某药业公司促销员培训fcox.docx

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1、促销员培培训广东XXXXX药药业有限限公司市市场部一、我们们的使命命1你的的行为 = XXXXXX企业的的形象2XXXXX公公司促销销员的使使命是通通过良好好的客情情关系，提提供专业业化的服服务和生生动化的技技巧来满满足顾客客需求并并促进产产品销售售。我们以专专业的形形象出现现，通过过专业的的产品介介绍，热热情周到到的服务务，达成成与消费费者的良良好沟通通，并积积极发现现各种销销售机会会，经过过不懈努努力，促促进购买买行为的的发生，树树立良好好的品牌牌形象、公公司形象象。3销售售实质上上就是发发现需求求和满足足需求的的过程，今今天的用用户已非非常成熟熟，并且且具有较较深的专专业知识识，因此此销

2、售人人员必须须要承担担问题解解决者和和市场营营销专家家的两种种角色。4销售售是一项项具有刺刺激性和和挑战性性的工作作，能锻锻炼与人人交往的的能力。5现代代的销售售就是沟沟通二、优秀秀促销员员素质优秀的促促销员能能增加卖卖场13倍的的营业额额。是最最有效的的促销手手段。1正确确的职业业态度心态：积极自自信个性：热情、乐乐观、正正直、成成熟职业精精神：敬敬业、忠忠诚于事事业、道道德品德德良好，善于学习，工作主创性。2良好好的人际际沟通能能力：与与人相处处、沟通通、协调调。3娴熟熟的营销销技巧：分析判判断、解解决问题题能力、信信息处理理能力、洞洞察力、语语言能力力。4完美美的形象象：仪容容、穿着着、

3、举止止、礼仪仪一项研究究表明，客客户更青青睐那些些穿着得得体的促促销员，而而另一项项研究表表明，身身着商务务制服和和领带的的销售员员所创造造的业绩绩要比身身着便装装，不拘拘小节的的推销员员高大约约60%；或许许添置衣衣服要花花一些钱钱，但它它就象一一项高明明的投资资一样，迟迟早要为为你带来来丰厚的的回报。优雅的举举止会给给人留下下良好的的印象，客客户是通通过观察察你的外外部表情情和举止止神态来来观察你你的内心心思想的的。如果你仪仪表不凡凡，个性性良好，谈谈吐流畅畅，那真真是具备备得天独独厚的条条件，而而又具有有销售成成功的必必须的要要素，即即知识和和良好的的销售技技巧，你你还必须须具有积积极的

4、心心态。积积极的态态度是热热情、决决心和自自信的组组合体，而而且运用用得当，你你的事业业成功将将不可限限量。热情，没没有热情情就没有有销售，“热情”应作为为优秀促促销员的的几个必必备重要要素质之之一。资深的心心理学家家，以及及成功人人士都认认为：只只要你想想改变，就就能改变变。促销员三三原则：了解自己己的产品品，相信信自己的的产品，热热情推销销自己的的产品专业促销销人员的的基本能能力：观察能力力交际能能力劝说说能力记记忆能力力思维能能力参考：优优秀营销销员应备备的素质质1人品品端正，作作风正派派“要做生生意，先先做人”，只有有人品端端正，别别人才能能尊重你你，把你你当朋友友，信任任你，从从而才

5、能能成为生生意上的的伙伴。德德才兼备备，首先先要成为为品德高高尚的人人，有才才华才能能称为真真正的人人才；否否则，品品德不正正客户不不会信任任你的，你你的老板板、领导导不会信信任你的的。一般般的企业业招聘营营销人员员时，品品德都列列为第一一重要条条件，因因为消费费者、客客户、社社会大众众一般都都通过营营销人员员来得到到这个企企业的形形象、企企业的素素质、企企业的层层次的，营营销人员员是这个个企业站站在与社社会接触触的最前前沿，是是向社会会反映企企业的一一面镜子子。社会会大众通通过对营营销工作作的认可可来接受受这个企企业、这这个企业业的产品品。如果果一个营营销人员员态度好好、敬业业、品德德高尚，

6、则则消费者者能很快快接受企企业的产产品。2信心心信心应包包括三个个方面，第第一对你你自己的的信心，你你相信你你能干好好，是是一位敬敬业的优优秀的营营销人员员，那么么你就能能克服一一切困难难，干好好你的工工作，“事在人人为”，只要要你想干干好，就就一定能能干好。第第二是对对企业的的信心，相相信企业业能为你你提供好好产品，给给你能发发挥你的的才干能能实现你你价值的的机会，使使你自己己的一切切活动完完全纳入入企业行行为中，并并以你能能成为企企业的一一员而骄骄傲，即即一种企企业自豪豪感，对对企业的的认同，一一种忠诚诚。第三三，对产产品的信信心，相相信你所所推销的的产品是是最优秀秀的，你你是在用用该产品

7、品向你的的消费者者，你的的朋友提提供最好好的服务务，一定定会让步步对方幸幸福、快快乐的。3勤于于思考，做做个有心心人“有心人人天不负负”我们只只有对什什么都注注意观察察、分析析、总结结、归纳纳、提练练，才能能使自己己的工作作做出成成绩。只只有做一一个有心心人，才才能捕捉捉到每一一个细小小的变化化，作出出迅速反反应，捕捕捉住每每一条信信息。“世上无无难事，只只怕有心心人”，做个个有心人人，勤于于思考，才才能改进进我们的的工作方方法。“学为中中，弃为为下，悟悟为上”。勤于于思考，才才能提高高，才能能做得更更好。4能吃吃苦耐劳劳营销工作作人员是是很苦的的，没有有能吃苦苦耐劳是是精神是是干不下下去的，

8、起起码是干干不好的的。能吃吃苦耐劳劳是营销销人员必必备的，同同时也是是一位营营销人员员的资本本。5良好好的心理理素质因为营销销工作充充满酸甜甜苦辣，可可以说挫挫折是萤萤销人员员的家常常便饭，没没有良好好的心理理素质，没没有开朗朗的性格格是干不不下去的的。许多多营销人人员受到到一些挫挫折后，就就掉队转转行，“不经历历风雨，哪哪能见彩彩虹？”营销人人员必须须具备良良好的心心理素质质，胜不不骄，败败不馁。6韧性性要做成一一笔生意意，并不不是一帆帆风顺的的，要遇遇到许多多问题和和障碍；这时就就要我们们对所遇遇到的问问题想办办法解决决。一定定要有韧韧性、耐耐心，百百折不挠挠。一遇遇困难就就开始打打退堂鼓

9、鼓，就灰灰心了，那那是什么么事都做做不成的的，“真诚所所在，金金石为开开”。7交际际能力营销工作作实际就就是公关关过程。一一般来说说一名优优秀的营营销人员员一定是是一名优优秀的公公关人员员。如果果问什么么人的朋朋友最多多，我想想应该是是营销人人员了。什什么层次次的，什什么职业业的，什什么地方方的，三三教九流流的朋友友都有。可可以说你你认识的的人多就就是资本本，营销销人员必必须有一一博大胸胸襟来容容纳一切切人员。对对于一名名优秀的的营销人人员来说说，更是是尽可能能抓住一一切时间间、一切切机会来来交朋友友。8反应应要快有人说营营销人员员要具备备狐狸的的狡猾，猎猎膺的机机敏。营营销人员员应善于于发现

10、周周围的每每一个有有用的信信息，对对周围每每一细小小变化都都能很快快作出反反应，并并且思维维要敏捷捷，一个个生意的的谈判过过程就是是一个反反应速度度的比赛赛，一个个斗智的的过程。9热情情只有具备备热情，才才能保证证你能发发挥自己己的全部部力量和和才能。一一个人的的能力有有差异，但但关键是是看你能能发挥出出来多少少，这就就取决于于热情。用用自己的的热情来来点燃对对方的斗斗志。而而且热情情是可传传递的，一一个人全全力投入入工作，他他可带动动周围的的人，感感染他们们全力去去干，一一个人的的能力很很强，但但没有热热情，等等于零。10知知识面要要宽营销人员员要与各各行各业业、各种种层次的的人接触触，因此

11、此应对各各种人喜喜欢谈什什么要清清楚，进进而才能能有与对对方共同同的话题题，谈起起来才投投机。但但这种知知识面是是广、博博而不一一定深、精精。因为为我们没没有时间间、机会会去作太太深了解解的研究究的。我我们的知知识可以以说是一一种杂学学，可以以涉及天天文、地地理、旅旅游、时时事新闻闻、文学学、美术术、音乐乐、体育育、钓鱼鱼等。一一些营销销人员都都有一种种习惯，在在每天出出门前、候候车室，从从书亭买买一份日日报或足足球、体体育等报报刊杂志志，主要要是为适适应各类类人群的的共同话话题。11责责任心一个营销销人员的的一言、一一行、一一举、一一动都代代表你们们公司，公公司形象象靠你来来向社会会大众反反

12、映，可可以说营营销人员员是企业业的外交交官。因因此营销销人员必必须有一一种强烈烈的责任任心，把把你自己己的工作作干好，产产生更多多的销量量，为企企业创造造更多的的效益；同时通通过你来来向社会会反映企企业的形形象、精精神面貌貌、企业业文化、理理念。如如果一个个人没有有责任心心，他的的业绩肯肯定上不不去。他他们公司司对这个个市场的的开发工工作将无无疑受到到影响，耽耽搁整个个市场推推进进度度。如果果你不注注重言行行举止，给给当地社社会大众众留下恶恶劣的形形象，当当地社会会大众会会认为你你们公司司很差劲劲。这个个坏念头头一但产产生，将将很难扭扭转，即即使派别别人来，也也不易开开展。因因此一个个企业在在

13、选派、招招聘营销销人员时时一定要要看他的的责任心心怎样。3、顾客客购买心心理分析析1. 顾顾客的类类型根据不同同标准，可可以将顾顾客进行行不同的的分类。界界定（找找准）你你的顾客客，找到到最能为为你带来来利润的的人。*潜在顾顾客、现现有顾客客*试用顾顾客、重重复购买买顾客、品品牌忠诚诚顾客*一般顾顾客、满满意顾客客、忠诚诚顾客*少量使使用顾客客、中量量使用顾顾客、大大量使用用顾客*我牌使使用者、他他牌使用用者、游游离群. 影影响顾客客购买因因素*文化因因素：文文化、亚亚文化、社社会阶层层*社会因因素：参参考群体体、家庭庭、角色色和地位位*个人因因素：年年龄和生生命周期期阶段、职职业、经经济环境

14、境、生活活方式、个个性*心理因因素：动动机、知知觉、学学习、信信念和态态度动机：人人们总会会有许多多需求，如如饥饿、口口渴、不不安等，只只有当需需要升华华到足够够的强度度水平时时，这种种需要才才会变为为动机。知觉：一一个受到到刺激的的人随时时准备行行动。但但他们如如何行动动则受对对情况的的知觉程程度的影影响，这这要求促促销员必必须刻苦苦工作，把把产品信信息传递递给顾客客，同时时也说明明促销员员在向潜潜在顾客客传递信信息的过过程中需需要用大大量戏剧剧性手段段和重复复手段。学习：人人们要行行动就得得学习，对对于促销销员来说说，关于于学习的的理论实实际价值值在于，他他们可以以通过把把学习与与强烈驱驱

15、使力联联系起来来，运用用刺激性性暗示和和提供积积极强化化等手段段来建立立对产品品的需求求。信念和态态度：态态度能使使人们对对相似的的事物产产生相当当一致的的行为，人人们没有有必要对对每一事事物都以以新的方方式作出出解释和和反应，因因此，态态度是难难以改变变的，所所以，促促销员最最好使其其产品与与既有态态度相一一致，而而不要去去试图改改变人们们的态度度。3.顾顾客购买买行为营销刺激激外部刺刺激购买买者的特特征购买买者的决决策过程程购买者者反应产产品价格格地点促销销经济的的技术的的政治的的文化的的文化社社会个人人心理产产品认识识信息收收集评估决策购买后后行动产产品选择择品牌选选择经销销商选择择购买

16、时时机购买买数量顾顾客个性性类型样样本顾客个性性类型销销售策略略自我为中中心型这这种顾客客具有优优越感，仔仔细地聆聆听并恭恭维他的的自我主主义，在合适的的时候，向向他征询询意见。胆怯型提提供引导导、保证证和支持持，帮助助顾客克克服购买买恐惧心心理，鼓鼓励顾客，慢慢慢使其其放松。果断型这这类顾客客很自信信，知道道将要购购买什么么，不要要给这些些顾客太太长的销售解解释，只只给必要要的细节节，要严严格忠于于事实。精明型要要应用巧巧妙的恭恭维来表表达对他他的判断断和讨价价能力的的赞赏。怀疑型对对他的反反对做出出反应，但但不要和和他争论论，要多多谈话，承承认缺点，应用用逻辑和和已证明明的事实实。冲动型这

17、这类顾客客容易下下结论，要要直接步步入正题题，不要要绕圈子子，可以以提出建议议，但不不要告诉诉他怎么么做。挑剔型这这类顾客客从来不不会同意意你的价价格、功功效，必必须强调调质量和和服务表明你你有产品品值这个个价钱。分析型这这类顾客客喜欢数数据、事事实和详详尽地解解说，这这些顾客客富有条条理性，不慌慌不忙，需需要做出出正确结结论，给给他们的的信息越越多越好好。感情型对对个人感感情看得得极重，你你应该和和这类顾顾客逐渐渐熟悉，全全身心投入谈话话且保持持自己的的个性。四、销售售技巧1销售售流程寻找顾客客鉴别顾顾客确认认顾客需需求满足足顾客需需求解除顾客客异议成成交2倾听听的技巧巧 “不要要假设你你了

18、解顾顾客的想想法”1）把顾顾客模糊糊的想法法和顾虑虑转化成成具体的的需求*向顾客客表达你你想总结结一下*对你了了解到的的情况进进行总结结*让顾客客确认具具体需求求（你帮帮助总结结的）2）创造造顾客的的需求帮助顾客客想到他他们没有有想到的的需求3语言言技巧有针对性性的提问问提示用语言表表达你正正在聆听听和蔼的语语调重复关键键语澄清疑问问注意语气气、语调调、语言言流畅：不要要说话过过快或过过慢语气、语语调不要一成成不变不要要过于高高声或过过于轻柔柔说话情情绪饱满满、热情情4身体体语言的的技巧眼神接接触方法：前额其它它部位脸脸面眼前额避免把视视线离开开对方太太久5异议议处理技技巧异议是顾顾客进行行自

19、我利利益保护护的一种种本能行行为，只只有扩大大顾客利利益，激激发其欲欲望，才才能解除除顾客异异议，最最后成交交。1）异议议的类型型*对需求求的异议议*对服务务的异议议*对功效效的异议议*对价格格的异议议*隐含的的异议2）消除除异议的的手段*减少发发生异议议的机会会*充分了了解顾客客*提供最最能满足足顾客需需求的解解决方案案3）有效效地处理理发生的的异议*理解顾顾客的想想法或感感受*设法了了解顾客客表面异异议背后后的真正正原因 *十分清清楚地指指出自己己所提供供方案能能满足顾顾客的第第一需求求。4）消除除异议的的一般性性方法质问法直直接了解解，直接接反击例顾顾客：你你们的功功效太多多了促销：对但

20、是是法先接接受,后反击击例顾顾客：你你们公司司产品功功效太多多，会不不会有夸夸大产用用？促销：是是的,我们产产品功效效较全面面，但引例法引引用实例例,予以说说服例促促销：你你知道某某某吗？使用XXXXXX一个疗疗程，就就觉得资料转移移法利用用辅助销销售工具具加以说说服例顾顾客：你你们的治治治疗效效果？促销：这这样,请您看看看这个个资料就就清楚了了。否定法应应谨慎使使用例顾顾客：我我现在没没钱买。促销：您您又在说说玩笑了了，像像您这样样的大老老板，怎怎么会婉转表达达法真诚诚，以理理服人例顾顾客：XXXXXX没听说说过。促销：XXXXXX虽然是是新产品品，我们们是一家家大型的的药业公公司，规规模大

21、、起起点高，获获得GMMP质量量认证，在在这一行行业我们们做得最最专业，品品质绝对对有保证证，我们们正投入入大量资资金进行行产品推推广活动动，XXXXX很很快会成成为一个个深受大大家喜爱爱的品牌牌。5）针对对性策略略：以“价格高高”为例客户对价价格的抱抱怨分为为两类：一是真真正对价价格不满满，二是是隐藏性性的拒绝绝，即顾顾客对这这个产品品的其它它条件或或对促销销员的介介绍不能能完全相相信或满满意，而而采取的的一种迂迂回、推推托的战战略或是是想试探探你对于于产品的的信心以以及你所所提供价价格的公公正可靠靠性而提提出的反反对意见见，所以以一个好好的促销销员必须须能够明明辨顾客客价格异异议是真真正的

22、，还还是借题题发挥。作作为促销销员，首首先必须须对自己己的产品品的价格格有十分分的信心心，因为为，如果果连你都都对公司司的定价价策略及及产品的的真正价价值感到到怀疑，又又怎能要要求顾客客相信你你的产品品及价格格呢？许许多促销销员因听听到顾客客太多的的对产品品价格的的抱怨而而导致自自己也认认为价格格真的太太高，因因此，一一个好的的促销员员必须学学会如何何轻易地地克服客客户对价价格的抱抱怨及反反对。如价格太太高：采用类类比，冬冬虫X原原料每公公斤需223万万元。让顾客客考虑价价值问题题询问顾顾客承受受能力喑示低低价不良良后果（假假冒、伪伪劣产品品）加强力力度宣传传我们的的专业性性、高品品质首先表表

23、示敬意意和赞许许人心不不足是人人的天性性，加强利利益引导导面对保守守的顾客客提供实用用的帮助助利用虚伪伪托词说明事实实你们产品品不出名名其实留待下次次再买说明拖延延时间将将会丧失失利益坚持自己己意见掌握对方方心理，循循序渐进进避免冲突突要求文字字资料随身携带带文字资资料6促成成交易技技巧1）交易易时机选选择利用顾客客的先期期承诺捕捉顾客客的成交交信息：?顾客觉觉得他与与你的看看法一致致时 ?顾客获获得充分分的资讯讯，已经经能够作作出决定定时 ?顾客关关注的问问题得到到圆满解解决时 ?顾客客询问售售后（后后续）服服务事宜宜时 ?顾客说说出喜欢欢，的确确能够解解决我这这个困扰扰时 ?顾客询询问付款

24、款方式时时 ?顾客客询问其其他成交交顾客情情况时?顾客提提出的重重要异议议被正确确处理时时 ?顾客客对你有有信心时时 ?顾客客听了你你的方案案觉得自自信时 ?顾客客同意你你总结合合作给顾顾客带来来的各种种利益时时2）有碍碍成交的的言行举举止?惊慌失失措?多言无无益?控制兴兴奋的心心情?不做否否定性或或消极性性的发言言3）有效效的成交交策略“迎合顾顾客的想想法“锁定顾顾客的想想法“相互协协商“真诚建建议“与顾客客交换角角色“肯定的的喑示“假设“确认后后续服务务“保持沉沉默，直直至对方方回答你你提出的的问题“解决妨妨碍顾客客成交的的唯一问问题五、飞越越迷雾跨越越六大销销售失败败陷阱欠缺正正确的职职

25、业观念念缺乏职职业道德德导致行行为偏差差个人偏偏颇、自自制力不不足知识与与技术欠欠缺或不不熟练精神上上的态度度与肢体体表现在在外态度度的偏差差对于销销售技巧巧及相关关知识欠欠缺盘点点与检讨讨分析方式式：症状状（实例例）原因危险方法利益六、促销销与人际际关系人际关关系的黄黄金法则则影响销销售的人人际关系系分析销售中中的人际际关系处处理方法法讨论：11在促促销中良良好的人人际关系系带来的的好处2针对对不同的的顾客的的有效促促销策略略七、商品品陈列及及POPP助销技技巧1什么么是终端端推广2终端端推广的的作用3终端端推广的的运用技技巧1）终端端推广的的构成2）营业业人员的的推荐3）商品品陈列技技巧陈

26、列要要素陈列原原则货架陈陈列定律律货架陈陈列法4）卖场场气氛营营造八、作业业管理（公公司规章章制度、待待遇、奖奖金、考考核等）九、形象象、礼仪仪（参见见员工工形象、礼礼仪规范范）十、促销销员自我我管理问题宝典典1问：这个产产品有什什么功能能？答：主要要功能是是延缓衰衰老，改改善睡眠眠，含有有虫X素素、多糖糖等生物物活性物物质及多多种氨基基酸和微微量元素素，对人人体各系系统、脏脏器有全全面调理理作用。有有补益肝肝肾、宁宁心安神神、益气气养血三三大功效效。2问：产品的的原材料料是什么么？答：虫XX、灵芝芝、枸杞杞，采用用现代生生物技术术提取其其有效成成分，保保留其生生物活性性，原料料地道（青青海高

27、原原海拔440000米新鲜鲜虫X分分离、提提纯），品品质有保保障，功功效卓越越。3产品品为什么么能延缓缓衰老？答：产品品含极丰丰富的SSOD（超超氧化岐岐化酶），具具有清除除人体自自由基，加加快体内内新陈代代谢，产产品含丰丰富的营营养和活活性成分分，能全全面调理理人体机机能，从从而达到到延缓衰衰老作用用。4问：产品为为什么能能改善睡睡眠？答：XXXXX能能调节中中枢神经经系统，众众多的药药理学研研究证明明，灵芝芝能安神神，虫XX、灵芝芝对中枢枢神经系系统有明明显的镇镇静作用用，能调调节与睡睡眠和激激动的神神经，抑抑制副交交感神经经的兴奋奋性。临临床验证证，对失失睡功效效达855.7%。5问：健

28、康人人能否使使用？答：产品品具有营营养、保保健、预预防及治治疗作用用，既适适合一般般人士保保健，也也可用于于疾病的的辅助治治疗。6问：产品怎怎么服77用，8一个疗疗程多长长时间？答：早饭饭后和晚晚上睡前前2小时各各服一次次，1月为一一疗程。9问：胶囊和和颗粒有有何不110同11，12哪种效效果好些些？答：两种种剂型总总体效果果差不多多，胶囊囊的功能能多了一一项治疗疗月经不不调，从从治疗作作用方面面，建议议消费者者购颗粒粒包装。13问问：脑白白金也能能改善睡睡眠，114XXXXX有何何优势？答：脑白白金的主主要成分分是人工工合成的的抗衰老老产品松松果体，即即褪黑素素，在短短期内能能达到一一定的效

29、效果，但但是，这这样会导导致人体体自身调调节功能能的退化化，一但但停用，后后果严重重，XXXXX来来自天然然，为纯中中X药制制剂，根根据中医医学理论论，全面面调理人人体五脏脏六腑，能能根本上上改善人人体机能能。15问问：与其其它虫XX制品比比较XXXXX有有何优势势？答：与其其它虫XX产品比比较（如如理科虫虫X），XXXXXX胶囊每每颗净重重0.55克，而而其它每每颗才00.155克或0.3克，与与万基、喜喜悦等洋洋参类保保健品公公司的虫虫X制品品比较，我我们做得得更专业业，他们们不是虫虫X鸡精精，就是是单纯虫虫X产品品，而XXXXXX创造性性将虫XX、灵芝芝合用，优优势互补补，功效效更卓越越

30、。10问问：价格格好象贵贵了点？答：您认认为便宜宜的价格格能买到到真正的的虫X产产品吗？买保健健品最重重要的是是功效，XXXXXX产品纯纯度高，功功效好，绝绝对有质质量和疗疗效保证证，性价价比高，物物超所值值。11问问：XXXXX产产品没听听说过？答：XXXXX虽虽然是新新产品，我我们是一一家大型型的药业业公司，规规模大、起起点高，获获得GMMP质量量认证，在在这一行行业我们们做得最最专业，品品质绝对对有保证证，我们们正投入入大量资资金进行行产品推推广活动动，XXXXX很很快会成成为一个个深受大大家喜爱爱的品牌牌。培训考核核1广东东XXXXX药业业有限公公司厂址址在：营销中心心在：2广东东XX

31、XXX药业业有限公公司规模模：A注册册资本：万B元C占地地：亩D计划划投资：亿元，EE现已完完成首期期投资：千万F元G现有有标H准厂房房：平方方米3广东东XXXXX药业业有限公公司于年年获得国国家药品品质量管管理认证证。4XXXXX企企业理念念：5XXXXX药药业有限限公司目目前生产产的产品品是，有有个产品品，种剂剂型，种种包装规规格。6XXXXX系系列产品品是：A西药药 BB纯中中药制剂剂 CC中西西结合保保健品7XXXXX系系列产品品的批准准文号为为：A药“准”字号 B食食“健”字号 C药药“健”字号8XXXXX产产品由哪哪三种名名贵中药药材组成成：、。9XXXXX产产品发明明人为：10X

32、XXXXX产品含含有下列列哪些有有效成份份（可多多选）：A虫XX素 B多多糖CC氨基基酸D微量量元素E维生生素F11下下列哪些些不属于于XXXXX的功功能：A延缓缓衰老 B改善睡睡眠 C降降血脂 D护肝 E治风湿湿 FF抗疲疲劳 GG补肾肾12XXXXXX产品有有哪些功功能？13XXXXXX产品为为什么能能改善睡睡眠？14XXXXXX产品为为什么能能延缓衰衰老？附：企企业新进进员工职职业化训训练教程程第一讲：积极的的心态第二讲：认识企企业第三讲：科学的的工作方方法第四讲：如何完完成你的的工作第五讲：企业内内的人际际关系第六讲：有效沟沟通技巧巧第七讲：时间管管理技巧巧第八讲：有效的的会议第九讲：

33、商务演演讲技巧巧第十讲：专业形形象（一一）第十一讲讲：专业业形象（二二）第十二讲讲：商业业礼仪服务人人员的五五项修练练看、听听、笑、说说、动第一讲：服务意意识第二讲：看的技技巧如何观观察顾客客第三讲：看的技技巧预测顾顾客的需需求第四讲：听的技技巧拉近与与顾客的的关系第五讲：听的技技巧如何接接听电话话第六讲：笑的技技巧微笑服服务的魅魅力第七讲：说的技技巧如何引引导顾客客第八讲：说的技技巧顾客更更在乎你你怎么说说第九讲：动的技技巧身体语语言第十讲；动的技技巧如何巧巧用身体体语言第十一讲讲：活学学活用如何何平息顾顾客的不不满第十二讲讲：心灵灵鸡汤克服服顾客服服务综合合症11.19.202212:5912:59:5722.11.1912时59分12时59分57秒11月. 19, 2219 十一月 202212:59:57 下午12:59:572022年11月19日星期六12:59:57