心态培训课件----积极的心态培训讲学.ppt

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1、第一页，共55页。幸福幸福幸福幸福(xngf)(xngf)终点站终点站终点站终点站第二页，共55页。人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是(jish)(jish)所所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是(jish)(jish)成功与失败。成功与失败。拿波仑。拿波仑。希尔希尔第三页，共55页。一、从现在开始一、从现在开始一、从现在开始一、从现在开始(kish)(kish)认认认认识自己识自己识自己识自己第四页，共55页。成就

2、成就成就成就(chngji)(chngji)你人生的十大积极因你人生的十大积极因你人生的十大积极因你人生的十大积极因素素素素 第五页，共55页。（1 1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念(xnnin)(xnnin)。（2 2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。（

3、3 3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有有有有强烈的感情和浓厚的兴趣。强烈的感情和浓厚的兴趣。强烈的感情和浓厚的兴趣。强烈的感情和浓厚的兴趣。（4 4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。）奉献：全心全意完成工作或处理事务。）奉献：全心全意完成工作或处理事务。）奉献：全心全意完成工作或处理事务。（5 5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。）

4、激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。第六页，共55页。（6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。（7）爱心：助人为乐，感恩心态。爱心：助人为乐，感恩心态。（8）自豪自豪(zho)：因为自身价值或团队成绩而深感：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。荣耀。（9）渴望：强烈的成功欲望。渴望：强烈的成功欲望。（10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。第七页，共55页。毁坏你人生的十大消极毁坏你人生的十大消极毁坏你人生的十大消极毁坏你人生的十

5、大消极(xioj)(xioj)心态心态心态心态第八页，共55页。（1 1 1 1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目 标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。（2 2 2 2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因）愤怒：因假想的对立或莫名的原因）愤怒：因假想的对立或莫名的原因）愤怒：因假想的对立或莫名的原因(yunyn)(yunyn)(yuny

6、n)(yunyn)而产生极大的而产生极大的而产生极大的而产生极大的痛苦与敌意。痛苦与敌意。痛苦与敌意。痛苦与敌意。（3 3 3 3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。（4 4 4 4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。（5 5 5 5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。）忧虑：对可能出现的

7、困难、任务或问题感到寝食难安。）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。第九页，共55页。（6 6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。（7 7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。感到气愤。（8 8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。誉或权力。（9 9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。（1010）

8、麻木：得过且过）麻木：得过且过(d gu qi gu)(d gu qi gu)，没有兴趣和，没有兴趣和热情。热情。第十页，共55页。执著执著挑战挑战热情热情奉献奉献激情激情愉快愉快爱心爱心自豪自豪渴望渴望信赖信赖积积极极心心态态畏惧畏惧愤怒愤怒冷漠冷漠紧张紧张(jnzhng)忧虑忧虑敌意敌意嫉妒嫉妒贪婪贪婪自私自私麻木麻木消消极极(xioj)心心态态第十一页，共55页。不要说不要说不要说不要说“我办不到我办不到我办不到我办不到”积极积极积极积极(jj)(jj)与消极语态对与消极语态对与消极语态对与消极语态对照照照照第十二页，共55页。试试看其他可能性试试看其他可能性试试看其他可能性试试看其他可

9、能性我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风(zufng)(zufng)我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应我选择我选择我选择我选择我打算我打算我打算我打算我能。我能。我能。我能。我已无能为力我已无能为力我已无能为力我已无能为力 我就是我就是我就是我就是(jish)(jish)这样的人这样的人这样的人这样的人 他把我快给气死了他把我快给气死了他把我快给气死了他把我快给气死了 老板肯定不会同意老板肯定不会同意老板肯定不会同意老板肯定不会同意

10、我被迫我被迫我被迫我被迫 我不能我不能我不能我不能 都是因为。都是因为。都是因为。都是因为。第十三页，共55页。二、正确处理好二、正确处理好二、正确处理好二、正确处理好三件事三件事三件事三件事 世界上只有世界上只有(zhyu)三件事：三件事：“自己的事自己的事”；“别人的事别人的事”；“老天爷的事老天爷的事”。第十四页，共55页。积极积极积极积极(jj)(jj)的人的人的人的人 与与与与消极的人消极的人消极的人消极的人 积极的人积极的人打理打理(dl)好好“自自己的事己的事”；不去管不去管“别人的事别人的事”；不操心不操心“老天爷的老天爷的事事”。消极的人消极的人管不好管不好“自己自己(zj)

11、的的事事”；爱管爱管“别人的事别人的事”；操心操心“老天爷的事老天爷的事”第十五页，共55页。关注关注(gunzh)圈与影响圈圈与影响圈人生人生两大圈两大圈 积极主动 消极(xioj)被动影响圈影响圈关注圈关注圈影响圈影响圈关注关注圈圈第十六页，共55页。三、积极行动，拒绝三、积极行动，拒绝三、积极行动，拒绝三、积极行动，拒绝(jju)(jju)拖延拖延拖延拖延 第十七页，共55页。主动主动(zhdng)与与不不主动主动(zhdng)相差相差30倍！倍！生命在于运动生命在于运动(yndng)，生命更在于，生命更在于主动主动第十八页，共55页。1 1、执著、执著(zh zhu)(zh zhu)追

12、求，死皮追求，死皮赖脸赖脸 下雨了、下雪了、刮风了、天热了、天冷了、拒绝了、固定(gdng)电话没人接了、感冒了、发烧了、停电了、堵车了第十九页，共55页。业业务务员员与与名名片片(mngpin)第二十页，共55页。这个业务员用契而不舍的态度和幽默的语言化解了尴尬，赢得这个业务员用契而不舍的态度和幽默的语言化解了尴尬，赢得了那位董事长的信任。了那位董事长的信任。相信我们的业务员也遇到过类似的情况，有的受不了冷言冷相信我们的业务员也遇到过类似的情况，有的受不了冷言冷语，主动放弃了，殊不知，他在放弃客户的同时也放弃了自己；语，主动放弃了，殊不知，他在放弃客户的同时也放弃了自己；而大部分人，用自己独

13、特的推销技巧，变劣势为优势而大部分人，用自己独特的推销技巧，变劣势为优势(yush)，赢得客户，积累经验，最终成为销售英雄。推销成功就要有锲而赢得客户，积累经验，最终成为销售英雄。推销成功就要有锲而不舍的精神，坚持不懈，战胜拒绝，才会有成功的希望，这才是不舍的精神，坚持不懈，战胜拒绝，才会有成功的希望，这才是推销成功的一剂良药。推销成功的一剂良药。第二十一页，共55页。我们也应关注一下我们也应关注一下我们也应关注一下我们也应关注一下(yxi)(yxi)这里的这里的这里的这里的秘书秘书秘书秘书第二十二页，共55页。（1 1）、对问题的分析）、对问题的分析(fnx)(fnx)能能力。力。（2 2）

14、、对问题的把握能力。）、对问题的把握能力。（3 3）、执着的态度。）、执着的态度。第二十三页，共55页。2 2、要学会品味、要学会品味(pnwi)(pnwi)疯狂疯狂第二十四页，共55页。我疯狂所以我疯狂所以(suy)我成我成功！功！第二十五页，共55页。“疯狂(fngkung)”就是表扬我时我清醒，批评我时我感激，把失望变为动力，把打击变为训练。第二十六页，共55页。“疯狂疯狂”就是百分之百就是百分之百的投入的投入(tur)(tur)！忘我、！忘我、忘物、忘时！排除一切忘物、忘时！排除一切杂念，克服胆怯，树立杂念，克服胆怯，树立信心！打破传统，突破信心！打破传统，突破极限，淋漓尽致地挑战极限

15、，淋漓尽致地挑战自己的潜能！自己的潜能！“疯狂疯狂”就是以苦为乐、以苦为就是以苦为乐、以苦为甜、苦尽甘来！甜、苦尽甘来！第二十七页，共55页。3 3、充满、充满(chngmn)(chngmn)热忱地重复简单热忱地重复简单李素丽王顺友李 灵第二十八页，共55页。4 4、笑对挫折、笑对挫折(cuzh)(cuzh)和磨难和磨难 风雨送春归飞雪迎春到疑是悬崖百丈冰犹有花枝(hu zh)俏 俏也不争春只把春来报待到山花烂漫时它在丛中笑咏梅第二十九页，共55页。5 5、给自己、给自己(zj)(zj)积极地提问积极地提问（1）、心想事成法则）、心想事成法则(fz)。【案例】一个叫米契尔的人因飞【案例】一个叫

16、米契尔的人因飞机失事瘫痪在床，浑身被烧得遍机失事瘫痪在床，浑身被烧得遍体鳞伤，脸部也被烧变了形体鳞伤，脸部也被烧变了形；皮革马力翁效应。皮革马力翁效应。第三十页，共55页。（2）、每天早晨(zo chen)提问自己三个问题（1 1）现在有什么事情让我感到）现在有什么事情让我感到(gndo)(gndo)快快乐？乐？（2 2）现在有什么事情让我感到）现在有什么事情让我感到(gndo)(gndo)振振奋？奋？（3 3）现在有什么事情值得我去追求？）现在有什么事情值得我去追求？第三十一页，共55页。（3）、每天晚上提问(twn)自己三个问题：“我今天我今天(jntin)为自己或别人作出了什么贡献和努为

17、自己或别人作出了什么贡献和努力？力？”“我今天我今天(jntin)最高兴、最自豪的一件事是什么？最高兴、最自豪的一件事是什么？”“明天有什么事情值得我去追求？明天有什么事情值得我去追求？”第三十二页，共55页。有什么样的想法有什么样的想法(xingf)，就有什么样的结果就有什么样的结果只有只有(zhyu)提出好的问题，提出好的问题，才能得到好的答案。才能得到好的答案。第三十三页，共55页。成功成功(chnggng)人生的三个阶人生的三个阶段段明确明确(mngqu)目目标标独上高楼独上高楼 执著追求执著追求(zhuqi)衣带渐宽衣带渐宽 目标实现目标实现蓦然回首 第三十四页，共55页。“历史终将

18、证明，我们这一代最伟历史终将证明，我们这一代最伟大的发现大的发现(fxin)(fxin)是，人类可以经是，人类可以经由改变态度而改变自己的生命。由改变态度而改变自己的生命。”第三十五页，共55页。四、作为我们四、作为我们四、作为我们四、作为我们(wmen)(wmen)要要要要记住的！记住的！记住的！记住的！第三十六页，共55页。1 1、不要、不要、不要、不要(byo)(byo)做一个自断经脉的打工族做一个自断经脉的打工族做一个自断经脉的打工族做一个自断经脉的打工族第三十七页，共55页。一棵苹果树，终于结果了。一棵苹果树，终于结果了。第一年，它结了第一年，它结了1010个苹果，个苹果，9 9个被

19、拿走，自己得到个被拿走，自己得到1 1个。对此，个。对此，苹果树愤愤不平，于是苹果树愤愤不平，于是(ysh)(ysh)自断经脉，拒绝成长。第二年，它结自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了了5 5个苹果，个苹果，4 4个被拿走，自己得到个被拿走，自己得到1 1个。个。“哈哈，去年我得到了哈哈，去年我得到了1010，今年得到今年得到2020！翻了一番。！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。这棵苹果树心理平衡了。但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100100个个果子，被拿走果子，被拿走9090个，自己得到个，自己得到1010个。个。很可能

20、，它被拿走很可能，它被拿走9999个，自己得到个，自己得到1 1个。但没关系，它还可以继个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结续成长，第三年结10001000个果子个果子 其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。第三十八页，共55页。如果你是一个打工族，遇到了自己不能够理解如果你是一个打工族，遇到了自己不

21、能够理解的上司或企业文化，那么，提醒自己一下，千的上司或企业文化，那么，提醒自己一下，千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情，都要做一棵永远遇到什么事情，都要做一棵永远(yngyun)成成长的苹果树，因为你的成长永远长的苹果树，因为你的成长永远(yngyun)比比每个月拿多少钱重要。每个月拿多少钱重要。第三十九页，共55页。2 2 2 2、你在为谁而、你在为谁而、你在为谁而、你在为谁而“玩玩玩玩”第四十页，共55页。一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去(guq)(guq)，老人难

22、以忍受。，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子于是，他出来给了每个孩子2525美分，对他们说：美分，对他们说：“你你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。示谢意。”孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子老人再出来，给了每个孩子1515美分。他解释说，自己没有美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。收入，只能少给一些。1515美分也还可以吧，孩子仍然兴高美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子第三天，老人只

23、给了每个孩子5 5美分。美分。孩子们勃然大怒，孩子们勃然大怒，“一天才一天才5 5美分，知不知道我们多美分，知不知道我们多辛苦！辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！第四十一页，共55页。外部评价系统经常是一种外部评价系统经常是一种(y(y zhn)zhn)家族遗传，但你完全可以家族遗传，但你完全可以打破它，从现在开始培育自己的打破它，从现在开始培育自己的内部评价体系，让学习和工作变内部评价体系，让学习和工作变成成“为自己而玩为自己而玩”。第四十二页，共55页。3 3 3 3、先装满自己的脑袋、先装满自己的脑袋、先装满自己的脑袋、先装满自己的脑袋(

24、no(no(no(no dai)dai)dai)dai)再装满自己的口袋再装满自己的口袋再装满自己的口袋再装满自己的口袋 第四十三页，共55页。1、不要被琐事、不要被琐事(sush)淹没淹没2、低下的效率摧毁我们的创造力、低下的效率摧毁我们的创造力3、把时间浪费减少到最低、把时间浪费减少到最低4、培养终生学习的习惯、培养终生学习的习惯第四十四页，共55页。4 4 4 4、多为自己准备、多为自己准备、多为自己准备、多为自己准备(zhnbi)(zhnbi)(zhnbi)(zhnbi)几几几几个备份个备份个备份个备份第四十五页，共55页。四种四种(szhn)备份，备份，一次演讲一次演讲第四十六页，共55页。人残废(cnfi)不要紧，关键是思想，你永远永远要坚持下去，你所想的一定会成功！!郑心意(xny)第四十七页，共55页。销售员成功销售员成功销售员成功销售员成功(chnggng)(chnggng)口诀口诀口诀口诀第四十八页，共55页。A A、选的准选的准 第四十九页，共55页。B B、摸得清摸得清 第五十页，共55页。C C、盯得住盯得住 第五十一页，共55页。D D、说得清说得清 第五十二页，共55页。EE、推得动推得动 第五十三页，共55页。F F、拿得下拿得下 第五十四页，共55页。J J、铺的开铺的开 第五十五页，共55页。