质量介绍书~2016版.doc

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1、.状态：苏州晶讯科技股份有限公司质量管理体系文件JX/QM-01-01-2017质 量 手 册依据 ISO9001:2015标准版 本：A分发号：编 制： 审 核： 批 准： 2017年 01月 13日发布 .更 改 页序号修 改 版 本号更 改 日 期 更改主要内容 修改单编号 更改标记1 A 2017-1-13 依据 ISO9001:2015标准制定 - -.目 录0 前言 0.1质量手册颁布令0.2 手册说明0.3 术语和定义1公司简介2企业组织结构图、部门职责 3手册章节与 ISO9001标准章节对照表4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确

2、定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程5 领导作用 5.1 领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2 质量方针 5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针5.3 组织的角色、职责和权限 6策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7支持 7.1 资源 .7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的 知识7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.1总则7.5.2创建和更新 7.5.3文件化信息的控制8运行 8.1

3、 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审 8.2.4 产品和服务要求的变更8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发的策划8.3.3设计和开发的输入8.3.4设计和开发的控制8.3.5设计和开发的输出8.3.6设计和开发的更改.8.4外部提供过程、产品和服务的控制 8.4.1总则 8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后活动8.5.6变更

4、的控制 8.6产品和服务的放行 8.7不符合输出的控制9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2顾客满意9.1.3 分析与评价 9.2内部审核9.3管理评审10改进10.1总则10.2不符合与纠正措施10.3持续改进附录 1 程序文件清单附录 2 职能分配矩阵表附录 3 过程关系图.附录 4 过程分析表附录 5 质量目标清单.0 引 言质量是企业永恒的主题，是企业的生命线，为适应市场和军工产品的需要，使本公司质量管理能与军工产品生产相适应，不断提高产品质量，管理水平和工作效率，以满足顾客需求，尤其是军工产品生产的需要，并争取超越顾客期望，公司编制本质量手册建立文件化的

5、质量管理体系。本手册依据 ISO9001:2015 标准，并结合了公司的产品特点、管理特点和有关法律法规的要求编制而成。质量手册是本公司实施质量管理的法规性文件，每一位公司员工必须严格按照执行。.0.2手册说明a)本手册确定了本公司的质量方针、质量目标，并根据 ISO9001:2015质量管理体系 要求标准的要求对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了纲领性说明，旨在为管理活动、管理行为的持续改进指明方向和途径。b)本手册适用于公司电子浆料和熔断器、静电抑制器的设计、生产和服务；线路保护用电子元件（过电流、过电压和静电保护元件）的设计、生产（外包）和服务。c)本手册的内容覆盖了 ISO9001

6、:2015的所有要求，并对这些要求做了适合本公司需求的规定。d)本公司内部使用的质量文件属受控文件。由于合同或协议等要求外发的，不属于受控文件，因此对其版本的有效性，本公司不做跟踪。e)按文件控制程序的要求做好本质量手册的发放和管理。f)本手册经公司总经理批准后生效，各部门都应遵守本手册的规定。.0.3术语和定义有关质量方面的术语和定义采用 ISO9001:2015质量管理体系 基础和术语中的术语和定义。企业自定义术语和定义在相关文件中做出说明。.1 企业概况苏州晶讯科技股份有限公司(Semitel Electronics), 2008年在苏州科技城成立.专注于电子浆料的制作，高速率传输端口的静电防护,波形控制和通讯线路防护产品。公司在利用纳米和亚微米材料生产金浆，银浆和钨浆等。在低电容静电保护领域和通讯过压控制等方面有自己独特的专利技术,形成了高速率传输端口 ESD防护和通讯线路防护两个领域的解决方案.在工业级的快恢复功率器件方面也形成了自己的优势。产品应用在消费类电子，通讯，家电，电源等多个领域。公司将一如继往通过在新材料和半导体设计方面的创新,致力成为这一领域的一流企业。公司地址：中国江苏省苏州市科技城昆仑山路 189号邮政编码：215163电 话：86-0512-66801700传 真：86-0512-66801248公司网站：http:/