2022年在公司信访维稳工作会议上的讲话 .pdf

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1、在公司信访维稳工作会议上的讲话同志们：就抓好公司当前及今后一段时期的信访维稳工作，强调以下三个方面的主要工作。一、务必准确把握公司当前总体形势，切实增强信访维稳工作的紧迫感和责任感同志们，发展是公司的第一要务，稳定是公司的第一责任。因此，各级、各部门、各单位都要十分清醒地认识当前公司信访维稳工作的总体形势，进一步增强信访维稳的紧迫感和责任感，全体同志都应认真履行好、落实好本部门、本单位、本岗位第一责任。1.要严谨认识公司信访维稳工作所取得的明显成效。今年以来，公司信访维稳队伍围绕中心、服务大局，在化解矛盾、维护秩序、创新管理等方面做了大量工作，且成效明显。截至目前，公司没有发生重大群体性事件、

2、没有发生危害全局的上访滋事事件、没有发生重大公共安全事件，实现了重要节会和敏感时期零上访目标，确保了各敏感时段和重大节庆活动的企业稳定。特别是个别突发事件均得到了妥善处理，最大限度地控制了负面效应，最大程度地维护了企业形象。公司信访维稳队伍忠实履行了第一责任、服务了第一要务，为公司转型发展作出了重要贡献。2.要严格把握住公司信访维稳工作的复杂性与艰巨性。当前，世界宏观经济形势走势仍不明朗，有色企业效益仍不理想，因此，公司信访维稳工作面临的形势将更加严峻、任务将更加繁重。这是因为：我们一方面还存在着诸多历史问题化解难、个别老信访户思想情绪疏通难，另一方面新的热点问题、难点问题也在逐步显现，这些都

3、给当前的信访维稳工作增加了难度。同时，我们的信访维稳队伍中也存在一些问题和不足。如少数单位和部门的信访维稳工作责任制落实不到位，对一些重点问题、突发问题和信访难点化解措施不力；不作为、慢作为、瞎作为的现象还比较突出；与此同时，中央政府、五矿集团、湖南有色领导提出的新要求和我们所面临的信访维稳新压力，等等，都对我们做好当前公司的信访维稳工作提出了新的挑战与考验。3.要严肃明确当前信访维稳工作的新目标与新任务。同志们，党的十八大即将召开，维护党的十八大期间的社会稳定是当前工作的头等大事。各级、各部门、各单位一定要切实增强大局意识、政治意识、忧患意识和责任意识，切实加强领导，全面调查研究，仔细统筹谋

4、划，全力狠抓落实，积极实现公司和谐发展目标，为党的十八大胜利召开作出新的贡献！二、全力强化落实公司信访维稳的重要举措，扎实做好当前的信访工作与维稳工作1.全面加强矛盾纠纷排查化解工作。各级、各部门、各单位领导要经常带头深入重点领域、重点人群、重点部位开展矛盾纠纷排查化解工作，特别是要认真做好非正常上访的处置工作。对各类“重点人员”要继续立足教育转化、专人包保等工作措施，将其稳控在本单位，防止漏管失控。对有特殊诉求的群体，既要及时做好教育疏导工作，又要及时研究化解矛盾的办法，帮助解决实际困难，防止发生群体性上访事件。2.扎实开展领导干部接访下访工作。中央、省委、中国五矿、湖南控股对这项工作都作了

5、明确安排，各级、各部门、各单位要在坚持开展领导干部定期接访、下访的基础上，扎实开展大接访活动，要以开展全面下访活动为载体，充分调动方方面面的资源，重点化解影响公司和谐稳定的热点、难点问题。要切实发挥好协同作用，要积极组织相关职能部门和单位开展专题接访工作，在解决个案的同时，要注重从制度层面研究措施和办法，把上访和非正常上访现象控制好，把信访案件及时化解掉，把信访群众稳控在本单位，防止发生影响公司和谐稳定的信访突发问题及群体性事件。3.认真开展信访化解活动和专项管理工作。信访部门对所有交办的信访案件，一定要多措并举，因案施策，及时化解。各个单位的信访维稳领导小组要加大信访化解的督查督办力度，公司

6、信访维稳领导小组办公室应每月通报一次进展情况。对化解不到位、措施不得力导致非正常上访、集体上访的责任领导和责任单位，要实行责任追究。与此同时，各级、各部门、各单位要在总结前几年工作的基础上，强化工作措施，突出抓好进京赴省非正常上访的预防和处置工作。要坚持和完善源头治理、值守接收、劝返接回、单位处理的工作机制，坚决防止因姑息迁就助长其重复进京非正常上访的发生。要坚持抓好矛盾纠纷和重点苗头隐患的排查工作，建立健全重要预警性信息的收集汇总、分析研判和应急处置工作机制，从源头上、初始阶段预防和处置进京上访和非正常上访。要落实“一票否决”要求，对信访维稳工作被动的文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8

7、E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2

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14、照“一名重点人员、一名主要领导、一个工作专班、一套应急预案、确保维稳到位”的要求，逐案逐人全面落实包保（包掌握情况、包解决问题、包疏导稳控、包按章处理）稳控措施。要注意掌握重点人员、老上访户等人群的反应和去向，认真做好可能引发效仿、攀比问题的评估和应对工作，发现苗头应及时采取措施，防止别有用心的人借机制造事端，及时发现、坚决制止敌对势力打着“维权”旗号插手人民内部矛盾。对情绪激烈、执意进京赴省的，要采取各种可以采取的措施，盯死看牢，坚决稳控在本单位，严防进京赴省滋事；要把包保的过程作为思想教育和法制教育的过程，千方百计把他们稳控好、稳控住。5.切实加强重要信息分析研判和报送工作。要切实做到关口

15、前移，要时刻掌握维稳工作主动权。节假日和重大活动期间，要及时、准确、全面地报送信访稳维信息，对涉稳信息实行动态管理；搞好不稳定情况预测，要针对不同时期影响本单位稳定的突出问题，及时提出处置对策，消除潜在隐患；对各类群体利益诉求集访苗头，做到信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，防止出现群体性聚集事件。与此同时，各级、各部门、各单位要严格落实24 小值班和信息报告制度，确保信息收集及时、报告准确、处置迅速。各单位每旬应进行一次全面的矛盾纠纷排查，摸清情况，登记建档，及时上报，动态管理。对排查出来的矛盾纠纷，要认真加以化解，及时消除矛盾隐患。确保不发生群体性事件和越级上访事件。各个单位的维稳办

16、要及时掌握动态性、苗头性、内幕性信息，及时报公司党委、行政和公司信访维稳工作领导小组，做到未动先知，未动先防，互通共享，反应灵敏。凡发现上访苗头或敏感信息，各单位的党委、行政主要领导、分管领导要及时作出指示，涉及的有关单位和部门要及时落实领导指示意见。对幕后煽动蛊惑、组织策划集体上访等情况，一定要一查到底，决不能让这些人形成组织、形成气候。各包保专班每天要了解重点对象的情况，对重点人员的思想动态、行踪，做到全掌控，并经过研判后及时上报。宣传部门文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10

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24、访维稳工作抓得好不好，关键在领导。各级、各部门、各单位领导要充分认识做好信访维稳工作的重要性，切实担负起抓生产经营、抓改革发展、保社会稳定的三重政治责任。要认真落实社会稳定风险评估机制，做到发展、稳定两个任务一起抓，两个目标一起保，绝不能顾此失彼、上推下卸。各单位的党政一把手要主动承担起信访维稳工作第一责任人的责任，对信访维稳工作负总责、亲自抓。要亲自阅批员工来信，亲自接待员工来访，亲自协调处理信访问题。对上级部门交办的一些重大信访案件要亲自包案，亲自督查督办，直到问题最终解决。各级领导干部，特别是主要领导要切实转变工作作风，除了坚持信访接待日接访外，还要落实领导包案原则，主动深入到问题多、矛

25、盾突出和信访基础薄弱的单位去调查研究，主动下沉到所包保、所联系的单位和部门，帮助解决重大信访疑难问题。各级、各部门、各单位要迅速制定本单位的信访维稳管理办法，迅速召开信访维稳专题会议，研究部署本部门、本单位信访维稳工作，公司信访办、维稳办要加强跟踪、督办与考核。2.责任追究的推进机制要坚决落实到位。明确工作责任、实行责任追究是做好信访维稳工作的重要环节。对于群众反映的信访问题，属于哪一级、哪个部门、哪一个单位职责范围的，就由哪一级、哪个部门、哪一个单位负责解决，决不允许往上交、往外推。要把解决信访问题的责任落实到单位，具体到个人，实现“小事不出单位、大事不出部门、难事不出公司”的信访维稳目标。

26、要严格按照信访维稳工作责任逐级传递的原则，保持信访维稳工作责任追究到位。要将信访维稳工作纳入绩效考核重要内容，把处理信访问题工作实绩作为使用干部的一项重要依据。对在信访维稳工作中，因工作不力，造成信访维稳秩序混乱，产生严重后果和政治影响的，公司将一查到底，必须追究考核到位：一是对不及时正确处理信访维稳，导致群众越级上访、集体上访的，文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW

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32、2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文

33、档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5坚决追究考核到位；二是对上级交办的信访维稳案件不按时办理的，坚决追究考核到位；三是对发生集体访和非正常上访的接访领导现场处理不及时的，坚决追究考核到位；四是责任单位主要领导在限期内驾驭不了局势，化解不了矛盾的，坚决追究考核到位。3.信访维稳的保障措施要落实到位。信访维稳工作的保障措施首先是人要到位。各级、各部门、各单位要把最优秀的人、最能干的人、基层经验最丰富的人，安排到信访维稳工作这个重要岗位上。同时，对信访工作人员要政治上重视

34、，生活上关心，切实营造良好的信访维稳环境。与此同时，各个单位应进一步加强教育，提高认识，引导员工正确行使权利和履行义务。要积极发挥基层党组织及工会等群众组织的积极作用。公司各级党组织及工、青、妇、科协等组织应积极配合行政部门，做好员工的思想稳定工作，并结合当前开展基层组织建设年活动，组织党员学先进、当先进，跟员工进行广泛的交流与沟通，鼓励全体员工克服困难，正确面对公司的现状，攻难克坚，切实维护公司的稳定和谐大局。要全力教育员工不听谣、不信谣、不传谣，不组织、不串联、不参与非法上访，以理性合法的形式表达诉求。对员工反映的问题，要及时给予合情合理的答复，真诚为员工服务。要主动防范和化解影响公司稳定

35、的各种矛盾纠纷。要坚决避免将公司内部矛盾推向社会，影响社会维稳局面的现象发生。同志们，做好公司的信访维稳工作，为党的十八大胜利召开营造稳定和谐的氛围，是当前一项严肃的政治任务。我们一定要按照上级的部署要求，提高认识、迅速行动，强化措施、狠抓落实，确保完成好信访维稳工作的各项目标任务，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开！文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5

36、Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8

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39、10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2

40、L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档

41、编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5文档编码:CW5B5D6F5Y5 HN8E3R4M2U10 ZQ10C1Q2L6R5