某公司商业计划书(doc 42).docx

《某公司商业计划书(doc 42).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某公司商业计划书(doc 42).docx（42页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、博越职业发展有限责任公司商业计划划出版时时间：220044年5月月指定联联系人 李广广职务 博越越公司总总经理电话号号码 0200-84411223099电子邮邮件 boyyue2200441226.ccom地址 海珠珠区新港港西路1135号号中山大大学东区区1322-2004（暂暂时联系系地址）国家、城市 中国国广州邮政编编码55102275保密须知知本商业计计划书属属商业机机密，所所有权属属于博越越职业发发展有限限责任公公司。其其所涉及及的内容容和资料料只限于于已签署署投资意意向的投投资者使使用。收收到本计计划书后后，收件件人应即即刻确认认，并遵遵守以下下的规定定：1）若收件件人不希希望涉

2、足足本计划划书所述述项目，请按上上述地址址尽快将将本计划划书完整整退回；2）在在没有取取得博越越职业发发展有限限责任公公司的书书面同意意前，收收件人不不得将本本计划书书全部和和/或部部分地予予以复制制、传递递给他人人、影印印、泄露露或散布布给他人人；3）应该象象对待贵贵公司的的机密资资料一样样的态度度对待本本计划书书所提供供的所有有机密资资料。本商业计计划书不不可用作作销售报报价使用用，也不不可用作作购买时时的报价价使用。商业计划划编号： 授授方：签字：公司：日期：目录一 执行行总结-22二 产品品服务-55 三 企业业战略-222四 市场场分析-226五 竞争争分析-330六 营销销策略-4

3、40七 管理理架构-445八 人力力资源策策略- 48九 企业业文化-553十 财务务分析与与预测-553十一 风风险分析析-544一 执行行总结公司和服服务博越职业业发展有有限责任任公司是是一家主主要以“提高人人才职业业发展技技能、实实现人才才增值”为宗旨旨，以需需要就业业帮助的的高校毕毕业生为为主要服服务对象象的服务务型公司司。当前前，由于于各种原原因，就就业问题题日益突突出，高高校学生生就业也也存在不不少的困困难。据据国家相相关部门门的统计计，到33月份为为止，全全国的就就业率大大概是770，其中包包括了考考研和出出国的比比例。而而在剩下下的比例例中，对对正在从从事的工工作的满满意度非非

4、常低，相当多多的人表表示有意意向对工工作重新新选择。如何在短短期内提提高应聘聘者的应应聘能力力以助其其达成心心愿是我我们博越越人的共共同思考考和命题题。我们的设设想是：以即将将就业的的大学生生为服务务对象，创办一一家服务务型的公公司，通通过提供供短期的的个性化化服务，有针对对性有重重点的展展开咨询询与培训训，提高高客户的的应聘能能力，使使找工作作难的感感到不再再那么困困难，让让找工作作相对容容易的感感到更容容易。我们将提提供的服服务有：1.提提供各种种有关就就业的信信息 33.人才才测评分分析和职职业发展展建议44.职业业形象设设计5.面试技技能讲授授和培训训6.就就业、面面试心理理辅导77.

5、个人人简历撰撰写与设设计包装装8.应应聘英语语快训99.签约约、订立立就业合合同指南南团队介绍绍一群有着着共同追追求和梦梦想的年年轻人聚聚在了一一起，伴伴着六颗颗火热的的心。博博越创业业团队现现有队员员6人。全部是是大三的的本科生生。有来来自岭南南著名商商学院岭岭南（大大学）学学院优秀秀的有志志青年55名和我我国著名名侨校暨暨南大学学的志同同道合者者1名。专业背背景有经经济学、国际贸贸易、财财政税收收和企业业管理、公共关关系等。团队成成员不仅仅在专业业上学有有心得，而且全全面发展展，综合合素质高高。有的的有着丰丰富的学学生工作作经验，有的是是知行结结合，理理论联系系实践，有人善善于写作作和表达

6、达，有人人对计算算机网络络颇有研研究。职职责明确确、分工工合作、关系融融洽的博博越工作作团队为为我们每每个人提提供了发发挥特长长的契机机。拥有有自己的的事业、学有所所用是我我们博越越创业团团队成员员的共同同梦想.公司成成立后，博越创创业团队队将担负负起公司司的主要要管理职职责，构构成企业业管理的的主体和和核心。企业使命命： 运用理论论指导实实践，学学有所用用，将竭竭力为客客户解决决最迫切切的问题题，提供供最有效效的服务务。客户户的成功功就业是是我们的的最大心心愿； 从实践中中提炼理理论，通通过丰富富的求职职咨询培培训服务务，努力力摸索整整理出一一套系统统、更佳佳科学的的具有很很强可操操作性的的

7、知识，充实更更新相关关的理论论体系； 提升人才才，服务务社会。帮助客客户充分分挖掘自自身潜力力，提高高就业和和工作能能力，更更好的为为社会作作出贡献献；博越越是个大大家庭，在这里里，每个个员工都都有学习习的权利利和施展展才华的的空间。每一个个成员的的成长和和自我价价值的实实现都是是是我们们重要的的考虑。发展战略略总体战略略：先专专而后博博；先深深而后广广。提供供国内一一流服务务，打造造华南最最佳品牌牌。在创立立初期，我们将将以“人才测测评、求求职咨询询与指导导、面试试技能讲讲授培训训、求职职形象设设计、简简历撰写写与设计计”等服务务项目为为主攻业业务，力力求做专专做细做做深作强强，不求求多求全

8、全，而求求精。随随着这些些业务的的成熟，我们将将审时度度势扩展展服务项项目，增增加服务务范围，更好地地满足客客户需要要，既做做精，也也做博。我们将将不断地地聆听顾顾客，审审视市场场，提升升自我，把我们们的服务务做成行行业一流流的华南南最佳品品牌。博博越通过过提高公公司的管管理与运运作水平平，不断断扩展服服务项目目和提高高产品质质量、服服务水平平，满足足目标客客户的实实际需要要，建设设公司长长远品牌牌与信誉誉。在战略发发展上，博越的的经营战战略将由由一个共共同的信信念来引引导，这这个信念念就是如如何为顾顾客创造造价值。我们的的企业战战略植根根于市场场，植根根于顾客客。因此此，我们们的一切切行动都

9、都将围绕绕目标顾顾客的需需要来进进行。一一旦确定定了我们们的目标标客户，博越将将发掘顾顾客的现现实需要要和潜在在需要，倾听他他们的意意见，通通过分析析研究，得出战战略发展展的基础础信息。在此基基础上，我们通通过扩展展和调整整我们的的服务项项目和服服务范围围，提高高服务质质量和服服务水平平，来满满足顾客客的需要要。为了了达到这这一点，我们将将在公司司内部提提高公司司的管理理与运作作水平，建设先先进的企企业文化化，提高高效率，以达到到最快的的反应，最低的的成本。我们将将通过不不懈的努努力，倾倾听、尊尊重跟满满足我们们的顾客客，建立立起卓越越的品牌牌与信誉誉，使公公司获得得长久的的发展力力。基本本思

10、路是是：通过过艰苦奋奋斗和积积累摸索索，逐步步实现公公司由弱弱到强、由小到到大的发发展。博越计划划用8年年的时间间，实现现公司的的有小到到大，有有弱到强强，争取取成为珠珠江三角角洲最好好最强、全国知知名的人人才咨询询培训服服务公司司。好，指质量量和效益益好，客客户评价价好，公公司信誉誉好；强强，指公公司的规规模大，竞争力力强，影影响力强强，反应应力强，走在时时代前沿沿，领先先于对手手，满足足与激发发市场需需求。博越公司司的组织织性质是是一个市市场驱动动型的学学习创新新型的组组织。博越公司司将着眼眼点放在在外部的的顾客价价值链上上，努力力从顾客客中发现现价值并并实现这这些价值值。同时时，博越越将

11、顾客客价值链链与企业业内部的的价值链链、合作作伙伴的的价值链链进行连连接，形形成完整整的企业业空间价价值链。博越将将敏锐地地察觉顾顾客需求求地变动动，整合合企业内内外资源源以适应应市场的的变化。博越所有有的部门门与团队队都要考考虑顾客客的观点点意见，并且整整合所有有的职能能与活动动，以满满足我们们目标顾顾客的需需求。我我们将顾顾客作为为工作的的中心，这保证证我们具具有明确确的市场场定位，所有的的决策都都是从目目标顾客客和市场场机会开开始，并并且努力力建立一一种长期期性的顾顾客关系系。作为一个个市场驱驱动型的的学习创创新型的的组织，我们将将不断培培养我们们的市场场感知能能力。博博越也会会频繁广广

12、泛地进进行市场场监控，其中不不仅包括括顾客，还包括括见识竞竞争对手手或者潜潜在地竞竞争对手手，加强强与合作作者的对对话。我我们这项项工作的的执行不不是由博博越里面面某一个个部门单单独进行行，而是是整合博博越内部部的各个个职能部部门、团团队以及及每个员员工的努努力来完完成。博博越将顾顾客和竞竞争信息息整合进进新服务务项目开开发的所所有步骤骤中，并并定期对对推出的的服务项项目进行行检查，对于不不成功的的营销计计划和顾顾客抱怨怨等失误误进行反反思与学学习和改改进，不不断提高高我们的的服务满满意度。为了不断断提升我我们的市市场感知知能力，我们将将建设我我公司的的共享的的知识库库。这里里共享的的知识库库

13、指的是是我们将将建立一一个完备备的市场场信息系系统，里里面包括括顾客、竞争者者和合作作伙伴的的信息，并且我我们的员员工能够够检索并并且获得得全面及及时的信信息。同同时我们们将通过过不断的的组织内内部学习习与连续续的外部部市场调调研丰富富知识库库。我们认为为，加强强与顾客客的沟通通至关重重要。博博越公司司努力既既倾听已已有顾客客的而且且还倾听听潜在顾顾客的意意见。我我们将通通过客户户服务来来洞察潜潜在问题题与需求求，因此此我们一一开始就就单独设设立了客客户服务务部。我们将采采用一种种分权的的组织架架构，形形成一个个相对扁扁平的运运营结构构，各个个经理甚甚至一般般员工都都有一定定的决策策权力。这使

14、得得我们能能够更好好地形成成内部沟沟通，利利用集体体智慧，增强组组织的凝凝聚力和和战斗力力；这使使得我们们能够跟跟市场贴贴得更近近，能更更快地对对市场变变化作出出合适的的反应。公司初期期的股权权将由三三部分构构成。由由博越工工作团队队出资550万（RMBB），银银行贷款款10万万（RMMB）慕慕求风险险资金440万(RMBB)，愿愿与社会会有志之之士携手手，共同同打造博博越美好好未来！二 产品品服务我们提供供的服务务：1. 就业相关关信息提提供 2. 人才测评评3. 职业咨询询规划4. 求职心理理辅导5. 面试技能能讲授培培训6. 就业形象象设计7. 简历撰写写优化与与制作8. 求职英语语快训

15、9. 就业合同同签订指指导咨询询我们以上上所有服服务项目目在初期期都面向向广州高高校学生生（毕业业生）推推出，为为这群目目标顾客客度身设设计，最最大化地地符合他他们的实实际需求求。在公公司初期期，考虑虑到我们们的产能能有限，我们将将集中精精力做好好其中的的某些项项目。首首先，就就业相关关信息提提供将作作为一种种吸引客客户的一一种手段段。其次次，人才才测评服服务在初初期将得得到我们们的较大大重视，力求在在初期得得到完善善，成为为其他服服务项目目的内在在基础，这将使使得我们们其他的的服务项项目建立立在坚实实的研究究基础上上，使得得我们的的服务产产生更好好的效果果。我们们初期大大力向顾顾客推出出的服

16、务务包括职职业咨询询规划、面试技技能讲授授培训、就业形形象设计计、简历历撰写与与制作。求职英英语快训训在初期期将内置置到面试试技能讲讲授培训训服务中中去，就就业合同同签订指指导咨询询在初期期将合并并到职业业咨询规规划中去去，待到到业务进进入快速速发展期期再将它它们重新新分离出出来单独独发展。我们除了了对客户户单独提提供各项项服务外外，更大大力推荐荐一条龙龙跟踪式式的服务务方式。这是跟跟高校毕毕业生的的求职特特性跟此此类服务务的性质质共同决决定的。高校毕毕业生绝绝对大部部分都未未曾有过过求职的的经验，求职对对他们来来说是一一个探索索漫长的的过程。他们往往往在求求职的每每一步都都需要专专业人士士的

17、引导导。从开开始决定定找工作作开始，他们就就开始面面对这些些问题：我自己己的特点点有哪些些、优劣劣势是什什么，我我适合哪哪些行业业跟职业业，我应应该如何何进行自自我形象象设计，我的简简历求职职信等应应该如何何写得做做得更好好，我应应该如何何在面试试中发挥挥更好，我应该该如何调调整求职职过程中中的心理理状态，我应该该如何跟跟对方签签订一份份对自己己有利的的就业合合同。这这些问题题显示了了毕业生生的获取取有关服服务的需需求，而而这一系系列问题题又发生生在一个个毕业生生求职过过程中的的不同阶阶段。因因此我们们可以对对一个毕毕业生提提供一条条龙跟踪踪式的咨咨询培训训服务。这种服服务方式式使得我我们可以

18、以对同一一个服务务对象提提供更多多的服务务，有利利于增加加我们的的业务量量，同时时也有利利于提升升和稳定定我们的的服务质质量。因因为前后后都是同同一个服服务客户户，我们们将不断断地获得得更多的的客户信信息，更更好地把把握好服服务模式式跟对策策，减少少信息获获取成本本、研究究分析成成本跟客客户转移移成本。这种服服务模式式中的客客户，不不需要严严格按照照分类服服务的规规定付费费，将获获得更加加优惠的的价格，更稳定定精彩的的服务体体验。因因此，这这是一个个双赢的的服务模模式。第一阶段段（前22年）第二阶段段（第33-5年年）第三阶段段（第66-8年年）远期总体战略略主要客户户面对广广州地区区的高校校

19、学生，适当吸吸引珠三三角其他他地区的的客户，争取适适量社会会客户服务项目目增加，服务区区域扩大大到珠三三角地区区，社会会客户比比重大幅幅增加目标客户户包括白白领阶层层等中高高级人士士和学生生，并发发展对企企业整体体人力资资源发展展的策略略性咨询询培训增强个人人服务跟跟企业服服务的竞竞争力，开拓新新市场，稳固已已有市场场，巩固固公司品品牌效应应。就业信息息提供（1）免费提供供（通过过网站等等方式提提供），并在适适当时机机推出高高级会员员服务完善信息息，用高高级会员员策略吸吸引更多多客户以左服务务项目作作为主要要面向个个人客户户的内容容，继续续大力发发展和增增强竞争争力。同时大力力开发对对企业整整

20、体人力力发展的的策略性性咨询培培训项目目，使公公司发展展为一个个更高层层次的专专业性和和创新性性的咨询询培训策策划服务务公司。暂略人才测评评分析（2）重点发展展，如果果绑定（3）、（4）、（55）等服服务项目目价格则则很低，单独则则高继续保留留跟提高高质量，同时努努力降低低价格，为以下下的服务务项目铺铺路就业咨询询与指导导（3）重点发展展【以（2）为为基础开开展】，并努力力将内涵涵扩展到到职业发发展咨询询指导仍然作为为重点发发展项目目就业相关关心理辅辅导（44）一般项目目【对学学生不重重点推出出，相关关内容合合并到（3）中中，主要要面向社社会人士士】发展策略略基本同同左面试技能能讲授与与培训（

21、5）重点发展展,并将将其内涵涵扩展为为职业发发展技能能素质培培训仍然作为为重点发发展项目目就业形象象设计（6）重点发展展适度发展展简历撰写写优化与与制作（7）重点发展展适度发展展，相对对地位稍稍有下降降，目标标定为切切实提高高客户相相关能力力求职英语语快速培培训（88）不单独推推出，合合并到（5）中中去从原来的的项目中中分离开开来，加加大发展展力度，细分服服务项目目，切实实提高客客户相关关能力合同签订订指导（9）不单独推推出，合合并到（3）中中去适当加大大发展力力度，是是否分离离出来暂暂未确定定1. 提供就业业信息I 提供供信息的的类型我们将网网罗，搜搜集，整整理，筛筛选，优优化及分分析各种种

22、就业信信息，为为客户提提供其需需要的就就业信息息。这些信息息主要包包括：国家政政府跟就就业特别别是高校校毕业生生就业有有关的各各种政策策法规（比如国国务院、教育部部 、公公安部 、人事事部 、劳动保保障部以以及以下下各级政政府和部部门的政政策法规规、暂行办办法等）。 国内外外大小企企业以及及政府机机构和各各事业单单位的招招聘信息息和就业业信息。国内各各地主要要是各大大中城市市的招聘聘会，人人才市场场的以及及国内各各主要招招聘网站站和企业业网站的的最新信信息动态态，对于于各种招招聘会，我们的的网站将将努力成成为其信信息发布布的承办办网站或或协办网网站，提提高我们们的影响响力。国内外外各行业业（按

23、“银行，证券，保险，物流，通讯，交通，科研，软件，石化，机电，汽车，房地产产，家电电，零售售等”这样的的方式分分块）的的发展动动态状况况特色以以及就业业竞争情情况等。国内各各主要就就业区域域或城市市（按“广州，深圳，上海，北京等等”或者“珠三角角，长三三角，京京津带，武汉区区等”的方式式分块），的发发展动态态状况特特色以及及就业竞竞争情况况等。各主要要跨国企企业以及及国内大大企业的的信息以以及发展展动态。国内各各主要专专业（按按“企业管管理，金金融，土土木工程程等”这样的的方式分分块）的的就业情情况以及及发展状状况等。II信信息提供供的方式式和细分分策略我们将建建立自己己的信息息管理系系统，对

24、对搜集到到的信息息进行有有效的整整理、分分析、优优化，力力求满足足客户不不同的需需要，我我们的服服务系统统将根据据客户输输入的需需求输出出客户所所需的信信息。信息提供供的最终终支持是是我们的的良好的的信息管管理系统统。相当当部分信信息提供供服务我我们将通通过Innterrnett(网站站，E-maiil等)的方式式提供，以达到到方便快快捷。我我们的信信息既可可以以目目录式的的方式进进行查询询，也可可以通过过搜索的的方式查查询，其其中搜索索的方式式有一般般搜索和和高级搜搜索，精精确搜索索跟模糊糊搜索等等，力求求满足客客户的不不同需求求。考虑到我我们提供供的信息息很多是是一般性性的信息息，很多多都

25、可以以通过网网络等方方式容易易地取得得，我们们将对这这些信息息进行免免费提供供。只要要大众通通过网站站注册为为我们的的免费会会员，都都可以不不限量地地获取这这些信息息。这种种策略可可以吸引引更多的的现实和和潜在的的消费者者，大大大地提高高我们公公司的影影响力和和知名度度，对于于公司的的长远发发展较有有好处。对于那些些比较有有价值和和通过一一般渠道道难以取取得的信信息，我我们会通通过高级级会员的的方式给给客户提提供。高高级会员员可以取取得我们们的所有有服务信信息。接接受了我我们下面面的各种种服务（如求职职咨询生生涯规划划、面试试培训、就业形形象设计计等）而而消费额额达到一一定程度度的客户户可以自

26、自动成为为我们这这里期限限不同的的高级会会员，期期限长短短由其消消费额大大小决定定。III 最终信信息产品品的提供供分析从筹备公公司开始始，我们们就会设设定专人人来承担担信息的的搜集整整理工作作。在公公司成立立初期，除了专专人来搜搜集整理理信息外外，其他他部门都都将大力力配合来来丰富我我们的信信息。在在成立初初期，我我们搜集集信息的的区域重重点主要要集中在在我们的的区域服服务的核核心目标标区域，即珠三三角地区区或者扩扩大到广广东地区区。这样样符合我我公司成成立初期期的实际际，有利利于集中中精力为为客户提提供有价价值的信信息，避避免过度度分散我我们的精精力，反反而降低低了工作作效率。对于第第一类

27、到到第三类类的信息息，取得得难度不不大。我我们将保保持信息息的快速速更新。在初期期，我们们可以通通过和其其中的一一些中等等企业及及一些政政府机构构和事业业单位进进行合作作，发布布他们的的招聘信信息，同同时争取取能够发发布著名名大企业业的招聘聘信息。而对于于小企业业，我们们要集中中力量于于广东地地区，尽尽量与它它们合作作，发布布招聘信信息。在在初期，我们主主要关注注广东地地区和国国内一些些大城市市的招聘聘会和人人才市场场的动态态，以最最快的速速度发布布信息。对于广广东地区区的一些些招聘会会和人才才市场，我们将将努力成成为其合合作伙伴伴，争取取为其在在我们的的网站上上发布信信息。另另外，我我们还会

28、会跟国内内比较著著名的招招聘网站站建立联联系，共共同发展展。对于四到到七类信信息，在在短期内内是难以以较好的的积累起起来的，有赖于于我们的的长期努努力。而而且这些些信息中中的将会会在未来来成为我我们的客客户来源源的有利利吸引条条件，所所以我们们将不断断充实这这方面的的信息。我们将将邀请我我们的专专家顾问问为公司司收集与与撰写高高质量的的分析报报道，同同时通过过网络征征集高质质量信息息资料。公司将将通过多多种方式式来丰富富壮大知知识库。2. 人才测评评分析服服务 服务务意义概概述公司将提提供系列列测评产产品及服服务，通通过对大大学生一一般能力力倾向、人格因因素、思思维风格格、沟通通与社交交、工作

29、作风格、压力反反应与适适应性、成就潜潜能等职职业能力力进行性性格特点点和职业业倾向测测试的测测评分析析，就高高校学生生求职自自我认识识、求职职定位以以及增强强简历的的投递精精度方面面提供解解决方案案，通过过我们专专业的人人才职业业能力测测评，对对大学生生专业发发展、职职业选择择和求职职就业提提供科学学的帮助助和引导导，帮助助大学生生准确定定位和精精确求职职。我们力求求达到测测评结构构的完整整性、测测评过程程的科学学性，测测评结果果的准确确性。我我们将力力求以坚坚实的理理论为服服务基础础，结合合深厚的的理论基基础和专专家丰富富的经验验，发展展测评专专家和测测评顾问问对客户户的专业业指导，为客户户

30、提供高高质量的的服务。咨询人员员通过剖剖析高校校毕业生生自身的的个性特特点，对对其适合合的岗位位特质，适合的的工作内内容进行行详细描描述，并并给出发发展建议议。因此此，我们们既会给给出准确确的评测测结果，而且根根据各客客户的测测评结果果给予其其在职业业选择、职业发发展等方方面的建建议引导导。我们们的客户户通过对对自己的的性格、人格、心态的的了解，对适合合自己的的岗位特特质，工工作特质质的理解解，认识识到更多多的可能能性，从从而拓宽宽自己的的思路和和择业范范围。如如果可能能，我们们将根据据结果，对客户户的优劣劣势、适适合的工工作、适适合的职职业、适适合的工工作环境境等给出出更详细细的报告告性的精

31、精品服务务，更其其做到清清晰地规规划自己己的职业业生涯，更好的的走向社社会。 服务务具体分分类我们计划划推出的的服务有有：人格及及个性的的测试： 毫毫无疑问问，人格格特征是是一个人人潜在的的、稳定定的内在在区分他他人的最最根本的的因素。因此，一个人人的发展展将会基基于这种种内在物物质。在在这种测测试里面面，我们们将测试试客户的的情绪、需要、动机、态度、性格、气质等等方面。个人能能力及潜潜力测评评： 语语言运用用能力、数理运用用能力、沟通理理解能力力、逻辑辑推理能能力、分分析能力力、空间间抽象能能力、想象扩扩展力等等。心理素素质与健健康测评评：大大量研究究跟调查查表明，心理素素质状况况是决定定何

32、种职职业适合合求职者者的基本本因素，心理健健康与否否也会显显著影响响求职人人士的表表现和职职业人士士的工作作表现，所以我我们将推推出此类类服务，为客户户剖析个个人心理理素质情情况，为为个人心心理健康康与否号号脉。职业倾倾向及规规划测评评： 此此项服务务旨在测测试客户户在职业业取向上上较适合合哪种职职业。通通过此项项测评，测试者者将对与与自身性性格匹配配的职业业类别、职业特质质有更为为明晰的的认识，对测试试者的社社会定位位、职业业规划有有着重要要的意义义。 服务务提供方方式服务的前前部分主主要为在在线测评评，通过过软件系系统为客客户提供供方便快快捷的测测评服务务。同时时我们强强烈建议议客户能能到

33、我们们的营业业地点跟跟我们的的专家进进行面谈谈交流，以取得得测评分分析报告告的更佳佳结果。我们的的服务流流程分为为：i 通过过我们的的服务网网站注册册信息ii到我我营业地地点交款款或者通通过网上上支付，汇款iii登登陆网上上测评中中心开始始在线测测试或者者直接在在我营业业地点进进行测试试（此项项内容由由软件系系统完成成，我们们专家不不进行干干预）iv测测试者通通过系统统提交测测试答卷卷v 测评评专家争争取取得得对测试试者信息息更深入入的了解解，并根根据软件件系统生生成的报报告进一一步进行行针对性性的分析析，最后后完成分分析写出出最终报报告，提提交客户户vi测测试者取取得报告告后如有有疑惑，可以

34、当当面跟我我们的测测评专家家进行进进一步交交流；如如果是通通过网络络取得报报告，可可在一定定期限内内跟我们们联系，我们将将通过网网络，电电话或直直接面谈谈的方式式给予更更多的指指导解释释，至此此服务完完成。服务价价格在服务定定价上，我们在在区分顾顾客的不不同层次次需求基基础上进进行定价价。如果果客户只只是要求求取得系系统自动动生成的的结果报报告而不不要求我我公司专专家进一一步写出出的更详详细深入入的分析析报告，定价就就较低；如果顾顾客要求求取得专专家进一一步分析析写出的的报告，定价就就较高。我们采采取组合合定价策策略，如如果顾客客购买其其中的22种或更更多的测测评项目目，我们们将给予予更优惠惠

35、的价格格。并且且，如果果顾客既既要求取取得系统统自动生生成的报报告，又又要求取取得专家家专门写写出的分分析指导导，且消消费额达达到一定定水平，就能免免费跟我我们的专专家进行行面对面面的交流流，以取取得更有有利的报报告认知知，其中中的面谈谈式交流流时间长长度由其其消费水水平决定定。最长长时间为为40小小时，最最短时间间为200分钟。消费额额度未达达到免费费交流的的客户也也能以较较低的价价格获得得面对面面的交流流机会，得到专专家的解解释、分分析和建建议。当然，我我们这种种服务追追求的是是使得客客户更好好的认识识自己，更好的的扬长避避短，得得到有用用的建议议和意见见。所以以我们追追求“单纯的的测评是

36、是免费的的”这样一一种目标标。单纯纯的测评评是“就业咨咨询指导导”、“就业相相关心理理辅导”、“面试技技能讲授授与培训训”等服务务项目的的重要基基础，所所以如果果客户购购买我们们的这些些服务，我们将将首先对对客户进进行测评评，而测测评的价价格将是是比单独独购买测测评服务务大幅降降低，降降低到相相对于其其他的服服务价格格来说，测评服服务价格格基本可可以忽略略的程度度。我们们相信，这也是是一种整整体的定定价策略略。通过过分析，不难得得知我们们的测评评服务并并非是单单纯的测测评，而而是已经经提供了了不同程程度的指指导与建建议。例例如，如如果客户户购买我我们的44项全部部测评，且要求求专家写写出针对对

37、性的详详细分析析报告，他就已已经可以以得到440分钟钟的面谈谈式的专专家交流流时间，更多的的享受我我们专家家为其做做的个人人全面分分析、就就业咨询询与指导导、职业业生涯规规划等服服务。随着公司司业务的的发展和和顾客的的需要变变化，我我公司将将不断地地改进升升级我们们的测评评系统，大幅增增加和适适度调整整服务项项目，满满足不同同客户更更多样化化的需要要。是否需要要专家进进一步的的分析报报告否是备注人格及个个性的测测评（11）3060个人一般般能力及及潜力测测评（22）3060心理素质质测评（3）3060职业倾向向规划测测评（44）3060同时购买买两项测测评服务务55110同时购买买三项测测评服

38、务务80160可以生成成一个较较为完整整的分析析报告同时购买买四项测测评服务务100200可以生成成一个完完整的分分析报告告，大大大提高指指导性和和应用性性 服务务提供与与所需资资源取得得要提供人人才测评评分析服服务，既既需要有有合适和和高质量量的测评评软件系系统，又又需要有有资深的的心理咨咨询师或或者心理理学专家家。对于于适用于于我国人人群和高高质量的的人才测测评软件件系统，国内已已经可以以购得。所以，最关键键的还是是要有资资深的心心理方面面的专家家。对于于这方面面人才的的取得，我们首首先以中中山大学学和暨南南大学为为依托，聘请相相关的心心理学方方面的教教授专家家和有学学生心理理咨询工工作经

39、验验的老师师作为我我们的顾顾问和咨咨询人员员，为客客户提供供良好服服务。如如果业务务需要的的话，我我们将通通过人才才市场向向社会招招聘有能能力的心心理咨询询师，壮壮大我们们的专家家队伍。 产品品服务优优势当今市场场上绝大大部分的的测评都都是通过过在线测测评完成成然后直直接生成成报告再再通过网网络传送送给客户户。这些些服务消消费者大大多无法法直接跟跟提供服服务者见见面，这这导致了了较大的的服务障障碍。因因为根据据消费理理论，消消费者无无论是对对于产品品还是服服务，都都倾向于于希望能能亲身接接触或者者感受到到所购买买的服务务。所以以远程服服务难以以打开大大市场，而这也也是当今今市场上上的事实实。而

40、我我们的测测评服务务在发展展初期主主要面向向的是广广州地区区的客户户，消费费者可以以方便地地到我们们的营业业地点接接受服务务。当今市场场上很多多测评机机构提供供的报告告都是自自动生成成的，缺缺少专家家根据更更多客户户信息的的进一步步分析。而且它它们声称称他们的的报告分分析全面面、深入入浅出，无需专专业人员员解释，且能提提供较好好的实践践指导。但是实实际上是是这类报报告设计计较强的的理论性性和专业业性，一一般消费费者虽然然拿到了了测评报报告，却却无法真真正理解解所述的的大部分分内容，即使报报告提供供了实践践性的建建议跟指指导，消消费者也也常常表表示怀疑疑，甚至至有所得得服务低低于预期期要求的的感

41、觉。这也是是这种服服务市场场难以大大幅打开开的一个个原因。我们的的测评报报告经过过系统自自动生成成后，我我们还会会跟客户户进一步步沟通，取得其其更多的的个人信信息，进进一步写写出更详详尽的报报告，而而且我们们会提供供一定的的面谈式式的报告告解释，使得客客户能够够较好地地理解报报告，并并且切实实地从报报告中得得到建议议和指导导。我们们相信，这是我我们地一一个其他他对手难难以比拟拟的优势势。在创业初初期，我我们的主主要客户户群是广广州地区区的高校校学生，这样我我们的服服务就可可以做得得更专业业深入。并且我我们的咨咨询人员员既有较较高的水水平，有有著名高高校里面面的心理理方面的的老师，有著名名高校理

42、理有着丰丰富学生生咨询工工作经验验的老师师，有在在专业市市场上工工作过的的行业咨咨询师，这些条条件能保保证我们们较好地地迎合顾顾客，满满足顾客客，稳定定我们的的服务质质量。3. 提供就业业咨询与与指导对于很多多的高校校毕业生生来说，迫切需需要得到到适合自自身个人人特点的的就业咨咨询引导导服务。虽然他他们可以以较为容容易地得得到大量量的信息息，但是是他们往往往不知知道哪些些信息对对他们是是有用的的，应该该如何运运用他们们，为自自己的职职业成功功发挥作作用。虽虽然他们们也对自自己有较较好的了了解，但但是也有有很多“当局者者迷，旁旁观者清清”的情况况，对于于刚开始始踏入社社会的高高校毕业业生来说说，

43、还需需要对自自己有一一个更好好的认识识，需要要在他人人的帮助助下拨开开自身认认识的迷迷雾，对对就业之之路有更更好的认认识。具具体层面面上来说说，高校校毕业生生求职者者中，无无论是在在个人职职业规划划还是在在具体的的求职过过程中，大都会会遇到各各种各样样的问题题跟困惑惑，而其其中的很很多问题题一般人人士比如如他们的的朋友家家人都很很难给予予较好的的解答跟跟指引。当前学学生一般般并不是是找职业业指导人人员，而而是听取取父母、朋友等等身边的的人的意意见，或或者受媒媒体宣传传的影响响。这些些都有着着无法克克服的缺缺陷，所所获信息息大多是是零碎的的、无法法全面了了解长远远的职业业行情信信息，无无法提供供

44、权威的的分析，职业的的定位往往往并不不准确。而一些些人才交交流机构构、猎头头公司往往往站在在用人单单位的角角度考虑虑问题，很少会会从求职职者个人人的角度度出发。而我们们的工作作人员将将基于客客户的发发展需要要，在客客户提供供的个人人信息、我们所所拥有的的相关信信息、客户的的人才测测评分析析服务结结果等信信息的基基础上，进一步步通过互互动性的的沟通交交流，针针对客户户的不同同的问题题跟关注注焦点，做出有有建设性性的解答答反馈跟跟指导。这种服务务可以通通过Innterrnett、电话话、手机机短信等等方式进进行，但但是这正正是当前前大部分分类似服服务的操操作方式式。这类类方式较较大地限限制了客客户跟咨咨询指导导人员的的互动交交流与沟沟通，信信息传递递受限，有时甚甚至会导导致信息息扭曲，所以实实际效果果很有限限，可信信度也不不高。所所以我们们强烈建建议客户户在进行行我们的的人才测测评分析析服务之之后，再再参加我我们面对对面的就