图文并茂的人力资源管理学(附实战手册).doc

《图文并茂的人力资源管理学(附实战手册).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《图文并茂的人力资源管理学(附实战手册).doc（123页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、_ 5.4%)。 充分交流(股东价值提高 2.6%)。参加调查的亚洲国家：马来西亚、菲律宾、新加坡、澳大利亚、新西兰、中华人民共和国/香港、台湾省地区、印度、印度尼西亚。 中国公司的平均水平与亚太地区的其他国家进行对照参见图 3-1。7图 3-1 中国公司的平均水平与亚太地区其他国家进行对照 入世后中国市场观察参见表 3-1。表 3-1 入世后中国市场观察机 遇 外 部 挑 战 市 场 观 察加入 WTO 以后，我国经济和企业将纳入国际竞争的轨道。市场运营相对规范，为企业的运转提供保障。外资的大量涌入，先进的管理方法与管理经验的出现与应用，实现跳跃式发展。竞争压力使国内企业向市场化机制转变，不

2、断提高企业运作效率、降低管理成本、加入 WTO 以后，国内企业感受到了与跨国公司相比对于资金、技术、人才、管理等方面都存在相当程度上的差距。传统 的 企 业 客 理 模 式 和 人 事管 理 制 度 将 面 临 巨 大 的 挑 战 。同时，中西方文化和价值观的差异将对组织结构、人才在全球经济一体化的时代，我国企业要发现、积累企业自身独特的资源优势，形成特有的竞争能力。未来的竞争，是核心能力的竞争。部分国内企业选择了资产重组、战略性并购和资源整合的方式，以此来获取规模经济，促进产业转型和升级，吸纳和发展新的核心能力以壮大其在市场上的占有率和8提升客户满意度。 保留、内部管理方式等产生一定的影响。

3、竞争能力。 人力资源正在向人力资本转变并探索企业增值的解决方案“商业运作”的人力资源特点：管理成本 以更低的成本提供更好的服务。善用技术 应用技术创新提升人资的能力、质量、速度和成本。保留合适的员工 保留合适的员工，获取知识资本尤为重要。评价绩效 企业必须创造可供衡量的绩效成果。变革管理 创造企业弹性以及迅速回应商业形式的改变。员工绩效的最大化 善用新知和技术支撑员工学习环境。对人力资源组织的含义：人力资源的运作犹如商业运作(RUNS HR LIKE A BUSINESS!)，以员工为中心而非以行政管理为中心，并成为企业的“事业伙伴”。新型态的服务模式： 新的应用技术，大量降低人资行政人力。变

4、动成本结构： 人资功能转变为变动成本结构，来满足多变的需求。外包战略： 非核心的人资功能，由优良的厂商委外经营。 现今，人力资本管理围绕在三个主要议题9见图 3-2。图 3-2 人力资本管理围绕在三个主要议题人力资源管理与竞争优势 人力资源管理的意义人力资源管理直接影响整个企业的经营状况。影响可能是正面的也可能是负面的，其效果如何取决于人力资源的具体政策、系统和执行。在绝大多数企业里或在同一个企业里不同的发展阶段，人力资源常常处于为充分利用的状态，其表现在员工的工作成效往往低于其潜在的能力。人力资源管理任务之一，就是基于岗位职责或能力模型通过进行有效的选聘、持续的培训、贯性的激励等手段在保证或

5、提升其知识、技能、价值观与企业发展与要求相吻合，来调动员工的产生积极性和提高工作绩效，形成核心竞争力参见图 3-3。 10图 3-3 以能力为基础的人力资源管理 人力资源管理的角色从人力资源管理的演变上看，存在着两种职能：战略性职能和行政职能。其中的战略性职能与日俱增。人力资源管理的角色更加明确、战略地位上升、管理责任的下移，人力资源经理和人力资源管理者要扮演多重角色，承担多种责任，概括起来主要有 4个方面，参见表 3-2所示。 战略伙伴 专家(顾问) 员工的服务者 变革的推动者表 3-2 人力资源管理者在组织中的新角色角 色 行 为 结 果战略伙伴企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案将企业的人力资源纳入企业的战略与经营管理活动中，使人力资源与企业战略相结合