）1、按照规定时间完整收集资料并整理归档；2、将达到标准的案件，按照规定移交稽查部门；3、建立移交清册，做好移交稽查案件的交接记录。朱小红全年质量办按月征管股12、强化执法监督(30分)（23）提高税收法制员审核质量和效率，执法程序和文书审核准确率达100%，及时率达100%。（5分）1、法制员要建立审核登记台帐；2、所审核文书内容及时、准确；3、资料完整收集归档。汪喜华全年质量办按月征管股（24）达到备案标准的案件，在规定时限内上报，备案率达100%。（5分）1、达到备案标

16、准的及时上报备案；2、每年备案不少于规定比例（件数）；3、建立重大税务案件备案交接台帐。汪喜华质量办按月征管股（25）及时正确处置税收执法管理信息系统提示的预警信息。（10分）1、每日登录“税收执法管理信息系统”浏览预警信息；2、在规定时间内正确处理待处理事项。执法人员预警提示及时处理；过错解释5日内。质量办按月征管股（26）对各类执法过错责任，严格按照税收执法过错责任追究制度进行责任追究或报送上级机关。（10分）1、按规定在“税收执法管理信息系统”内制作考核计划；2、每期考核结果要形成纸制资料；3、税收行政执法未出现重大过错被市局以上机关责任追究；4、根据考核结果进行责任追究；5、资料完整收

17、集归档。汪喜华按月质量办按月征管股（四）落实税政管理（90分）13、加强税收政策调研(10分)（27）开展税收政策落实情况调研，完成分局确定或上级下达的调研任务。（5分）按照分局确定或上级下达的税收政策调研任务，形成书面调研报告。朱小红按照分局或上级要求时间，或者检查验收前质量办按年征管股（28）每年至少选择1个行业进行行业税负分析。（5分）形成分行业税负分析书面报告。朱小红按照分局或上级要求时间，或者检查验收前。质量办按年征管股14、规范行政审批管理(20分)（29）严格按规定权限办理减免税、财产损失等税前扣除涉税审批事项，做好审批、备案或上报工作，完善资料登记归档。（10分）1、按照权限范

18、围和时间要求处理行政审批事项；2、完整收集申请、审批、备案资料，及时整理归档；3、按照规定将结果及时录入AHTAX2005，并调取使用；4、建立申请、备案、上报、审批等登记、交接台帐。汪喜华20个工作日内作出涉税审批事项决定；7个工作日内完成减免税备案。质量办按月征管股（30）加强跟踪管理，对税收优惠期限届满或情况发生变化，不再符合优惠条件的，及时督促纳税人履行纳税义务。（10分）1、加强享受税收优惠政策的纳税人的动态监管；2、对不再符合优惠条件的，要有终止继续享受税收优惠政策的意见书；3、对税收优惠期限届满或不再符合优惠条件的，要有届满从届满或不再符合优惠条件之日起的缴税凭证或记录。朱小红全

19、年质量办按月征管股15、落实税（费）种精细化管理措施(60分)（31）应当汇算清缴的纳税人汇算清缴率100%；企业所得税汇算清缴资料全部录入AHTAX2005。(10分）1、通过AHTAX2005处理企业所得税汇算清缴业务；2、完整收集分户汇缴资料，并整理归档；3、汇缴户数、汇缴资料反映的信息与AHTAX2005一致。朱小红5月31日前。质量办6月征管股（32）建立个人所得税重点纳税人动态收入档案和扣缴义务人基本情况档案；开展年所得12万元以上个人自行申报工作；督促扣缴义务人按期申报和解缴税款，对年扣缴个人所得税在30万元以上单位实行全员全额申报管理；对实行全员全额明细申报的纳税人开具完税证明

20、。（10分）1、按照规定办理，完整收集各项资料。2、申报、缴税信息在AHTAX2005能够反映。朱小红全年质量办按月征管股（33）严格认定和动态管理货物运输业自开票纳税人；规范代开票管理，代开手续齐全，税款征收到位。（6分）1、货物运输业自开票纳税人认定资料收集完备；2、对暂不符合条件的货物运输业自开票纳税人，要有责令限期改正记录；对不符合条件的，要有取消认定文书。史其斌全年质量办按月征管股1、申请资料齐全；2、无不符合条件代开行为，无不征、少征、错征税款现象。发票代开岗全年质量办按月征管股（34）落实房地产税收政策，实施房地产税收一体化管理办法，逐步建立从土地取得、建设施工、预售销售到保有使

21、用各个环节的项目管理模式。（6分）1、落实政策；2、完整收集相关文件、证明、资料；3、登记相关台帐。税管员全年质量办按月征管股（35）对土地增值税税款进行预征和清算。（6分）房地产业纳税人分户资料中要有预征申报、清算结论、缴税记录等资料。税管员全年质量办按月征管股（36）建立并及时更新土地使用税税源档案。（5分）AHTAX2005电子税源档案或其他档案登记信息与纳税人分户征管资料中实际申请信息或税务机关实地核查结果记录完全一致。税管员全年质量办按季征管股（37）建立车船税税源档案，督促扣缴义务人按规定扣缴税款。（6分）1、正确运用车船税管理软件，并准确采集相关车船信息；2、与车船保险单位建立健

22、全税款代收代缴信息沟通机制，有相关文件资料或会议记录。无（38）完善售付汇提交税务凭证的管理，开展反避税、涉外税务审计和情报交换工作。（4分）1、按照规定开展国际税务工作，完整收集相关资料；2、将有关业务内容，录入AHTAX2005中。无（39）社会保险费自行申报率=95%，按照参保单位实际工资发放情况据实调整缴费基数。（7分）1、完整收集参保单位分户申报、缴费资料；2、对申报不实的，要有税务机关调整缴费基数记录。朱宗萍全年质量办按月基金股（五）强化税费源管理(65分)16、税源普查（5分）（40）每年至少选择1个行业和1个税种开展税源普查。按要求开展费源调查（5分）1、有一个行业的税源普查报

23、告及普查资料；2、有一个税种的税源普查报告及普查资料。刘志霞10月底前质量办13月计财股17、税源监控（10分）（41）建立综合税源资料、重点行业税源资料、重点税(费)源户分户资料，及时更新，保证数据真实和完整。（5分）1、按照规定收集、建立重点税源档案；2、AHTAX2005中重点税源监控指标齐全、内容完整、数据真实。郑军全年质量办按月计财股（42）按总局、省、市、县级“四级”重点税费源监控体系要求，对重点税（费）源户按月分析、按季上报、按年总结。（5分）按考核内容规定刘志霞月、季、年质量办按月计财股18、收入分析预测（10分）（43）按月上报税收收入情况分析。收入预测误差率在正负5%之间。

24、（10分）按考核内容规定刘志霞全年质量办按月计财股19、户籍管理（10分）（44）户籍管理。建立与工商、国税等相关部门信息交换制度，企业登记率为100%，个体登记率为98%；缴费单位登记率为100%；规范停复业户管理程序和非正常户认定工作。(10分)1、每季度与工商、国税部门相互交换一次登记信息，妥善保存纸制或电子资料；2、及时督促未办理地方税务登记的纳税人进行登记；3、停歇业户、非正常户认定手续齐全、程序规范。朱小红全年质量办按月征管股20、落实税收管理员制度(20分)（45）认真执行税收管理员工作底稿制度，完整记录税收管理员日常工作。(5分)通过纳税评估、税务巡查、日常检查等文书或税收工作

25、日志记录税收征管工作。税管员全年质量办按月征管股征收各股（46）执行定期轮岗制度。(5分)1、轮岗要有文件或会议记录；2、文件或会议记录等资料保管齐全、有序。王明政每3年质量办综合股（47）税收管理员对管户情况做到“五清”。（10分）1、辖区内的管户要清楚；2、对每户基本情况要清楚；3、生产经营要清楚；4、财务核算要清楚；5、纳税情况要清楚。税管员全年质量办按月征管股征收各股21、稳步推进纳税评估工作(10分)（48）人机结合开展纳税评估，2009年起，每年企业纳税户纳税评估面达5%以上，且每年增长1个百分点；重点税源户、企业异常申报户评估面100%；按户下发纳税评估结论，督促纳税人限期改正，

26、重大违法行为的及时移交稽查，发现征管漏洞的，及时提出改进建议。(10分)按考核内容规定朱小红、税管员全年质量办按月征管股征收各股（六）加强征收管理（100分）22、夯实征管基础工作(75分)（49）纳税申报管理。督促纳税人按期申报、按期缴纳税款，对逾期未申报行为按规定进行处罚，企业申报率98%，个体申报率95%。(10分)按考核内容规定税管员全年质量办按月征收各股（50）税款核定管理。规范个体工商户税款核定和调整，做到程序合法、手续齐全、文书规范。推行电子定税。（15分）按考核内容规定税管员朱小红全年质量办按月征管股（51）未达起征点纳税人管理。落实未达起征点动态管理要求，每月临界点户巡查不少

27、于1次，发现达到起征点的，及时纳入正常管理。（5分）按考核内容规定朱小红、税管员每月月底前。质量办按月征管股征收各股（52）委托代征管理。签订委托代征协议，规范代征单位发票领购、开具及缴销管理，督促代征单位及时解缴代征税款，不得压票压款。（5分）按考核内容规定汪喜华全年质量办按月征管股（53）发票管理。落实普通发票内部管理制度；规范地税代开发票管理，手续齐全，税款征收到位；至少在1个行业推行有奖发票；2009年起，服务业、娱乐业营业税起征点以上纳税人税控装置推广率40%以上，每年递增10个百分点；发票违法行为严格按照规定处罚。（20分）按考核内容规定汪喜华全年质量办按月征管股（54）税收票证管

28、理。票证账表、账实相符；票证存放、运输安全；票证开具差错率千分之五。（10分）按考核内容规定郑军全年质量办按月计财股（55）征管资料管理。及时搜集、整理、归档分户和综合征管资料，确保真实完整；征管资料达到“一户式”资料储存要求；除法律法规和上级要求纸质资料外，实行电子化存储、备份。（10分）按考核内容规定税管员全年质量办按月征收各股23、纳税信用等级评定(5分)（56）开展和规范纳税信用等级评定，完善并执行A、B、C、D纳税人在发票管理、日常检查、资格认定、税款征收等分类服务、管理措施 。(5分)1、按照规定开展纳税信用等级评定工作；2将结果录入AHTAX2005内；3、对不同纳税信用等级的纳

29、税人实行的不同的发票供应、缴销方式；4、落实安徽省纳税信用等级评定管理办法（试行）分类管理要求；5、有反映纳税信用等级评定结果、发票管理、日常检查、资格认定、税款征收等分类服务、管理措施等资料。朱小红、税管员评定工作每年4月底前，其他全年落实质量办按月征管股征收各股24、加强税费征缴管理（20分）（57）税款入库率：企业98，个体95%。税费滞纳金加收率按户、按金额100%。（10分）1、加大税费征收力度；2、严格执行滞纳金加收制度；3、AHTAX2005分月查询结果达到要求。税管员全年质量办按月征管股征收各股基金股全年质量办按月基金股（58）严格审核延期缴纳税款申请资料，及时上报，强化管理；

30、督促纳税人在期限届满后按时足额缴纳税款。(5分)1、延期缴纳税款申请资料符合条件、收集齐全；2、审批结果及时、准确录入AHTAX2005；3、到期及时全额催缴入库。汪喜华发生月份20日前上报。质量办按月征管股（59）落实欠税公告制度；加强欠税清缴力度，欠税增减率-20%(5分)1、按照规定公告欠税或上报欠税公告信息，有纸制或电子颖像资料；2、制定清缴计划，采取有效措施，保证欠税增减率达-20%。朱小红、税管员全年质量办按月征管股征收各股（60）规范税款入库级次，严禁压票压款和转引税款。1、严格按照规定界定税款入库级次；2、无压票压款和转引税款现象。郑军全年质量办按月计财股（七）完善行政内务管理

31、（20分）25、执行行政内务管理制度(5分)（61）严格执行考勤、财务管理、重大事项请示（报告）、公文收发、信息宣传和后勤保障制度，检查落实情况。(5分)1、严格执行考勤、财务管理、重大事项请示（报告）、公文收发、信息宣传和后勤保障等制度规定，做到执行结果有记录；2、收集整理相关资料，分类进行归档。高颖及时。质量办综合股26、落实内务公开制度(5分)（62）落实政务公开中关于行政内务公开管理的相关要求。(5分)1、按照政务公开的要求公开所有应公开内容；2、有实物或电子影像记录。王明政全年质量办按月综合股27、固定资产管理(5分)（63）严格执行集中采购和固定资产处置政策规定，加强固定资产使用管

32、理，做到帐物相符。(5分)1、按照规定采购、处置固定资产；2、固定资产增减及时造册登记，明细到具体部门；3、有固定资产盘点记录；4、完整收集固定资产采购、处置有关文件资料。高颖全年质量办按月综合股28、办公基础设施和税容税貌(5分)（64）完善办税大厅、会议室、文体活动室、征管专用车等基础设施配置；办公、办税场所干净整洁，税务人员举止行为规范、精神面貌良好。(5分)1、有办税服务厅、会议室、文体活动室、征管专用车等基础设施；2、办公、办税场所物件摆放有序、窗明几净；3、税务人员按照要求开展纳税服务和税收执法工作，始终保持良好的精神面貌。王明政全年质量办按月综合股（八）推行税收全面质量管理（35

33、分）29、岗责明晰(5分)（65）人员工作岗位明确，职责清晰 。(5分)有反映本单位当前税务人员岗位和职责状况的职位手册。王明政调整后及时更新。质量办按月综合股30、过程控制（10分）（66）以AHTAX2005和执法信息系统为主，人工方式为辅，严格过程控制。（10分）1、采取人机结合的方式对税收工作进行过程控制；2、过程控制有记录；3、记录资料收集齐全，分别整理归档。税管员全年质量办按月征管股征收各股31、监测考核（10分）（67）定期开展征管质量、执法情况等监测考核。（10分）1、按照规定开展征管质量、执法情况等监测考核；2、有征管质量、执法情况等监测、考核记录；3、监测考核记录完整收集，

34、整理归档。监测人员全年质量办按月征管股32、持续改进（10分）（68）对监测考核发现问题及时采取改进措施。（10分）1、改进措施制定、落实情况；2、能够通过AHTAX2005和其他有关资料反映改进后的结果比此前有所提高。汪喜华发现问题后5日内质量办按月征管股三、依靠现代的技术手段增强税费征收效能（200分）（九）完善硬件装备（40分）33、计算机配置（8分）（69）有效配置计算机，保证税干人手一台、正常使用。笔记本电脑2台（含）以上。（8分）1、以人手一台计算机为标准，统计不能正常使用和短缺计算机的数量，以确定需采购数量；2、采购事项以正式文件报市局。王明政09年3月31日前质量办按次信息中心

35、、综合股34、信息化办公设备（8分）（70）配置并有效使用数码相机和具备打印、复印、传真等功能的办公设备，保证征管和办公运用。（8分）1、以正常使用为标准，统计短缺设备的数量；2、采购事项以正式文件报市局。王明政09年3月31日前质量办按次信息中心、综合股35、多媒体会议室（8分）（71）配备投颖仪、音响设备，建立网络畅通的多媒体会议室或教室（可以共用），保证正常使用和功能发挥。（8分）1、确定多媒体会议室或教室的位置；2、通知市局信息中心实地查看，由信息中心制定建设方案；（征管分局除外）王明政09年3月31日前质量办按次信息中心、综合股3、配合公司进行会议室（教室）的施工。要求及时提供必要的

36、施工条件、记录施工进度、协调施工与日常工作的矛盾。4、进行日常维护。检查设备状态、使用时按流程开机、不用时按流程关机、填写维护日志。（征管分局除外）王明政施工时质量办按周信息中心36、网络设备（6分）（72）内、外网络能够正常应用、快捷畅通。（6分）及时向信息中心汇报网络异常情况高颖09年03月01日起质量办按月信息中心37、服务设备（6分）（73）有办税大厅的分局，应配置电子显示设备、电子服务评价器、自助服务设施等现代服务和服务监督设备，满足纳税人税费自助申报、查询等服务需要。（6分）1、每征收厅至少设置一台状态正常的电脑供纳税人使用；王明政09年3月31日前质量办按次信息中心、综合股2、及

37、时向市局汇报电子服务评价器、显示屏等设备的故障。高颖09年03月01日起质量办按月信息中心、征管股38、安全设备（4分）（74）主要网络设备安装防雷设施。有办税大厅的分局，配置4KV*4小时以上UPS电源或其他后备电源。（4分）1、配合信息中心做好防雷设施检查工作；2、根据检查结果，将需采购设备以正式文件报市局。高颖09年3月31日前质量办按次信息中心（十）深化软件应用（80分）39、深化业务软件应用（50分）（75）分局业务相关的征管信息系统各功能正常应用。（4分）按考核内容规定。必要的技术支持及时与信息中心联系。朱小红09年06月30日前质量办按月信息中心、征管股（76）征管信息系统应用覆

38、盖所有纳税人和缴费人、税（费）种、税（费）征管全过程；凡征管软件能产生的文书、报表、台账等资料，均通过软件及时产生，且与纸质资料一致。（20分）1、统计本分局手工报表种类和手工业务流程；2、及时与信息中心联系，分析应用征管信息系统代替手工的可行性；3、制定应用征管信息系统时间表，并按计划实施。郑军09年06月30日前质量办按月信息中心、征管股、计财股、基金股（77）认真落实上级单位制定的软件应用管理制度，严格按照软件操作规程，规范、正确地应用软件。（4分）1、根据AHTAX2005操作手册正确使用征管软件；2、检查征管数据的正确性和完整性；3、完成征管数据清理工作。机关各股09年09月30日前

39、质量办按月信息中心、征管股、计财股、基金股（78）网上申报（含银行批量扣缴）入库税收收入占税收总收入比重达70%以上。（7分）1、分析未使用网上申报（银行批量扣缴）方式的原因；2、制订提高网上申报（银行批量扣缴）申报率和缴款率的方案；3、根据方案实施。于洪09年09月30日前质量办按月信息中心、征管股（79）按要求使用省局推广的其他各类征管业务软件。（15分）1、检查是否正常使用行政执法软件、个人所得税软件、货运发票软件、纳税评估软件；2、如果没有正常使用某软件，制定推广使用计划并实施。朱小红09年09月30日前质量办按月信息中心、征管股40、加强税收数据管理（20分）（80）认真落实上级单位

40、制定的数据质量管理制度。（3分）1、认真贯彻省地税局“转发国家税务总局关于印发税务系统电子数据处理管理办法（试行）的通知（皖地税【2006】77号）”文件精神；2、开展数据质量检查，纠正错误数据、完善不完整数据。汪喜华09年09月30日前质量办按月信息中心、征管股（81）按季度开展数据质量检查，及时清理错误数据，并出具数据质量检查报告。（3分）按考核内容规定汪喜华09年09月30日前质量办按月信息中心、征管股（82）原始资料采集、录入及时、完整，准确率100。（8分）按考核内容规定汪喜华09年09月30日前质量办按月信息中心、征管股（83）数据删除、作废、业务回退等重要数据维护行为，均履行审批

41、程序并有记录。（4分）按考核内容规定汪喜华09年09月30日前质量办按月信息中心、征管股（84）定期备份、归档重要数据资料，确保备份数据的可用性。（2分）按考核内容规定汪喜华09年09月30日前质量办按月信息中心41、强化数据分析利用（10分）（85）创新数据利用形式，积极开展征管数据分析利用，按季出具数据分析报告。（4分）1、按季出具数据分析报告；2、鼓励创新、整理数据利用形式刘志霞09年09月30日前质量办按月信息中心、计财股（86）加强征管档案电子化存储和传递，实现系统内信息共享等。（6分）1、所有应录入计算机资料及时录机，并确保资料完整性和准确性；2、能够在计算机中查询的数据不再使用纸

42、质介质。税管员09年06月30日前质量办按月信息中心（十一）强化基础保障（40分）42、计算机基础及应用软件操作能力（25分）（87）分局全体税干应掌握应知应会的计算机应用基础知识，对应岗位职责，能够熟练操作省局要求推广使用的各类应用软件。（10分）1、每分局至少举办一次计算机操作技能测试；2、对测试不合格者分局要采取措施，确保09年年底前全部测试合格；3、分局领导在市局测试。王明政09年09月30日前质量办按月信息中心、综合股（88）分局计算机水平考试和软件应用考试，55周岁（含）以下税干合格率100%；55周岁以上税干合格率60。（10分）以国家计算机水平考试为准，达到省地税局要求王明政0

43、9年12月31日前质量办按月信息中心、综合股（89）税干计算机应用培训人均每年不少于5天，并有考勤、考试记录。（5分）按考核内容规定王明政09年12月31日前质量办按月信息中心43、运维及信息安全（15分）（90）严格执行上级单位制定的运维管理和信息安全管理制度。（2分）按考核内容规定高颖09年12月31日前质量办按月信息中心、综合股（91）配备1名信息安全员、1名计算机管理员，明确岗位职责，互为AB岗，要求通过国家计算机等级2级考试。（5分）按考核内容规定王明政09年12月31日前质量办按月信息中心、综合股实现内、外网物理隔离；所有计算机全部安装最新操作系统补丁；所有计算机全部安装杀毒软件并

44、及时升级。（8分）1、检查网络系统，严禁任何方式连接内外网络；2、其它按考核内容规定高颖2009年元月01日起质量办按月信息中心（十二）推进电子分局建设（40分）44、建立电子分局综合应用平台（15分）（92）按要求应用省局推广的各类行政管理软件。（10分）按考核内容规定高颖09年12月31日前质量办按月信息中心（93）应用面向基层税干的综合办公平台，为税干提供日常办税、行政事务、涉税审批等方面的网络化操作，且应用效果较好。（5分）市局开发，分局根据市局要求进行推广。45、建立网上办税服务平台（15分）（84）在市、县局外网网站上建立分局网页，开展税收宣传、告示纳税人，突出税法宣传、办税服务和办税公开，网页应包括纳税咨询、网上在线投诉、网上举报热线、欠税公告、定额核定公告等信息，内容及时更新，无违规内容。（6分）按考核内容规定王明政09年12月31日前质量办按月信息中心、综合