【培训课件】积极的工作心态.ppt

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1、【培训课件】积极的【培训课件】积极的工作心态工作心态2 观念塑造观念塑造 态度塑造态度塑造一、心态是什么一、心态是什么二、如何塑造积极的工作心态二、如何塑造积极的工作心态她是一个年老丑陋的女人吗？她新中源陶瓷企业集团心态的定义心态的定义-人的心理态度。是我们对自己、对他人、对社会、 对事情、对问题的看法和观点 。心态的种类心态的种类 假设你现在非常渴，独自一人在找东西喝，忽假设你现在非常渴，独自一人在找东西喝，忽然间看到桌子上放了半杯水，你会怎么想、怎然间看到桌子上放了半杯水，你会怎么想、怎么做呢？么做呢？ A.真倒霉真倒霉!本来就够渴的了，好容易看到点儿水，本来就够渴的了，好容易看到点儿水，

2、还只剩一半了。还只剩一半了。B. 真是太好啦，在我口渴的时候，这里还会有真是太好啦，在我口渴的时候，这里还会有半杯水，正好解渴。半杯水，正好解渴。 态度态度能力能力人才人才人财人财人材人材人裁人裁积极心态的作用积极心态的作用积极心态的作用积极心态的作用案例：换票的故事案例：换票的故事启示：在人生的道路上，机遇无处不在，它在人生的道路上，机遇无处不在，它需要人们去发掘、去创造；需要人们去发掘、去创造；乐观、勤奋、积乐观、勤奋、积极极的人善于抓住机遇，改变自己的处境。的人善于抓住机遇，改变自己的处境。“我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变观念、意识与态度而改变自己的命运。” 思想家詹姆斯（

3、一）职业观念塑造（一）职业观念塑造4+6=108+3=117+5=119+1=103+6=9新中源陶瓷企业集团以下这组数据你看到了什么以下这组数据你看到了什么令人惊讶的结果新中源陶瓷企业集团改变看事情的角度，就是改变做事情的品质！1）仅满足个人的需求）仅满足个人的需求2）只满足安全需求的层次）只满足安全需求的层次 3）考虑的完全是公司的需求）考虑的完全是公司的需求4）把工作跟自己的事业紧密地结合起）把工作跟自己的事业紧密地结合起来来1、工作意味着什么？、工作意味着什么？2、你在为谁工作？、你在为谁工作？成年人常犯的最大错误成年人常犯的最大错误 认为自己为老板工作认为自己为老板工作3、你是为价值

4、工作还是为薪水工作？、你是为价值工作还是为薪水工作？ “给我多少工资，就干多少活给我多少工资，就干多少活”； “不是自己份内事情一律不干不是自己份内事情一律不干”； “公司的事情能推就推，做多错多公司的事情能推就推，做多错多”。 3、你是为价值工作还是为薪水工作？、你是为价值工作还是为薪水工作？ 工作不是为了讨多少薪水，薪水只工作不是为了讨多少薪水，薪水只是我们工作回报的一部分，因为能在工是我们工作回报的一部分，因为能在工作中获得更多的技能和经验，才是人们作中获得更多的技能和经验，才是人们实现自身价值最基本的方式和途径。实现自身价值最基本的方式和途径。4、我们该怎样工作？、我们该怎样工作？假设

5、一个人，他做事时需要公司提供假设一个人，他做事时需要公司提供所有的条件，那么，这个人不是能够所有的条件，那么，这个人不是能够给企业创造财富的人，而只是一个机给企业创造财富的人，而只是一个机器。真正的人才是自己想办法克服困器。真正的人才是自己想办法克服困难，能够处理老板办不到的事情。难，能够处理老板办不到的事情。n湖北基地陆杏时副厂职场植物人的表现形态抱怨抱怨 自以为是自以为是 不求上进不求上进 缺乏激情缺乏激情避免成为避免成为“植物人植物人”的第一个问题的第一个问题新中源陶瓷企业集团避免成为避免成为“植物人植物人”的第二个问题的第二个问题新中源陶瓷企业集团避免成为避免成为“植物人植物人”的第三

6、个问题的第三个问题新中源陶瓷企业集团新生活从选定方向开始！新生活从选定方向开始！目标与成功新中源陶瓷企业集团目目 标标人数（人数（ %） 25年后年后 没有目标没有目标 27% 几乎都生活在社几乎都生活在社 会的最底层会的最底层 目标模糊目标模糊 60% 几乎都生活在社几乎都生活在社 会的中下层会的中下层 有清晰但比较有清晰但比较短期的目标短期的目标10% 大都生活在社大都生活在社 会的中上层会的中上层 有清晰且长有清晰且长 期的目标期的目标3% 成为社会各界的成为社会各界的 顶尖成功人士顶尖成功人士（二）职业态度塑造（二）职业态度塑造僵死不活的企业，谁将僵死不活的企业，谁将是最先失去耐心的人

7、？是最先失去耐心的人？n老板？n员工？谁该承担公司兴衰的责任呢？谁该承担公司兴衰的责任呢？如今的时代如今的时代需要：需要：自我承担责任的人自我承担责任的人自主行动的人自主行动的人自己通过业绩和实力来任命自己的人！自己通过业绩和实力来任命自己的人！这不是残酷，而是自然、而是最基本的平常！这不是残酷，而是自然、而是最基本的平常！我有必定成功公式；我有必定成功公式；做事先做人；做事先做人；过去不等于未来过去不等于未来;是的我准备好了；是的我准备好了； 态度态度1：我有必定成功公式：我有必定成功公式 大部分新人走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑担心或疑虑。如： 我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公

8、司的工作？我从来没有做过陶瓷，现在让我做窑炉保养，要怎么办呢？ 活动：活动： 知道目标，找出好的方法，起身去做，知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。到目标为止。 美国现代成功学代表人物安东尼美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾罗宾请大家常常保持这样的心态：请大家常常保持这样的心态： 我有必定成功公式我有必定成功公式态度态度1：我有必定成功公式：我有必定成功公式 我必定成功我必定成功勇于承担责任勇于承担责任新员工在刚入公司时还会有这样的一种心态：我只要把自己的工作做好我只要把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。

9、就行了，不用理会其他人。但是，根据对国际100家大公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点： 态度态度2：做事先做人：做事先做人 具有团队合作意识具有团队合作意识善于学习，有学习力善于学习，有学习力了解组织与他人的需要了解组织与他人的需要砸冰箱.flv什么是勇于承担责任什么是勇于承担责任当自己负责的工作出现问题，首先要勇于承认错误，要学会说：对不起，我错了。然后再分析错误原因，找出解决问题的方法。成功的职场人士，一定是对行为产生的结果负责，成功的职场人士，一定是对行为产生的结果负责，而不单单是对行为负责。而不单单是对行为负责。什么是勇于承担责任什么

10、是勇于承担责任责任感自测责任感自测1、在某些心境下，我常会因困惑引起的幻想而将工作搁置下来。、在某些心境下，我常会因困惑引起的幻想而将工作搁置下来。2、事情结局的好坏完全取决于自己的所作所为。、事情结局的好坏完全取决于自己的所作所为。3、从根本上讲，员工对公司的成败负有责任。、从根本上讲，员工对公司的成败负有责任。4、当工作不如我想像的那样顺利，我感到很不满意。、当工作不如我想像的那样顺利，我感到很不满意。 5、无论从事什么工作，我总了解其职责范围是什么。、无论从事什么工作，我总了解其职责范围是什么。6、下级主动为上级承担部分责任是理所当然的事情。、下级主动为上级承担部分责任是理所当然的事情。

11、7、对于我所做的事情无论结局如何，我都愿意承担责任。、对于我所做的事情无论结局如何，我都愿意承担责任。8、对于绝大部分我从事的工作，我都有胜任的把握。、对于绝大部分我从事的工作，我都有胜任的把握。责任感自测评估：责任感自测评估：高分倾向：高分倾向：了解本职工作的权利与义务，无论工作的结果了解本职工作的权利与义务，无论工作的结果 如何，都勇于承担责任；不推诿。如何，都勇于承担责任；不推诿。低分倾向：低分倾向：对于本职工作了解不清楚；将工作失误归罪他人。对于本职工作了解不清楚；将工作失误归罪他人。具有团队合作意识具有团队合作意识善于学习，具有学习力善于学习，具有学习力你若青涩还能成长，你若成熟将变

12、腐烂。你若青涩还能成长，你若成熟将变腐烂。麦当劳的创始人雷克洛克态度态度3：过去不等于未来：过去不等于未来 新员工还会有另一种极端极端的心态我学历很高，表达能力强，在以前的部门常得到嘉奖，是天之娇子，没有什么是我干不了的，新公司就得满足我的要求。 其实，过去的你很成功，是天之娇子，但并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败了，并不表示你将来不会成功。态度态度4：是的，我已经准备好了：是的，我已经准备好了 新员工常常还会有这样的心态在心理上在心理上认为自己是一个新人认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公公司应该给予更多的照顾与宽容司应该给予更多的照顾与宽容。 “是的，我已经准备好了是的

13、，我已经准备好了”意味着：意味着： “我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”“我已准备好要全心全力地服务我的客户我已准备好要全心全力地服务我的客户”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家我已准备好在某一个领域要成为专家”“我不以新人、弱者的姿态

14、自居我不以新人、弱者的姿态自居”珍视已拥有的胸怀感恩心胸怀感恩心 对人生、对大自然的一切东西心存感激人生就对人生、对大自然的一切东西心存感激人生就会美好许多会美好许多态度态度5：感恩的心态：感恩的心态 感恩心态感恩心态1 1、受人滴水之恩当涌泉相报。、受人滴水之恩当涌泉相报。2 2、善于感恩者得道多助。、善于感恩者得道多助。3 3、怨天尤人，于事无补。、怨天尤人，于事无补。心存感激心存感激 n对人生对大自然的一切美好的东西，我们要心存感激，对人生对大自然的一切美好的东西，我们要心存感激，则人生就会显得美好许多。则人生就会显得美好许多。n感谢父母！给我们生命；感谢阳光，每天无私地照耀感谢父母！给

15、我们生命；感谢阳光，每天无私地照耀着我们；感谢大地，我们很健康；感谢上苍，我们生着我们；感谢大地，我们很健康；感谢上苍，我们生活在和平年代；感谢命运，我们有一个安稳的家庭；活在和平年代；感谢命运，我们有一个安稳的家庭；感谢社会，我们有一份工作；感谢生活，我们拥有一感谢社会，我们有一份工作；感谢生活，我们拥有一个丰富多彩的人生；某些时候，我们也要感谢异性知个丰富多彩的人生；某些时候，我们也要感谢异性知己所给予我们的所有理解和所有的关爱己所给予我们的所有理解和所有的关爱人人需要理解，人人需要关怀。人人需要理解，人人需要关怀。 n感恩是人的一种美德，教孩子学会感恩，让孩子感激养育感恩是人的一种美德，

16、教孩子学会感恩，让孩子感激养育他们的父母，感激给予他们各种知识的老师，感激给予他他们的父母，感激给予他们各种知识的老师，感激给予他帮助的同学和朋友，感激生活中一切美好的事物，哪怕是帮助的同学和朋友，感激生活中一切美好的事物，哪怕是那些点点滴滴。那些点点滴滴。n学会学会“感恩感恩”，就会懂得尊重他人，发现自我价值。懂得，就会懂得尊重他人，发现自我价值。懂得感恩，就少了歧视，就会以平等的眼光看待每一个生命，感恩，就少了歧视，就会以平等的眼光看待每一个生命，重新看待我们身边的每个人，尊重每一份平凡普通的劳动，重新看待我们身边的每个人，尊重每一份平凡普通的劳动，也更加尊重自己。在现代社会这个分工越来越

17、细的巨大链也更加尊重自己。在现代社会这个分工越来越细的巨大链条上，每一个人都有自己的职责、自己的价值，每个人有条上，每一个人都有自己的职责、自己的价值，每个人有意无意间都在为他人付出。意无意间都在为他人付出。“感恩感恩”体现在生活的每一个细节中体现在生活的每一个细节中 n让我们怀着一颗感恩的心，用平实的话语和实际行动表达让我们怀着一颗感恩的心，用平实的话语和实际行动表达出发自内心的谢意吧。感谢父母给了我们生命，让我们享出发自内心的谢意吧。感谢父母给了我们生命，让我们享受到了人世间的亲情和幸福；感谢老师的谆谆教诲，让我受到了人世间的亲情和幸福；感谢老师的谆谆教诲，让我们尝到了学习知识的快乐；感谢

18、同学真诚的关怀和帮助，们尝到了学习知识的快乐；感谢同学真诚的关怀和帮助，让我们懂得了友情的可贵；感谢社会上所有人民的关爱，让我们懂得了友情的可贵；感谢社会上所有人民的关爱，感谢他们伸出援助之手；感谢春天的花草，让我们感受到感谢他们伸出援助之手；感谢春天的花草，让我们感受到了生命喷涌的活力；感谢秋天的落叶，让我们领悟到了生命喷涌的活力；感谢秋天的落叶，让我们领悟到 了了生命壮丽的回归生命壮丽的回归感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩欺骗我的

19、人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立； 我永远心存感恩，我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！感恩一切使我成长的人！胸怀感恩心胸怀感恩心特别应该感谢公司给了我们一特别应该感谢公司给了我们一切切！最起码我们今天还能坐在这里！最起码我们今天还能坐在这里！我来自偶然，象一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我 感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜 天地虽宽，这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱，我还有多少泪要苍天知道，我不认输 胸怀感恩心胸怀感恩心n感恩是一种力量n感恩是一种责任n感恩是一种义务n感恩学校传授我们知识n感恩企业教育我们成长n感恩父母给予我们生命