化解家校矛盾.docx

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1、化解家校矛盾在教学中我却发现了一个特别的情况，就是有的家长很少主动地与老师寒 暄和询问孩子的学习情况，而是“相见不相识”，要么故意避开，要么擦肩而 过。这是家长与老师心中筑起了一堵墙。要想解决这一问题老师都应该做到六 个字：宽容、沟通、自省。宽容，是作为一名人民教师所必备的一种心理素质。宽容，就是对家长的 意见要听得进，无论是实际的情况还是属于误解都应该大度的对待。决不能责 怪家长，更不能赌气地去与家长争辩。俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三 个帮。学校接纳的是来自不同家庭的孩子，家长是孩子的第一任老师，家庭是 孩子成长的第一个环境。由于各个家庭的教育不同，他们对待学校老师的教育 教学或多或少

2、的都有一些片面意见，这是很正常的。而家长们的目的都是一样 的，都希望自己的孩子得到关注，得到重视。所有的对老师的意见或误解都源 于他们对孩子的爱，决不会有意的找麻烦、寻事端。所以，老师对家长的意见 要保持宽容的态度，冷静地了解情况，分析原因，思考解决问题的方法。同时作为教师，还不应用带有功利色彩的眼光去看家长，这样会挫伤一些 家长的自尊心。对待班上的家长，不管经济条件如何，工作单位好坏，都应一 视同仁。每天保持和不同的家长平等地交谈，让家长感受到学校有一种宽松的 气氛，孩子的老师和蔼可亲，从而对学校产生亲切感。沟通，就是要与家长密切联系，通过对话的方式，到达彼此的理解。作为 班主任，我们要让家

3、长知道，他们的孩子在学校的真实表现。但也要根据不同 的情况，以不同的方式与家长沟通。表现好的学生，我们大可公开表扬，这对 于家长和学生都是一种鼓励，能够促使他们朝着更好的方向开展。而对于表现 差的学生，我们班主任不仅要注意场合，还要注意沟通的方式。尽量站在家长 的角度想想，注意语言的婉转。即要使家长能够清楚了解自己孩子的表现，又 要他能冷静的看待孩子的问题，为接下来，对于孩子的教育打好基础。当家长 对老师有了意见或与老师之间产生了一定的隔阂时，作为班主任对此必须高度 重视。首要的是让家长充分地把意见说出来，哪怕是误解也要虚心地听取。在 此之后，就要通过适当的途径与家长进行接触，针对提出的意见，

4、向他们说明 情况，作出解释。并对自己或其他老师缺乏的方面表示抱歉，表示改进的意见。 同时，还可与家长一起谈论解决问题的方法。这样彼此之间接触的过程变成一 种交流、商讨与沟通的合作过程。经历了这样的过程，家长对老师无论是意见 还是误解都会烟消云散。自省，就是面对家长提出的意见，每一位班主任或科任老师，都要自我反 思，总结自己教育教学工作中的得与失。我们是“人”，不是“神”。在工作 中肯定有过错与失误，而这些过错与失误往往我们不易发现。作为学生家长能 够及时的帮我们指出，我们应该感谢他们。家长对教师的意见有时有片面的， 也有误解的，但更多的可能是实际的。这些意见，我们应积极的听取，有那么改 之，无

5、那么加冕。只有认识到自己工作中的过错与失误，并改正了这些过错与失 误，才能更好的搞好工作，教育好孩子。同时这也是家长对教育的一种关注、 一份热情。班主任乃至所有的老师在虚心听取加强沟通的基础上，更应该冷静 的检查一下自己的工作，找到自己的缺乏与差距，分析工作中的过错与失误。 这样对自己才会有一个清醒的认识，才能促进工作质量的提高，使家长对自己 的工作放心和满意。可见在家长有意见时教师及时的自省也是改进和完善自我 的必然要求。教师和家长之间是一种配合关系。处理好了，会做到思想互通、信息互通, 有利于及时处理教育、教学中的突发事件，也有利于共同教育好学生。处理不 好，会直接影响学生的学习情绪，甚至正常的教学秩序。面对家长的意见，我 们要以宽容的心态与家长沟通，与家长交流，不断的自我反思，找出工作中的 过错与失误，与家长共同搞好教育教学工作。2011-9