高效能人士的七个习惯_图文.ppt

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1、主 讲 冯 文高效能人士的 七个习惯CONTENTS目录1积极主动2以终为始3要事第一双赢思维4知彼解己5统合综效67 不断更新互赖期独立期依赖期习惯是知识，技能与意愿的融合。知识（做什么、为何做）技巧（如何做）习惯什么是习惯意愿（想要做）人的行为总是一再重复，因此卓越不是一时的行为，而是习惯。亚里士多德成熟模式图互赖期-我们独立期-我依赖期-你你照顾我；你为我的得失成败负责。我可以做到；我可以负责；我有权选择。我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合智慧，共创前程。成熟模式图1积极主动2以终为始3要事第一双赢思维4知彼解己5统合综效67 不断更新互赖期独立期依赖期个人领域的成功公众领域的成功

2、由内而外全面造就自己改变习惯是一个痛苦的过程。面向未来，牺牲当下。你愿意改变吗？1积极主动2以终为始3要事第一双赢思维4知彼解己5统合综效67 不断更新互赖期独立期依赖期个人领域的成功习惯一积极主动 个人愿景的原则不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们。消极被动行为刺激回应 消极被动的人允许外部刺激（情绪、感受或环境）来决定自己应该如何回应。消极被动行为决定论 消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事情。他们对刺激的反应，通常归因于三种决定因素：遗传决定论认为人的本性是祖先遗传而来的心理决定论强调个性是教养方式的产物环境决定论主张环境决定人的本性自我意识想像力良知独立意志

3、刺激和回应之间选择的自由刺激回应选择的自由人类特有的四种天赋自我意识 审视自己的思想、情绪与行为的能力良 知 明辨是非、减持行为原则的能力想 象 力 超越当前现实而在头脑中创造的能力独立意志 不受外力影响而自行其是的能力关注圈与影响圈关注圈不关注关注圈影响圈超出个人能力范围可以被掌控积极主动消极被动积极主动的人专注于“影响圈”他们专心做自己力所能及的事使“影响圈”不断扩大消极被动的人则紧盯“关注圈”紧盯他人弱点、环境问题不放使“影响圈”不断缩小关注圈与影响圈影响圈影响圈1、认识和确定自己的影响圈范围2、把重点放在影响圈内，在影响圈内做事3、有选择的自由，并对自己的行为负责4、运用主动积极去影响

4、别人，你的影响圈会越来越大。影响范围扩大影响圈主要思维主要流程认识到被动消极的倾向并培养积极主动的态度；扩大个人的影响范围；决策时自觉运用人类特有的四种天赋。基本原则每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由。我对自己的行为和一生所做的选择负责；我可以通过积极主动来扩展自由度与影响力。积极主动积极主动总结习惯二以终为始 自我领导的原则盯紧真正重要的愿景，勇往直前。你想成为一个怎样的人假设你正在去参加一场葬礼的路上 做任何事之前，都要认清方向。这样不但对目前处境了如指掌，而且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费工夫。由个人最重视的期许或价值观来决定一切!什么是以终为始任何事物都需要二次创造智力创造

5、体力创造成果领导 管理高层 基层管理是正确地做事，领导是做正确的事。原则原则选择生活的中心以原则为中心做出选择会有以下几个特征：这是主动而非被动的决定；这是通过通盘考虑所得的结论,不是一时的冲动；根据原则所做的决定，能提高自我的价值。如：为了报复他人而决定加班，与真心为企业福祉而加班，结果虽相同，意义却大相径庭。场景假定你已买好票，准备晚上与爱人一同去欣赏音乐会，对方兴奋不已，充满期待。可是突然老板要你晚上加班，因为第二天有一个重要会议。你该做何选择？以原则为中心激励你更深刻地思考你的人生，督促你反躬自省帮助你看清什么对你是最重要的，开阔你的视野使你牢记自己的价值取向与目的，帮助你明确价值观使

6、你每天朝着长期目标努力（按照每日计划活动每周计划）是你对人生预期结果的第一次心智创造个人使命宣言的益处想成为什么样的人（品德）想成就什么样的事业（贡献和成就）以及为此奠基的价值观和原则个人使命宣言人生哲学基本信念使命宣言独立重视家庭决不放弃诚信原則诚恳但立场坚定态度积极，保持幽默协助他人成功多请教別人珍惜現在宣宣言言可能的个人宣言主要思维主要流程创造并实现个人及组织使命宣言，将其当作是日常生活的宪章规划预期结果与个人价值观，以指导我们的活动基本原则心智创造先于实际创造。我决定自己的未来并制定远期目标；我在开始任何活动前，先进行心智创造以终为始以终为始总结习惯三要事第一 自我管理的原则不是时间的

7、主人，就是时间的奴隶3.3一寸光阴一寸金平均80岁寿命1-20、60-80忽略不计，余40 1年为1寸 项目项目 每天耗时每天耗时 4040年耗时年耗时 结余结余睡眠 8小时 13.3年 26.7一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5交通 1.5小时 2.5年 20电话 1小时 1.7年 18.3看娱乐、剧朋友圈 3小时 5年 13.3读书、聊天 3小时 5年 8.3刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6休假、白日梦、闹情绪、身体不适2小时 3.3年 我们只有3年的时间去创造价值，我们如何管理时间？打扰重要性次序无所调整没有目标、计划同一时间完成多项工作却不懂得拒绝个人缺乏组织能力缺乏自

8、律会议资料不完整或有所延误文书工作和繁文缛节分不清责任和权力时间大盗传统时间管理第一代时间管理：备忘录（便笺）第二代时间管理：计划与准备（日历登记簿）第三代时间管理：计划/排序/控制（计划手册）不能管理时间，便什么都不能管理。德鲁克要事第一的使命管理习惯三管理的是我们的个人使命。不要让繁琐的事务性工作，牵绊了对使命、角色和目标的认识。依照平衡发展重要人际关系、角色与活动的原则，确定优先顺序，并逐日实现。心中最重要的五件事情时间矩阵图紧急不紧急重要危机迫切问题限定时间内必须要完成的任务预防性措施、培育产能的活动建立关系明确新的发展机会制定计划和休闲不重要接待访客、某些电话某些会议迫切需要解决的事

9、务公共活动琐碎忙碌的工作某些信件某些电话消磨时间的活动活在第II象限IIVIIIII普通人的时间安排25-30%25-30%15%15%50-60%50-60%2-3%2-3%IIVIIIII高效能人士的时间安排20-25%65-80%65-80%15%15%1%1%活在第II象限IIVIIIIIII身体健康愉快假期和谐的人际关系真正有效的授权确定自己的个人使命长期的职业生涯规划品格的培养关于人生的思考所有七个习惯都是在第所有七个习惯都是在第II II象限象限活在第II象限IIVIIIIINO!NO!杜绝不重要的活动杜绝不重要的活动看报纸看报纸闲聊闲聊赌博赌博看肥皂剧看肥皂剧不速之客不速之客一

10、些会议一些会议一些报告一些报告接电话接电话80/20原则80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间来自来自花去花去高效能的生活在第II象限80/20原则去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题思维最活跃的时间做最有挑战和最有创意的工作日省四点一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴新解：选择不做什么更难1、如果不做怎么样：我做了什么根本不需要做的事？2、我做了哪些能够由别人、并且应该由别人做的事？3、我做了什么耗时过长的事？4、我做了什么会浪费别人时间的事？主要思维主要流程把焦点放在真正重要的事情上，勇于对不重要的事说“不”关注第二

11、象限活动依照使命宣言，角色定位、目标及优先顺序规划每周的时间并实践基本原则效能来自平衡发展的重要人际关系、角色与活动要事绝不因小事所牵绊 在我影响范围内努力改善产出、产能之间的平衡我会更关注事情的重要性而非紧急性我将全力以赴扮演好重要角色，实现重大目标及完成使命要事第一要事第一总结1积极主动2以终为始3要事第一双赢思维4知彼解己5统合综效67 不断更新互赖期独立期依赖期公众领域的成功习惯四双赢思维 人际领导的原则世界之大，人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失。双赢思维模式人际交往六种思维模式利人利己赢/赢损人利己赢/输舍己为人输/赢两败俱伤输/输独善其身赢好聚好散无交易双赢思维五要领双赢

12、品格双赢关系双赢协议双赢体系 双赢流程双赢品格品格反映你深层的信念和价值观，是赢得信赖的基础。正直忠于自己的感受、价值观和承诺成熟既体谅他人，又敢于表达自己富足心态相信资源足够，人人得以分享双赢关系 感情投资（存款）阶段/事项感情投资（取款）以下哪些情感帐户的说法是正确的？A、在情感帐户存款是为了今后的取款B、情感帐户有无须再存的时候C、存款/取款都有利息D、情感帐户只要想存就能存E、至亲至密的关系，取款比存款容易F、存款很多的时候，当你伤害对方的 时候，对方也会理解。双赢协议有效的双赢协议在下列五方面会促进相互了解双赢协议的元素预期结果确定终极目标与预期结果和时限指导方针明确行为方针，限制性

13、归定可用资源列出为了完成预期结果所需的人力、财力、技术或组织方面的资源责任归属制定评估进度与成果的标准明确奖罚确定实现或未实现双赢所造成的结果预期结果准则资源责任结果双赢体系和双赢流程 用双赢体系与流程可以使你获得最好的双赢结果。要是觉得这样的改变有困难或是做不到，记得要回归根本，由内而外重新开始。由双赢品格开始，然后向双赢协议与关系发展，由此，你会继续扩展你的影响圈，使整个过程不断顺利进行。主要思维主要流程在勇气与体谅之间实现平衡，以寻求共同利益尽管过去互有输赢，我们应坚持寻求双赢的解决方法基本原则有效、持久的人际关系来自互利互惠我不仅为自己也为别人谋福利我通过互赖合作，而不是独立竞争来加强

14、人际关系双赢思维双赢思维总结习惯五知彼解己 移情沟通的原则你有两只耳朵却只有一张嘴巴沟通的陷阱沟通是双向的，您的窗户打开了吗？隐藏区（Facade)未知区(Unknon)盲点区(Blind Spot)己方自己知道自己不知道别人知道别人不知道对方开放区(Arena)先诊断后开方律师了解证人,准备辩词医生先诊断病人然后开处方学校评估学生,然后分班修理厂进行检测以后排除车辆故障培训师上课之前了解学员需求制订政策前召开听证会旅行之前收集资料了解先于行动了解先于判断听的误区：盲目打断应该这么做：吸气；保持目光交流；复述：你说的是什么意思？倾听后予以回应；等待对方作答时要保持沉默。听的误区：自传式回应价值

15、判断追根究底好为人师自以为是 自传式的回应是我们在人际交流中最常遇到的一种障碍。我们往往以自己的经验标准，以自己的动机为出发点去提供建议，刨根问底，诠释以及评估别人的观点。听的五个层次同理心专注性选择性假装性忽视性从别人的角度不用表明同情、同意，更不需要表明立场从自己的角度同理心聆听的四个阶段复述语句加入解释表达感觉解释加感觉 同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。主要思维主要流程运用同理心的倾听方式基本原则先诊断，后开方理解是倾听的产物我需要倾听，因为我不完全了解情况首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己知彼解己知彼解己总结习惯六统

16、合综效 创造性合作的原则我们都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔。第三替代方案我的方案你的方案更好的解决方案:第三替代方案H6：统合综效H5：同理心沟通H4：双赢思维整合的要旨真正的谦逊高度的信任合作的愿望充分的沟通珍惜差异重视参与1+12如何看待差异容忍偏见欢欣鼓舞重视接受如果让你选择一个老板，你选择谁？刘备孙权曹操唐僧如何看待差异信赖信赖合作合作高低低高集思广益集思广益（利人利己）相互尊重相互尊重（妥协）自我防卫自我防卫（损人利己或损己利人）沟通的三层次第三方案的讨论模式1.确立目标 -讨论不是为了说服别人,而是要寻找更好解决方案（以终为始）。2.通过双赢思维，发展各自的方案 -每个人

17、都有贡献；-你的贡献尤其重要，别忘了把他人的利益考虑进来。3.知彼解已，了解差异并找出优点 -放弃你的武装，诚恳接受对方由衷的建议；-倾听他人的方案及观点就是一个好的学习机会。4.统合综效，兼具这些优点的第三方案,永远有存在的可能 -做水果拼盘，不是捣果酱！要保留各种不同风味与特点。主要思维主要流程应用双赢思维及同理心沟通来创造包括第三替代方案的统合综效以统合综效为基础 来发掘第三替代方案基本原则整体大于部分之和珍视差异性，寻求第三替代方案团队合作需要花较多时间，但可创造长远利益统合综效统合综效总结习惯七不断更新 平衡自我更新的原则磨刀不误砍柴工不断更新的四层面S生理通过正常适量的营养，运动，

18、休息及压力管理来维持生理健康。S心智通过阅读、写作，思考完成心智更新。S精神通过阅读启性书籍，接触大自然。S社会/情感通过持续增加情感投资来更新。最佳的“自我投资策略”不断更新的成长原则关爱你的身体均衡的饮食充分的休息持续的锻炼掌握健康状况心智更新培养嗜好持续进修读书、记日记倾听令人振奋的音乐精神更新观察自然世界阅读文学巨著不断陶冶性情建立正直人格社交/情感更新培养家庭关系建立新的友谊珍惜人际差异主要思维主要流程持续开发与更新个人资源去创造更好的产出/产能的平衡根据生理、心智、心灵、社交/情感四个方面来拟定更新目标基本原则产出（结果）需求产能（资源）的开发我将通过人生四个方面自我更新而提高效能

19、我将不断完善自己不断更新不断更新总结磨刀不误砍柴工七项修炼相辅相成 越是主动积极（习惯1）的人，越能掌握人生方向（习惯2），也能有效管理人生（习惯3）。能不断更新（习惯7）的人，方懂得如何了解别人（习惯5），寻求圆满的解决之道（习惯6）。同理，一个人越独立（习惯123），就越善于与别人相处（习惯456）。自省1、今天使用正确的打开方式处理跨部门之间的事务？2、今天做的事情与自己的人生目标发生偏移？3、今天哪些属于第三象限的事情令自己耗时过长？4、今天有没有往自己的情感账户里储蓄？5、面对下属的哭诉或者抱怨，是不是听懂了背后的声音？6、与客户，内部或者外部，达成了彼此有益的工作成果？7、今天有没有坚持健身，读书，冥想，甚至是与爱人聊天，陪伴孩子？我的下一步1、通过此次学习我最大的收获是？2、我准备如何把它运用到我的工作中？3、我期望达到什么样的效果？4、我准备什么时候行动，大概多久会实现？5、如何知道我达成了这个结果？6、人生使命宣言养成七个习惯，做高效能人士从现在开始，从自己开始！