超星尔雅学习通《领导学》章节测试答案.pdf

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1、1出埃及记出自于（）。A、领导论B、君主论C、圣经D、神曲我的答案： C 得分： 33.3 分2关于领导，说法错误的是（）。A、领导是主体间的互动关系B、领导者居于主导的位置C、运用劝说的手段进行引导D、任何时候都需要加强领导我的答案： D 得分： 33.3 分3领导现象只在上下级的这个关系中存在。（）我的答案： 得分： 33.3 分1管理者的主要工作不包括（）。A、奖励B、惩罚C、招聘D、设置愿景我的答案： D 得分： 25.0 分2公共领导在外延上表现为（）。A、公众领导B、公共事项的领导C、公共组织中的领导D、A 和 C我的答案： D 得分： 25.0 分3领导者可以改变追随者具体行为背

2、后的思想观念。（）我的答案： 得分： 25.0 分4管理强调效率与效益，还要强调公平与团结。（）我的答案：错1与西方文化价值相比，中国缺少一种（）。A、世俗的约束B、组织的约束C、法律的约束D、来世的约束我的答案： D 得分： 33.3 分2毛主席讲领导者的职责一个是出主意，一个是用干部。（）我的答案： 得分： 33.3 分3领导者最难的任务是改变组织结构。（）我的答案： 得分： 33.3 分1对公共领导学的研究，是（）。A、科学B、文化C、艺术D、A 和 C我的答案： D 得分： 25.0 分2领导者的组织职责不包括（）。A、公共组织的创立者B、公共信息的汇集者与传播者C、公共人力资源的动员

3、者和激励者D、公共冲突的创造者我的答案： D 得分： 25.0 分3一般正常者的智力大概是（）。A、100B、110C、140D、150我的答案： A 得分： 0.0 分 B4实验研究是领导学研究的方法之一。（）我的答案： 得分： 25.0 分1关于领导者的特质，在西方问卷调查中排在第一位的是（）。A、民主B、平和C、能力D、诚实我的答案： D 得分： 25.0 分2西方统计领导者的特质比较稳定的排在前四的不包括（）。A、鼓舞人心B、聪明C、有远见D、能力我的答案： B 得分： 25.0 分3特质是单一的，性格是特质的各种综合。（）我的答案： 得分： 25.0 分4最初领导学的研究是以领导特质

4、为主。（）我的答案： 得分： 25.0 分1领导者应具备的四个特质不包括（）。A、意志B、理智C、能力D、情智我的答案： C 得分： 25.0 分2意志的具体内容指（）。A、成就欲B、良好的习惯C、领导欲D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分3领导者在理智方面表现有学习能力，其中包括（）。A、从实践中学习B、从书本上学习C、学习新知识D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分4作为一个领导必须要有旺盛的精力。（）我的答案： 得分： 25.0 分1直觉的洞察往往基于（）。A、理性推理B、猜测预见C、经验D、创造力我的答案： C 得分： 25.0 分2下列选项中不属于情智的内容是（

5、）。A、勇气B、自信C、情绪稳定D、理性我的答案： D 得分： 25.0 分3从我国与外国奥运会开幕式上不同的表现，可见我国教育缺乏对（）的培养。A、远见B、创造力C、实践力D、判断力我的答案： B 得分： 25.0 分4领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。（）我的答案： 得分： 25.0 分1领导科学那本书中讲到领导的价值要求有（）方面。A、四个B、五个C、六个D、七个我的答案： A 得分： 0.0 分2一些学者对领导者的特质从几个方面进行分析研究，其中不包括（）。A、性格性别B、监督类型C、自我监控D、权谋倾向我的答案： B 得分： 25.0 分3作为领导者，他的合群意识是很强的。（

6、）我的答案： 得分： 25.0 分4对领导者一个很重要的要求是得学会说“不”。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导者的特质与性格（五）：性格 已完成 成绩： 100.0 分1统计学上认为（）类型的人容易成为领导。A、外部控制B、内部控制C、自我控制D、他人控制我的答案： B 得分： 25.0 分2控制类型可以分为（）。A、内部控制和自我控制B、自我控制和他人控制C、外部控制和自我控制D、内部控制和外部控制我的答案： D 得分： 25.0 分3高权谋倾向的人是有效的领导者。（）我的答案： 得分： 25.0 分4内部控制型的人非常注意周围环境的变化。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共

7、领导者的特质与性格（六）：问题分析 已完成 成绩： 100.0 分1把性格的四个维度加之任意组合，共有（）种情况。A、12B、14C、16D、18我的答案： C 得分： 20.0 分2ABC 性格中 A 类型的性格最初研究的对象是（）。A、病人B、军人C、领导者D、教师我的答案： A 得分： 20.0 分3在做性格测量的时候一般都会用到迈尔斯 -布里格斯的性格类型。（）我的答案： 得分： 20.0 分4判断注意理性的梳理。（）我的答案： 得分： 20.0 分5中国很多知识分子的性格属于 B 类型。（）我的答案： 得分： 20.0 分有效的公共领导行为（一）：类型与维度 已完成 成绩： 75.0

8、 分1员工不满与人员流动率间的关系是（）的。A、波浪型B、直线型C、平滑的抛物线型D、简单的抛物线型我的答案： C 得分： 0.0 分2领导行为的分类不包括（）。A、参与与专断B、交易与变革C、体恤与建构D、参与与体恤我的答案： D 得分： 25.0 分3在工作中人最不能承受的是辛苦。（）我的答案： 得分： 25.0 分4社会要求的基本是公平，组织要求的是效率。（）我的答案： 得分： 25.0 分有效的公共领导行为（二）：情境 已完成 成绩： 100.0 分1领导方格模型把领导分为（）种典型分类。A、3B、4C、5D、6我的答案： C 得分： 25.0 分2交换型领导方式具有（）。A、短暂性B

9、、长时性C、稳定性D、瞬间性我的答案： A 得分： 25.0 分3变革型领导的行为的重要特征不包括（）。A、展现魅力B、个人化关心C、进行社会变革D、智力刺激我的答案： C 得分： 25.0 分4最好的追随者是典范型追随者。（）我的答案： 得分： 25.0 分有效的公共领导行为（三）：领导者与追随者 已完成 成绩： 100.0分1影响领导效果的情境因素包括（）。A、追随者的情况B、任务结构和面临压力C、领导者状况和群体氛围D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分2领导比较喜欢的追随者是（）。A、疏远型的B、主动型的C、服从型的D、实用主义的我的答案： C 得分： 25.0 分3人们把认

10、知资源分为智力资源和经验资源两类。（）我的答案： 得分： 25.0 分4领导本身缺乏能力时则需要更多依赖追随者。（）我的答案： 有效的公共领导行为（四）：文化因素 已完成 成绩： 75.0 分1高语境文化的人特点是（）。A、说话算数B、责任心强C、一板一眼D、灵活我的答案： D 得分： 25.0 分2从价值的（）个角度可以来区分民族文化。A、3B、4C、5D、6我的答案： C 得分： 25.0 分3中国领导文化更强调绩效和个人导向。（）我的答案： 得分： 0.0 分4中国的文化属于高语境文化。（）我的答案： 得分： 25.0 分有效的公共领导行为（五）：情境因素分类 已完成 成绩： 50.0

11、分1影响领导效果的各种情境因素从性质上分类不包括（）。A、抵消者B、加强者C、替代者D、惩罚者我的答案： D 得分： 25.0 分2对抵消领导作用的情境因素，说法错误的是（）。A、追随者自恃过高B、虚幻的自尊心C、在乎组织奖励D、奖励不受领导控制我的答案： D 得分： 0.0 分3替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）我的答案： 得分： 25.0 分4如果追随者之间存在激烈竞争，这时候他们对领导者的依赖程度会降低。（）我的答案： 得分： 0.0 分有效的公共领导行为（六）：行为与情境 已完成 成绩： 100.0 分1费德勒权变模型中情境是（）。A、中间变量B、调节变量C、干预变量

12、D、以上说法都对我的答案： D 得分： 25.0 分2遇到抵消者时，领导应该采取的措施不包括（）。A、增强领导力度B、转移抵消因素C、消除抵消因素D、建立抵消因素我的答案： D 得分： 25.0 分3赫西布兰查德的情境模型是经典的领导模型之一。（）我的答案： 得分： 25.0 分4费德勒权变模型中把领导者和员工的关系叫做群体氛围。（）我的答案： 得分： 25.0 分有效的公共领导行为（七）：模型分析 已完成 成绩： 100.0 分1赫西布兰查德模型根据（）划分追随者的准备水平。A、能力B、信心C、个人意愿D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分2中等情境需要（）。A、任务驱动型领导B、

13、民主型领导C、关系驱动型领导D、主动型领导我的答案： C 得分： 25.0 分3赫西布兰查德的情境模型把领导风格分为（）种。A、二B、三C、四D、五我的答案： C 得分： 25.0 分4一个组织处于危机时期需要任务驱动型的领导。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导权力的获得（一）：领导的产生 已完成 成绩： 100.0 分1领导权力自发形成的过程中需具备的条件是（）。A、群体需要B、竞争胜出C、提供整合经验的解释框架D、以上都对我的答案： D 得分： 25.0 分2信誉特质理论的提出者是（）。A、费德勒B、麦格雷戈C、霍兰德D、麦克斯韦尔我的答案： C 得分： 25.0 分3选举产生的

14、领导有很大的吸引力，而且一定具有领导能力。（）我的答案： 得分： 25.0 分4权力资源是建立权力关系的一个充分条件。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导权力的获得（二）：权力资源的来源 已完成 成绩： 75.0分1可以从（）角度来分析公共领导权力资源的来源。A、职位B、群体C、组织、地位D、A 和 C我的答案： D 得分： 25.0 分2由个人特质而来的权力叫（）。A、专长权B、经验权C、参照权D、组织权我的答案： A 得分： 0.0 分3与公共职位相联系的权力资源有（）。A、合法权B、奖酬C、惩罚D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分4信息是一个非常重要的权力资源。（）我

15、的答案： 得分： 25.0 分公共领导权力的获得（三）：权力资源的扩展 已完成 成绩： 75.0分1国家领导（）很注意自己的形象建设，要穿燕尾服、打领结、拄拐杖、戴高礼帽。A、尼克松B、克林顿C、戴高乐D、阿拉法特我的答案： C 得分： 25.0 分2领导的形象管理包括（）。A、眼神B、站姿C、手势D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分3使权力资源扩展的策略中，错误的是（）。A、完善组织的制度建设B、掌握对下交流渠道C、有针对性地开展社交活动D、提升所在团队在组织中的地位我的答案： D 得分： 0.0 分4组织本身地位的高低会影响到领导本身权力资源的多少。（）我的答案： 得分： 25

16、.0 分公共领导权力的有效运用（一）：追随者的权力资源 已完成 成绩： 100.0 分1要成为好的领导者的好的追随者，需要注意（）。A、成为领导者的财富B、帮助领导者变得更加优秀C、与领导者建立信任关系D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分2追随者权力资源少，与领导者动机不一致时，对领导者会（）。A、主动顺从B、绝对顺从C、被动顺从D、相对顺从我的答案： C 得分： 25.0 分3追随者的权力资源有（）。A、选举和更换领导者B、评价C、集体行动D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分4目前网络也是一种重要的权力资源。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导权力的有效运用（

17、二）：追随者的影响策略 已完成 成绩： 100.0 分1各种策略中适于影响改革或创新，不适于影响工作指派的是（）。A、合法化B、个人诉求C、解释收益D、结盟策略我的答案： D 得分： 25.0 分2关于领导权力如何运用，方法错误的是（）。A、合作帮助B、交换利益C、感性劝说D、激发情感我的答案： C 得分： 25.0 分3领导者会尊重言听计从的追随者。（）我的答案： 得分： 25.0 分4公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导权力的有效运用 （三）：权力使用策略 已完成 成绩： 75.0分1关于使用强制权产生的影响，说法错误的是（）。A、见效

18、快B、适合惩戒性行为C、增强下属的满足感D、有效获得服从我的答案： C 得分： 25.0 分2使用奖酬权时要注意（）。A、奖励要公平B、奖励有信C、奖励要及时D、以上都对我的答案： D 得分： 25.0 分3运用专长权时只需花费少量情感能量。（）我的答案： 得分： 0.0 分4领导在使用参照权时应尽力保护追随者。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导权力的有效运用（四）：领导过程的交换 已完成 成绩： 100.0 分1领导和员工纵向交换的第三个阶段是（）。A、信息B、信任C、思想D、情感我的答案： D 得分： 25.0 分2关于与领导交换水平高的追随者，描述错误的是（）。A、工作表现好B

19、、与领导态度相似C、性格较内向D、忠诚我的答案： C 得分： 25.0 分3领导在发展圈内成员时需注意（）。A、选择标准的问题B、圈内成员犯错该如何处理C、定期检查D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分4如果领导者与员工交换水平高，那这些员工被称为圈内人。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导权力的有效运用（五）：权力的分配 已完成 成绩： 75.0分1为防止授权以后过度混乱，领导者在授权的事项上是（）。A、下属可以比自己完成得更好B、急迫且高度优先的任务C、比较容易的任务D、枯燥任务与愉快任务分开我的答案： A 得分： 25.0 分2领导者要对下属授权，原因不包括（）。A、给

20、新领导者锻炼的机会B、减轻领导者的负担C、提高组织的效率D、培养新的接班人我的答案： B 得分： 0.0 分3在授权的准备步骤上需要做调整的有（）。A、领导方面的B、组织方面的C、人员培训方面的D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分4越是优秀的领导者越不想培养接班人。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导过程中的组织与激励 （一）：知人善用 已完成 成绩： 100.0分1“贤主劳于求贤，而逸于治事”出自（）。A、吕氏春秋B、后汉书C、史记D、汉书我的答案： A 得分： 25.0 分2在刘邦看来，自己能够得到天下，关键在于（）。A、自己有卓越的军事才能B、天时地利人和C、善于用人

21、D、民心归属我的答案： C 得分： 25.0 分3关于选择人才，中国古代的有益经验不包括（）。A、德才兼备的原则B、人尽其才的理念C、以微见著的考察方法D、从谏如流的态度我的答案： D 得分： 25.0 分4对领导而言，鲁莽和胆小的人都是不可用的。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导过程中的组织与激励（二）：人才的使用、培养与凝聚已完成 成绩： 100.0 分1人才的合理使用不包括（）。A、用当其位B、用其所愿C、不同类型的人合理组合D、给优秀的人不断增加工作任务我的答案： D 得分： 33.3 分2在用人中，用人不疑的原则有时会失效，主要是因为（）。A、人的才能品质变化B、领导的偏好

22、变化C、社会环境变化快D、工作的性质变化我的答案： C 得分： 33.3 分3凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。（）我的答案： 得分： 33.3 分公共领导过程中的组织与激励 （三）：激励的概念 已完成 成绩： 75.0分1制度设计中的基本假定是（）。A、经济人假定B、社会人假定C、法定义务D、法定权利我的答案： B 得分： 0.0 分2当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时， 这属于行为修正方法中的（）。A、正强化B、负强化C、惩罚D、弱化我的答案： D 得分： 25.0 分3人才往往在各方面都非常优秀和突出。（）我的答案： 得分： 25.0 分4美国之所以有突出的人才

23、优势，主要因为宽松的氛围。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导过程中的组织与激励 （四）：激励分析 已完成 成绩： 75.0分1微软公司之所以受到雇员欢迎，是因为员工感到（）。A、福利待遇高B、工作环境舒适C、自主性高D、有发展前景我的答案： C 得分： 25.0 分2亚当斯的公平理论，涉及的是员工对工作（）。A、满意的相对性B、满意的绝对性C、不满意的相对性D、不满意的绝对性我的答案： A 得分： 25.0 分3在资源有限的情况下，应优先满足激励因素而非保健因素。（）我的答案： 得分： 25.0 分4内在激励和外在激励一定要结合起来效果才最好。（）我的答案： 得分： 0.0 分公共领

24、导过程中的组织与激励 （五）：激励方式 已完成 成绩： 75.0分1领导者事与愿违的奖励方式是指（）二者间存在矛盾。A、领导者的期望和实际奖励的对象B、领导者的期望与员工的期望C、奖励的实际内容与员工的期望D、奖励的对象与员工的期望我的答案： A 得分： 25.0 分2在波特劳勒的激励满意综合模型中，满意度取决于内在报酬、外在报酬和（）。A、从事任务的能力B、工作绩效C、认知得到报酬的可能性D、报酬的平等性我的答案： D 得分： 25.0 分3在处理不称职的员工时，在鼓励改善依然无效的情况下，应该（）。A、施加惩罚B、查明员工不称职的原因C、适时放弃D、加强监管我的答案： B 得分： 0.0

25、分4买车摇号属于纯粹结果正义。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导过程中的组织与激励 （六）：团队建设 已完成 成绩： 50.0分1关于团队中的培育者角色，应该具备的最主要特征是（）。A、富有创造性和想象力B、冷静而有策略C、性格外向而善于发现机会D、老练而有思想我的答案： A 得分： 25.0 分2下列不属于团队的特点的是（）。A、共同承诺B、双向负责C、由领导将任务安排给个人D、协同效应我的答案： C 得分： 25.0 分3团队的设计原则不包括（）。A、清晰的任务结构B、最好是 10 人以上的规模C、团队成员成熟并有人际关系技巧D、需要权威的帮助我的答案： C 得分： 0.0 分4

26、鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一。（）我的答案： 得分： 0.0 分公共领导过程中的沟通（一）：倾听与反馈 已完成 成绩： 100.0 分1属于有意识的言辞信号是（）。A、脸红B、腿抖C、鼓掌D、说话时手转笔我的答案： C 得分： 25.0 分2领导者在反馈下属时，需注意（）。A、明确反馈的目的B、反馈要具体C、反馈应当是描述性的D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分3为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。A、充分表现出倾听的兴趣B、注意说话者的表现形式C、不要关注说话空白D、可以打断对方说话我的答案： A 得分： 25.0 分4无意识的言辞信号往往代表真

27、实的想法。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导过程中的沟通（二）：表达 已完成成绩： 100.0 分1沟通的漏斗理论中你所知道的到你最后所说的，漏掉的大概是（）。A、1B、.7C、.3D、.1我的答案： C 得分： 25.0 分2领导在讲话时需要注意（）。A、说话内容可以引起听者的兴趣B、减少语言错误C、避免啰嗦D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分3说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语。（）我的答案： 得分： 25.0 分4很多感性的东西是可以用言辞来表达的。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导过程中的沟通（三）：说服 已完成成绩： 100.0 分1关于非言

28、辞表达应注意的问题，说法正确的是（）。A、不要进行稳定持久的视线接触B、可以经常运用手势C、保持放松自然的姿态D、不要关注衣着所表达的信息我的答案： C 得分： 25.0 分2面对冲突时会有三种表达方式，其中不包括（）。A、隐忍性的B、冒犯性的C、坦率性的D、讥讽性的我的答案： D 得分： 25.0 分3影响力一书中归纳出有效说服的原则共（）个。A、3B、4C、5D、6我的答案： D 得分： 25.0 分4在面对冲突时，领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导过程中的沟通（四）：沟通技巧 已完成 成绩： 100.0 分1使现实中的议题进入政策议程的

29、一个重要渠道是（）。A、游行B、上访C、媒体D、会议我的答案： C 得分： 25.0 分2在主持会议时，需要做到的是（）。A、定会议基调B、控制沟通量C、记录会议的共识或阶段性成果D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分3在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大。（）我的答案： 得分： 25.0 分4越是有地位、有自信的人越是平易近人。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共决策中的领导（一）：标准 已完成 成绩： 100.0 分1公共组织机构的决策应遵循的理性标准有（）个。A、4B、5C、6D、7我的答案： C 得分： 25.0 分2公共决策涉及到的理性有（）。A、技术理性B、经济理性C、

30、法律理性D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分3适当性是指政策与当时社会环境的经济、政治、文化等因素是否融合。（）我的答案： 得分： 25.0 分4公共决策所应遵循的第一标准是效率。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共决策中的领导（二）：过程 已完成 成绩： 100.0 分1公共决策的理性过程中第三步应该是（）。A、定义问题B、确定目标C、制定可选方案D、权衡与抉择我的答案： C 得分： 33.3 分2每一个新的政策都是利益的再分配。（）我的答案： 得分： 33.3 分3定义问题时要防止就事论事的情况发生。（）我的答案： 得分： 33.3 分公共决策中的领导（三）：目标 已完成

31、成绩： 100.0 分1公共决策的系统不包括（）。A、决断系统B、咨询系统C、信息系统D、技术系统我的答案： D 得分： 25.0 分2选择决策方式要考虑的情境变量不包括（）。A、质量要求B、承诺要求C、目标的差异性D、问题结构我的答案： C 得分： 25.0 分3提供的信息量少反而容易做决策。（）我的答案： 得分： 25.0 分4在决策这个问题上是越集体越好。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共决策中的领导（四）：方法 已完成 成绩： 100.0 分1影响创造性决策的偏见包括（）。A、问题构建偏见B、可获得性偏见C、证实性偏见D、以上都有我的答案： D 得分： 33.3 分2领导无法获得

32、完全的信息，而决策质量要求很严格时需要团体型决策方式。（）我的答案： 得分： 33.3 分3为了防止一种观点占统治地位，需要建立批判性的程序。（）我的答案： 得分： 33.3 分公共决策系统的合理构成（一）：角色 已完成 成绩： 100.0 分1（）是原住民使用的启发创造性决策的方法。（）A、多视角分析B、假设分析C、KIVA 分析D、辩论小组我的答案： C 得分： 25.0 分2领导者理论上扮演“展开”的角色是（）。A、法官B、律师C、探险者D、艺术家我的答案： D 得分： 25.0 分3关于领导者个人提高创造性能力的方法，说法错误的是（）。A、进行有助于实践性的练习B、对机会保持警觉C、保

33、持热情的态度D、同龙头客户交谈我的答案： A 得分： 25.0 分4前提假设分析主要是分析背后的假定是否正确，再加以讨论。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共决策系统的合理构成（二）：能力 已完成 成绩： 75.0 分1关于影响领导者决断的因素，说法错误的是（）。A、决策所需的信息不足B、事件结果的不确定性C、领导者的风险倾向D、追随者的态度我的答案： D 得分： 25.0 分2（）的主要方式是空间和手段控制。A、冲突化解B、冲突预防C、冲突管理D、冲突转移我的答案： C 得分： 25.0 分3认为冲突是坏的理论是（）。A、机械论B、人际关系病症论C、冲突的辩证理论D、冲突管理论我的答案：

34、 A 得分： 25.0 分4领导只在具备了充分的信息时才能拍板决策。（）我的答案： 得分： 0.0 分公共冲突中的领导（一）：冲突的含义 已完成 成绩： 100.0 分1不属于冲突的正面效应的是（）。A、情绪得到发泄B、推动变革C、暴露关键性问题D、降低生产力我的答案： D 得分： 33.3 分2社会冲突的作者是（）。A、霍兰德B、科塞C、费德勒D、麦格雷戈我的答案： B 得分： 33.3 分3通过冲突可能会形成更好的决策。（）我的答案： 得分： 33.3 分公共冲突中的领导（二）：冲突的类型 已完成 成绩： 100.0 分1比较好管理的冲突是（）。A、风险很大B、无组织谈判C、一次性交易D、

35、具体的问题我的答案： D 得分： 25.0 分2对冲突产生的条件，描述错误的是（）。A、价值、信仰的差异B、具有较高水平的任务要求C、横向的相互依赖关系较弱D、为稀有资源而竞争我的答案： C 得分： 25.0 分3争论中如果是原则性的问题，冲突则比较难管理。（）我的答案： 得分： 25.0 分4消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共冲突中的领导（三）：冲突的过程 已完成 成绩： 75.0 分1使冲突升级的主观因素有（）。A、镜像B、对同一事项的不同理解C、双重标准D、以上都对我的答案： D 得分： 25.0 分2格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包

36、括（）。A、情绪摄入B、评价摄入C、行动介入D、语言摄入我的答案： D 得分： 25.0 分3形象结盟是在理性的差异基础上有情绪的卷入。（）我的答案： 得分： 0.0 分4从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共冲突的愤怒（一）：冲突的策略 已完成成绩： 100.0 分1关于妥协运用的情境，说法错误的是（）。A、目标重要但不值得努力B、双方实力相当C、面对复杂问题临时达成协议D、合作开始时作为备选方案我的答案： D 得分： 25.0 分2属于冲突化解的典型策略的是（）。A、合作B、回避C、竞争D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分3

37、对于（）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。A、阻击手B、温和型C、强词夺理型D、牢骚狂我的答案： C 得分： 25.0 分4双方利益都很重要，而且没有办法妥协，这时可以进行合作。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共冲突的愤怒（二）：冲突的管理 已完成成绩： 100.0 分1情绪的特点是（）。A、长久B、可以累积C、瞬间D、不可控性我的答案： B 得分： 25.0 分2（）是对外来刺激的一种心理反应。A、应激B、发抖C、情绪D、心跳我的答案： C 得分： 25.0 分3用“制怒”两字作为座右铭的是（）。A、鲁迅B、郑成功C、胡适D、林则徐我的答案： D 得分： 25.0 分4把

38、情绪控制住是控制冲突升级的一个重要方面。（）我的答案： 得分： 25.0 分谈判（一）：谈判的含义 已完成 成绩： 100.0 分1冲突最基本的一种控制手段是（）。A、合作B、妥协C、谈判D、迁就我的答案： C 得分： 25.0 分2对谈判冲突的化解方式所需条件，描述错误的是（）。A、双方有利益冲突B、没有现成的解决方案C、不想以暴力方式解决D、有现成的解决规则我的答案： D 得分： 25.0 分3如果是分配性谈判，双方把谈判看作是非输即赢。（）我的答案： 得分： 25.0 分4战斗中双边放弃是解决冲突的方式之一。（）我的答案： 得分： 25.0 分谈判（二）：分配性谈判 已完成 成绩： 10

39、0.0 分1威胁的特征是（）。A、高度的具体性B、高度的灵活性C、适度的具体性D、高度的稳定性我的答案： A 得分： 25.0 分2谈判桌上的拒绝点是（）。A、最佳谈判底线B、最佳谈判结果C、对协议的替代选择D、对协议的最优选择我的答案： C 得分： 25.0 分3极端报价比报价低会获得更好的谈判结果。（）我的答案： 得分： 25.0 分4商业谈判里好多是分配性谈判。（）我的答案： 得分： 25.0 分谈判（三）：整合性谈判 已完成 成绩： 100.0 分1（）的差异会导致整合性谈判成为可能。A、价值偏好B、概率预测上的差别C、风险厌恶D、以上都有我的答案： D 得分： 25.0 分2第一个跟

40、以色列建交的国家是（）。A、印度B、中国C、埃及D、巴西我的答案： C 得分： 25.0 分3风险喜好型的人对失败可能估计会比较低。（）我的答案： 得分： 25.0 分4谈判中的利益是指谈判中提出的具体要求。（）我的答案： 得分： 25.0 分谈判（四）：第三方干预 已完成 成绩： 100.0 分1寻找相互利益的可行方案的障碍有（）。A、利益判断不当B、只寻求单一答案C、轻率假定D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分2关于第三方介入的优点，描述错误的是（）。A、促进有效沟通B、提高双方的满意度C、使讨论集中于实质问题D、消除冷却区间我的答案： D 得分： 25.0 分3谈判时参与方案

41、的制定但是不拍板的人是调停人。（）我的答案： 得分： 25.0 分4从解决冲突的角度上看，仲裁的效率是最高的。（）我的答案： 得分： 25.0 分领导公共变革（一）：目标 已完成 成绩： 100.0 分1调解者的角色有很多种，其中不包括（）。A、催化剂B、训导者C、阐释者D、理想主义者我的答案： D 得分： 25.0 分2在变革时首先要确立的是（）。A、目标B、阶段是什么C、阻力是什么D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分3调解的过程，准备阶段大概会占（）的时间。A、.7B、.8C、.9D、.95我的答案： C 得分： 25.0 分4领导变革是领导最重要的一个功能。（）我的答案： 得

42、分： 25.0 分领导公共变革（二）：阻力与阶段 已完成 成绩： 100.0 分1关于变革的解释，错误的一项是（）。A、变革是利益的再分配B、变革是一种冒险C、变革是权力的再分配D、变革是一种冒进运动我的答案： D 得分： 25.0 分2变革可以划分为三个阶段，其中不包括（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、怀疑阶段D、再冻阶段我的答案： C 得分： 25.0 分3在情绪上关于抵制变革分（）个阶段。A、3B、4C、5D、6我的答案： B 得分： 25.0 分4对变革抵制越强的人，有可能他的价值感越重。（）我领导公共变革（三）：措施 已完成 成绩： 100.0 分1关于鼓舞士气的措施，说法错误的是（

43、）。A、树立变革需求的紧迫感B、准备调整，适应变革C、帮助人们应付变革带来的痛苦D、为以后的成功提供机会我的答案： D 得分： 33.3 分2中国改革三步走战略中第二步是（）。A、解决温饱B、赶上中等发达国家C、小康社会D、世界强国我的答案： C 得分： 33.3 分3树立改革的紧迫感本身是个情绪上的问题。（）我的答案： 得分： 33.3 分的答案： 得分： 25.0 分领导公共变革（四）：组织文化 已完成 成绩： 75.0 分1属于变革中的领导方式的是（）。A、体恤与建构B、教育与变革C、专断式与参与式D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分2影响组织文化的机制不包括（）。A、关注B

44、、对危机的反应C、角色榜样D、组织能力我的答案： B 得分： 0.0 分3影响组织文化的次级机制有（）个。A、2B、3C、4D、5我的答案： D 得分： 25.0 分4变革过程中能够改变人们价值理念的的领导类型更适合。（）我的答案： 得分： 25.0 分领导公共变革（五）：领导方式 已完成 成绩： 100.0 分1通过变革型领导的方式，可以（）。A、提供现实化的解释B、强调集体身份C、强调个人与集体的区别D、表达对下属的敬佩我的答案： B 得分： 25.0 分2变革型领导促进变革的方式不包括（）。A、提高人们的意识B、帮助人们超越自我利益的眼界C、帮助人们寻求自我实现D、多给追随者物质刺激我的

45、答案： D 得分： 25.0 分3魅力不是说每个人本身所具有的特质，而是指两个人之间的一种关系。（）我的答案： 得分： 25.0 分4魅力型领导的个人化领导是说他会以个人名义关心下属。（）我的答案： 得分： 25.0 分领导公共变革（六）：魅力型领导 已完成 成绩： 75.0 分1关于魅力型追随者领导的特征描述错误的是（）。A、对领导者及其愿景的认同B、高涨的情绪C、愿意服从领导者，获得力量的感受D、与领导者的价值观有分歧我的答案： D 得分： 25.0 分2领导体制应发挥的功能，其中不包括（）。A、规范的功能B、培养的功能C、约束的功能D、引导的功能我的答案： B 得分： 0.0 分3建立公

46、共领导体制的基本原则是规范原则。（）我的答案： 得分： 25.0 分4非魅力型领导往往得不到追随者的喜欢。（）我的答案： 得分： 25.0 分1领导者选择制度应坚持的基本原则不包括（）。A、多元参与原则B、公平竞争C、性格与职位相匹配D、公开透明我的答案： C 得分： 25.0 分2建构领导班子机制，需考虑的因素中不包括（）。A、品德结构B、年龄结构C、知识与专业结构D、心智结构我的答案： D 得分： 25.0 分3建立领导班子要防止高知低能。（）我的答案： 得分： 25.0 分4机遇是影响干部晋升最重要的因素之一。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导体制（二）：领导发展的阻碍 已完成

47、 成绩： 100.0 分1公共领导者发展过程中的障碍包括（）。A、领导者的脱轨B、事与愿违的行为C、领导者的特立独行D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分2导致事与愿违行为的产生原因不包括（）。A、忧虑B、事无巨细C、疏远D、防卫我的答案： B 得分： 25.0 分3长期的冷漠、粗暴会导致领导者脱轨。（）我的答案： 得分： 25.0 分4领导者反传统的风格会造成与上级和同级之间的不和。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导体制（三）：培训体制 已完成 成绩： 100.0 分1领导者否认梦想中的缺陷，主要是因为（）。A、追随者的盲目崇拜B、避免内心的矛盾C、群体性思维D、以上都是

48、我的答案： D 得分： 25.0 分2关于领导培训的基本原则，提出有“洞察原则”等共（）个点。A、4B、5C、6D、7我的答案： B 得分： 25.0 分3大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是非常有效的。（）我的答案： 得分： 25.0 分4领导培训的方法之一是概念法。（）我的答案： 得分： 25.0 分公共领导体制（四）：约束与评估 已完成 成绩： 100.0 分1防止领导权力的腐败，应该（）。A、完善道德和法律规范B、强化监督机制C、使权力相互制约D、以上都对我的答案： D 得分： 25.0 分2公共领导者权力腐败的原因是（）。A、私欲膨胀B、服从的幻觉C、下属的奉承D、以上都是我的答案： D 得分： 25.0 分3言辞的表达与背后的道德规则是相连的。（）我的答案： 得分： 25.0 分4与员工保持距离会减少约束从而导致领导者的腐败。（）我的答案： 得分： 25.0 分