总经理述职报告结尾.doc

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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。总经理述职报告结尾作为一名总经理，在公司的地位任重而道远。那么大家明白总经理的述职报告应该如何写吗?就等小编来告诉你们吧!范文仅供参考!总经理述职报告篇一：去年11月底，受公司党委的委派，担任分公司经理、党总支书记，今年2月公司改制为*，我担任该公司董事长、总经理、党总支书记。一年多来，我肩负重托、履行职责、勤奋工作，坚持以 三个代表 为指针，以领导关怀为动力，以经济效益为中心，以强化治理为手段，团结和带着广大员工认真施行 向改革要效益、向治理要效益、向市场要效益 的工作思路，初步打开了*公司各项工作的新场面。现

2、将一年来的工作情况报告如下：一、带头学习、贯彻、落实小平理论和三个代表的重要思想，努力提高本身的政治理论素养和工作才能，坚持正确的政治方向，自觉地与党中央保持高度一致。二、认真落实公司创五好班子规划要求，实在抓好班子的思想作风建立，并定期检查，分析创立情况。三、榜样执行民主集中制原则，实在搞好与班子成员的团结，当好班长，带好一班人。坚持严重征询题集体讨论，按程序决策;遇事多与班子成员商量，不搞个人说了算;经常与班子成员交心通气，多开展批判与自我批判述职报告的结尾的范文述职报告的结尾的范文。做到心胸开阔，心胸坦荡。四、勤政为民，开辟创新，理清工作思路，创始工作新场面，向改革要效益，向市场要效益，

3、向治理要效益。想实招，干实事，务实效，全面完成消费运营任务。全年完成收入407.5万元，实现利润72.4万元，完成高线。五、留意工作方式，改良工作方法，留意调查研究。深化基层，深化实际，深化市场，理解市场，开辟市场，认真落实分工负责制和逐级负责制，发挥班子的整体功能和全员积极性。六、廉洁自律，勤政为民，榜样恪守国家法律和党的纪律，以及财政纪律，守法运营，依法办事，公创办公，不以权谋私，不搞暗箱操作，不受贿受贿，不做任何有损国格人格和公司形象的事。七、关怀群众生活，维护职工利益，努力营建团结和谐、健康向上的企业气氛，在全面提高企业效益的同时，尽可能提高员工收入，改善员工的物质文化生活职工全年收入

4、较上年提高8.2%述职报告的结尾的范文工作报告。能够说，一年来我和班子成员围绕经开公司的改革和开展想了一些方法，做了一些工作，获得了一些初步效果。但间隔股份公司党委、董事会和公司领导的要求还有不少差距，尤其是本身存在的征询题还不少。比方：对公司开展的长远目的和思路，还缺乏深化的考虑;按照现代企业制度的要求，治理还未完全到位;作为股东派出的产权代表，向股东报告有关情况不够;作为 班长 ，与班子成员的个别交心、谈心不够;身为基层领导，一些小节征询题不十分留意，容易造成不良妨碍，本身涵养还有待加强。但本人有决心，也有决心，克服缺乏，把工作做得更好，不辜负股东的要求、领导的期望。总经理述职报告篇二：六

5、、廉洁自律，勤政为民，榜样恪守国家法律和党的纪律，以及财政纪律，守法运营，依法办事，公创办公，不以权谋私，不搞暗箱操作，不受贿受贿，不做任何有损国格人格和公司形象的事。七、关怀群众生活，维护职工利益，努力营建团结和谐、健康向上的企业气氛，在全面提高企业效益的同时，尽可能提高员工收入，改善员工的物质文化生活职工全年收入较上年提高8.2%述职报告的结尾的范文工作报告。能够说，一年来我和班子成员围绕经开公司的改革和开展想了一些方法，做了一些工作，获得了一些初步效果。但间隔股份公司党委、董事会和公司领导的要求还有不少差距，尤其是本身存在的征询题还不少。比方：对公司开展的长远目的和思路，还缺乏深化的考虑

6、;按照现代企业制度的要求，治理还未完全到位;作为股东派出的产权代表，向股东报告有关情况不够;作为 班长 ，与班子成员的个别交心、谈心不够;身为基层领导，一些小节征询题不十分留意，容易造成不良妨碍，本身涵养还有待加强。但本人有决心，也有决心，克服缺乏，把工作做得更好，不辜负股东的要求、领导的期望。总经理述职报告篇三：国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常运营和开展造成非常大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司获得了历史性的打破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也非常荣幸的被评为“出色领导奉献奖”。回忆全年的工作，我感到在以下

7、几个方面获得一点心得，愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依托价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的运营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有协助的，但是无限制的价格战却无异于自杀。关于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们探索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目的治理1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6

8、、效劳指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，构成差异化营销;依照XX年的销售情势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。关于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反响的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系

9、，主动上门，理解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进展跟踪，每月上门效劳一次，理解新出租车的使用情况，并现场处理一些常见毛病;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进展现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队结合，成立校区xx维修效劳点，将xx的效劳带入高校，同时定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。对策三：注重信息搜集做好科学猜想当今的市场

10、机遇转眼即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场猜想成为了阶段性销售目的制定的指导和依照。在市场淡季降临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息确实是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人搜集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反响的材料和信息，制定以往同期销售比照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求立即做反响。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目的。今年完成x

11、x任务，顺利完成总部下达的全年销售目的。关于备件销售，我们重点清理了由于历史缘故积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，关于新的市场情势，分公司领导屡次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开辟周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，获得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售遭到市场低价倾销冲击妨碍较大的情况下，利用售后效劳带动车间备件销售，不仅改变了不利场面，也带动了车间的工时销售。售后效劳是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修顶峰。为

12、此，我们对售后效劳部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的效劳认识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，关于售后维修现场发觉的题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规行为和用语，做到尊重用户和保护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监视。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长效劳时间至凌晨100，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、

13、优质的效劳，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化效劳认识，提升营销效劳质量20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的情势，在年初我们确定了全年为“效劳治理年”，提出“以效劳带动销售靠治理制造效益”的运营方针。我们挑汽车销售经理岗位职责选了从事多年效劳工作的员工成立了客户效劳部，建立了分公司本身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开效劳例会，每季度结合商务代表处的效劳要求和效劳评分的反响，召开部门经理级的效劳例会，在治理层强化效劳认识，将效劳工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门效劳于客户，治理部门效劳一线的治理效劳

14、体系;在业务部门中重点强调树立效劳于客户，客户确实是上帝的原则;在治理部门中，重点强调效劳销售售后一线的认识。构成二线为一线效劳，一线为客户效劳如此层层效劳的治理机制。积极响应总部要求，进展效劳质量改良，强化员工的效劳认识，每周召开一次效劳质量例会，对上周效劳质量改良行动进展总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高质量的效劳。并设立效劳质量角对效劳质量进展跟踪及时发觉存在的缺乏，提出下一步改良计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中不断居于效劳评分的前列，售后效劳更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设备进展了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，领先在保养施

15、行了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的场面，及时地成立了出租车销售效劳小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依照当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑效劳”、“五一微笑送大礼”、”夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温和”等一系列活动，在客户中获得非常大的反响，分公司的效劳认识和效劳质量也有了明显的提高。三、追踪对手动态加强本身竞争实力关于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能习惯目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场规划和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对

16、xx市内具有一定规模的效劳站，尤其是竞争对手的4s站，进展实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的材料。四、注重团队建立分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的运营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题，大在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目的。在加强本身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素养。通过聘请国际专业的企业治理顾征询公司(xx)对员工进展了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的效劳认识和理念。20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司运营工作获得了全面成功，各项运营指标屡创历史新高。在面对成绩欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏，尤其在市场开辟的制造性，精品效劳理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反响才能。为此，面对马上到来的20xx年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“效劳治理”这个主旨，将“品牌营销”、“效劳营销”和“化营销”三者严密结合，确保分公司20xx年运营工作的顺利完成。6