工作岗位指标基础考核表.xls

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1、企企划划视视觉觉（数数据据+美美工工）指指标标统统计计表表日期页面引导点击转化率（点击率）宝贝主图数量（张）2014/2/16店铺平均（详情页）31.67%42014/2/16专业护理隔尿垫系列80.00%2014/2/16特价优惠系列50.00%2014/2/16成人防水围嘴专业护理级类100.00%2014/2/16儿童内衣系列50.00%2014/2/16进口儿童哺育系列0.00%2014/2/16掌柜推荐0.00%2014/2/16包邮系列100.00%2014/2/16儿童洗护系列0.00%2014/2/16儿童安全防护系类0.00%2014/2/16最新上架产品0.00%2014/

2、2/16欢迎光临0.00%2014/2/16童床 餐椅系列0.00%2014/2/17店铺平均（详情页）40.04%42014/2/17专业护理隔尿垫系列73.33%2014/2/17特价优惠系列57.14%2014/2/17成人防水围嘴专业护理级类100.00%2014/2/17儿童内衣系列100.00%2014/2/17进口儿童哺育系列50.00%2014/2/17掌柜推荐100.00%2014/2/17包邮系列0.00%2014/2/17儿童洗护系列0.00%2014/2/17儿童安全防护系类0.00%2014/2/17最新上架产品0.00%2014/2/17欢迎光临0.00%2014/

3、2/17童床 餐椅系列0.00%企企划划视视觉觉（数数据据+美美工工）指指标标筛筛选选对对比比表表日期页面引导点击转化率（点击率）宝贝主图数量（张）2014/2/16店铺平均（详情页）31.67%4 42014/2/17店铺平均（详情页）40.04%4 4企划视觉（数据+美工）指标之单品转化率统计表（TOP10）日期周几宝贝标题宝贝ID2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/16周

4、日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/17周一2014/2/16周日2014/2/17周一主图设置宝贝详情页长度（屏）宝贝详情页加载速度（s）跳失率停留时间（s）符合282083.31%842符合282084.93%84.93%802802主图设置宝贝详情页长度（屏）宝贝详情页加载速度（s）跳失率停留时间（s）符合282083.31%842企企划划视视觉觉（数数据据+美美工工）指指标标统统计计表表企企划划视视觉觉（数数据据+美美工工）指指标标筛筛选选对对比比表表符

5、合282084.93%84.93%802802是否参加活动活动类型转化率否0.00%否0.00%否6.06%否5.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%否0.00%企划视觉（数据+美工）指标之单品转化率统计表（TOP10）平均访问深度宝贝静默转化率单品转化率2.051.32%6.06%此此项项指指标标要要单单独独列列出出2.151.825%平均访问深度宝贝静默转化率新客户转化率2.051.32%3.81%2.151.824.

6、96%新客户转化率3.81%此此项项指指标标只只能能统统计计两两天天之之内内的的数数据据4.96%XXXX店铺客服指标统计表旺旺响应速度行业均值：询单转化近3个月最低值：最高值：日期当日拍下支付率旺旺在线时间旺旺响应速度询单转化率XXXX店铺客服指标统计表旺旺响应速度行业均值：询单转化近3个月最低值：最高值：日期追单、催付单产品商家编码及属性单数售价成本价FC008 特价3580FC0088 正常款39845宝贝点击喜欢数（总数）收藏人数备备注注此两项指标为活动需求或者坑位指标项的优化辅助项，平时让其自行转化、做好引导工作即可。XXXX店铺客服指标统计表旺旺响应速度行业均值：询单转化近3个月最

7、低值：最高值：结果追单结果日期旺旺在线时间17.449.231.8XXXX店铺客服指标统计表旺旺响应速度行业均值：询单转化近3个月最低值：最高值：XXXX店铺客服指标统计表旺旺响应速度行业均值：询单转化近3个月最低值：最高值：旺旺响应速度旺旺响应速度行业标准结果询单转化率询单化率最低结果 总结果3010014010%11%9099.2此两项指标为活动需求或者坑位指标项的优化辅助项，平时让其自行转化、做好引导工作即可。XXXX店铺客服指标统计表旺旺响应速度行业均值：询单转化近3个月最低值：最高值：活活动动专专员员指指标标统统计计表表日期活动名称时间1活动1时间4活动4日期全店成交转化率全店成交转

8、化率均值购物车转化率时间5活动5时间2活动2时间3活动3时间6活动6活动7活动8活动9活动10活动11活动12活动13活动类型访客数 浏览量成交访客数成交件数成交转化率花费成交金额活动ROIU站350070001403004.00%150030002.00U站700100020025028.57%75030004.00促销（降价）1000150050705.00%60028004.67促销（老客）2000150001003005.00%600600010.00试用2000300050502.50%350015000.43试用1000200050505.00%350010000.29备备注注：通

9、过成交转化率与活动ROI来判断活动的价值，并确定参与活动的宝贝与活动以及宝贝运营阶段的匹配性。备备注注：通过成交转化率与活动ROI来判断活动的价值，并确定参与活动的宝贝与活动以及宝贝运营阶段的匹配性。XXXXXXXX店店铺铺CRMCRM专专员员指指标标统统计计表表店店铺铺好好评评率率行行业业平平均均值值为为：警警戒戒值值为为：日期 店铺退款速度宝贝评价平均字数店铺好评率近30天投诉率纠纷退款率退款率XXXXXXXX店店铺铺CRMCRM专专员员奖奖惩惩统统计计表表店店铺铺好好评评率率行行业业平平均均值值为为：警警戒戒值值为为：月份店铺好评率警戒值店铺好评率差值结果整店投诉数结果97%98%1%34.51100店铺买家确认收货时间回访客数（自主访客数）沉睡会员数老客户转化率DSR纠纷退款数结果退款数结果差评数550052505XXXXXXXX店店铺铺CRMCRM专专员员指指标标统统计计表表店店铺铺好好评评率率行行业业平平均均值值为为：警警戒戒值值为为：XXXXXXXX店店铺铺CRMCRM专专员员奖奖惩惩统统计计表表店店铺铺好好评评率率行行业业平平均均值值为为：警警戒戒值值为为：卖家差评数评价相关宝贝追加评价内容结果总计总结果2251109.53390.5