物流信息系统-第08章物流信息系统概述.ppt

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1、第八章第八章 物流信息系统物流信息系统一、物流信息系统概述一、物流信息系统概述一、物流信息系统概述一、物流信息系统概述1 1、提高物流运作效率、降低物流总成本的基础设施、提高物流运作效率、降低物流总成本的基础设施、提高物流运作效率、降低物流总成本的基础设施、提高物流运作效率、降低物流总成本的基础设施 2 2、物流信息对物流的促进作用、物流信息对物流的促进作用、物流信息对物流的促进作用、物流信息对物流的促进作用 (1)(1)电子化方法在商品物流领域中的应用电子化方法在商品物流领域中的应用电子化方法在商品物流领域中的应用电子化方法在商品物流领域中的应用(2)(2)借助于英特网，提高物流质量借助于英

2、特网，提高物流质量借助于英特网，提高物流质量借助于英特网，提高物流质量(3)(3)虚拟商品的物流虚拟商品的物流虚拟商品的物流虚拟商品的物流(4)(4)促进贸易伙伴间的协调促进贸易伙伴间的协调促进贸易伙伴间的协调促进贸易伙伴间的协调工商管理系工商管理系于晓胜于晓胜3、物流信息对物流的部分替代作物流信息对物流的部分替代作用用z货物运输的平均运距缩短货物运输的平均运距缩短z对物流能力的边际需求减少对物流能力的边际需求减少需求得不到满足，供给过剩需求得不到满足，供给过剩z邮件的非实物化趋势邮件的非实物化趋势二、物流信息系统的类型二、物流信息系统的类型|按系统的结构分：按系统的结构分：z单功能系统：物流

3、合同管理系统单功能系统：物流合同管理系统z多功能系统：仓库管理系统多功能系统：仓库管理系统|按照系统功能的性质按照系统功能的性质z操作型系统操作型系统z决策型系统决策型系统|按照系统所采用的设备和技术按照系统所采用的设备和技术z单机系统单机系统z网络系统网络系统|按照系统作用的对象按照系统作用的对象z面向生产企业的物流信息系统面向生产企业的物流信息系统z面向流通企业的物流信息系统面向流通企业的物流信息系统零售商、中间商、供应商零售商、中间商、供应商z面向第三方物流企业的物流信息面向第三方物流企业的物流信息系统系统|三、建立基于计算机的物流信息系统的必要三、建立基于计算机的物流信息系统的必要性性

4、|建立计算机物流管理信息系统，解决了传统建立计算机物流管理信息系统，解决了传统管理方式所难以应付的局面，为物流管理现管理方式所难以应付的局面，为物流管理现代化提供了方便。这是因为计算机管理信息代化提供了方便。这是因为计算机管理信息系统具有如下特点：系统具有如下特点：z数据处理速度快、准确性高；数据处理速度快、准确性高；z能使计划和经营管理控制在最佳状态；能使计划和经营管理控制在最佳状态；z能进行系统优化，具有决策支持的功能。能进行系统优化，具有决策支持的功能。四、物流信息系统的模式|以作业为中心的管理模式|以成品流通为中心的管理模式|企业物流一体化管理模式|供应链物流一体化管理模式|7 711

5、11使用其物流信息系统中的使用其物流信息系统中的统计分析对数据进行分统计分析对数据进行分析，以向供应商提供产品情况。析，以向供应商提供产品情况。有关客户喜好的预测及趋势信有关客户喜好的预测及趋势信息将和供应商共享，共同制定息将和供应商共享，共同制定引进新产品、进行货源补给的引进新产品、进行货源补给的计划。计划。五、物流信息系统的内容与结构五、物流信息系统的内容与结构|一般系统实现的基本功能一般系统实现的基本功能z数据处理数据处理z业务管理业务管理z决策支持决策支持 7-11|物流信息系统的主要内容物流信息系统的主要内容z决策支持系统决策支持系统z运输信息系统运输信息系统z库存信息系统库存信息系

6、统 麦德龙麦德龙z配送信息系统配送信息系统z订单处理系统订单处理系统|世界五百强第一？世界五百强第一？|沃尔玛强大的物流信息系统在其沃尔玛强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作发展过程中起到了举足轻重的作用。沃尔玛有用。沃尔玛有8000080000多种商品，多种商品，为满足全球为满足全球40004000多家连锁店的配多家连锁店的配送需要，沃尔玛每年的运输总量送需要，沃尔玛每年的运输总量超过超过780000780000万箱，总行程达万箱，总行程达6500065000万公里。没有强大的信息万公里。没有强大的信息系统，它根本不可能完成如此大系统，它根本不可能完成如此大规模的商品采购、运输

7、、存储、规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。物流等管理工作。|在沃尔玛总部，高速电脑和各个发货在沃尔玛总部，高速电脑和各个发货中心及各家分店的电脑联接，商店付中心及各家分店的电脑联接，商店付款台上的激光扫描器会把每件货物的款台上的激光扫描器会把每件货物的条形码输入电脑，再由电脑进行分类条形码输入电脑，再由电脑进行分类统计。当某一货品库存减少到一定数统计。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑会发出信号，提醒商店及量时，电脑会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后，时向总部要求进货。总部安排货源后，送往离商店最近的一个发货中心，再送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电

8、脑安排发送时间和路由发货中心的电脑安排发送时间和路线。这样，从商店发出订单到接到货线。这样，从商店发出订单到接到货物并把货物提上货架销售，一整套工物并把货物提上货架销售，一整套工作完成只要作完成只要3636个小时。这保证了它在个小时。这保证了它在拥有巨大规模的同时仍保持高效。拥有巨大规模的同时仍保持高效。|在在麦德龙麦德龙，电脑控制系统掌握，电脑控制系统掌握了商品进销存的全部动态，将了商品进销存的全部动态，将存货控制在最合理的范围。当存货控制在最合理的范围。当商品数量低于安全库存，电脑商品数量低于安全库存，电脑就能自动产生订单，向供货单就能自动产生订单，向供货单位发出订货通知，从而保证商位发出

9、订货通知，从而保证商品持续供应和低成本经营。品持续供应和低成本经营。|六、物流信息系统的安装六、物流信息系统的安装z数据库的安装数据库的安装z软件安装软件安装z配置配置七、物七、物流信息系统的投资与评估流信息系统的投资与评估（一）评估的基本原则（一）评估的基本原则1 1、财务驱动原则、财务驱动原则2 2、业务方案驱动、业务方案驱动3 3、条件和能力的约束、条件和能力的约束|在提出要建立自己的卫星系统时，山姆在提出要建立自己的卫星系统时，山姆沃尔顿是沃尔顿是不太赞成不太赞成的。他认为目前的信息的。他认为目前的信息系统已经可以使沃尔玛在同业中处于领先系统已经可以使沃尔玛在同业中处于领先地位，不必要

10、再将如此多的资金投进去。地位，不必要再将如此多的资金投进去。|然而公司的其他高层，包括几位董事和技然而公司的其他高层，包括几位董事和技术总监，深知投资新技术对公司发展和控术总监，深知投资新技术对公司发展和控制成本、提高管理的重要性，他们勇于不制成本、提高管理的重要性，他们勇于不断地向山姆施压，以大量的数据证明了建断地向山姆施压，以大量的数据证明了建立卫星系统的可行性以及将会给沃尔玛带立卫星系统的可行性以及将会给沃尔玛带来的巨大效益。在其他高管的不懈努力下，来的巨大效益。在其他高管的不懈努力下，山姆终于山姆终于被说服了被说服了。|待意见统一之后，沃尔玛立刻花费大约待意见统一之后，沃尔玛立刻花费大

11、约亿美元建成目前拥有的计算机和卫星系统。亿美元建成目前拥有的计算机和卫星系统。可以说，如果没有高层人员当初的卓识远可以说，如果没有高层人员当初的卓识远见，如果没有他们对信息系统的强力支持，见，如果没有他们对信息系统的强力支持，沃尔玛不可能有今天的规模和地位。沃尔玛不可能有今天的规模和地位。（二）物流信息系统项目投资过（二）物流信息系统项目投资过程的管理程的管理1、明确问题及改进机会、明确问题及改进机会2、制定完整的物流业务解决方案、制定完整的物流业务解决方案3、根据业务方案确定物流信息系、根据业务方案确定物流信息系统技术及实施方案统技术及实施方案4、系统实施、系统实施5、回顾评估、回顾评估（三）物流信息系统评估的体系（三）物流信息系统评估的体系1、财务指标、财务指标2、功能指标、功能指标3、物流服务水平指标、物流服务水平指标4、技术指标、技术指标