刚性需求呼唤美容连锁 刚性需求.docx

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1、刚性需求呼唤美容连锁 刚性需求 策划本刊编辑部 执行田梦菲王梦 在北京、纽约或者非洲某个不起眼的城市，你可以入住布置相同的香格里拉，吃味道一样的麦当劳，在同一个名字的便利店享受全球一样弧度的微笑这就是遁；锁经营带给世界的奇迹，它让你可以在地球上每一个不同的地方坚持自己一贯的生活方式。 从10多年前的连锁扩张风潮起先，中国美容人就表现出对这一经营模式的极度热衷，“复制就会胜利”好像成为当时美容界一呼百应的口号。但当时的连锁概念在这个行业的运作却显得非常浮躁，并未成为主导或形成气候。之后，随着市场的逐步规范和多次的市场洗牌，中国美容连锁才渐渐显山露水，并一发不行整理。因为越来越多的人枣识到独立创业

2、的胜利率远远低于连锁经营模式开办企业的胜利率，连锁趋势成为业界共识。不过，这种连锁的扩张速度之快超过人们的预期和想象，甚至诸多连锁企业已起先谋划上市之路，不禁又让我们起先担忧：这会不会是美业一场新的泡沫? 美国是连锁加盟的创始国，也是全世界连锁加盟事业发展最好的国家，它将连锁业定义为“一种存在于总公司和加盟者之间的持续关系”总公司给予对方项执照、特权，使其能经营生意，再赐予组织、训练、选购和管理的帮助；同时要求加盟者付出相当的代价作为报偿，投入相对的事业资金和相对义务，即必需遵守总公司的种种限制和规定。 在欧美市场，专业美容护肤连锁机构已风行多年，而中国市场还是块正在开垦的处女地。随着厂家、商

3、家的介入，广告与流行的引导，人们对美容连锁机构的要求也越来越高。国内很多美容院、SPA会所、化妆品企业纷纷推出了自己的连锁加盟体系，通常是以直营连锁或是加盟连锁的方式在全国或区域范围内大力发展连锁体系。连锁店以单店成熟模式的快速复制和区域性各类资源的高效利用，规避风险，快速扩张，抢占终端，获得丰厚利润。 如今，连锁经营模式已经接力传统终端成为主流。然而这轮经营模式的调整，极有可能出现新的泡沫。一项遽然走红的新生事物，不在于它有多久的酝酿周期，其短处和不足也无需天长地久的考验。连锁经营也是这样，其兴也勃焉，其马脚也自不待言。连锁经营最大的问题在于市场运作不规范、缺乏阅历或是由于美容院经营者的心态

4、及行为还停留在单店式的管理上，表现出亢进、失当，进退失据。 经济环境不景气，但仍有新的竞争者不断进入市场，让竞争愈发激烈；消费者的消费观念越来越谨慎，从肯定程度上制约着美容院的客源；美容师素养参差不齐，人员流淌性大又减弱了美容院服务品质的信誉。在这种背景下，采纳连锁经营模式意味着可以建立属于自己的产品、服务、销售网络及客户群，全面塑造品牌形象，使事业发展有强大的后盾支持。从长远的经营策略动身，在信息、价格、售后服务、广告投放、形象展示、专业技术、后续经营及客户网络发展等诸多方面，连锁经营模式都能赐予美容院真正的支持，使美容院的经营风险降到最低，获得稳定的回报。 成本优势 性价比是国内消费者选择

5、美容院的主要因素。对于终端市场，政府没有严格的规范定价，价格竞争成了终端之间的主要竞争手段之。美容院连锁形成了规模优势，在商品来源上通过集中式的成规模选购大幅降低了选购成本，多网点、大批量，得到品牌供应商的支持，进而增加了连锁的资源实力。在连锁的各类投入，如装修费用、货柜制作费用、店内用品、形象物料、宣扬资料等，因其规模大、数量多，也可以将成本降低。 规模优势 连锁经营的形象、产品、经营统一，将各连锁单店形成了个整体，具有店面数量、品牌和人员的规模优势。规模可以让消费者看到连锁店的实力，更简单树立品牌形象，加强顾客的信念与平安感。 资源优势 各个连锁单店的形象、管理、规划、操作、宣扬、订货配货

6、上的统一，可以使资源得到共享，实现资源的高利用率，实现投入小、产出大。统一宣扬的投入使每一家连锁店都可得到宣扬，这一资源的利用是其他单店无法达到的；对连锁店人员的统管理、培训，能以小投入实现人力资源利用的高效化；统一订货配货可以优化美容院连锁的配送资源，通过合理调整产品库存，削减积压，加快资金运转，提高资金利用率，而且各店面间依据商圈的不同进行产品的合理调配，可削减滞销品，降低损耗。资源经过整合，就能凝合成一个方向上的集聚力，在竞争中会形成核心竞争优势。 低风险优势 商圈调查、开店装修、店面管理，新店或加盟者都可以享受集中选购、宣扬、人员管理、数据管理、销售促销管理和专业指导等服务，实现投资风险最小化、管理效率最大化。利用胜利阅历建成的美容院连锁模式可以快速复制店面，保证胜利率。 应变优势 美容连锁通过对市场及各店面的数据分析，更便于驾驭市场信息，刚好调整营销方案，做到最贴近于市场与消费者。 其他优势 将美容连锁做出肯定知名度，具有较强的品牌力，形成大规模并占据肯定市场份额后，可以适时推出自有品牌。提高利润，与同行形成产品差异化，创建自己在品牌资源上的核心竞争力。