某高校旅游商业计划书95051.docx

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1、1 项目整体思路本章整体介介绍项目发发起的背景景以及使命命愿景、项项目整体设设计思路、产产品及功能能概要介绍绍、项目盈盈利模式、整整体框架以以及未来发发展规划。1.1 背景、使命命、愿景选择大学，有有时候我们们会关注大大学的名气气，中意那那些社会评评价比较高高的大学；有时候我我们会关注注大学的优优势学科，青青睐国家重重点学科和和特色专业业更多的大大学；有时时候我们会会在意大学学的位置，希希望到经济济、文化环环境较好的的城市去上上大学，大学吸引引人的地方方如此之多多，因而在在选择时，我我们总觉得得鱼和熊掌掌难以兼得得，但也许许正因为我我们太过于于在乎大学学的“名声”与“实力”，而忘了了大学是一一

2、段属于自自己的私人人旅程，适适合自己的的才是最佳佳的选择。一项针对在在校大学生生的调查显显示，仅三三成学生表表示对所学学的专业满满意；两成成学生明确确表示不满满意；而有有超四成学学生表示没没感觉，无无所谓满意意不满意，说说既然已经经进了本专专业的大门门就继续学学。问及对专业业不满意的的原因，332.4%的学生表表示因为所所学专业的的就业前景景不好，或或是太冷门门，或是过过于热门以以致供大于于求。受访访者中，229.7%表示进入入大学后才才发现专业业和自己的的兴趣不一一致，常常常有“身在曹营营心在汉”的无奈。据统计，在在选择专业业时，真正正喜欢或出出于个人兴兴趣爱好的的学生只有有26.22%。学

3、生生中，233.4%是是在父母及及亲属的建建议下填报报专业的，个个人并没有有太多想法法；另有118.9%，当初只只主观地认认为“这个个专业好就就业”；同时也也有18.9%的学学生表示，只只是盲目地地选择，只只要分数线线能上某个个专业就填填该专业，并并没有考虑虑太多。其其余部分学学生则是因因为种种原原因被学校校调剂到现现在所学的的专业。目目前高中生生了解大学学和专业的的途径有限限，对毕业业后的就业业基本是一一无所知。现在学生对对大学的了了解主要是是从大学官官方网站的的院校简介介中，可以以获取到大大量的信息息，比如学学科设置、师师资力量、科科研实力、国国际交流等等基本信息息，如信息息化时代的的大部

4、分高高校都有了了自己的微微博、QQQ、微信等交互工具具，大家可可以通过这这些工具在在第一时间间了解高校校的各种人人才培养动动态。如果果你能找到到正在大学学就读的学学长学姐，与与他们沟通通交流也是是一种了解解大学不错错的途径，而而且通过学学长学姐们们的介绍，对对大学你能能得到更感感性的了解解。最终的选择择确实对人人生的影响响！在中国，不不同档次的的学校之间间差异明显显，学校给给个人带来来的“品牌效应应”显著，著著名企业招招聘、大学学录取研究究生甚至是是落户政策策优惠等，都都会偏向好好大学的毕毕业生，专专业的因素素相比之下下影响就小小得多。更更重要的是是，好大学学的学术水水平领先、老老师同学优优秀

5、、课程程开设广泛泛、课外活活动丰富，整整体培养环环境更好，对对学生的长长远发展更更为有利。从高校的角角度思考。现阶段高校校品牌与招生生宣传主要要包括招生生资料宣传传、公众媒媒体宣传、现现场咨询、加加强与中学学的联系、官官方门户网网站宣传等等传统宣传传方式及新新媒体发展展下的新兴兴招生宣传传方式等；通过一些信信息渠道我我们了解到到通常我们对对国外大学学通过游学学的方式了了解，国外外的一些大大学也采取访问大大学校园、参加学术术汇报、参加校园园开放日等等方式吸引引优秀学者者。2014年年8月，国国务院发布布了国务务院关于促促进旅游业业改革发展展的若干意意见（国国发20014331号），其其中第九条条

6、明确提出出：积极开开展研学旅旅行，将研研学旅行、夏夏令营、冬冬令营等作作为青少年年爱国主义义和革命传传统教育、国国情教育的的重要载体体，支持各各地依托自自然和文化化遗产资源源、大型公公共设施、知知名院校、工工矿企业、科科研机构，建建设一批研研学旅行基基地，逐步步完善接待待体系。22015年年1月召开开的全国旅旅游工作会会议上，国国家旅游局局局长李金金早提出开开展“读万万卷书行万万里路”的的研学旅游游活动，建建设一批研研学旅游基基地，推进进研学旅游游全面开展展。近几年，部部分高校正正在利用自自身的教育育旅游资源源，积极探探索研学旅旅游产品的的开发，其其中最主要要的形式之之一就是从从20111年开

7、始陆陆续有学校校利用校园园自身或实实训基地开开始创建校校园景区，通通过校园景景区的建设设，将学校校丰富的教教育旅游资资源开发成成研学旅游游产品，吸吸引各层面面的学生群群体参与。同时我们社社会正逐步步提高服务务经济和体体验经济体验经济：通过营造造或布置一一个安适、高高雅的环境境。体验的的差别感大大，消费者者享受贴心心的产品与与服务，附附加价值最最高。而所所谓体验，是是指人们以以本质上个个人化的方方式度过一一段时间，并并从过程中中呈现出的的一系列可可记忆事件件中获得的的感受；基于以上原原因的思考考。我们推出我我们的创业业项目的主主体思路：我们将建设设一个高校校体验平台台：高校四四季营高校四季营营运

8、营平台台设计初衷衷：愿景：成为为优秀的高高校体验活活动运营平平台使命：整合合高校资源源，设计高高校体验活活动路线方方案；了解解高校信息息，增强学学生高校教教育体验，帮助学生树立高校入学到就业规划的长远目标。对于平台运运营的整体体思路如下下：高校四季营营核心的项项目内容：结合高校的的资源和平平台模式对对未来的发发展方向构构想：1. 向企业端扩扩展，规划划链接企业业对高校项项目的参观观体验；收收集意向企企业体验信信息，与高高校商谈合合作，规划划项目体验验线路；能能够有效宣宣传高校项项目，促进进商业化，同同时能够帮帮助企业寻寻找优质投投资项目。教育部印发的高等学校“十三五”科学和技术发展规划给出了推

9、进高校科技成果转化和投入方式改革。逐步实现高校与下属公司剥离，原则上不再新办企业。推动科技成果以许可方式对外扩散，鼓励以转让、作价入股等方式加强技术转移。提高科研人员成果转化收益比例。2. 向高校社交交扩展，通通过用户的的积累，建建立不同高高校的社交交圈，基于于高校社交流流量开展后后续运营，比比如企业针针对专业性性强的学校校采取长期期人才对接接。1.2 产品和服务务内容每一个高校校都拥有自自己的特点点，从资源源属性到文文化积淀，各各有特色。高高校体验活活动的开发发必须融独独特的个性性于其中。深深度挖掘资资源特色和和文化内涵涵，展示各各个高校不不同的地脉脉、文脉。并并通过组织织活动将这这种文化放

10、放大，让游游客更直接接地体验到到这种文化化内涵，并并对其产生生浓厚的兴兴趣和向往往，这样活活动才具有有开发的潜潜力和成功功的可能。高校旅游资资源主要包包括有形资资源和无形形资源，其其中有形资资源又包括括自然旅游游资源和人人文旅游资资源，无形形资源包括括校风、校校训、学风风、教风、管管理形式等等等。从高高校自身的的资源特点点和条件来来看，其内内容包括观观光游览、课课程教育、专专业讲解、修学、科科技参与等几大大类。同时时，高校的的选择对开开展高校旅旅游的成败败至关重要要。一般说说来，作为为活动对象象的高校应应具有鲜明明特色，可可选择以下下几类：(1)名牌牌高校。如如在社会上上享有较高高知名度的的北

11、京大学学、清华大大学、武汉汉大学等。(2)专业业性较强的的高校。我我国有许多多专业性较较强的高校校。如军事事院校、艺艺术学院、体体育学院以以及民族学学院等，这这类高校因因独具特色色而极富吸吸引力。基于此，针针对中国的的众多高校校将按照以以下四个范范围进行划划分让学生更了了解当代大大学生的学学习及生活活状态，缩缩短高校与与学生的距距离。针对对这一情况况。我们可以以组织一些些专题的专专业介绍课课程和现场场实验室参参观体验等等，同时还还可以组织织学校的知知名教授传传道授业，另另一方面组组织大学生生和他们进进行互动式式的交流，告告诉学弟学学妹们大学学生活的丰丰富多彩，并并寄予对孩孩子们的祝祝福和期望望

12、。基于高校特特点和市场场需求我们将产品品开发分为2个大类：产品开发定定位阐述：1. 高校线路营营：侧重于于学生及家家长对多所所学校的广广泛了解；2. 高校驻点营营：侧重于于对该高校校的详细了了解，深入入其高校的的各个校区区、各个学学院、重点点的项目研研究等。在产品的内内容方面进进行全面相相关的设计计，再根据据项目团队队与高校合合作协商的的结果执行行，产品内内容设计包包括如下：不同的院校校在特定的的时期开展展主题活动动，比如武武汉大学的的樱花节，电电子科技大大学的机器器人竞赛，吸吸引广大学学子前往。产品和服务务的主要组组成关系：高校路线线+高校活活动内容，后后续的产品品定价也基基于此产品品和服务

13、关关系进行分分析。在对企业和和社会扩展展后产品和和服务内容容增加如下下：1.3 发展规划与与盈利模式式项目的未来来发展规划划分为3个个阶段进行行第1阶段：搭建高校校四季营平平台，采取取线上和线线下相结合合运营模式式，高校四四季营主要要进行组织织的建设运运营、高校校的合作商商谈、组织织旅游资源源、线路方方案规划设设计、线上上平台搭建建5个方面面的工作。周期：根据据运营情况况而定（财财务模块以以此阶段模模式为基础础进行计算算）盈利模式：活动费用用-运营费费用，具体体参见财务务状况预测测第2阶段：高校四季季营平台运运行稳点后后，逐步采采取自建旅旅游资源，与与高校更加加紧密合作作，开发新新的产品。周期

14、：1-2年盈利模式：活动费用用-运营费费用第3阶段：高校四季季营平台运运行稳点后后，采取自自建旅游资资源，与高高校更加紧紧密合作，同同时引入企企业端，建建设以高校校为核心完完整的生态态运营平台台。周期：长期期规划盈利模式：活动费用用+广告费费用-运营费用用第三个阶段段主要扩展展到科研资资源项目校校企合作，相关企业业、科研单单位、高等等学校、实验场所所、实验设设备等核心心资源的效效率提升，高校与企企业开展深深度合作，利利用高校实实验室、精精密仪器等等科研优势势，实现科科研条件与与企业生产产经验共享享，加快产产学研成果果转化，助助力企业技技术攻关；高校对企企业人才的的输送，完完成高校与与企业的深深

15、入合作，完完成人才从从高校的入入学端到企企业端的完完整运营链链条。经过三个阶阶段的发展展，从学生生高校四季季营活动为为公司运营营起点，逐逐步完成到到企业端的的扩展，简简历围绕高高校开展的的资源共享享创业发展展计划。1.4 项目框架利用商业模模式画布对对项目的整整体框架进进行展示（需需整个文档档完成后进进行）KP重要合合作：全国高等院院校旅游公司KA关键业业务：高校线路设设计高校活动内内容管理VP价值主主张：增强学生高高校教育体体验，帮助助学生树立立远大目标标；帮助高校品品牌建设和和宣传高校教育、设设施和项目目的资源利利用效率提提升CR客户关关系：通过网络与与app平平台与客户户联系线下通过和和

16、初等院校校联系通过社区网网络和社区区地推与客客户联系通过企业论论坛等与企企业联系CS客户细细分：初等院校学学生群体家长群体企业群体KR核心资资源：旅游资源：行程安排排、车辆、住住宿、保险险高校的师资资：活动开开展中的高高校人力资资源和设施施资源CH渠道通通路：网上平台推推广线下院校宣宣传高校的资源源共享高校校友企企业的资源源共享CS成本结结构：高校合作运运营成本旅游公司合合作运营成成本公司对高校校路线设计计、规划成成本基础办公设设施成本互联网平台台运营成本本RS收入来来源：家长和学生生的参与收收入后期高校的的合作广告告收入后期与企业业合作的项项目收入2 市场分析与与营销策略略2.1 市场分析旅

17、游市场环环境：通过国家数数据平台查查询我国旅旅行社的数数量逐年增增长，20015年有有旅行社3341955家，相比比于20111年的1193055加增长777%，国国内旅游的的花费从22011年年的193305.44亿元增长长到20115年的3341955.1亿元，年年复合增长长率为122.1%，远远超同期的的GDP的的增长速度度，因此我我们可以判判断，与旅旅游相结合合的高校四四季营活动动的市场呈呈现增长趋趋势。同时，在城城镇和农村村的人均花花费水平上上，城镇人人口的花费费明显较高高，但不可可低估农村村的人均花花费的增速速，特别是是近几年的的增长速度度。因此我我们的市场场主要放在在城镇地区区，

18、后续根根据市场和和公司的发发展再深入入农村地区区市场开发发。高等院校与与初高中主主要市场环环境：从上述数据据中可以总总结出，我我国的高校校数量基本本平稳，但但本科院校校12199所相对于于高中毕业业人数7998万来说说是一个有有限的资源源，所以我我们国家的的高考对于于学生和家家长来说是是一场巨大大的挑战，同同时，在本本科院校中中优秀的高高校又更加加稀缺，但但学生所在在的院校和和专业直接接关系到学学生未来的的就业和发发展，因此此，我们的的市场的规规模和前景景十分客观观。2.2 目标市场定定位对于具体的的市场地位位采取STTP分析策策略，从市市场细分、目目标市场选选择、产品品定位进行行考虑。地理因

19、素：各个高校校和消费群群体具有地地域特征，因因此在考虑虑产品的设设计和消费费市场时根根据地区因因素进行划划分。人口因素：按年龄阶阶段分，分分为少年、中中年、老年年阶层。按按收入分，分分为富裕阶阶层、中产产阶级、一一般收入阶阶层等。行为和心里里因素：心心理细分标标准主要有有社会阶层层、生活方方式等。按按照受教育育程度，分分为接受过过高等教育育者和没有有接受过高高等教育者者。按照对对价格的敏敏感程度，分分为价格敏敏感者和非非价格敏感感者。根据高校四四季营的项项目思路市市场细分由由三个维度度1.地域性性市场，按高校分分布密集的的地区划分分为市场：西南地区区、西北地地区、华南南地区、华华中地区、华华东

20、地区、华华北地区、东东北地区2.不同人人群市场，按按照市场的的需求来源源划分：家家长需求、在在校学生需需求、初等等院校需求求、企业需需求。3.消费群群体，面向向高端消费费群体的特特殊定制组组合：VIIP营、9985/2211高校校营等。因此，我们们的目标市市场主要集集中在：各各个地区的的学生市场场，可以制制定特殊的的跨地区的的消费市场场。2.3 产品与营销销组合对于产品和和营销采取取4P分析策略略产品（Prroducct）我们在各个个地区市场场设计高校校四季营产产品和服务务，同时会会将热点的的著名高校校进行资源源整合，以以武汉各大大学路线设设计为样本本参考： 同时产产品和服务务中包含有有活动期

21、间间的各想交交通费用、住住宿费用、保保险费用、和和人工费用用等。价格 (PPricee）根据不同的的市场定位位，制定不不同的价格格策略。本项目努力力降低顾客客总成本，包包括货币成成本、时间间成本、精精神成本、体体力成本和和购买风险险为顾客创创造出更大大的价值。当当然在项目目的初期阶阶段，为赢赢得消费者者的口碑，除除了提供优优质的服务务以外，采采取的具体体措施还包包括一些专专题促销活活动等。价格主要与与旅游相关关的成本，高高校合作相相关费用，高高校四季营营的设计和和运营成本本等相关，因因此根据不不同地区的的不同路线线进行设定定。后续财财务中采取取的价格根根据现阶段段的旅游市市场的定价价情况进行行

22、估算。渠道 (PPlacee）企业除了直直接面对消消费者，更更注重渠道商的培培育和营销销网络的建建立，根据据区域的划划分，采取取区域办事事处的形式式开展企业业活动，在在各个地区区成立办事事处，招募募运营人员员，负责与与高校和当当地旅行机机构的的链链接，同时时负责公司司在此地区区的品牌建建设，营销销管理、客客户需求收收集等工作作，参与该该地区的高高校路线和和活动设计计。宣传促销（PPromootionn）1.应用推推荐网站、应应用商店应用市场又又称为应用用商店，指指专门为移移动设备等等应用下载载服务的电电子应用商商店。应用用商店的活活跃度和下下载成功率率不同，创创维需要筛筛选多家应应用商店服服务

23、商，选选择 2-3 个优优秀的合作作伙伴。全全面覆盖建建立符合用用户习惯的的下载渠道道，方便用用户通过各各种渠道进进行下载使使用。2.互联网网广告搜索引擎是是互联网用用户获取信信息的主要要渠道，一一般用户在在搜索后，习习惯按排名名顺序进行行浏览，因因此，关键键在于保证证四季营AAPP 应应用的关键键词能够排排名靠前。搜索引擎包包含网站、百百科、知道道、文库、新新闻、视频频等信息，公公司针对上上述信息类类型进行百百科、文库库、新闻推推广布局。3.根据特特定的市场场细分，在在学校、小小区、高校校周边、旅旅游社等地地进行平面面广告投放放，同时进进行宣传单单据的派发发。4.采取团团队报名促促销的活动动

24、，针对校校区、小区区、家长群群超过一定定报名数的的团体，在在规模经济济的考虑下下，采取一一定的折扣扣进行促销销。5.提供免免费服务。人人们都喜欢欢免费的东东西，通过过免费信息息内容吸引引人们访问问公司的网网站，比如如介绍一定定数量的客客户给予免免单参加四四季营活动动，公司根根据自己网网站的特点点提供一些些免费服务务。3 营运流程与与组织管理理3.1 营运流程1.市场部部主要负责责市场调查查、开发和旅旅游资源整整合。具体来说，市市场小组为为三小组。第一小组负负责客户市市场调查、开发发和最终产产品的销售售。市场开发发采用地推推（广告、传传单、赞助助等）、互互联网（公公众号、微微博、APPP、团购购

25、等）多手手段进行。我我们的重要要客户群体体集中在学学生家长，但但是由于中中国父母对对于孩子溺溺爱的程度度，我们也也不能忽视视孩子在旅旅游决策中中所起的力力量，因此此对于中小小学校这一一块的市场场营销也要要给予足够够重视。第二小组负负责旅游资资源（高校校）开发，和高校确定合作关系，签订合作框架协议。高校是我们高校四季营生存的根基，对于高校资源的开发，我们要做到政府、高校、客户和我们多赢的结果。第三小组负负责旅游资资源整合，包包括旅行社社、酒店、交交通、景区区、企业等等资源的整整合。最后后，市场部部将自己调调查确定可可利用的资资源和市场场需求汇总总后提交营营运部。2.营运部部设计活动动方案，确确定

26、顾客的的行程路线线。营运小组为为两个小组组。第一小组负负责旅游产产品设计，第第二小组负负责产品方方案实施和和售后服务务。营运部部第一小组组接到市场场部提供的的市场需求求后，根据据市场部已已经能够整整合的各类类资源，设设计符合客客户需求的的旅游产品品。在进行行产品设计计时，综合合考虑不同同客户需求求，产品设设计要突出出柔性化、可可定制化，给给市场销售售人员带来来最大的可可操作性。3.市场部部、营运部部和财务部部就活动方方案可行性性评估。营运部第一一小组设计计的旅游产产品仅仅是是从产品可可操作性层层面来设计计的，最终终产品还要要考虑市场场反应和公公司利益。因因此，营运运部要结合合市场部和和财务部共

27、共同来对设设计方案的的可行性进进行最终判判断，合格格的产品交交由市场部部第一小组组销售。4.市场部部负责市场场产品销售售。公司最终确确定合格的的旅游设计计方案交由由市场部第第一小组销销售。市场场部第一小小组最为熟熟悉我们的的客户市场场，由其负负责将前期期市场开发发的结果转转化为订单单。5.营运部部负责活动动方案的执行行。市场部第一一小组签订订完订单后后，将客户户合同转营营运部第二二小组。营营运部第二二小组根据据各个客户户合同和产产品方案，结结合成本因因素，负责责具体接待待计划的制制定与落实实，联系安安排食宿、交交通、购物物、娱乐等等生活服务务。客户在在旅程中有有任何建议议、不满可可以通过多多种

28、渠道（电电话、APPP等）将将其意见传传达至市场场部第一小小组，由市市场部第一一小组进行行售后服务务。6.活动总总结活动结束后后，营运部部整合市场场部、财务务部进行活活动总结及及运营全过过程分析和和整改，对对顾客数据据进行分析析，进行二二次开发。图3.1 高校四季季营运营流流程3.2 管理团队管理团队构构成：总经理：杨杨鹏远 电电子科技大大学MBAA杨鹏远先生生曾在大型型互联网公公司担任重重要项目项项目经理，有有3年的团队领领导经验，同同时兼任行行政部经理理。市场部经理理：葛有德德 电子子科技大学学MBA葛有德先生生曾在一家家大型互联联网金融公公司担任市市场部经理理，有着多多年的市场场开发经验

29、验。运营部经理理： 吴永永辉 电子子科技大学学MBA吴永辉先生生曾在一家家大型民营营企业参与与运营管理理3年，经经验丰富。财务部经理理：吴静 电子科技技大学MBBA吴静女士曾曾在一家有有地方影响响力的国有有企业担任任财务部主主管3年，财务经验丰富。技术总监：杨斌 电电子科技大大学MBAA 杨斌先生曾曾在一家大大型互联网网上市公司司担任多个个重要项目目项目经理33年，互联联网项目管管理经验丰丰富。3.3 职能架构及及部门职责责由于公司处处于初创期期，公司的的人数较少少，高校四四季营采用用有限责任任公司的形形式，组织织结构见图图3.2。总经理：负负责制定公公司战略规规划、确定定公司发展展方向和管管

30、理目标。建立公司规章制度，推进公司企业文化的建设工作。全面负责公司的人事管理、投融资发展，协调公司各部门工作。组织制订公司的发展规划、年度工作计划，确保高校四季营的正常运营，保证股东的合法权益。市场部：负负责制定公公司的营销销战略、公公司的营销销计划及策策略。负责责客户资源源、高校资资源及可整整合资源的的调查、分分析及整合合开发。负负责拓展公公司的销售售渠道。配合营运运部做好产产品设计，负负责高校四四季营产品品的推广，完完成售前服服务及合同同的签订，负责公司司文化的推推广。营运部：负负责公司产产品的设计计及产品方案案实施。负责责产品售后后服务，并并将售后服服务意见反反馈市场部部。建立公司司日常

31、行政政规章制度度，负责公公司人员招招聘和整体体培训。技术部：负负责公司平平台的开发发和运营，完完成内外部部的客户技技术需求，对对公司日常常活动给予予后台支持持。财务部：负负责建立公公司财务规规章制度和和流程，负负责公司日日常经营的的财务核算算，确保公公司现金流流正常。设设计公司的的投融资方方案，为公公司的发展展壮大提出出财务建议议。图3.2 高校四季季营组织架架构图3.4 技术管理四季营平台台未来主要要通过互联联网经营，因因此创业初初期需完成成网站开发发和APPP开发等技技术工作，特特此进行说说明。软件件开发流程程即软件设设计思路和和方法的一一般过程，包包括设计软软件的功能能和实现的的算法和方

32、方法、软件件的总体结结构设计和和模块设计计、编程和和调试、程程序联调和和测试以及及编写、提提交程序。软件控制开开发流程系统分析阶阶段相关系统分分析员和用用户初步了了解需求，然然后用WOORD列出出要开发的的系统的大大功能模块块，每个大大功能模块块有哪些小小功能模块块，对于有有些需求比比较明确相相关的界面面时，在这这一步里面面可以初步步定义好少少量的界面面。 系统分析员员深入了解解和分析需需求，根据据自己的经经验和需求求用WORRD或相关关的工具再再做出一份份文档系统统的功能需需求文档。这这次的文档档会清楚列列出系统大大致的大功功能模块，大大功能模块块有哪些小小功能模块块，并且还还例出相关关的界

33、面和和界面功能能。系统分分析员和用用户再次确确认需求。 软件设计阶阶段首先，开发发者需要对对软件系统统进行概要要设计，即即系统设计计。概要设设计需要对对软件系统统的设计 进行考虑虑，包括系系统的基本本处理流程程、系统的的组织结构构、模块划划分、功能能分配、接接口设计、运运行设计、数数据结构设设计和出错错处理设计计等，为软软件详细设设计提供基基础。 在概要设计计的基础上上，开发者者需要进行行软件系统统的详细设设计。在详详细设计中中，描述实实 现具体体模块所涉涉及到的主主要算法、数数据结构、类类的层次结结构及调用用关系，需需要说明软软件系统各各个层次中中的每一个个程序(每每个模块或或子程序)的设计

34、考考虑，以便便进行编码码和测试。 具体编程阶阶段在软件编码码阶段，开开发者根据据软件系系统详细设设计报告中中对数据结结构、算法法分析和模模块实现等等方面的设设计要求，开开始具体的的编写程序序工作，分分别实现各各模块的功功能，从而而实现对目目标系统的的功能、性性能、接口口、界面等等方面的要要求。软件测试阶阶段测试阶段一一般分为三三种测试：模块测试试、集成测测试和应用用测试。模模块测试即即公司测试试工程师根根据软件需需求功能定定义进行软软件模块测测试，包括括基本的功功能测试和和流程测试试。集成测测试即测试试工程师根根据系统间间的接口定定义规范和和配置规范范，对系统统间的联调调部分进行行系统集成成测

35、试，包包括接口测测试和业务务测试。软件交付阶阶段在软件测试试证明软件件达到要求求后，软件件开发者应应向用户提提交开发的的目标安装装程序、数数据库的数数据字典、用用户安装手手册、用用户使用指指南、需需求报告、设设计报告、测测试报告等等双方合同同约定的产产物。用用户安装手手册应详详细介绍安安装软件对对运行环境境的要求、安安装软件的的定义和内内容、在客客户端、服服务器端及及中间件的的具体安装装步骤、安安装后的系系统配置。鉴于项目开开发的需要要和业务功功能的配置置，暂时定定为开发周周期为3个个月至6个个月，其中中需求调研研、产品设设计和美工工图设计11月到2月，服务务器购买、实实际环境搭搭建、实施施团

36、队开发发预估1个月到3个月，内内外部测试试、客户验验证、交付付上线预估估1个月到2个月。因因此根据成成都的工资资水平给出出下面的技技术团队配配置表格：表格 4 1 推荐荐的技术团团队配置经济型团队队配置如果考虑到到成本和开开发周期，可可以把jaava开发发语言换成成php，但但后期的维维护成本会会陡增，不不建议这种种配置，技技术团队配配置表格如如下：表格 4 2 成本本减少和时时间周期短短的团队配配置4投资估算算和财务预预测44.1 资金投入及及退出方式式高校四季营营平台将自自筹资金220万元，由由5位项目目创始人按按融资前的的股权比例例投入，用用于公司启启动阶段的的各项支出出。公司的的后期运

37、营营发展将对对外进行股股权融资，预预计筹集440万元，其中管理团团队持股60%，风险投投资者持股股30%，未来来员工期权权池持股110%。公司的风险险投资者可可通过以下下几种方式式实现资金金的退出。第一，首次次公开发行行退出（IIPO），投资者可在公司未来来上市后出出售持有的的股票，收收益率普遍遍较高，但所所需时间较较长；第二，股权权转让，投投资者可将将持有的公公司股份转转让给他人人；第三，清算算退出，若若公司出现经经营不善，投投资者可在在必要的情情况下选择择清算退出出减少损失失；第四，公公司被收购购，公司如如果被其他他公司或投投资人收购购，投资者者可由此收回回投资；第第五，股份份回购：由由本

38、公司回购购投资者持持有的股份份，但投资者者在公司运运营前3 年不能退退出投资，从从第4 年开始始可以选择择退出。4.2 经营成本预预测高校四季营营平台总成成本主要包包括启动资资金成本与与运营变动动成本，其其中启动资资金包括公公司的工商商注册、在在线平台开开发、办公公场所租赁赁、办公用用品购置等等支出；运运营变动成成本是指在在平台正式式运作后所所要支出的的人工费用用、水电费费用、办公公费用、营营销费用、运运营费用等等支出。企业未来来5年的成成本费用明明细如下表表所示：表4-1 高校四四季营平台台项目20017年-20211年经营成成本预算表表 （单单位：元）4.2.1 启动资金成成本预测高校四季

39、营营平台启动动资金计划划使用情况况如下表所所示：表4-2 高校四四季营平台台启动资金金预算表 （单单位：元）4.2.2 运营成本预预测4.2.2.1 人工成本预预算公司的5位位创始成员员为公司创创立初期的的员工，分分别负责公公司的日常常运营、平平台开发、市市场拓展和和财务核算算，并在公公司未进入入发展阶段段之前，暂暂不考虑招招聘外来员员工。但为为了鼓励员员工士气，如如业务拓展展超过预期期目标，员员工工资则则按照每年年5%的涨涨幅对创业业团队成员员进行绩效效激励。 表4-3 月月度人工成成本明细表表 （单单位：元/月）表4-4 年度人人工成本汇汇总表 （单位：元/年）4.2.2.2 租赁费用预预

40、算因租赁写字字楼成本过过高，公司司也还未找找到合适的的创业园入入驻，因此此公司先暂暂定将办公公场所租赁赁在生活小小区，按照照成都的房房屋租赁均均价估算公公司的办公公场所租赁赁费。 表表4-5 办公场所所租赁预算算表 （单单位：元 ） 4.2.2.3 水电费预算算按照不同季季节的用电电、用水量量分别估算算公司的水水电费。表4-6 水电费用用预算表 （单位位：元）4.2.2.4 办公费用预预算企业的日常常办公所需需费用第一一年按照每每月6000元来进行行估算，随随着企业未未来的经营营发展，办办公费用按按照10%的增增幅进行递递增。表4-7 办公费用用预算表 （单位位：元）4.2.2.5 市场营销费

41、费预算公司成立初初期为了拓拓展市场，增增加高校四四季营平台台在市场中中的知名度度，公司将将按照销售售收入的一一定比例用用于市场拓拓展宣传。表4-8 市场营销销费预算表表 （ 单位位：元）4.2.2.6 运营费用预预算公司作为联联接学生、高高校的中介介平台，在在单次项目目成功后需需向高校支支付项目收收入的255%作为项项目的运营营费用，向向旅行社支支付项目收收入的300%作为项项目的运营营费。4.2.2.7 折旧与摊销销费用预算算公司的固定定资产和无无形资产将将按照年限限平均法进进行摊销折折旧，预计计资产净残残值率为55%。按照照相关会计计政策规定定，公司的的无形资产产折旧年限限为10年年，固定

42、资资产折旧年年限为5年年，具体资资产折旧与与摊销金额额如下表所所示： 表4-99 资产产折旧与摊摊销费用预预算表 （单单位：元）4.2.2.8 其他费用预预算公司日常经经营的其他他费用按照照每月5000元进行行核算，以以后年度按按照10%的涨幅进行行递增。表4-100 其其他费用预预算表 （单单位：元）4.3 经营收入预预测公司第一年年的经营收收入主要来来自学生端端缴纳的游游学经费，公司司初期按照照每月举办办2期，每期期招纳300人（包含家家长），每每人每次缴缴纳15000元作为为高校游学学费用。现现预测公司第第一年收入入如下表所所示： 表4-111 高高校四季营营平台20017年营营业收入预

43、预算表 （单单位：元）随着高校四四季营平台台的运行稳定，平台与高校校的合作更更加紧密，建建设起了以以高校为核核心的完整生态态运营平台台，企业的的经营收入入增加了来自自普通高校校的广告收收入。现假假设企业未未来经营收收入按照220%的增长率率进行增长长，可以推推出企业未未来5年的的经营收入入如下表所所示：表4-122 高校校四季营平平台20117年-22021年年营业收入入预算表 （单位位：元）4.4 经营损益预预测根据企业上上述预测数数据，可以以推出高校校四季营平平台20117年-22021年年的预测损益表表如下表所示：表4-133 高校校四季营平平台20117年-22021年年损益预测测表

44、（单位：元）4.5 财务指标分分析 4.5.1 净现值分析析净现值指的的是将商业业投资方案案所带来的的现金净流流量按照一一定的贴现现率贴现之之后与原投投资额现值值的差额。通通过净现值值（NPVV）的估算算可以让我我们更清晰晰地了解到到该商业项项目是否值值得投资, 现以110%的贴贴现率计算算高校四季季营平台的的净现值，具具体数据如如下表所示示：表4-144 高校校四季营平平台净现金金流量表 （单位位：元）根据净现值值法法则：当时NPPV0，表表示该项目目可接受；当时NPPV0，表示示该项目不不可接受。因此根据上上述计算结结果，公司司的净现值值是远远大大于0，说说明高校四四季营平台台盈利水平平高

45、，可以以接受该项项目。4.5.2 投资回报率率投资回报率率（ROII）=年利润或或年均利润润/投资总额额*1000%，高校校四季营平平台的投资资回报率现现计算如下下表所示：表4-155 高校校四季营平平台投资回回报率4.6 投资风险分分析投资风险是是指企业对对未来投资资收益的不不确定性，在在投资中可可能会遭受受收益损失失甚至本金金损失的风风险。为获获得不确定定的预期效效益而承担担的风险也也是一种经经营风险。高高校四季营营平台面临临的风险因因素及应对对措施主要要有以下几几点：4.6.1 政策风险政策风险是是指高校四四季营平台台受国家和和当地政策策的变动影影响而遭受受的风险。由由于与OTTO平台的

46、的相关税务务法律法规规的不够完完善，网上上第三方支支付相关的的监管政策策也还在不不断完善，平平台很可能能面临税务务政策和金金融监管政政策变动的的影响。因因此高校四四季营平台台会进一步步加强与税税务部门的的交流，严严格遵守各各项税法规规定，采用用政府发放放正式牌照照的第三方方支付工具具，接入包包括银联、支支付宝等两两种以上的的第三方支支付平台，并并关注其发发展趋势。4.6.2 市场风险市场风险指指的是企业业受到市场场竞争、产产业结构变变化、营销销方法、管管理手段等等不确定因因素的影响响而产生潜潜在的风险险。目前线线上旅游市市场品种繁繁多，线下下旅游市场场竞争激烈烈，高校四四季营平台台很可能会会面

47、临经营营发展未按按预期目标标运行的市市场风险。因因此平台会会采取差异异化的竞争争策略，专专注于初中中高学生这这一细分市市场，提供供优质的差差异化服务务，塑造企企业的核心心竞争力，随随时关注竞竞争对手的的发展状况况，优化企企业的市场场策略，快快速抢占市市场。4.6.3 技术风险互联网信息息技术更新新发展迅速速，旧技术术被新技术术取代的速速度不断加加快，平台台很可能会会面临因技技术人员的的平台开发发技能有限限、关键技技术人才的的后期流失失而产生的的技术风险险。平台会会进一步加加强对技术术人员的技技术培训，聘聘请技术专专家，多参参加技术交交流，采取取多种激励励方式，尽尽可能吸引引和留住骨骨干员工，避避免技术风风险的发生生。4.6.4 经营风险经营风险是是指企业在在运营过程程中因管理理职能和管管理对象等等因素的变变化而带来来的风险