公司评价系统使用手册.doc

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1、评评价系统使用手册 目 录评价系统结构图 .3评价系统使用步聚 .3启动评价服务器 .6运行每个窗口的终端评价操作器 .6打开后台管理 Manager 查询统计 .7后面管理软件操作说明 .8客户评价满意度统计 .11USB 型评价器的软件安装与配置 .14评价系统结构图评价系统使用步聚：1安装 SQL Server 软件2-添加 us_smartdb 数据库，请观看视频文件启动评价服务器运行每个窗口的终端评价操作器打开后台管理 Manager 查询统计后面管理软件操作说明操作流程：1. 在系统使用前，必须要对其基础进行配置，基础数据配置完成后，系统才能正常使用；2. 在 D：大厅排队系统 v

2、3.0Manager 目录中找到 usManager.exe 文件，界面如下：3. 用鼠标左键点击“确定”按钮，进入如下界面：4. 窗口左边菜单，右边是基础数据配置说明，排队后台管理软件功能分为系统资料设置和系统统计报表，在以下功能说明章节分别进行说明；功能说明：1. 操作员资料设置用鼠标左键点击“操作员资料设置” ，进入如下界面：客户评价满意度统计步聚如下：1选择要查询的日期2.点击统计报表3.点击“保存到星级表”按钮。报表预览窗口（可以选择存盘或者打印）USB 型评价器的软件安装与配置 Cp21XX 芯片驱动的安装，如下图所示双击“PreInstaller ”，运行安装驱动单击 INSTALL点确定