季度优秀员工工作总结（精选7篇）_公司优秀员工工作总结.docx

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1、季度优秀员工工作总结（精选7篇）_公司优秀员工工作总结第1篇：员工季度工作总结 员工季度工作总结范文 9月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的第四季度即将接近。可以说，第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作状况总结如下： (一) 在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。 (二) 注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方

2、面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严峻，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严峻过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂

3、都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有许多关系，但是我给邯郸地区的许多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。 (四)这个季度还探望天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。其次次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联系，我说：还是我干脆找陈总吧，避开陈超警惕我们找乔总而不接见我们，但是

4、担忧的事情还是不行避开。 (五)通过长林公司介绍，相识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，详细是哪种模式没定下来，要接着加强工作。 (一) 开展常规反省，不断的提高自己的思想相识和学问水平。 (二) 经过这样惊慌有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶， 做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度 ，还有，在

5、工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三) 在这个季度的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。 (四) 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 (五) 回顾这一季度自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。 总的来看，存在许多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面

6、： 1对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创建良好的工作环境和形象。 2须要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应当斗劲十足，坚持不懈的对待，不应当有丝毫懈怠的心情，也不应当轻易放弃。这个是以后须要时刻提示自己的。 3工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通实力和细致程度还须要加强，在新的季度里面争取有更大的变更和进步。 4发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有刚好完成，执行力度不够。 5对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 (一)我认为自己欠缺强力劝服

7、打动客户的技巧; (二)留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。 (三)要深化自己的工作业务，力争满意每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩; (四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴; (五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发觉有许多的不足之处，同时也为自己积累下了销售工作的阅历;在将来的工作中，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力学习业务学问和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司发展尽自己绵薄之力! 针对工作中存在的不足，为了

8、做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面： (一) 主动搞好内部的协调工作，进一步理顺关系; (二) 加强新学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三) 利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目; (四) 加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发; (五) 加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，刚好与内部人员进行沟通，提高销售工作的意识，同时在销售工作方面要严格要求自己，为公司创建更大价值。在下一个季度的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜

9、利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，XXX的明天更美妙! XXX 于20XX年9月30日 员工季度工作总结范文相关文章： 1.银行员工季度工作总结 2.季度工作总结范文_季度总结报告 3.季度工作总结ppt范文 4.部门季度工作总结范文 5.季度工作总结范文ppt 6.医院季度工作总结范文 7.物流季度工作总结范文 8.个人季度工作总结范文_个人季度总结范文 9.工会季度工作总结 10.第一季度总结范文_季度工作总结范文 第2篇：季度优秀员工评比方案优秀 季度优秀员工评比方案 一、评优目的 1、为了充分挖掘公司内部表现优异的员工和先进事迹，以充分调动和发挥广阔员工的工作主

10、动性和创建性，提高士气和工作效率。 2、弘扬昌昊的企业文化精神：能者上、平者让、庸者下。充分发掘人才、留住人才，激励先进、鞭策后进； 3、加强公司员工对企业的认同感和归属感，同时也为公司的长远发展供应合适的储备人才。 二、优秀员工参选的基本条件 1、在公司工作满一个季度（3个月含)以上者。 2、在工作期间没有违反公司规章制度和劳动纪律。 3、在工作期间出勤不正常者，达到以下状况之一者均不能参与评比： A季度内累计迟到次数达到2次以上者； B有早退或旷工现象者； C季度内累计请事假达到2天（含）以上，病假达到3天（含）以上者。 三、优秀员工评比参照标准 1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对

11、岗位的酷爱程度； 2、适应本职岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度； 3、是否常常提前或按时完成各项工作任务； 4、受员工敬重或信任的程度；与员工的沟通实力、团结同志的效果； 5、关切员工、工作上能否主动帮助同事的热忱与效果、同事间的关系融洽度。 6、每次培训工作的打算主动程度以及培训总结的仔细程度。 四、优秀员工评比原则 1、评比应依照公允、公正、机会均等的原则进行。 2、评比过程中应注意对客观优秀事迹的收集和验证。 3、优秀员工人选应能获得多数员工的认同及经过公开选举的。 五、评比程序 1、各部门依据各自的状况，于每个季度结束前以部门为单位将提名交至人

12、力资源部，部门提名人产生的方法由各部门自行确定，但是要坚持“公开、公允、公正”的原则，不得弄虚作假，一经发觉，取消部门参选资格。 2、各部门提名产生后，需由各部门主管仔细填写优秀员工举荐表，将优秀员工的相关状况、工作成果及先进事迹写明。 3、人力资源部将举荐表汇总后交由总经理审批。 4、在全体员工会议上进行集体投票，按最终的票数选出1名作为季度优秀员工。 5、优秀员工的最终选举结果，人力资源部将在公司集体员工会议选举结束之后公布。 六、表彰和嘉奖 1、年度优秀员工将在全体员工会议上或者通报各部门进行表扬； 2、赐予优秀员工500元的现金嘉奖； 4、获得优秀员工的人员可优先参与公司组织的外出培训

13、学习的机会。 第3篇：公司员工季度工作总结 每个人都会遇到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标，下面就是我给大家带来的公司员工季度工作总结，希望能帮助到大家! 2019公司员工季度工作总结（一） 20XX年一季度人力资源部在全体员工的努力协作下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面根据公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下： 一、人员配置 1.员工入职、离职（截止3月31日） 总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。2013年同期入职17人、离

14、职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。 加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。2013年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣扬公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。 办事处：（截止2月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成），办事处共318个专柜，在职988人，入职1

15、08人，离职95人。离职率为9%。2013年同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比改变不大。 专卖店：（截止到2月末，3月份人数正在整理中），专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为13%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。 综上，在公司的人力资源战略规划中，20xx年是组织架构、人员结构调整年，20XX年是人员实力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数据中可见端倪。 2.聘请 本季度公司聘请途径有四种，即：前程无忧网络聘请、晚报聘请、理工校内现场聘请、内部举荐。本季度共面试209人，复试 105 人，上岗 35 人，通过人力资源部聘请及内部

16、举荐而入职35人（1月份3人，2月份15人，3月份17人）。其中：通过内部举荐入职3人。 二、企业文化与员工培训 （一）企业文化活动 1.组织完成年会策划及实话 2.每月板报更新 3.早会主题拟定及人员支配 （二）培训工作 1.建立20XX年度公司级、部门级培训安排 2.培训实施 1） 新员工入职培训2次 2） 沙龙文化培训：职场也要步步细心、沟通风格。 3） 公司级培训 已经完成了OA协同办公允台的运用培训。 4）协调相关部门培训工作：信息部：维富友升级系列培训、集团总部选购部质检周期、试验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色调培训。 三、薪酬福利规划 1.绩效考核方案 制定办

17、事处经理代管绩效草案框架； 制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发方法（草案）。 职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效；增加大区管理嘉奖；增加职员销售管理嘉奖； 2.人力资源数据 人工成本预算：依据年初各体系调薪结果，调整各体系20XX年度人工成本预算； 人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成20XX年1月-2月办事处人工成本数据分析报告。 3.薪酬、福利方案 20XX年度工厂工资调整方案； 20XX年度集团总部办事处职员、导购调薪方案； 20XX年度总部各体系调薪方案。 4.外联工作 政策补贴：获得劳动局2万元就业贡献嘉奖，已入公司财务账户。 外部评比：3月份将园区各部门参

18、选甘井子区政府组织的三八妇女节评优活动，第一工厂生产一班荣获甘井子区“巾帼文明岗”先进女职工集体荣誉、其次工厂生产五班荣获甘井子区“先进女职工集体”荣誉、检查部刘部长荣获甘井子区“巾帼文明岗”荣誉。 编制政协提案：从解决企业发展中的现实问题入手，人力资源部策划、撰写4项政协提案，已经提交区政协。 扩大品牌服装生产企业劳动用工补贴范围 对先就业再培训的品牌服装企业进行培训直补 在住房政策方面赐予外来务工人员市民待遇 劳模或优秀技能人才评比要向品牌服装行业中小民营企业倾斜，提高民营企业技能人才获市级嘉奖的比例 四、组织工作 1.制度流程建设 OA人事系统的完善：一季度重点是完善了总部OA人事系统和

19、办事处OA人事申请审批流程。 质量体系文件修订：一季度重新完善、修改了员工职务行为管理规定，同时，制定了办事处经理请休假管理规定及关于员工再次入职持续工龄的规定。 2.外审工作 3月21日-22日接受了莱因公司的外审，外审员对人力资源部的各方面工作都赐予了确定，但对于人力资源部提出3个建议项目，已经组织相关责任人做出改进时间安排。 五、强化人事基础信息管理 1.健全专卖店人事信息管理 2.加工厂计时人员、办事处职员编制纳入总部管理 在年初调薪的同时，将加工厂计时人员及办事处职员的编制规范管理，对增编增岗、入职提出管理要求。 六、其次季度重点工作安排 1.完善人员岗位实力评价体系； 2.细化新员

20、工培训内容； 3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容 4.办事处20XX年第2季度销售激励方案及操作细则 5.整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。 2018公司员工季度工作总结（二） 整体来讲，第x季度是进入工作状态特别好的一个季度，经过第x季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面实力更加成熟，所以，也可以说第x季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下： 一、工作内容 1、跨部门协调与沟通项目 从x月x日项目启动大会到x月x日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括有效沟通培训；公共事务服务询问日；部门例会互动；部长轮岗；标杆部

21、门评优；部门协工作机制，第四季度个人工作总结。 整个项目活动前期因客观缘由相对滞后，后期严格根据安排时间开展，并在安排结束时间前完成整个项目，进度限制良好！各项活动前期打算充分、宣扬到位，后期总结完善； 立足公司现状和实际，没有搞形式主义；整个活动在公司形成了肯定的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动结束后新闻报道和反馈刚好；能够依据三级公司实际同步开展部分活动；每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。 1）有效沟通培训吸引了240多位员工主动参加，张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的相识，现场互动热

22、情，培训满足度高达95%，整个活动效果特别好！ 2）公共事务服务询问日活动现场异样火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满意，整个活动策划和组织很胜利，后期结果的反馈很刚好，员工的对于服务部门的相识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的沟通与沟通。 3）部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参加度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深化人心；例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点；整个活动结束后，例会成果展做成了海报，

23、在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简洁，易操作，可以在公司长期推广运用。 4）部长轮岗活动因为种种缘由只在办公室与企管部；信用管理部与财务部；法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了具体的学习安排与课程支配，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。 5）标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公允、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让全部部门了解到员

24、工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，找寻与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。 6）部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。 2、职业规划项目 第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参加认证，250人参与认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估：

25、主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组探讨、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合实力进行了全方位、立体的摸底。 3、人力资源规划 1）广东公司中层储备培训班顺当结业：本次中层储备学习班12月1日起先，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。 培训班的顺当结业，适应了公司快速发展的须要，为培育一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素养好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。 本次项目培训的全程参加和跟进，对于个人熟识培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调实力得到了很大的提升。 2）

26、九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进：主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进：转训课程满足度调查统计与收集、月度培育安排表的制定、阶段性培育会议的组织等。 4、活出真我风采集训营 10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的状况下主动报名参加了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲实力、执行力方面得到了很好的熬炼，并获得了集训营最佳口才奖荣誉称号！ 5、营销储备职业规划管理方案 一方面，集团人力资源总部的集中聘请无法满意广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切须要建设自己的人才梯队；另一方面，目

27、前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路途很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。 基于以上状况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路途和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预料明年可投入运用。 6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。 7、部门项目的工作支持 1）兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣扬，帮助陈梦佳对本次活动进行了全程的参加和跟进，保证了活动的顺当开展。 2）集体

28、婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。 二、个人亮点 1、项目管理和项目组织实力得到了很好的提升 跨部门协调与沟通项目的顺当开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作阅历，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织实力得到很大的提升。 2、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和相识进一步加深，打破常规的思维模式渐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。 3、综合素养在实践中得到很好的熬炼 现代社会须要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了许多额外的工作，对于个人综合素养实力的熬炼争取了许多

29、良好的机会。比如中层储备培训班的全程参加和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的实力得到很好的补充。 4、沟通实力进步很快 由于项目工作涉及的面和人员比较困难，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调实力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和沟通更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惊心理的同时，个人沟通实力取得了长足的进步。 三、个人不足 1、对于细微环节的关注不够 细微环节确定成败，但是在实践工作中对于细微环节的关注往往没有提升到肯定的程度，出现了因小失大的状况。特殊体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细微环节的不屑，在认证考试的组织工作中没有根据集团的

30、规范进行操作，出现扣分的状况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。 2、难以保持许久的工作激情 从刚进公司的满怀激情在现在的麻木不仁，工作热忱可谓是一落千丈，人在无法变更环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热忱，并保持住许久的工作热忱是当前亟待解决的问题。 3、对职业规划项目认可度不高 由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在详细认证过程中对于集团认证明施方案的认可度不高，有时候出现消

31、极应付的状况，没有加入个人主观能动性。 4、空杯心态没有自始至终 初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人实力提升特别快，但是当个人技能和阅历积累到肯定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会遇到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。 2018公司员工季度工作总结（三） 1、销售任务完成状况 1）、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。 2）、结合总办销售工作支配，每

32、位员工轮番到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特别感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特别缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说

33、完全是两个领导言传身教的结果， 2）职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 5）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。探望，对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 6）自己工作中的不足： 在销售工作中也

34、有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。 2018公司员工季度工作总结（四） 我们XX物业管理公司根据中心党委和管理中心的统一部署，结合公司实际状况，以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐，打造成功大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线，将生产经营与各项活动开展有机结合起来，各项工作有条不紊深化运行，为四季度能顺当实现全年工作目标奠定了基础。现将工作状况总结如下： 一、主要生产经营状况 1、修理服务。三季度接报修电话292项，电路65项、管道28项、

35、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。 2、小区绿化。共新栽苗木500余株，绿篱修剪1万余延长米，行道树打头300余棵，小区整体苗木打药六遍，施放周氏啮小蜂600余枚，美国白蛾防治效果明显，绿地划锄4万余平米，移栽苗木500余株，仔细开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。 3、小区卫生保洁。做好小区修理改造施工现场及周边环境的卫生清理工作，定期对公厕、垃圾点进行打药消杀，全面清理各类卫生死角50余处，做好秋季落叶清扫工作，清理外运生活垃圾1600余方，更换各类盖板60余块。 4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理，加大日常巡逻力度，持续开展“零发案小区”

36、创建工作，驱逐传销、发广告、收废品等闲杂人员100余人次，治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次，安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。 5、平安、设备管理。 落实详细措施，做好各项主题活动的开展，仔细开展雨季八防平安教化，成立应急小组，落实专项物资，对电路、车辆进行定期检查，做好本年度防洪排涝各项工作，确保小区平安度汛。 二、详细工作措施 一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长，生产办牵头，两个物业站为主，治安、综合全员协作的活动领导小组，协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组，逐一深化基层，本着解决问题，处理问题的原则，严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检

37、查，并督促和协作物业站进行了整改、完善。 二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理，环卫人员坚持一日三清，监督员勤巡察、勤检查，发觉问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作，组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。 三是平安管理突出平安教化。主动开展雨季八防平安教化，结合防洪排涝工作总体部署，确保防洪排涝应急小组通讯畅通，防洪排涝应急物资定点存放、专人管理，组织了防洪排涝应急演练，全面杜绝小区内涝，确保小区居民平安度汛。仔细开展暑期平安教化，严禁职工放假子女去危急水域游泳，严格执行错时工作制，按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品，做

38、好暑期平安生产工作。做好暑期车班平安教化，严格劳动纪律，仔细执行车辆夏季保养维护，严禁酒后驾车等违章现象的发生，顺当迎接了管理局场地车年审，同时仔细开展私家车平安教化，在开学来临之际做好外地职工之女开学前来回的平安提示工作。按时上交领导干部平安承包记录，对承包商管理规定、平安事故管理方法等上级文件进行宣贯，顺当迎接了局设备年审和HSE大检查，并对检查反馈的问题进行了刚好整改。仔细做好第86次岗位责任制大检查工作的打算工作。组织有关人员深化基层、班组，帮助基层找问题、查隐患，公司全体职工的平安防范意识得到了进一步增加，平安操作技能进一步提升，安康文化建设进一步加强。 四是绿化工作突出病虫害防治。

39、我们主动行动起来，通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际，将防治工作责任落实到基层班组和个人，要求仔细检查每棵树，绽开药物预防性普打，做到防治目标清晰、责任明确、措施得当，虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪，多样美观的造型赢得居民好评。 五是综治工作突出专项整治。我们以“查漏补缺抓防控，群防群治保平安”为主题，以创建“零发案”小区为目标，重点加强对居民区、外来流淌人员、平安消防等方面的治安管理，对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象，开展专项整治工作。在居民区的治安防范上，我们充分发挥五位一体

40、、百户治保的作用，实行划片承包，责任到人，并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查，保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队实行监控与巡逻相结合的方法，加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度，并坚持每晚用小喇叭在小区内提示居民“防火、防盗、留意用气平安”，保证了小区的平安稳定。 六是修理服务突出质量提升。我们仔细推行承诺服务制，把居民满足不满足作为衡量工作的尺度，全力打造440服务一刻钟便民服务圈，要求对居民的服务需求在一刻钟内必需到位解答。大力加强440调度人员的素养培训，从职业技能、学问修养和礼仪服务几个方面加大自助培训，要求440调度人员在岗的24

41、小时内，注意理论学问的实践，提高工作技能和协调沟通实力，在休息时间里多阅读书籍，提高自身学问修养。组织职工进行换位思索，开展“假如我是居民，须要什么样的服务”探讨。各项学习培训，使大家做到了快速反应、分清主次、缓和冲突、调整关系，从根源上削减冲突纠纷的的发生，进一步提升服务水平。 第4篇：银行员工季度工作总结 银行员工季度工作总结 我在中国银行解放南路支行是如何做的： 中国银行解放南路支行特点： 1）三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万 个人XX万 2）旁边高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 浩大的别墅区 始终辐射到康居小区 辐射区人员素养很高 3）留学的多 炒股的多 放高利贷

42、多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多 4）经过持续不懈的产品宣扬和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的相识和了解 5）网点人员素养比较高，人品也特别好，做事特别谨慎，仔细，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作特别敬业，做事特别谨慎，由于以往保险银保严峻误导，出现过一次很严峻的纠纷，（10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各担当客户50%的损失），所以对保险宣扬相当慎重，经过视察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。 我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们渐渐认同中英人寿 由于是新网点，许多人都不知道这个网点

43、，初期网点人流量很少 我就给存储的宣扬，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也特别好，工作仔细负责细心，储户渐渐把存款搬家， http:/gongzuozongjie/ 我的做法： 1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣扬，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行供应附加服务。 2.在柜台前，大力为银行宣扬网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目 3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣扬银行中间业务。对于银行的全部中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉

44、献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真实感受到你的专心付出和价值。 4.抓住储户短暂的办业务机会，专心沟通，为银行筛选和挽留大客户， 我特别留意客户来办业务是不是贵宾卡，一般折要很奇妙的看他们的余额，假如余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培育客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去， 请大堂经理一起协作，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，胜利了好几例。对此大堂经理对我的协作和支持也比较满足。 随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务

45、窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，小榄支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新学问的热忱，在每一次行里发展新业务的