某集团公司薪酬体系设计方案qcc.docx

《某集团公司薪酬体系设计方案qcc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某集团公司薪酬体系设计方案qcc.docx（43页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、华润万家集团广州公司薪酬体系设计设计时间：2010/10/20-2010/11/30设计小组：华润万家集团广州公司薪酬小组小组人员：组长：何丽丽仪 副组组长：叶叶肖明组员：欧剑剑萍，易易家颖，张张燕莉，黄黄冬梅，黄黄鹏，王王昱斐，朱朱敏霞，蔡泽文设计目的：建立合理而而公正的的薪资制制度，以以利于调调动员工工的工作作积极性性；提供公平的的待遇、均均等的机机会，促促进公司司及员工工的发展展与成长长；为响应华润润万家集集团总公公司提高高整体竞竞争力，争争做行业业先进者者，争取取达到总总公司销销售利润润同比增增加.的目目标，大大力发挥挥人力资资源的作作用，提提高员工工的工作作满意度度和对公公司的忠忠诚

2、度，增增强整理理凝聚力力。设计流程：1、小组人人员通过过培训全全面了解解行业情情况和本本公司情情况；（10/10/20-10/27）2、进行薪薪酬调查查：通过过向公司司三个不不同层次次员工发发放相应应的问卷卷以及采采访进行行薪酬调调研；（问问卷附在在本体系系后面）(10/110/228-111/005)3、调研资资料整理理、分析析；（110/111/009-111/一一五）4、进行薪薪酬设计计，拟定定设计初初稿,交交由总经经理及相相关人员员审核；（100/111/166-111/300）5、收集反反馈信息息，对薪薪酬体系系进行修修改，不不断完善善。（110/112/001112/009）6、开

3、始试试行。（10/12/10）一、外部环环境分析析影响零售业业企业薪薪酬水平平与结构构的外部部环境因因素有很很多，包包括国家家经济形形势、宏宏观经济济政策、通通货膨胀胀率、劳劳动力市市场状况况、行业业分析、地地区及行行业工资资水平、当当地生活活指数、法法律法规规等等。(1)、国国家经济济形势产品市场与与劳动力力市场之之间存在在着密切切的联系系，二者者相互作作用，相相互影响响。当经经济形势势好的时时候，市市场对产产品和服服务的需需求增加加，企业业为了吸吸引和保保持足够够数量的的合格的的员工，就就愿意也也有能力力对员工工支付比比较高的的报酬。反反之，如如果产品品和劳务务市场遇遇到了经经济危机机等负

4、面面影响而而呈现出出需求衰衰减时，企企业就有有可能降降低员工工的工资资和福利利的增长长率，甚甚至会出出现工资资绝对水水平下降降的现象象。中国自改革革开放以以来，经经济形势势一直呈呈现上升升的趋势势。就近近期来看看，20004年年到20009年，我我国分别别比上一一年增长长9.55%，110.44%，110.77%；而而广州地地区的，也也分别同同比增长长一五.0%，一一三%，114.77%。从从数据上上可以看看出我国国目前的的良好的的经济发发展形势势。（2）、宏宏观经济济政策在中央经济济工作会会议上，中中央提出出要继续续加强和和改善宏宏观调控控，确保保经济平平稳较快快发展。要要实行稳稳健的财财政

5、政策策和货币币政策，继继续控制制固定资资产投资资规模的的过快增增长。在在落实加加强和改改善宏观观调控的的各项政政策措施施时，要要充分体体现区别别对待、有有保有压压的原则则；要发发挥市场场配置资资源的基基础性作作用，更更加注重重运用经经济手段段和法律律手段；要不断断调整投投资和消消费的关关系，提提高城乡乡居民消消费能力力，增强强消费对对经济增增长的拉拉动作用用。根据我国目目前实行行的宏观观经济政政策，可可以看出出国家对对居民消消费水平平提高的的重视。这这对薪酬酬体系设设计有重重要影响响。在当当前宏观观经济政政策下，市市场工资资率将会会有所提提高。（3）、通通货膨胀胀情况员工的薪酬酬会受到到通货膨

6、膨胀因素素的影响响。一般般来说，员员工的工工资应该该决定于于其工作作绩效。但但是由于于通货膨膨胀的影影响，员员工的报报酬有可可能偏离离员工的的工作绩绩效应该该得到的的工资。需需要注意意的是，在在通货膨膨胀时期期，工资资总额膨膨胀，每每个员工工的工资资水平都都在增加加，实际际的结果果常常是是工作绩绩效显著著的员工工的报酬酬增加仅仅仅略高高于有平平均工作作绩效的的员工。所所以，通通货膨胀胀的结果果是削弱弱了员工工努力工工作的动动力。因因此,企企业的薪薪酬调整整也应依依据市场场的通货货膨胀情情况,给给员工适适量涨薪薪。2010年年以来，我我国的物物价一直直在不断断地上涨涨，居民民消费指指数在月份时时

7、也创下下了新高高。这种种情况出出现的原原因有一一大部分分是因为为我国的的通货膨膨胀率在在今年内内的上升升趋势。从上图可以以看出，我我国目前前的通货货膨胀率率处于一一个高水水平的位位置。员员工的薪薪酬会受受到通货货膨胀因因素的影影响，员员工的报报酬有可可能偏离离员工的的工作绩绩效应该该得到的的工资。物价上涨因因素华润万家广广州产业业主要为为万佳超超市，为为零售行行业。物物价上涨涨对零售售业产生生直接影影响，影影响销售售业绩，因因此物价价上涨是是零售业业薪酬调调整要考考虑的重重要因素素。09年，广广州价格格总水平平呈小幅幅度上涨涨的态势势，居民民消费价价格总指指数比220088年同期期上涨22.3

8、，呈现现一些新新特点：一是服服务项目目取代食食品类成成为推动动居民消消费价格格总水平平上涨的的主导动动力；二二是成本本上涨向向下游产产品价格格传导进进一步显显现，工工业消费费品价格格长时间间低迷后后出现上上升；三三是食品品类价格格涨幅较较上年回回落，粮粮油价格格呈前稳稳后急升升的新动动向；四四是生产产资料价价格上涨涨，国际际因素成成为生产产资料价价格上升升的重要要推动力力。据广州物价价局公布布的最新新物价形形势，110上半半年广州州物价总总水平较较去年同同期上涨涨百分之之二。预预计下半半年，广广州监测测商品总总体价格格将继续续小幅上上涨，特特别是牛牛肉、鸡鸡、鸭和和鸡蛋价价格仍将将上升。受受猪

9、肉价价格影响响，10年上上半年，广广州食品品整体价价格同比比上涨百百分之五五点六，肉肉、禽、蛋蛋类价格格升幅较较大，而而且迅速速波及其其他食品品及消费费品。09年广州州物价涨涨跌一览览项目增减幅项目增减幅生产资料5.3服务项目3工业消费品品2.2 食品类价格格2.6居民消费价价格总指指数2.3（4）、劳劳动力市市场状况况我国目前总总的劳动动力市场场状况是是劳动力力充足，市市场需求求量也大大，但劳劳动力整整体水平平不高，劳劳动力总总量供过过于求，但但行业所所需求的的高素质质人才不不足。（5）、零零售业行行业分析析从市场集中中度低，市市场壁垒垒“进低退退高”的不对对称性竞竞争，市市场存在在大量低低

10、效无序序恶性竞竞争现象象，零售售企业的的门店平平均效益益呈不断断下降的的趋势等等四种指指标可以以看出，目目前广东东的零售售业呈现现过度竞竞争。据市场调查查，20001年年到20003年年的3年年间，调调查所选选取的88个零售售业企业业样本中中只有11家企业业的门店店（华润润万家）平平均销售售额是呈呈上升趋趋势，11家企业业的门店店（新一一佳）平平均销售售额基本本持平，另另外6家家企业的的门店平平均销售售额是呈呈不断下下降趋势势，有些些企业的的下降幅幅度比较较大，三三年下降降了一半半左右的的水平。这这一结果果从一个个侧面反反映了广广东零售售企业经经营效益益正在滑滑坡，或或者经营营环境正正在恶化化

11、。（6）、零零售行业业工资水水平美世人力资资源咨询询公司近近日发布布20009年中中国大陆陆地区整整体薪酬酬调研报报告显显示，中中国大陆陆地区的的整体薪薪酬增长长为7.94%，预计计20110年的的涨幅会会在7.7%。从从员工职职级的角角度观察察， 009年中中高层管管理人员员的薪酬酬涨幅最最大，平平均达到到8.55%。广广州市各各行业薪薪酬平均均增长为为7.66%。广州地区工工资水平平广州市区（不不含番禺禺、花都都、从化化、增城城两区两两市）220099年度在在岗职工工月平均均工资达达到30027元元。20005年年的月平平均工资资28220元。（7）、当当地生活活指数根据广东省省统计局局公

12、布的的相关指指数，110年广广东省全全省平均均居民消消费价格格指数为为1033（上年年同期价价格为1100）（8）、政政府相关关法律法法规1、保险费费上缴规规定：目前广州市市工伤、生生育、失失业、医医疗四大大保险的的参保缴缴费费率率都是按按照社平平工资的的60%3000%作作为缴费费基数上上下限，即即实际工工资金额额在社会会平均工工资上下下限之内内的参保保职工（月月收入在在一八116.22元990811元之内内），其其参加四四大保险险时将按按照自己己的实际际工资乘乘以相应应比例缴缴费。而而实际工工资分别别在下限限之下或或上限之之上的参参保职工工，其缴缴费基数数将按照照最低一一八166.2元元、

13、最高高90881这一一基数，再再乘以相相应比例例缴纳相相关费用用。2、劳动法法有关规规定法律法规对对于薪酬酬的影响响，最主主要的就就是劳劳动法等等法律对对与员工工最低工工资、福福利等的的规定。最最新的劳劳动法中中，有一一些如下下的规定定：第二十一条条 劳动动合同可可以约定定试用期期。试用用期最长长不得超超过六个个月第三十六条条 国家家实行劳劳动者每每日工作作时间不不超过八八小时、平平均每周周工作时时间不超超过四十十四小时时的工时时制度。第三十八条条 用人人单位应应当保证证劳动者者每周至至少休息息一日第四十条 用用人单位位在下列列节日期期间应当当依法安安排劳动动者休假假：元旦旦；春节节；国际际劳

14、动节节；国庆庆节；法法律、法规规定定的其他他休假节日日。第四十一条条 用人人单位由由于生产产经营需需要，经经与工会会和劳动动者协商商后可延延长工作作时间，一一般每日日不得超超过一小小时；因因特殊原原因需要要延长工工作时间间的，在在保障劳劳动者身身体健康康的条件件下延长长工作时时间每日日不得超超过三小小时，但但是每月月不得超超过三十十六小时时。（加加班）第四十四条条 有下下列情形形之一的的，用人人单位应应当按照照下列标标准支付付高于劳劳动者正正常工作作时间工工资的工工资报酬酬：加班班报酬1.安排劳劳动者延延长工作作时间的的，支付付不低于于工资的的百分之之一百五五十的工工资 报报酬；一一五0%（加

15、班班费）2.休息日日安排劳劳动者工工作又不不能安排排补休的的，支付付不低于于工资的的百分之之二百的的工资报酬酬；2000%（双双工）3.法定休休假日安安排劳动动者工作作的，支支付不低低于工资资的百分分之三百百的工资资报酬。第四十五条条 国家家实行带带薪年休休假制度度。3000%（三三工）劳动者连续续工作一一年以上上的，享享受带薪薪年休假假。具体体办法由由国务院院规定。第四十九条条 确定定和调整整最低工工资标准准应当综综合参考考下列因因素：劳劳动者本本人及平平均赡养养人口的的最低生生活费用用；社会会平均工工资水平平；劳动动生产率率；就业业状况；地区之之间经济济发展水水平的差差异。二、内部环环境分

16、析析 公司简简介：华润万家（CCR VVangguarrd）是是香港规规模最大大、实力力最雄厚厚的国有有控股企企业集团团华润（集集团）有有限公司司旗下优优秀的零零售连锁锁企业品品牌，也也是中国国最具规规模的零零售连锁锁企业品品牌之一一。二十多年的的发展历历程，使使华润万万家成为为全国发发展的大大型零售售连锁企企业品牌牌。20004年年5月，华华润控股股知名零零售企业业苏果超超市有限限公司，华华润万家家与华润润苏果共共同成为为华润零零售业务务的主力力军。截截止20009年112月，拥拥有门店店21448家，员员工总人人数超过过10万万人，220099年实现现销售额额3788.5亿亿元，跃跃居中国

17、国连锁超超市第一一位。在在商务部部与中国国连锁经经营协会会联合公公布的220099年全国国百强连连锁中排排名第四四。 而这次次我们组组调研的的对象就就是华润润万家有有限公司司的广州州分公司司以及广广州区域域内的万万佳超市市。广州州分公司司办公总总部位于于广州市市越秀区区寺右新新马路1109号丰丰伟大厦厦5楼。在在广州区区域内共共有万佳佳超市66家。广广州分公公司职能能部门人人员有一一百多人人，算上上各大超超市职员员人数接接近3千千。 企业文文化：企业理念：我们的愿景景： 华润万万家致力力于成为为改善大大众生活活品质的的卓越零零售企业业。我们的家文文化华润万家从从事的是是与百姓姓生活紧紧密联系系

18、的零售售行业，为为广大消消费者提提供家庭庭日常生生活所需需的各种种丰富商商品。带带给顾客客的是家家的温馨馨、富足足、现代代、健康康的感觉觉。华润万家是是由不同同文化背背景、不不同年龄龄层次、不不同地域域的员工工组成的的一个大大家庭，需需要一个个大家庭庭的平等等、民主主、团结结、责任任、互助助、信任任、包容容。华润润万家让让每个员员工都感感到家的的轻松与与安全，事事业上和和生活上上都得到到进步。华润万家情情系千家家万户，与与大家真真诚携手手，共建建美好生生活。 我们相信每一位员工工都不平平凡；每一分销售售都不简简单；爱顾客就是是爱自己己。我们的信仰仰华润万家以以持续改改进消费费者生活活品质为为己

19、任，引引领现代代与健康康的生活活方式；华润万家致致力于成成为员工工价值最最大化的的零售企企业；华润万家致致力于建建立“双赢”的战略略伙伴关关系；华润万家是是社会公公益事业业的倡导导者；华润万家为为股东创创造合理理的利润润。我们的价值值观 诚信 尊重 服务 团队 高效 创新 组织架架构：分为广州总总公司以以及门店店超市两两部分的的组织架架构：华润万家广广州总公公司组织织架构：公司总员工工人数1110人人，加上上各超市市总员工工人数大大约30000人人。华润润万家广广州总公公司组织织架构如如下图所所示：总经理营运部 10人行政部10人人力资源部12人防损部 一三人财务部 25人信息部一五人采购部

20、25人广州南区广州北区广州西区说明：每个个部门各各有1个个经理，334个个主管，主主管人数数视部门门人数及及分组数数而定。门店组织架架构：荔湾店店管理人人员一览览表门店总经理食品区副总非食品副总新鲜区副总时尚区副总行政副总促销部经理控制专员质检专员库审员休闲食品区经理时尚部经理支持部经理服务台主管收货部经理2程主管物料专员收货部主管收银员果蔬部经理面包部经理熟食部经理肉产部经理大家电部经理家居用品经理小家电部经理索赔部主管单据部主管视觉形象专员 岗位说说明广州分公司司岗位说说明岗位职责任职条件总经理1执行董董事会决决议，主主持全面面工作，保保证经营营目标的的实现，及及时、足足额地完完成董事事会

21、下达达的利润润指标。2组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。3组织实施经董事会批准的新项目。4组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。5决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。6根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问。7决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。8审查批准分公司的年度计划内的经营、投资、改造、基

22、建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。9健全财财务管理理，严格格财经纪纪律，搞搞好增收收节支和和开源节节流工作作，保证证现有资资产的保保值和增增值。10抓好公公司的生生产、服服务工作作，配合合各分公公司搞好好生产经经营。11搞好员员工的思思想政治治工作，加加强员工工队伍的的建设，建建立一支支作风优优良、纪纪律严明明、训练练有素的的员工队队伍。12加强企企业文化化建设，搞搞好社会会公共关关系，树树立公司司良好的的社会形形象。一三积极完完成董事事会交办办的其他他工作任任务。1.热爱事事业，有有执着的的敬业精精神2、对本行行业业务务有很高高的专业业水准，具具有本行行业主要要业务部部门经理理5

23、年以以上经验验3、掌握本本行业经经营管理理知识、市市场营销销知识、财财务管理理知识、人人事管理理知识等等，并有有一套自自己的成成熟的思思想体系系。4、熟悉本本行业的的计算机机管理以以及各种种办公室室软件，具具有较强强的数据据分析能能力5、熟悉行行业特征征和客源源市场特特点，熟熟悉国内内外行业业及竞争争对手的的情况6、具有管管理者的的个性和和个人魅魅力。7、良好的的团队合合作精神神与协调调能力、领领导能力力，积极极、务实实的工作作态度，出出色的沟沟通技巧巧与客户户服务意意识，出出色的信信息收集集与快速速反应能能力8、精通英英语，具具有良好好的社会会人脉关关系，并并与政府府部门关关系良好好营运部经

24、理理1. 负责监督广广州西区区、南区区、北区区的门店店日常事事务管理理、销售售情况以以及投诉诉处理等等。2. 负责会所内内各项目目的经营营与运作作，制订订销售计计划，销销售政策策；3. 与市场部及及组织其其他部门门合作,执行销销售计划划；4. 设置销售模模式，预预算和奖奖励计划划；5. 大客户开拓拓和维护护。1 、市场场营销、企企业管理理或相关关专业大大专以上上学历；2、受受过管理理技能开开发、市市场营销销、合同同法、财财务基本本知识等等方面的的培训。 3、对对市场营营销工作作有较深深刻认知知；有较较强的市市场感知知能力，敏敏锐地把把握市场场动态、市市场方向向的能力力有密切切的媒体体合作关关系

25、，具具备大型型活动的的现场管管理能力力；4、工工作努力力，积极极进取，良良好的沟沟通、协协调、组组织能力力；高度度的工作作热情，良良好的团团队合作作精神；较强的的观察力力和应变变能力。行政部经理理1、办公用用品、固固定资产产、易耗耗品、印印刷品的的采购； 2、车辆管管理（购购置、办办理证照照、司机机管理、费费用的控控管）； 3、固定资资产、列列管资产产的建档档及月度度盘点； 4、通信系系统的维维护及费费用的监监控； 5、办公区区域的防防火、防防盗、保保洁作业业管理；6、对外公公共关系系（票务务、酒店店住宿、中中介、物物业管理理、电信信、餐娱娱）的建建立及各各项业务务事宜； 7、对对总务各各项费

26、用用的预算算编制、支支付与控控管；8、对外关关系的维维护，代代表公司司与外界界有关部部门和机机构联络络并保持持良好合合作关系系。1、有零售售业卖场场工作经经验，并并对卖场场各方面面管理熟熟悉； 2、工作认认真负责责，心态态积极，具具备良好好的服务务意识，能能在压力力下开展展工作，具具备良好好的沟通通能力和和技巧，能能与各部部门同事事相处融融洽。3、熟悉公公司办证证程序，能能熟练使使用woord、eexceel等办办公室软软件； 4、具具有较强强的公关关协调能能力，有有与政府府部门沟沟通的经经验；5、能统筹筹、开展展行政部部工作，了了解当地地政府机机关办事事程序，熟熟悉企业业工商、税税务、社社保

27、事务务；人力资源部部经理1、负责全全店的招招聘，解解决部门门人员需需求；22、确保保雇佣程程序是合合法的(试用、在在册、违违纪、终终止等)；3、确确保劳工工纠纷以以和平方方式公平平合理地地解决；4、-同相相关政府府部门保保持紧密密联系(社会保保险 /住房 /工伤伤 /就就业，等等)；55、与员员工保持持良好的的员工关关系，组组织全年年的社交交活动；6、保留公公司职员员的人事事记录（晋晋升、转转移、离离职、加加薪）；7、每每周检查查实际人人事结构构并通知知相关部部门；88、每月月制作并并跟踪人人力资源源报告，及及时向店店长反映映主要参参数的演演变情况况（VHHP、人人头、流流失率等等）；99、确

28、保保培训程程序按计计划执行行，所有有的培训训记录在在案(课课程、日日期、学学员、培培训员意意见等)；100、检查查每月的的职工工工资和投投保金额额(养老老金/失失业保险险/职工工生育补补助/住住房公积积金等)；111、严格格控制全全店的人人事成本本；122、负责责员工福福利的统统筹与规规划；1、管理学学/人力力资源/心理学学（但不不严格限限于以上上专业）本本科以上上学历； 2、55年以上上人力资资源管理理工作经经验，其其中2年年以上专专业领导导者经验验，有管管理咨询询公司、大大型零售售企业、大大型耐用用消费品品销售企企业或者者大型连连锁企业业背景；3、全全面深入入的人力力资源理理论知识识和独特

29、特深刻的的经验及及理解；4、熟熟悉运用用OGSSM、KKPI、CCM等现现代人力力资源管管理工具具；5、年年龄400岁以下下，具备备积极的的人生观观、良好好的职业业道德、专专业心态态和承受受压力的的能力；6、强强有力的的沟通及及表达能能力，良良好的演演示技巧巧；财务部经理理1、了解在在当前销销售策略略下的市市场状况况； 22、组织织领导公公司的财财务管理理、成本本管理、预预算管理理、会计计核算、会会计监督督、审计计监察、存存货控制制等方面面工作，加加强公司司经济管管理，提提高经济济效益。 3、参参与制订订公司年年度总预预算和季季度预算算调整，汇汇总、审审核下级级部门上上报的月月度预算算，召集集

30、并主持持公司月月度预算算分析与与平衡会会议。 4、负负责重要要内审活活动的组组织与实实施。 5、掌掌握公司司财务状状况、经经营成果果和资金金变动情情况，及及时向总总经理和和董事长长汇报工工作情况况。 66、主持持制订公公司的财财务管理理、会计计核算和和会计监监督、预预算管理理、审计计监察、库库管工作作的规章章制度和和工作程程序，经经批准后后组织实实施并监监督检查查落实情情况。 7、组组织执行行国家有有关财经经法律、法法规、方方针、政政策和制制度，保保障公司司合法经经营，维维护股东东权益。 8、按按规定审审批从银银行提现现金的作作业。 9、负负责审核核签署公公司预算算、财务务收支计计划、成成本费

31、用用计划、信信贷计划划、财务务报告、会会计决算算报表，会会签涉及及财务收收支的重重大业务务计划、经经济合同同、经济济协议等等。 110、参参与公司司投资行行为、重重要经营营活动等等方面的的决策和和方案制制定工作作，参与与重大经经济合同同或协议议的研究究、审查查，参与与重要经经济问题题的分析析和决策策。 111、做做好财务务系统各各项行政政事务处处理工作作，提高高工作效效能，增增强团队队精神。 12、组组织做好好财务系系统文件件、资料料、记录录的保管管与定期期归档工工作。 一三、组组织做好好保密工工作。 1、财务管管理、会会计专业业本科以以上学历历，中级级会计师师以上职职称；工工作经验验 2、五

32、五年以上上财务管管理经验验，有大大中型企企业或外外资零售售企业工工作经验验 扎实实掌握会会计知识识；掌握握国家有有关财务务、会计计工作的的政策法法规； 3、把把握经济济形势对对经营活活动的影影响； 4、了了解企业业环境、经经济环境境、竞争争环境。5、熟悉财财务软件件的操作作，擅长长财务成成本控制制、财务务分析、基基础上经经济可行行性分析析及融资资管理；6、形形象和气气质佳，工工作作风风严谨、责责任心强强，工作作细致，具具有团队队合作精精神；77、具有有良好的的沟通、组组织、协协调能力力和良好好的口头头及专业业化书面面表达能能力；信息部经理理1、对信息息部负责责，确保保商场PPOS收收银系统统，

33、电子子称等正正常运行行。2、保证单单据及时时准确正正常录入入、流转转，并提提供准确确的报表表资料。3、对主机系统和数据进行维护并对收银系统提供技术指导。4、培训各部门电脑操作人员。5、监督、考核电脑员的工作。1、有3年年以上的的零售行行业工作作的背景景。2、有有2年以以上的本本职工作作经验者者优先考考虑。33、了解解POSS系统的的原理和和流程。采购部经理理1、实现负负责部门门的财务务预算指指标，包包括销售售、利润润、库存存管理和和降价金金额；22、负责责建立和和维护合合理的供供应商结结构、付付款条件件和年佣佣，发展展与供应应商长期期合作的的伙伴关关系；33、基于于内部和和外部的的资源制制定部

34、门门的发展展战略和和财务计计划，挑挑选和维维护最佳佳的商品品结构和和价格领领导地位位；4、了了解最新新的商品品信息，趋趋势和行行情，为为商品的的包装和和陈列提提供构思思，确保保与公司司整体的的要求和和形象相相符；55、配合合公司的的主题促促销，开开发和制制定部门门年度、季季度的商商品特卖卖及促销销计划，并并跟踪和和评估其其效果1、大学学学历，至至少5年年相关商商品的采采购/批批发或销销售经验验； 22、熟悉悉市场，对对商品、价价格带敏敏感，丰丰富的商商品知识识和供应应商资源源； 33、熟悉悉零售业业采购流流程，能能有效整整合各项项采购资资源，保保证采购购体系的的有序运运作； 4、善善于管理理、

35、督导导下属工工作，创创建高效效团队。5、优秀的谈判、人际沟通和组织协调能力；6、具备英文书面和口头表达能力者优先；7、良好的电脑操作能力防损部经理理1、领导、管管理、培培训和发发展防损损部员工工；2、负负责监督督管理和和监控商商店内防防火、防防盗、员员工安全全、自用用物品领领用管理理等工作作。3 .负负责监督督控制损损耗、诚诚信调查查和监督督内部流流程等管管理工作作1、 高中以上学学历：2、 有较强的防防盗意识识，无不不良嗜好好，熟悉悉超市防防损，有有相关工工作经验验或退伍伍军人优优先3、 熟悉国家法法规、具具有很强强的综合合管理能能力；4、 熟悉商场的的运作情情况以及及各岗位位的功能能及职责

36、责、商场场各种安安全设备备的使用用 及性性能；5、 具有丰富的的商场防防损工作作经验 门店超市岗岗位说明明：门店总经理理1、全面负负责超市市的经营营管理工工作；负负责门店店预算的的制定和和关键业业绩指标标的达成成，包括括销售额额、毛利利、营运运成本、商商品损耗耗、利润润、库存存等2.确保门门店各项项业务操操作、形形象、服服务、商商品、资资金、资资产、安安全等符符合公司司标准；3、负负责向集集团公司司领导汇汇报工作作，接受受监督。4、负责制制订年度度经营计计划和管管理目标标。5、保证超超市的安安全，教教育员工工牢固树树立法制制观念，增增强安全全意识。6、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。7、完

37、成公司领导交办的其它任务。8、保证超超市在信信守道德德、提高高服务质质量的同同时，全全面实行行服务规规范化，提提高企业业社会效效益。9.负责门门店社区区、政府府关系的的维护。10.负责责门店人人员管理理和发展展、团队队建设、各各项HRR指标的的达成，确确保人事事政策的的贯彻实实施和工工作环境境符合公公司标准准；1.大专（含含）以上上学历22.工作作经验在在连锁大大卖场型型的零售售企业工工作5年年以上；曾担任任门店总总经理11年以上上或担任任门店副副总经理理3年以以上（同同等职位位亦可）。3.知识与能力熟悉零售专业知识、商品流通、设备管理和相关法律法规；良好的商品管理和营销促销组织能力；具备一定

38、的财务知识和报表分析能力；良好的领导力和团队建设能力；良好的目标管理和计划控制能力；良好的执行力和创新能力；良好的商业思维和服务意识；良好的分析判断能力；熟练操作办公软件，有一定的文字组织表达能力。4.素质公正开放的人格强烈的责任感正面心态成就导向各专区副总总1、负责本本部门预预算的制制定和关关键业务务指标的的达成；2、保保障本部部门营运运工作的的顺利开开展；3、监监督营运运标准和和流程的的贯彻实实施并提提出改进进意见1、具有44年以上上大型商商场的工工作经验验，且具具有2年年以上食食品店同同等职位位的工作作经历；2、具具备良好好的沟通通、组织织、协调调能力，能能承受较较强的工工作压力力；3、

39、具具有良好好的执行行力和培培训能力力，具备备专业的的管理控控制能力力；4、具具有较强强的数据据分析能能力，能能对本部部门的经经营活动动进行有有效的指指导；55、电脑脑操作熟熟练。行政副总1、负责公公司行政政工作管管理，制制定各项项行政管管理制度度，并保保证在商商店内的的推广与与执行；2、对对总部及及商店各各类行政政费用进进行合理理控制；3、给给予商店店适当指指导，整整合总部部与商店店重点供供应商资资源，加加强非商商品采购购的管理理。4、处理本本部各项项突发事事件。 5、负责市市场部提提供各种种数据分分析报表表、部门门内部行行政事务务统筹。 1、行政管管理相关关专业专专科以上上学历；2、具备三三

40、年以上上大型企企业行政政、后勤勤管理工工作经验验；熟悉悉政府相相关部门门政策及及办理流流程；3、工作效效率高，能能够有效效控制工工作进度度,对控控制办公公费用有有丰富经经验；4、优秀的的对外公公关能力力，具备备解决突突发事件件能力； 5、工作主主动、服服务意识识强，有有较强的的分析解解决问题题的能力力；6、形象好好气质佳佳、严谨谨负责、自自律性强强、有较较强的团团队合作作精神。促销部经理理1、根据竞竞争对手手动态，市市场动态态，策划划每周一一次的促促销活动动；2、根根据月度度促销指指导，制制定整体体促销方方案；33、依据据市场变变化，适适时策划划大型整整体促销销活动；4、监监督，指指导，落落实

41、促销销活动的的执行；5、赠赠品管理理；1、具备较较强的沟沟通能力力和团队队建设能能力；22、有大大型卖场场策划经经验或广广告公司司工作经经验者。门店人事专专员1.负责门门店日常常人员管管理工作作；2.负责门门店员工工关系、薪薪酬福利利、员工工培训等等工作；3.负负责门店店主管级级（含主主管级）以以下员工工的招聘聘、任免免等工作作；4.配合广广州人力力资源部部完成相相关工作作。1.大专以以上学历历；2.有1年年以上相相关工作作经验，熟熟练掌握握人力资资源某一一模块的的操作；3.能能熟练应应用OFFFICCE办公公软件；4.有有良好的的沟通、协协调及学学习能力力；5.诚实正正直，主主动性好好、原则

42、则性强。收银员1、熟练收收银机的的操作，价价格的登登打；熟熟悉掌握握各个时时段的上上机价格格，熟练练操作收收费系统统等相关关设备。2、熟悉促销商品的价格以及促销内容。3. 遵守收银员服务规范，按规范进行服务 4. 收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。5、现金管管理1、具有良良好的团团队合作作精神，粤粤语及国国语流利利，工作作责任心心强。22、身高高1.558cmm以上，年年龄355岁以下下，中专专或同等等学历以以上。33、持营营业员等等级证、懂懂外语或或广州市市城镇户户口者。4、

43、一年以上收款经验，能熟练受理各类卡及各币种现金，具有独立准确辨别各类信用卡、各币种现钞、票据真伪的能力。熟练掌握POS机的性能及操作技术。掌握各币种及多币种同时换算的换算方法。营业员1、执行公公司的促促销计划划，检查查价格签签和促销销海报到到位情况况。2、负负责商品品陈列和和展示。3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面。4、非开单销售区： a、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。 b、负责办理商品进货验收和退货。5、开单销售区： a、按规定填写“购物单”。 b、负责到店内库出货，确保柜台商品满足销售需要1、具有良良好的团团队合作作精神，粤粤语及国国语流利利，工作作责任心心强。22、身高高1.

44、558cmm以上，年年龄300岁以下下，高中中或同等等学历以以上，（实实习生一一八岁以以上，在在读高中中或同等等学历以以上）。3、持营业员等级证、懂外语或广州市城镇户口者。4、有商场营业员工作经验。待客热情有礼，能以较熟练的接待技巧和语言技巧做好接待服务工作。客服主管1、负责收收银线、客客诉、服服务中心心、收货货、养护护、团购购等部门门工作及及人员管管理2、依依店内实实际状况况，制订订客服行行动计划划以支持持店内营营运达成成目标1、高中中/中专专（含）以以上学历历2、具良好好的沟通通协调及及团队领领导能力力3、具具四年以以上相关关工作经经验，其其中至少少两年以以上带领领50人人以上团团队管理理

45、经验，曾曾任零售售业、星星级酒店店业、大大型餐饮饮连锁业业防损员1.遵守并并维护大大卖场的的各项规规章制度度、维护护门店的的正常秩秩序、保保证门店店人员及及财产的的安全。2.每天开开店前检检查门店店内的安安全和卫卫生问题题1、高中或或技校以以上学历历；2、工工作认真真负责，较较强执行行力；33、退伍伍军人、具具相关零零售防损损/保卫卫工作经经验者优优先。收银主管1、领导、管管理、培培训和发发展收银银部员工工；2、负负责管理理收银、金金库、退退货、迎迎送宾客客等工作作。1、高中以以上学历历。2、二二年以上上零售卖卖场收银银领班经经验。33、熟悉悉收银系系统操作作，有一一定的财财务知识识，能熟熟练

46、操作作电脑。收货部主管管1、领导、管管理、培培训和发发展收货货部员工工；2、负负责管理理商品收收货、入入库和库库存管理理等工作作。1、中专或或以上学学历，有有3年以以上大型型零售超超市收货货管理或或物流公公司经验验；2、良良好的团团队组织织管理能能力，有有叉车驾驾照、熟熟悉叉车车维护保保养者优优先。三、薪酬制制度第一章 总则第一条 为了了能有力力推行公公平，有有效，富富有竞争争性、激激励性的的薪酬政政策，依依据中华华人民共共和国有有关劳动动人事管管理制度度和总公公司其他他有关管管理制度度，特设设计本薪薪酬体系系。第二条 薪酬酬管理制制度是基基于岗位位评估结结果，本本公司从从职员的的工作表表现和