市场营销组织,执行与控制学习目标.ppt

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1、第十二章第十二章 市场营销组织，执行与控制市场营销组织，执行与控制学习目标学习目标掌握市场营销掌握市场营销市场营销组织，执行与控制市场营销组织，执行与控制的基本概念的基本概念与意义与意义了解了解市场营销组织，执行与控制的过程市场营销组织，执行与控制的过程了解市场营销组织的演变、决定市场营销的因素及一了解市场营销组织的演变、决定市场营销的因素及一些方法些方法市场营销组织市场营销组织概念概念企业内部涉及营销活动的各个职位极其结构企业内部涉及营销活动的各个职位极其结构职位与营销活动紧密相关职位与营销活动紧密相关职位是通过结构协调职位是通过结构协调营销活动不是孤立营销活动不是孤立职位与结构的效能与人的

2、素质密切相关职位与结构的效能与人的素质密切相关把握市场动态提高营销效率维护营销效率市场营销组织的演变单纯的推销部门兼有其他职能现代市场营销部门独立的市场营销部门现代市场营销企业单纯的推销部门单纯的推销部门 总经理销售经理销售人员其他营销职能兼有营销职能的销售部门兼有营销职能的销售部门 总经理销售经理销售人员市场主任和其他营销职能独立的营销部门独立的营销部门 总经理销售人员其他营销职能销售经理营销经理现代营销部门现代营销部门 总经理总经理销售副总经理销售经理营销经理销售人员其他营销职能决决定市场营销组织形式的因素定市场营销组织形式的因素企业规模企业规模专业化专业化层次多层次多人员多人员多市场特征

3、市场特征地理位置地理位置细分程度细分程度规模大小规模大小产品类型产品类型职能组织 营销经理营销经理营销管理营销管理经理经理新产品新产品经理经理市场调研市场调研经理经理销售销售经理经理广告与促销广告与促销经理经理市场营销组织形式 产品组织 营销副经理营销管理经理新产品经理市场调研经理产品经理广告与促销经理产品线经理A产品项目经理D产品项目经理C产品项目经理B产品项目经理产品线经理市场组织 营销副经理产品系统经理零售系统经理金融系统经理其他系统经理战略规划新产品开发区域销售经理地区销售经理区域销售经理地区销售经理地区销售经理地区销售经理地理组织 营销经理营销管理经理新产品经理市场调研经理全国销售经

4、理广告与促销经理区域销售经理A地区销售经理D地区销售经理C地区销售经理B地区销售经理区域销售经理炬阵组织 产品经理市场经理市场A产品d产品c产品b产品a市场C市场B营销副经理类产品经理类产品经理类产品经理营销行政经理广告及营业推广经理销售经理市场研究经理广告及营业推广经理销售经理市场研究经理营销行政经理营销行政经理广告及营业推广经理市场研究经理销售经理市场营销部门与其他部门的关系市场营销部门与其他部门的关系 与研发部门的关系与研发部门的关系与工程部门的关系与工程部门的关系与采购部门的关系与采购部门的关系与制造部门的关系与制造部门的关系与财务部门的关系与财务部门的关系与会计部门的关系与会计部门的

5、关系与信用部门的关系与信用部门的关系营销计划的执行 执行市场营销计划执行市场营销计划，是指将营销计划转变为具体营销行动的过程，即把企业的经济资源有效地投入到企业营销活动中，完成计划规定的任务、实现既定目标的过程。营销计划执行中的问题及其原因营销计划执行中的问题及其原因 （一）计划脱离实际（一）计划脱离实际（二）长期目标和短期目标相矛盾（二）长期目标和短期目标相矛盾（三）因循守旧的惰性（三）因循守旧的惰性（四）缺乏具体明确的执行方案（四）缺乏具体明确的执行方案营销计划执行的过程 制定行制定行动方案动方案1.建立组建立组织结构织结构2.设计决设计决策和报策和报酬制度酬制度3.开发人开发人力资源力资源4.建设企建设企业文化业文化5.市场营销控制市场营销控制年度计划控制盈利能力控制效率控制市场营销审计 年度计划控制年度计划控制 销售额分析 市场占有率分析 市场营销费用对销售额比率分析 财务分析 顾客态度跟踪赢利能力控制赢利能力控制销售利润率 资产收益率 净资产收益率 资产管理效率 效率控制效率控制销售人员效率广告效率促销效率分销效率战略控制市场营销环境审计