3公司的使命——01第一章【全】资料文档.docx

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1、第一章战略与战略管理本章综述【本章综述】教材变化1,与20XX年教材相比，本章无实质性变化。2 .主要变化：增加两个可考性较差的知识点。(1)第二节“一、战略管理的内涵”(2)第二节“二、战略管理的特征”3 .章节名称及个别内容表述进行了调整。(1)第一节更名为“公司战略的基本理论”(原为“公司战略的基本概念”)。(2)第二节更名为“战略管理概述”(原为“公司战略管理”)【本章综述】章节安排第二节战略管理概述第二节战略管理概述第一节公司战略的基本理论【本章综述】考试地位工程单项选择题多项选择题简答题综合题年份题 号知识点题 号知识点题号知识点题 号知识点20 X X1.5%5克服变革阻力 的策

2、略20 X X5%5战略变革动 因和主要任 务20 X X2%11公司使命12公司战略 层次20 X X3. 5%10总体战略 构成11战略目标 体系19选择战略 标准本章在试卷中分值权重较低章属于鸡肋章节。本章最好的复习策略就是:考查内容细致琐碎，且考查渐趋灵活，不易拿分，因此本零敲碎打日积月累战略变革目标（战略目标）战略管理流程战略分 析目录本章知识体系与架构本章主要知识点讲解本章教学内容回顾本章知识体系与架构公司使命战略战略实施战略选择第2页，共6页本章主要知识点讲解【知识点1】公司的使命1.使命：派人办事的命令，多比喻重大的责任。2.愿景、使命、目标、预算本质上都是目标，只是涵盖的时间

3、跨度不同而已。第3页，共6页Time1年.公司的使命首先是要说明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面:（1）公司目的公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接表达。组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。a.营利组织首要目的是为其所有者带来经济价值。b.营利组织其次目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。（2）公司宗旨公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要是说明公司目前和未来所要 从事的经营业务范围（企业的产品/服务、顾客对象、市场和技术等几个方面）。公司宗旨反映出企业的定位（定位是指企业采取措施适应所处的环境）。a.相对于其他企业的市场定位。b

4、.以什么样的方式满足客户和市场的需求。（3）经营哲学经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准那么，是企业文 化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以 及管理风格等方面表达出来。经营哲学影响着公司的经营范围和经营效果。第4页，共6页Beat Coke!（击败可口可乐！）3 .使命表述通常比拟抽象，只是展示公司主要战略方向，是公司战略定义现代概念应变 性、竞争性和风险性的具体表达。我们是一个全球性的公司，我们为充满热情的 承诺、为全球的人们提供私人移开工具的传统 而自豪。我们会预先考虑消费者的要求，并为 其提供出色的、能改善人们

5、生活的产品和服务。致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰 富的个人电脑软件。2017年5月4日，百度公司董事长兼CEO李彦宏向全体员工发出内部信，表 示将把百度过去17年来的公司使命“让人们最平等便捷地获取信息找到所 求”更改为“用科技让复杂的世界更简单”，希望百度从全球最大的中文 搜索引擎彻底转型人工智能科技公司。【经典题解单项选择题】以下各项表述中，可以作为企业使命的是（ ）o （精编）A.加强开发工程的质量管理8. 5年内在市区建成2个地标性建筑C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素【答案】C【经典题解单项选择题】甲公司的

6、创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经 营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（ ）o （20X X年）A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【解析】经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准那么，是 企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、 政策和目标以及管理风格等方面表达出来。此题“在经营活动中永远不做违背道德和法律的 事情”表达的是公司的经营哲学，选项C正确。【答案】C【经典题解单项选择题】以营利为目的而成立的组织，其首要目的是（ ）o （20XX年）A.保证员工利益B.实现经营者期望C.履行社会职责D.为其所有者带来经济价值第5页，共6页【解析】公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接表达。组织按其存在理由可 以分为两大类：营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所 有者带来经济价值。【答案】D第6页，共6页