培训制度8：三太子公司培训管理制度.docx

《培训制度8：三太子公司培训管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训制度8：三太子公司培训管理制度.docx（43页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 三太子公公司培训训管理制制度一、总 则1、为打打造最优优秀的企企业员工工团队，建立学学习型企企业，增增强公司司核心竞竞争力，适应公公司对各各类人才才的需求求，提高高全员整整体素质质与工作作能力，改善工工作方法法，提高高工作效效率，指指导公司司各部门门、各单单位（即即所属各各分公司司、各分分厂）深深入细致致、有序序高效地地开展岗岗位培训训和专项项培训、技术练练兵工作作，使公公司培训训工作专专业化、规范化化、制度度化，特特制定本本制度。2、培训训工作基基本原则则：（11）全员员性：培培训的目目的在于于提高公公司全体体员工的的综合素素质与工工作能力力，所有有人员都都应充分分认识培培训工作作的重要要

2、性，从从管理层层到员工工层都要要积极参参加培训训、不断断学习进进步。（2）针针对性：培训要要有目的的，针对对实际培培训需求求进行。（3）计划性性：培训训工作要要根据培培训需求求制定培培训计划划，并按按计划严严格执行行。（44）全程程性：培培训工作作要贯穿穿岗前、在岗、转岗、晋职的的全过程程。（55）全面面性：培培训内容容上把基基础培训训、素质质培训、技能培培训结合合起来，培训方方式上把把讲授、讨论、参观、观摩、委培等等多种方方式综合合运用。（6）跟踪性性：培训训结束后后要对培培训内容容进行考考核，考考核要有有结果与与奖惩，要定期期、及时时检验、评估培培训效果果。二、培训训组织体体系1、人力力资

3、源部部是公司司培训工工作的归归口管理理部门，负责对对培训组组织体系系的领导导与管理理，公司司培训的的计划与与综合、组织与与协调、监督与与实施、培训效效果的考考核考察察以及各各部门培培训工作作的指导导与管控控等。2、为保保证实现现公司整整体培训训任务以以及督促促各单位位内部培培训工作作落到实实处，在在公司内内建立自自上而下下、权责责明晰的的培训组组织体系系和企业业内部培培训师队队伍，保保证公司司以及各各部门的的培训工工作都有有专人负负责，在在培训业业务上由由人力资资源部统统一指导导与管理理，从而而保证各各项培训训工作的的贯彻落落实到位位。3、各部部门、各各单位设设立兼职职培训管管理员，各部门门培

4、训管管理员一一般由经经理或助助理兼任任，各单单位可由由办公室室主任、副主任任兼任。原则上上培训管管理员尽尽量由内内部培训训师兼任任，要求求必须有有能力有有时间承承担培训训任务。兼职培培训员在在做好本本岗位工工作的前前提下，业务上上接受人人力资源源部指导导，负责责本单位位训前需需求调查查、培训训计划的的制定与与上报、组织实实施及训训后跟踪踪评估等等工作，并完成成公司交交办的培培训任务务。4、部门门经理和和各单位位负责人人要积极极推动本本部门、本单位位培训工工作，列列入日常常工作项项目长抓抓不懈。定期对对本部门门员工进进行应知知应会、提高工工作能力力与方法法的培训训，督促促、指导导培训员员完成部部

5、门培训训任务。如果培培训员工工作出现现疏漏，部门主主管要负负有连带带责任。5、各部部门、各各单位培培训管理理员要随随时收集集与培训训工作相相关的基基础信息息，积极极对公司司培训工工作提出出反馈意意见和合合理化建建议，作作为培训训员年度度考核依依据之一一。6、每年年年终，公司将将根据各各部门的的培训工工作开展展落实情情况实施施专项奖奖惩，对对于培训训工作成成绩显著著的部门门和培训训管理员员本人，分别给给予奖励励；反之之，对于于培训工工作开展展不力、未达到到规定培培训要求求的部门门，对该该部门、培训管管理员予予以处罚罚。三、培训训作业流流程1、建立立规范的的培训作作业流程程，使培培训工作作程序化化

6、、制度度化，保保证公司司培训工工作有目目的、有有计划、有实效效地进行行。2、参训训对象分分析。培培训前要要对参训训对象进进行全面面的分析析，包括括知识结结构、学学历水平平、工作作经历、知识掌掌握程度度等，掌掌握参训训对象的的整体概概况。通通过人事事基础数数据收集集、与参参训对象象上级和和代表性性人物面面谈，了了解当时时企业在在该岗位位所存在在的现实实问题和和可能解解决方法法。（附附表一：参训训群体分分析表）3、培训训需求调调查。在在参训对对象分析析基础上上，展开开对参训训对象客客观、准准确、细细致、全全面的培培训需求求调查，明确培培训要解解决的问问题与培培训目的的。（附附表二：培训训需求调调查

7、表）4、编制制培训计计划。根根据对参参训对象象的分析析以及培培训需求求调查结结果，由由培训部部门结合合受训部部门实际际情况，制订详详细具体体、切实实可行的的培训计计划，要要明确参参训对象象、参训训人数、培训目目的、培培训内容容。要确确定本次次培训负负责人、主持人人、讲师师、助教教（现场场音响师师、纪律律稽查、道具、联络），做到到分工明明确、保保障有力力，保证证培训计计划的可可执行性性与必执执行性，做到形形式庄重重、气氛氛活跃、效果达达到。（附表三三：培培训计划划表）5、培训训计划的的贯彻落落实。培培训计划划一旦通通过，负负责部门门要严格格实施计计划，不不得随意意更改计计划内容容，不得得半途而而

8、废。人人力资源源部和各各部门定定期对培培训计划划执行情情况和培培训效果果进行评评估，及及时发现现问题、解决问问题。6、培训训的组织织实施。培训负负责人、助教人人员提前前15分分钟到达达培训地地点，检检视人员员到场情情况、现现场布置置、音响响电器调调试、教教材道具具等做好好培训准准备工作作，参训训人员提提前100分钟到到达培训训地点签签到，讲讲师提前前10分分钟达到到培训地地点熟悉悉现场环环境，保保证培训训准时按按计划按按要求进进行。大大型培训训应提前前邀请公公司领导导或参训训人员上上级领导导到会致致辞典礼礼，向学学员明确确培训目目的、意意义、纪纪律要求求、考核核奖惩等等。小型型临时性性培训可可

9、以简化化操作，人员分分工可以以兼任，但不能能出现责责任缺项项，降低低培训工工作要求求。7、培训训效果评评估。（1）训训中评估估：对于于时间较较长的培培训和外外训项目目，在培培训中场场休息、第一天天结束后后，培训训负责人人要随时时与关键键学员交交谈，了了解培训训中存在在的问题题和学员员的期望望、有关关领导的的进一步步要求，并与讲讲师及时时沟通局局部调整整，确保保达到最最好的培培训效果果。（22）讲师师评估：公司级级别的培培训结束束后，由由参训人人员对讲讲师的讲讲课效果果进行打打分测评评，测评评结果录录入讲师师档案（附表四四：讲讲师授课课效果调调查表）。（3）跟跟踪调查查和回访访：在培培训结束束后

10、两周周或一个个月后安安排讲师师、培训训负责人人与参训训人员及及其上一一级领导导回访面面谈，通通过跟踪踪调查表表、谈话话等方式式了解培培训目标标达成与与否，参参训人员员行为改改进、技技能提高高程度、新知识识接受领领会情况况，作为为培训工工作考核核和改进进的依据据。对于于驻外单单位的调调查，可可以委托托该单位位培训管管理员实实施并上上报人力力资源部部。8、培训训考核。培训结结束后要要有考核核，以强强化、检检验培训训效果。有关部部门要保保证考核核的公平平、公正正、公开开，参训训人员如如果对考考核过程程存在疑疑义，可可随时到到人力资资源部反反映情况况，人力力资源部部门负责责调查落落实，并并要在一一周内

11、将将调查结结果通知知提议人人员。9、培训训结果。培训完完毕后要要检验是是否达到到了培训训目的。考核结结束后要要有结果果，成绩绩优异者者给予物物质或精精神奖励励，成绩绩不合格格者给予予处罚，奖励和和处罚情情况录入入员工档档案，作作为晋升升或增薪薪的依据据之一。由培训训负责人人对培训训过程所所有的原原始资料料要做汇汇总与记记录，培培训记录录统一交交人力资资源部备备案。（附表五五：培培训记录录表）10、培培训档案案。一次次完整的的培训，必须要要有培训训计划、签到表表、培训训记录、请假条、出差差条等原原始记录录，各部部门未按按照要求求保存培培训原始始资料的的，公司司不承认认培训工工作的有有效性。一次完

12、完整培训训结束后后，要把把一切相相关的培培训原始始资料编编号入档档，人力力资源部部保存培培训计划划、培训训记录与与培训结结果成绩绩单，培培训相关关部门保保存培训训调查、培训考考核试卷卷、奖惩惩情况等等其它一一切原始始资料。11、培培训汇总总。每次次培训结结束后，培训人人员要作作出专项项培训总总结。各各部门、各单位位兼职培培训管理理员负责责按时间间顺序每每月整理理、汇总总本环节节的所有有培训，作出月月份培训训工作总总结，每每月255日前上上报人力力资源部部培训负负责人。人力资资源部负负责每月月按时间间顺序整整理、汇汇总公司司级的培培训。各各培训管管理员每每年122月155日前预预报本环环节下一一

13、年度培培训需求求，122月255日前总总结全年年培训工工作开展展情况，制订年年度整体体培训计计划，并并上报公公司高层层领导审审批后执执行。（附表六六：月月份培训训汇总表表）四、培训训管理职职责1、 人力资源源部负责责公司级级别培训训、岗前前培训、外出培培训和大大型专项项培训的的计划、组织实实施工作作，各部部门、各各单位负负责做好好各环节节部门培培训、部部门内部部转岗培培训，由由人力资资源部督督促指导导、检查查考核培培训落实实情况。2、 公司培训训种类包包括：岗岗前培训训、在岗岗培训、转岗培培训、晋晋升培训训、公司司培训、部门内内训、外外出培训训、参观观考察、业余研研习会等等。培训训方式包包括：

14、授授课式、操作训训练、观观摩、观观看录象象、案例例分析、讨论、自学后后互相交交流、外外出受训训、参观观以及外外出受训训后进行行再培训训、技术术比赛等等。3、岗前前培训与与管理方方法（1）岗岗前培训训：即员员工在上上岗前由由公司人人力资源源部统一一安排，目的在在于使新新员工了了解公司司的基本本情况与与发展历历程，熟熟悉公司司组织结结构，理理解企业业文化，学习公公司规章章制度与与行为规规范，为为上岗工工作奠定定初步基基础。（2）所所有新加加入公司司的员工工，均要要接受人人力资源源部组织织的岗前前培训，各用人人部门和和人力资资源部要要积极配配合做好好培训工工作。（3）成成批员工工录用（人数在在50人

15、人以上），人力力资源部部与各用用人部门门沟通，在确定定参训人人员、人人数、培培训时间间、培训训地点、讲师后后，结合合用人部部门意见见制定岗前培培训计划划（见见附表七七），人人力资源源部提前前两天将将培训计计划下发发相关用用人单位位与讲师师，并做做好培训训保障工工作（如如培训场场地的确确定，白白板、电电源的保保证等），保证证培训工工作按照照培训计计划顺利利进行。（4）生生产部培培训管理理员负责责统计生生产系统统未经培培训而上上岗的零零星新招招员工，人数达达到1000人后后，由生生产部管管理员负负责口头头向人力力资源部部提出岗岗前培训训申请，人力资资源部与与生产部部结合制制定岗前前培训计计划，人人

16、力资源源部负责责组织讲讲师、安安排培训训课程、落实培培训场地地，生产产部负责责组织参参训人员员，按时时达到培培训地点点参训。（5）对对于因岗岗位急需需而零星星进入公公司的人人员（220人以以下），各部门门的培训训管理员员负责登登记本部部未经岗岗前培训训而上岗岗的员工工，经人人力资源源部与各各用人部部门协调调，累计计60人人以上后后统一安安排岗前前培训。（6）岗岗前培训训：公共共课程，包括企业简简介与发发展史、企企业文化化、规章制制度、行为为规范、保保险、安安全常识识等，原则上上不低于于16个个课时。专业课课程：（1）生生产人员员应知应应会知识识、操作作规程等等；（22）供应应人员采采购常识识、

17、谈判判技巧、合同法法等。其其他需在在岗前培培训中增增加部分分专业知知识技能能、岗位位特殊要要求的，由该部部门在训训前3天天提供培培训内容容、要求求及考核核试卷，必要时时应由用用人单位位推荐培培训讲师师，以保保证培训训的针对对性和实实效性。（7）岗岗前培训训结束后后由人力力资源部部负责考考核，考考试合格格到所派派部门报报到，考考试不合合格者暂暂时到所所派部门门上岗，下期培培训时接接受补训训、补考考，考试试合格转转为正式式上岗，考试不不合格予予以解聘聘，不参参加者立立即解聘聘。考核核成绩与与试卷存存入员工工挡案。（8）岗岗前培训训期间由由人力资资源部安安排生产产人员和和特殊岗岗位人员员体检，结合公

18、公司对外外办确定定体检时时间，不不参加体体检者不不允许上上岗。（9）人人力资源源部负责责保存：岗前培培训计划划、培训训记录、受训人人员签到到表、培培训效果果评估表表、考试试试卷、参训人人员成绩绩单等培培训原始始资料。4、转岗岗培训与与管理办办法（1）转转岗：即即在公司司内部转转变岗位位的工作作调动。转岗人人员须接接受转岗岗培训，培训完完毕后,考核合合格方可可转岗。（2）转转岗培训训目的在在于使转转岗人员员熟悉新新岗位的的基本工工作情况况，掌握握新岗位位的基本本工作技技能与方方法，为为上岗后后顺利工工作奠定定基础。（3）部部门内部部之间转转岗，由由所在部部门进行行培训与与考核。（4）跨跨部门转转

19、岗，人人力资源源部负责责协调，由接收收部门进进行培训训与考核核。（5）培培训实施施部门要要保存以以下培训训原始资资料：转转岗培训训计划、培训记记录、培培训人员员签到表表、考试试试卷、受训人人员成绩绩单。（6）转转岗之前前未参加加转岗培培训的员员工原则则上不得得加薪、晋职，不得参参加先进进评选。5、公司司培训（1）公公司培训训由人力力资源部部安排，针对公公司多个个部门或或公司某某个层次次的干部部员工进进行，主主要目的的在于不不断学习习新观念念、新知知识、新新方法，逐步提提高管理理人员与与普通员员工的素素质与工工作技能能。（2）人人力资源源部组织织普遍性性、广泛泛性的公公司级别别培训，各部门门培训

20、管管理员要要积极配配合执行行。可以以根据公公司经营营需要临临时增补补专项培培训项目目。（3）人人力资源源部负责责公司管管理人员员、普通通职员和和后备干干部的日日常培训训，专业业性较强强、涉及及面较小小的现场场专业培培训由各各部门培培训专员员负责计计划、组组织、执执行，各各部门培培训由培培训专员员负责将将培训计计划、培培训记录录、考核核成绩上上交人力力资源部部备案。（4）公公司培训训采取整整体规划划的定期期培训和和解决实实际需要要的不定定期培训训相结合合的方式式。各部部门要根根据本部部门的实实际需要要，每年年至少安安排一期期提高部部门员工工素质或或工作能能力为目目标的定定期培训训，至少少安排二二

21、期以提提高员工工业务操操作能力力为目的的不定期期培训。（5）公公司管理理人员每每年参加加日常培培训时间间不得低低于800小时，普通职职员每年年参加日日常培训训时间不不得低于于50小小时。6、外出出受训与与管理办办法（1） 为开拓视视野，扩扩大干部部员工的的知识面面，公司司鼓励有有针对性性的外出出学习培培训。（2） 按公司统统一安排排外出受受训。如如有特殊殊需要时时，事先先纳入计计划，经经批准后后落实。（附表表八：外出受受训申请请表）（3）外外出参加加培训要要遵守培培训纪律律，注意意个人言言谈举止止，树立立企业良良好形象象。（4）外外出参加加培训时时领取的的书本、光盘等等培训资资料属于于公司财财

22、产，培培训结束束后要到到人力资资源部办办理资料料交接手手续和借借阅手续续后方可可使用。（5）外外出参训训回公司司一周内内，参训训人员填填写外外出受训训记录表表报人人力资源源部，作作为参加加外训的的证据资资料保存存，参训训结束后后有结业业证或其其他证明明材料的的，要将将复印件件交人力力资源部部存档。（附表表九：外出受受训记录录表）（6）所所有参加加外出培培训的人人员，回回公司115天内内将受训训内容向向公司相相关人员员进行传传达讲授授，传达达讲授时时间不得得低于外外出受训训时间的的三分之之一。外外出参训训回公司司后，未未按要求求进行传传授培训训的，对对相关责责任人进进行经济济处罚。（7）训训后总

23、结结：参加加外训人人员回来来第三十十天至四四十五天天内，将将培训感感受和在在实际工工作中应应用效果果，要写写出参参加外训训工作改改进报告告，经经所在部部门经理理签字后后报人力力资源部部。7、部门门内训与与管理办办法（1）部部门内训训由部门门主管牵牵头，部部门培训训管理员员负责制制定培训训计划与与落实方方案，并并要纳入入到各部部门年度度、月度度整体工工作计划划中，保保证内训训质量。（2）部部门内训训讲师主主要由部部门主管管担任，完成对对本部门门员工的的培训，不断提提高员工工的素质质与工作作方法。亦可由由培训管管理员或或培训讲讲师担任任。（3）培培训方式式采取授授课式、电教、操作演演示、角角色扮演

24、演、案例例分析等等多种方方式进行行，也可可以会代代培等，总之要要保证培培训按质质按量进进行。（4）公公司各部部门内训训每月不不可少于于8小时时，由部部门培训训管理员员负责，每月225日把把本部门门培训工工作开展展情况和和下月内内部培训训计划报报人力资资源部备备案，以以便督促促检查。8、参观观考察与与管理办办法（1）为为学习借借鉴先进进企业管管理经验验和工作作方法，公司将将不定期期组织干干部员工工外出参参观考察察，各部部门也可可根据本本部门实实际情况况，提出出外出参参观考察察申请，交人力力资源部部及公司司领导审审核、批批准后落落实执行行。（附附表十：外出出参观考考察申请请表）（2）公公司级考考察

25、由人人力资源源部负责责计划、组织、协调，各部门门专业考考察由部部门负责责。（3）需需要外出出参观考考察的部部门，提提前一周周填写外出参参观考察察申请表表报人人力资源源部，内内容包括括：考察察负责部部门与负负责人、拟考察察企业或或单位名名称、考考察目的的、参加加人员、考察时时间、考考察费用用预算等等。（4）外外出参观观考察结结束后，所有参参与考察察人员要要填写参观考考察体会会，并并结合公公司具体体情况提提出改进进意见和和措施。考察组组织部门门负责将将考察中中的图片片、文字字资料、光盘等等报人力力资源部部存档备备案。（附表十十一：参观考考察体会会）（5）参参观考察察人员回回公司110天内内要将参参

26、观考察察内容向向本部门门相关人人员进行行传达、讲授，将所见见所闻和和考察单单位的先先进管理理方法介介绍给本本部门员员工。（6）外外出参观观考察部部门与人人力资源源部负责责对外出出参观考考察进行行评估，从中总总结经验验、吸取取教训。五、培训训计划1、每年年12月月15日日前各部部门、各各单位根根据本环环节工作作中存在在的问题题和改进进需要，向人力力资源部部上报本本部门培培训需求求计划。人力资资源部根根据公司司发展需需要，每每年122月255日前制制订出下下一年的的年度整整体培训训计划（附表十十二：年度培培训计划划表），呈报报主管副副总批准准后执行行。每季季度末月月份288日前制制订出下下季度的的

27、培训计计划（附附表十三三：年年季度培培训计划划表），每月月28日日前制订订出下月月的月度度培训计计划。2、公司司级培训训计划由由人力资资源部负负责制订订，各部部门培训训计划由由各部门门培训管管理员负责制订订。季度度培训计计划、月月度培训训计划为为年度培培训计划划的分解解与落实实。3、年末末、季度度末各部部门要总总结本部部门的培培训实施施情况，连同明明年或下下季度培培训计划划上交人人力资源源部。4、 人力资源源部负责责监督各各部门的的年度、季度培培训计划划的落实实执行情情况。5、 人力资源源根据公公司的实实际工作作情况以以及需要要，及时时调整公公司的年年度培训训计划，保证公司司培训工工作紧张张、

28、有效效的开展展。六、培训训考核机机制1、 公司内所所有培训训都要在在培训结结束后进进行严格格的考核核、跟踪踪，掌握握参训情情况，评评估培训训效果，促进参参训人员员行为改改变，提提高工作作绩效，并与其其晋升晋晋级有机机结合起起来。2、 建立标准准试题库库，主要要岗位设设置A、B、CC三套动动态试题题以便考考核时使使用。题题型分为为：填空空题主要考考察学员员对基本本内容、基本概概念、基基本要点点的掌握握程度（每空11分，共共30空空30分分）；判判断题主要要了解学学员对重重点难点点事项的的理解正正确与否否（每题题2分，共100小题220分）；选择择题适用于于考察要要点较多多的应知知应会问问题（每每

29、题2分分，共110小题题20分分）；简简答题只需需能够回回答要点点即可，不需要要个人发发挥展开开（每题题5分，共3小小题155分）；实务题题结合合参训对对象所在在岗位特特点和培培训目的的，制定定理论联联系实际际的题目目，考察察对培训训主题和和岗位要要求的理理解掌握握深度、宽度（共155分）。3、 考核可采采取笔试试、口试试、书写写心得体体会、实实际操作作技能、沟通面面谈等多多种方式式进行，培训考考核部门门要负责责试题的的保密性性，禁止止在考核核工作中中营私舞舞弊。4、 考核评定定工作要要做到公公平、公公正、公公开，考考核成绩绩应在考考核结束束一周内内张榜公公布并记记入员工工档案。员工如如果对考

30、考核的结结果或过过程有疑疑义，可可到人力力资源部部或监察察委申述述，人力力资源部部负责调调查、落落实和公公布调查查处理结结果，以以保证培培训考核核的严肃肃性。5、 按计划要要求参加加定期日日常培训训的干部部员工，培训结结束经考考试合格格者发放放培训训合格证证书，公司级级培训由由人力资资源部负负责认定定、发放放，部门门内部培培训由部部门提出出申请，连同培培训计划划、培训训记录、培训试试卷、考考试成绩绩一并交交人力资资源部，经核实实认定后后领取相相应级别别的合格格证书。参加培培训时间间未达到到应参训训时间880%以以上的人人员，视视为不合合格，不不得发给给培训合合格证书书。6、 培训合格格证书分分

31、为蓝色色、红色色、紫色色三种级级别，蓝蓝色证书书用于员员工岗前前培训、转岗培训训、单项项技能培培训；红红色证书书用于专专项技能能培训以以及部门门级系统统、定期期培训；紫色证证书用于于公司级级定期系系统培训训、日常常培训、管理培培训和其其它高级级专业知知识培训训。培训训级别由由人力资资源部认认定。7、 员工按照照要求参参加内部部培训课课程并考考核合格格者，公公司人力力资源部部发给培培训合格格证书，在公司司内与学学历证书书同等对对待。两两个紫色色证书等等同于中中专毕业业证书，四个紫紫色证书书等同于于大专毕毕业证书书，八个个紫色证证书等同同于本科科毕业证证书；二二个红色色证书等等同于一一个紫色色证书

32、；二个蓝蓝色证书书等同于于一个红红色证书书。外出出受训证证书由人人力资源源部视具具体情况况认定。8、 建立员工工培训档档案，采采用一卡卡式管理理。对员员工进入入公司后后参加的的所有培培训项目目和成绩绩，包括括岗前培培训、转转岗培训训、单项项技能培培训、专专项技能能培训、公司级级培训、日常培培训、管管理培训训和其它它高级专专业培训训等填卡卡入档，作为员员工晋职职、增薪薪、定级级、评选选先进和和绩效考考核的重重要依据据。大型型公司级级培训和和特殊专专项培训训，可以以由人力力资源部部颁发专专门的培培训合格格证书。七、培训训师规范范管理1、为了了提高公公司培训训专业化化水平，规范内内部培训训师选拔拔、

33、定等等、晋级级和培养养程序，本着“宽宽进严出出，培养养激励”的原则则，由人人力资源源部、总总裁办、行政部部、监察察委等相相关部门门组成“培训师师认证管管理委员员会”，负责责对培训训师选拔拔、考核核、定等等、分级级工作，推动企企业内训训工作专专业化、规范化化、职业业化。 22、培训训师基本本条件：(1)本人相相关岗位位工作至至少9个个月以上上，知识识水平、技术熟熟练程度度、行业业经验在在培训对对象岗位位或上一一级岗位位处于领领先地位位。(22)对所所在岗位位拥有丰丰富的实实际经验验，而且且要具有有较高的的理论水水平，同同时要了了解我公公司行业业信息和和所讲专专业最新新发展动动态。(3)具具有大专

34、专或以上上学历，生产车车间操作作技术特特殊岗位位可以为为中专或或正规高高中学历历。3、申报报、选拔拔、定级级管理程程序：（1）报报名：凡凡公司员员工均可可经部门门或上级级同意，个人上上报申报报材料，包括申申报课程程名称、教材大大纲、讲讲义节选选。（22）初审审：符合合基本条条件并且且申报材材料合格格的人员员，可以以参加试试讲。（3）试试讲：按按照“内部培培训师选选拔考核核定级标标准”，申请请人员按按申报课课程在规规定时限限内完成成培训项项目。由由认证评评委打分分，满分分1000分。（4）实实习：凡凡是通过过初审的的人员，实习期期1个月月。必须须积极配配合公司司培训主主管人员员的课程程安排，按时

35、按按量完成成培训任任务。实实习期间间享受公公司规定定的初级级讲师待待遇。（5）定定等：按按照培训训师标准准A、BB、C、D共四四级，参参考培训训学员满满意度调调查和培培训效果果评估结结果、培培训学时时进行综综合考评评，确定定为最低低级别DD。（66）晋级级：培训训师必须须从最低低级别DD逐级考考核，一一季度考考核一次次，符合合条件者者晋升一一级，即即升为CC级。依依此类推推，同时时享受相相应的奖奖励待遇遇。（77）认证证：内部部培训师师经人力力资源部部认定后后，发放放三太太子公司司培训师师资格证证书，取得证证书的讲讲师方可可进行培培训。4、培训训师选拔拔考核标标准：（1）教教案：（a）内内容丰

36、富富，有深深度，针针对性强强，能够够理论联联系实际际，具有有实效。（b）主题鲜鲜明，具具有先进进性、超超前性。（c）文笔流流畅通顺顺，精炼炼，容易易理解。（d）逻辑思思路清晰晰。（ee）时间间安排合合理，有有弹性。（f）培训目目的性明明确。（2）讲讲台风格格，亦称称“台风”：（aa）仪容容仪表良良好，气气质好。（b）亲合力力强，有有感染力力。（cc）现场场互动、反馈交交流积极极。（dd）讲解解透彻。(3)效果评评估：（a）训训后满意意度即时时评估。（b）跟踪调调查。（c）实实际效果果评估。(4)培训技技术：能能够选择择适合课课程内容容的培训训方式，并熟练练运用各各种培训训方法，为培训训主题服服

37、务。 (5)笔试：熟悉成成人培训训教育规规律，并并能在教教案准备备、课程程实施、训后跟跟踪评估估等方面面充分运运用。(6)前前瞻性：课程方方向或内内容具有有新颖性性，可以以促进我我公司在在某些方方面有突突破性的的进展或或创新。5、培训训师奖励励机制：（1）根据完完成内训训课程课课时，给给予讲师师补贴：D级110元/课时；C级220元/课时；B级330元；A级550元/课时。讲师补补助平均均每两周周发放一一次。（附表十十四：讲师补补助申请请表）（2）在同等等情况下下，优先先向各重重点岗位位培训师师提供参参加外训训的机会会。（33）每半半年或年年度评选选出3-5名优优秀培训训师，给给予一定定的物质

38、质和精神神奖励。（4）连续两两次被评评为优秀秀培训师师的，并并且达到到B级的的，可以以给予带带薪参加加外部培培训职业业培训认认证培训训机会。也可根根据公司司实际状状况，提提供一定定比例的的培训费费用补贴贴。（55）在同同等条件件下，优优先获得得晋级和和晋升机机会。6、 培训师纪纪律：（1）努努力提供供自身业业务素质质，尤其其是熟练练掌握培培训技术术和岗位位行业信信息。（2）注注意成人人培训的的特点，尊重参参训学员员，热情情认真完完成培训训任务。（3）在执行行培训任任务时，无故拖拖延或借借故推拖拖，不主主动积极极配合培培训处工工作的，第一次次提出警警示，第第二次降降低培训训师等级级一级。（4）不

39、论何何种原因因不能完完成既定定的培训训任务，未提前前通知培培训处而而造成培培训工作作被动局局面或不不能如期期举行的的，根据据情节轻轻重给予予警示、降级、撤消资资格。累累计两次次警告，降低等等级一级级。（55）刻苦苦钻研业业务，不不断更新新教材，补充生生产实践践中的先先进经验验和做法法，吸收收行业最最新信息息和技术术，保证证教材的的科学性性和先进进性。7、 公司干部部员工如如果具备备某方面面的特长长与授课课培训的的经验，可向人人力资源源部申请请公司讲讲师资格格，人力力资源部部根据实实际情况况决定是是否认定定。认定定后即具具备了公公司讲师师资格，享受公公司讲师师的一切切优厚待待遇。（附表十十五：讲

40、师资资格申请请认定表表）8、 只有内部部讲师达达不到培培训要求求时，才才可以申申请外部部聘请。需要外外请讲师师的部门门，提前前15天天向人力力资源部部写出书书面申请请，申请请中列明明培训费费用、车车辆需求求、住宿宿条件等等要求，经人力力资源部部审核批批准后方方可执行行。如未未经人力力资源部部批准而而外聘讲讲师进行行培训，一切费费用公司司不予报报销。（附表十十六：外聘讲讲师申请请表）八、培训训纪律1、参训训人员在在培训开开始前115分钟钟到场，主管人人员负责责监督参参训人签签到，培培训讲师师应提前前5分钟钟到场。2、参训训人员要要遵守培培训时间间的规定定，不迟迟到、不不早退，违者一一律罚款款10

41、元元。到达达培训场场所后要要自觉签签到，未未签到且且无请假假条或出出差条者者一律以以旷课论论处。3、因故故无法按按规定参参加培训训时，提提前把请请假条交交人力资资源部，并要有有本部主主管人员员签字，部门经经理要有有副总裁裁签字。出差在在外无法法按规定定请假者者，要由由本部门门人员代代写请假假条并要要有本部部门主管管签字。不能参参加培训训而未规规定请假假者，经经理以上上人员每每次罚款款50，其他人人员罚款款20元元。4、培训训开始后后，培训训现场要要有人力力资源部部培训负负责人员员或受训训部门培培训管理理员在场负责，以维持持纪律，协助讲讲师顺利利完成培培训任务务。6、参训训时准备备好学习习工具，

42、一般要要带笔、笔记本本等。7、参训训时将手手机关闭闭，或将将铃声关关闭，上上课期间间手机铃铃响，一一律处以以10元元罚款，参训人人员不能能因为自自身原因因干扰培培训课的的正常进进行。8、培训训期间禁禁止在培培训场所所内吸烟烟，一经经发现，一律处处以100元罚款款。9、培训训中间需需要外出出时，要要先举手手，征得得讲师或或培训管管理人员员同意后后方可外外出。10、培培训中间间有问题题需要提提问时，将问题题书写在在纸条上上传递给给讲师，或举手手示意，征得讲讲师同意意后方可可提出问问题。11、要要认真听听讲，积积极参与与讨论，不得交交头接耳耳，不得得从事与与培训无无关的事事情。12、参参训人员员不得

43、在在桌面上上胡写乱乱画，违违者罚款款10元元。培训训结束后后要将座座椅轻轻轻归位，保持桌桌面清理理干净。九、培训训资源管管理1、培训训所用一一切资源源，包括括培训教教材、教教具等均均属公司司资产，要登记记在册，任何人人不得占占为己有有。2、培训训中需要要购置必必要的教教材、教教具时，要写出出书面申申请，经经人力资资源部审审核批准准后方可可购买。购买的的教材、教具必必须办理理报销和和借用手手续后方方可使用用。办理理报销手手续需持持所购买买的教材材、教具具以及正正式发票票到人力力资源部部审核，人力资资源部审审批后按按公司统统一报销销程序报报销。部部门购置置培训教教材未向向人力资资源部申申请批准准的

44、，购购置费用用公司一一律不予予报销。2、 培训场地地要合理理使用。根据培培训的实实际情况况、培训训规模、参加人人数，确确定培训训地点，避免资资源浪费费。3、 珍惜公司司的教材材、教具具，必要要时请专专业人士士操作。如因个个人操作作失误或或对公司司财产不不珍惜造造成教材材、教具具的损坏坏或作废废，当事事人要承承担一定定的责任任。十、员工工继续教教育管理理1、 为了提升升员工综综合素质质，公司司采取多多种方式式，提高高员工综综合素质质与学历历层次，鼓励有有发展前前途和学学习潜力力的干部部员工继继续学历历教育。 2、集集团要职职、核心心骨干如如需参加加继续学学历教育育的，填填写继继续教育育申请表表（

45、附附表十七七），经经集团批批准后，一切费费用集团团给予报报销。 3、公公司鼓励励员工参参加国家家职业资资格认定定学习。 4、参参加继续续教育费费用由公公司报销销的，在在取得毕毕业证书书或职业业资格证证书后，其证书书暂时由由公司代代为保管管，三年年以后归归由个人人持有。未满三三年离职职的，必必须扣除除相应费费用，否否则公司司有权力力没收其其证书。十一、本本制度自自发布之之日起开开始执行行。二OO四四年六月月二十三三日 附表一：参训群群体分析析表适用： 公公司级别别 （中中高层领领导培训训） 培训训负责人人： 年 月 日 组织部门门参训日期期参训时间间参训范围围参训人数数培训方式式1、参训训群体基

46、基本情况况分析：年龄性别别18225周岁岁男25332周岁岁男32440周岁岁男40周岁岁以上男男人 数年龄性别别18225周岁岁女25332周岁岁女32440周岁岁女40周岁岁以上女女 人 数分析：2、参训训群体学学历分析析：学历中专/高高中大专学历历大本学历历本科以上上备 注注人数3、参训训群体职职位分析析：类别普通职员员处长、主主管部门经理理总经理 备备 注注人数分析：4、其它它补充分分析情况况：备注：附表二：培训需需求调查查表适用： 公公司级别别 组组织部门门： 负责责人： 年 月 日 部 门年龄性别学历 毕业院校校职称入企时间间专 业 本调调查将作作为培训训计划与与安排的的重要依依据，请请您认真真对待，仔细填填写。谢谢谢！调查项目目一、调查项目目二、调查项目目三、调查项目目四、调查项目目五、调查项目目六、调查项目目七、调查项目目八、调查项目目九、调查项目目十、备注：注：以上上调查项项目，根根据培训训的实际际情况以以及调查查群体的的不同来来设定。