职能部门考核指标.doc

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1、职能部门绩效考核主要指标一、综合办公室负责人1、主要考核指标及权重工作及时性（40%），工作实效性（30%），职能作用发挥（30%）。2、考核指标的主要内容（1）工作及时性。以上级规定、文件通知（会议决议）、领导指令、信息传递等所规定的期限为考核依据。考核方法：以文字资料为准；因特殊原因，未能按期完成任务的，需书面说明情况并报总经理审批后，单项考核内容不列入。（2）工作实效性。以工作的计划性、工作的主动性、工作的准确性三项考核指标为主。查看每周及每月有无工作计划安排、工作有无差错或疏漏现象；接受工作任务后，有无领导反复督促现象。考核方法：以文字资料为准。（3）职能作用发挥。组织协调（承上启下、

2、内部工作协调、会议组织等）；监督检查（公司决议执行、工作计划落实、企业质量运行、环境卫生情况等）；服务保障（劳动防护、职工福利、车辆调度、来宾接待等）；行政管理（车辆、水电、职工食堂、文书档案、办公设施管理等）。考核方法：定量与定性考核相结合。定量指标部分，以文字资料为依据（20%）；定性指标部分，部门责任人自我评价（20%）和公司领导（30%）、各部门责任人评价（30%）为依据。其中，食堂伙食质量由就餐职工评价（100%）为依据。附：综合办公室负责人考核表综合办公室负责人考核表考 核 项 目元月二月三月备 注工作及时性（40%）上级规定10%文件通知（会议决议）10%领导指令10%信息传递1

3、0%工作实效性（30%）工作计划性10%工作主动性10%工作准确性10%职能作用发挥（30%）组织协调7.5%监督检查7.5%服务保障7.5%行政管理7.5%二、安全保卫部负责人1、主要考核指标及权重监督检查及管理（50%），机制建立（20%），职工管理（30%）。2、考核指标的主要内容（1）监督检查及管理。以日常门卫检查、日常安全巡查、安全隐患排查、监督整改落实四项考核指标为主。主要查看监督检查、巡查记录，外来人员、车辆进出库区登记，货物进出库区登记等书面资料。考核方法：以书面资料为准；因特殊原因，不能提供有效资料的，需书面说明情况并报总经理审批后，单项考核内容不列入。（2）机制建立。以消防

4、安全及安全生产管理制度是否健全、岗位职责是否明确、消防安全档案（记录）是否完整，消防安全责任书是否落实等书面记录资料为考核依据。考核方法：以文字资料为准。（3）职工管理。培训学习（职工能否按规定参加培训学习，并按要求做好学习笔记、有无无故缺课现象等）；职业纪律（职工有无发生对客户粗暴行为、有无客户投诉事件、有无擅自处罚客户现象等）；工作责任心（职工有无失职、渎职、违规行为等）。考核方法：定量与定性考核相结合。定量指标部分，以文字资料为依据（20%）；定性指标部分，部门责任人自我评价（20%）和公司领导（30%）、各部门责任人评价（30%）为依据。附：安全保卫部负责人考核表安全保卫部负责人考核表

5、考 核 项 目元月二月三月备 注监督检查及管理（50%）门卫检查10%安全巡查10%隐患排查10%监督整改20%机制建立（20%）管理制度5%岗位职责5%消防档案5%安全责任书5%职工管理（30%）培训学习10%职业纪律10%工作责任心10%三、安全保卫部门卫及安全巡查岗位1、主要考核指标及权重值班检查（40%），值班记录（20%），工作规范（40%）。2、考核指标的主要内容（1）值班检查。以日常门卫检查、日常安全巡查、安全隐患排查和问题处置等四项考核指标为主。主要查看值班检查、巡查记录，外来人员、车辆进出库区登记，货物进出库区登记等书面资料。考核方法：以书面资料为准；因特殊原因，不能提供有效

6、资料的，需书面说明情况并报公司分管领导审批后，单项考核内容不列入。（2）值班记录。查看门卫值班记录、检查记录，安全巡查记录，外来人员、车辆进出库区登记，货物进出库区登记等书面资料是否完整。考核方法：以文字资料为依据。（3）工作规范。培训学习（能否按规定参加培训学习、做好学习笔记，有无无故缺课现象等）；职业纪律（有无发生对客户粗暴行为、有无客户投诉事件、有无擅自处罚客户现象等）；工作责任心（有无失职、渎职、违规行为等）；服从领导。考核方法：定量与定性考核相结合。定量指标部分，以文字资料为依据（20%）；定性指标部分，以部门职工评价（40%）和部门责任人评价（40%）为依据。附：安全保卫部门卫及安全巡查岗位考核表安全保卫部门卫及安全巡查岗位考核表考 核 项 目元月二月三月备 注值班检查（40%）门卫检查10%安全巡查10%隐患排查10%问题处置10%值班记录（20%）值班记录5%检查巡查记 录5%外来人员（车辆）登记5%货物进出登 记5%工作规范（40%）培训学习10%职业纪律10%工作责任心10%服从领导10%