《十二次微笑》教学实录.doc

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1、十二次微笑教学实录教学目标：知识与能力：1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。2、学习课文详略得当的写作方法。过程与方法：引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时创设问题情境，进行角色体验和换位思考，感受微笑的巨大力量。情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。教学重难点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。教具准备： 诗微笑 背景音乐教学过程：一、 导入师：“微笑”可以缓解压力，调节情绪，使人与人之间关系和谐；“微笑”可以表现自己的真诚，带给对方理解和

2、信任。今天我们继续乘坐这趟班机，去感受“微笑”的魅力。二、找微笑梳理课文找出文中具体描写空姐面带微笑的地方。师：请同学们齐读课题，课文的题目是“十二次微笑”课文中写的是谁给谁的十二次微笑（相机板书：空姐，乘客），为什么会有十二次微笑呢？课文真的写了空姐的十二次微笑吗？请同学们找出文中描写空姐面带微笑的地方。出示课件提示：请同学们默读课文，边读边画出文中具体描写空姐面带微笑的地方。生读后汇报。生：我认为是四次。第一次在第一自然段，第二次在第四自然段，第三次在第五自然段，第四次在第七自然段。生：我认为是三次。第五自然段的“微笑”不是。（多数同学跟他意见一致。）师：对。具体描写的应该是三次。那么其他

3、九次在哪儿呢？生：在第五自然段，“每次”就代表了其它九次。师：这是一种有详有略的写作方法。二、细读理解，品味感悟（一）第一处微笑师：请同学们自由朗读1-3自然段，边读边想，从空姐和乘客的对话中，你体会到了什么。生读后汇报：生：我觉得这位空姐服务很周到。师：从哪里看出来的？生：我是从空姐说的第二次话体会到的。师：能把这句话读读吗？（生读： “先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机升空平稳飞行后，我立刻把水给您送来，好吗？”） 生：我体会到了空姐很有礼貌。师：你从哪些地方体会到的？生：从“面带微笑”“很有礼貌地说”中感受到的。师：谁能面带微笑地读读空姐的话？指一名女生上台前读。师：请同学门注意观察

4、她的表情。生读后，学生评价。生：我觉得她太紧张了，没有面带微笑。师：你观察得真仔细。你能读一读吗？生再读，师评：你比空姐笑得还甜。师：你还体会到了什么？生：我体会到了乘客也很有礼貌。我是从“请”字中感受到的。师：你读课文很仔细。请大家同桌练读空姐和乘客的话。指一组学生展示，师组织评价。生：他们读的很有感情，我听了感觉很舒服。师：我也有同样的感受！（二）第二处微笑：师：飞机渐渐地进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，发生了什么事呢？谁愿意把下面的故事读给同学们听听？学生读后汇报。1、理解体会空姐的心情。师：空姐的心情如何 ？生 ：空姐满怀歉意和不安。师：从哪些词语中看出来的？生：急

5、忙、小心翼翼。师：什么是“小心翼翼”呀？ 生：“小心翼翼”就是很小心的意思。师：这些描写的是空姐的什么？（师边做动作边提问）生：动作描写。师：除了对空姐动作的描写之外，这段话还描写了空姐的什么呢？生:语言和神态。师：这段话从动作、神态和语言描写出空姐的歉意和不安。师：现在你能带着歉意和不安的心情读读空姐的话吗？指名学生读，组织评价。2、理解体会乘客的心情。师：空姐的心情怎样呢？谁能用你的朗读来告诉我们？生：我知道了乘客此时很生气。师：你从哪里看出来的？生：我从他的话中知道的。师：你能试着读一读吗？生练习朗读乘客的话。组织学生分小组练习朗读对话，师生分角色朗读。（三）第三处微笑1、理解空姐的真诚

6、。师：由于空姐的疏忽，让乘客很生气，但更糟糕的是，无论空姐怎么解释，这位乘客都不原谅她的疏忽。在接下来的旅途中她会怎么做呢？生：我会继续面带微笑为他提供服务，争取得到他的谅解。师：你会是一位优秀的空姐！生：我会很生气，不再理他。师：很正常，这种心情想法老师可以理解。我们一块儿来看看空姐的表现好吗？教师指名读第五自然段。师：从这位空姐的做法中你体会到了什么？生：我感受到了空姐这种歉意的真诚。教师板书“真诚”。2、了解乘客的表现。师：可对于空姐的歉意，乘客做出了怎样的反映，可以用哪个词概括呀？生齐：余怒未息。师：那“余怒未息”是什么意思？生：就是乘客还在继续生气。师：乘客的余怒未息表现在哪里？生：

7、他不理睬空姐，甚至要投诉空姐。师：一片诚心也无法打动倔强的乘客。乘客一意孤行，一定要投诉这位空姐。（生读第六自然段）（四）第四处微笑师：如果你是这位空姐会有什么感受，会怎么做呢？生：不开心，难受，伤心，委屈师：为什么？生：因为有人要投诉她了。师：当然，都要被投诉了还高兴得起来吧？生：因为空姐觉得自己都已经尽量道歉了，可是乘客还要是要投诉自己，所以觉得委屈。师：尽管委屈，可空姐面对乘客时却仍然面带微笑？生读第7自然段。师：这空姐的言语中，我们依然感受到了空姐的生：真诚师：请带着你体会到的真诚再读读空姐的话。学生练习感情朗读。师：这位乘客，听到这么真诚的话语，又是怎么做的叫呢？（出示课文句子：那位

8、乘客脸色一变，想说些什么，却没有开口。）生读。师：同学们我们来猜一猜乘客这时在想些什么？生：乘客心里可能会想我该不该投诉她呢？生：我不这么认为，我觉得他会想这位空姐虽然有工作上的疏忽，但在整个旅途中她都表现得相当地真诚，特别是每次为乘客服务时都始终面带微笑，的确让人感动，值得表扬。师：看得出你这位乘客已经被空姐迷人的十二次微笑所打动啦！师：请同学们自由朗读第八自然段，看看到底是什么让乘客最终改变了决定？生朗读课文。生：是空姐的十二次真诚的微笑打动了乘客的心，使他决定将投诉信改成了一封热情洋溢的表扬信。师：你的发言很精彩。谁能带着自己的感受和理解去读读这封热情洋溢的表扬信！配乐，指一名学生感情朗

9、读。师：听你读课文真是一种享受！师：请同学们带着你的热情一起来朗读这封表扬信。生配乐齐读这封信。师：精诚所至，金石为开。空姐一次次真诚的微笑深深地打动了乘客的心，“微笑”仿佛在他们之间架起了一座真诚的桥梁，（相机板书）使投诉信变成了表扬信，换来了乘客的理解与信任。可见，微笑的力量是巨大的！四、拓展延伸，升华情感师：生活中，微笑无处不在。那谁的微笑给你留下了深刻的印象？生：妈妈的微笑给了我自信和生活的勇气，让我遇到困难时能勇敢的面对。生：老师的微笑让我感到很温暖。师：谢谢你，以后老师会把更多的微笑留给大家。师：老师有一首关于微笑的小诗送给大家。大屏幕出示，师配乐朗读。在音乐中全体学生齐读。五、总结下课师：同学门今天的“微笑”之旅即将结束，你们觉得开心吗？生：很开心。师：能用你们的微笑来表示吗？师：微笑是世界上最美妙的语言，通过今天的学习我们希望同学们在生活多一些微笑，用微笑面对挑战，用微笑面对挫折，用微笑面对人生！愿微笑永远陪伴着你！（出示课件）师：这是老师送给你们最真诚的祝福。同时老师也建议大家这句话送给在坐的所有的嘉宾们，让我们人人都有微笑作伴，好不好？生：好！师：那就大声喊出你们的祝福吧！生：愿微笑永远陪伴着你！师：谢谢大家！今天的课到此结束！板书：19.十二次微笑 真诚 空姐 乘客6