公司质量管理手册.doc

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1、1LC/SC-01-2016江西蓝筹农业有限公司质 量 手 册版本号： B受控状态：发放号：2016 年 6 月 1 日发布 2016 年 9 月 1 日实施2目 录01 颁布令 0.102 任命书 0.203 公司简介 0.304 公司质量方针、 0.4质量手册管理 范围 1引用标准 2术语和定义 3质量管理体系 4总要求 4.1文件要求 4.2管理职责 5管理承诺 5.1以顾客为关注焦点 5.2质量方针 5.3策划 5.4职责、权限与沟通 5.5管理评审 5.6资源管理 6资源提供 6.1人力资源 6.2基础设施 6.3工作环境 6.4产品实现 7产品实现的策划 7.1与顾客有关的过程 7

2、.2设计和开发 7.3采购 7.4生产和服务提供 7.5监视和测量装置的控制 7.6测量、分析和改进 8总则 8.1监视和测量 8.2不合格品控制 8.3数据分析 8.4改进 8.54附表 1、2 5发 布 令为保证我公司能够提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，依据 GB/T19001-2008质量管理体系要求，并结合公司实际，特编制本质量手册。质量手册明确了我公司的质量方针和质量目标，结合公司的实际情况，对过程的控制作了系统的阐述。本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，自发布之日起实施，公司全体员工必须遵照执行。批准人：2016 年 6 月 1 日江西蓝筹农业有限公司 质量手册 编 号 L

3、C/SC-01-20160.1 发布令 共 1 页 第 1 页 6任 命 书 为了贯彻执行 GB/T19001-2008质量管理体系 要求标准，加强对公司质量管理体系运行的领导，特任命 为本公司的管理者代表。管理者代表的职责如下：1) 确保公司按按 ISO9001:2008 标准建立完善质量管理体系，并加以实施和保持；2) 向总经理报告质量方针、质量目标的完成情况、质量管理体系的业绩，以及有关质量管理体系所需的任何改进要求；3) 在公司内部使员工意识到公司依存于顾客，及满足顾客要求的重要性；4) 负责公司质量管理体系有关事宜的外部联络。总经理：2016 年 6 月 1 日江西蓝筹农业有限公司

4、质量手册 编 号 LC/SC-01-20160.2 任命书 共 1 页 第 1 页 7公 司 简 介 单位名称：江西蓝筹农业有限公司单位地址：南昌市红谷滩新区红谷中大道 1669 号华尔街广场 706 室邮 编：330038法人代表：电 话：0791-83858899传 真：0791-83852777江西蓝筹农业发展有限公司简称蓝筹农业起航于 2015 年，是一家以绿色鄱阳湖为地域特色的集水产、家禽养殖及农副产品贸易及园林绿化工程、农业体验、观光旅游等一体的新型农业企业，致力于“做中国传统特色农产品”经营范围农副产品的种养殖销售：水产养殖、野生家禽养殖大米、食用油、蛋、泡菜干食用菌、零食小吃等

5、绿色农业：新鲜水果、有机蔬菜、鲜食用菌、坚果、谷物；园艺、林业服务：园艺、植物养植、花卉种植风景设计。江西蓝筹农业有限公司 质量手册 编 号 LC/SC-01-20160.3 公司简介 共 1 页 第 1 页 8质量手册管理 1.质量手册由品控部统一管理，包括编号、登记、发放、回收、保管。质量手册的解释权归管理者代表。2.质量手册由管理者代表组织人员编写并审核，总经理批准发布。3.质量手册分“受控”和“非受控”两类。“受控”类发放对象为公司各级管理负责人以及第三方认证机构，“非受控”类发放对象为需提供手册的顾客。4.在手册执行过程中，各部门都有权对质量手册提出具体的修改意见，并将修改意见报品控

6、部。5.品控部汇总各部门的修改意见，提出质量手册修改或再版的草案，经管理者代表审核，总经理批准后，由品控部具体执行。6.品控部根据修订后的质量手册，组织修订有关质量管理体系文件。7.任何部门或个人无权擅自对质量手册进行修改。8.质量手册再版后由品控部收回手册原版，作废、销毁并做记录。9.质量手册是本公司的知识产权，不得擅自外借；手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失和随意涂抹。10.当“受控”类手册持有人调离工作岗位时，应将其持有的手册交回总工办，并办理相关手续。11.“非受控”类手册发放后，本公司不再管理。手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失和随意涂抹。江西蓝筹农业有限公司 质量手册 编 号

7、LC/SC-01-20160.4 质量手册管理 共 1 页 第 1 页 91.范围1.1 总则本公司依据 GB/T19001-2008 标准，建立实施质量管理体系并持续改进其有效性，从而保证本公司有能力持续稳定地资质提供满足顾客需求和国家法律法规要求的建设工程监理服务。本质量手册适用于本公司的设计和监理业务。1.2 应用本手册设计业务不涉及 GB/T19001-2008质量管理体系 要求中的“7.5.2 生产和服务提供过程的确认”、“7.6 监视和测量装置的控制”, 其它所有要求均采用 GB/T19001-2008质量管理体系中的标准。本手册监理业务不涉及 GB/T19001-2008质量管理

8、体系 要求中的“7.3 设计和开发”过程，其它所有要求均采用 GB/T19001-2008质量管理体系中的标准。2.引用标准GB/T19000-2000质量管理体系 基础和术语GB/T19001-2000质量管理体系 要求3.术语和定义本手册采用 GB/T19000 中的术语和定义。 本手册中出现的术语“产品”，指“规划方案”“公司自有贴牌产品”“设计文件”及为顾客提供的技术服务等。江西蓝筹农业有限公司 质量手册 编 号 LC/SC-01-20161 范围 2 引用标准 3 术语和定义 共 1 页 第 1 页 104、质量管理体系4.1 总要求4.1.1 根据本公司设计和监理业务的特点，本公司

9、按照质量管理体系 要求（GB/T19001-2008idtISO9001:2008），建立公司质量管理体系，形成如本手册 4.2.1 所述的质量管理体系文件，公司质量管理体系所涉及的部门和有关人员，均按文件化的质量管理体系实施和保持，在体系运行中不断地持续改进。4.1.2 质量管理体系文件的主要内容：a)、在本手册中确定了本公司质量管理体系所需的过程及应用；b）、在各个层次文件中确定了这些过程的顺序和相互作用；c）、在各个层次文件中确定了确保这些过程有效运作和控制所需的准则和方法；d）、在各个层次文件中规定了如何确保可以获得必要的资源，以实现支持这些过程的运行和对这些过程的监视；e）、在各个层

10、次文件中规定了监视、测量和分析这些过程的方法；f）、在各个层次文件中规定了相应的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。以达到对这些过程的管理。江西蓝筹农业有限公司 质量手册 编 号 LC/SC-01-20164.1 总要求 共 1 页 第 1 页 114.2 文件要求4.2.1 质量体系文件的构成本公司的质量管理体系文件包括：a）、质量方针和质量目标（包含在本手册中）。b）、质量手册。c）、标准所要求的 6 个程序文件，即文件控制程序、记录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施程序、预防措施程序。d）、结合设计和监理业务的特点，为确保质量管理体系中所有过程的有效策

11、划、运行和控制所需的文件。程序文件、作业指导书等。e)、标准和质量管理体系文件所要求的记录。详见质量记录目录。4.2.2 质量手册4.2.2.1 质量手册的策划本公司总经理组织对质量管理体系进行策划，将策划结果形成的质量手册，本公司对相关内容必须遵照执行。采用了全部质量管理体系要求, 对第七章不适用监理业务的某些内容进行了删减,具体见 1.2 的应用。4.2.2.2 质量手册的内容包括a）质量管理体系的范围：、产品范围指：设计和监理服务、服务阶段范围： 监理业务指是房屋建筑、市政公用工程施工江西蓝筹农业有限公司 质量手册 编 号 LC/SC-01-20164.2 文件要求 共 2 页 第 1 页