天天特价注意事项.docx

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1、一、商家报名成功后 需要做的工作 天天特价商家要求您的店铺条件 淘宝网集市卖家未满足报名条件 卖家信誉：一钻到五钻（魔豆妈妈一心到五钻） 遵守天天特价规则 不在处罚期间待审核 好评率：不低于98 加入消费者保障服务 加入七天无理由退换货（魔豆妈妈店铺豁免） 店铺动态评分：3项评分均不低于4.6分 实物宝贝交易：不低于90%（魔豆妈妈店铺豁免） 系统审核前卖家不得重复报名 报名卖家不存在炒信行为 报名卖家不存在因违规而被店铺搜索屏蔽 B类侵权扣分为0分 不存在A类扣分满12分或12分的倍数情况 开店时间：不小于90天商品要求1. 1.报名宝贝原价不高于全网均价，禁止先提价再打折2. 2.50件报

2、名的宝贝数量300件3. 3.报名宝贝近30天内交易10件(严禁炒作销量，一经发现，立刻取消活动资格并拉黑处理）4. 4.报名宝贝折扣价格必须低于近60天历史最低价（包括手动修改价格、套餐搭配、限时折扣等）,建议价格为历史最低价的3折及以下5. 5.报名宝贝必须包邮（注：除港澳台地区外，全国包邮。卖家指定快递不能到达的地区，请用EMS或者其他快递包邮送达，不得让买家贴补邮费）6. 6.报名宝贝应具有应季、优质、需求较大、热卖、价格优势明显等特性7. 7.涉及售卖品牌商品需要上传品牌授权图片8. 8.自上线日算起的1个月内，不准以低于天天特价的折扣价上其他活动或在店铺里促销9. 9.美容&户外类

3、目商品需要参加假一赔三或拥有“授”字标10. 10.食品类目商品需要QS认证或者“中”字标认证或者参加假一赔三或拥有“授”字标签当系统通知商家报名成功后，请做好以下的准备工作。第一：报名数量。商家在做定时上架时必须将活动宝贝的数量设置成报名的数量（不严格设置取消通过资格），且在活动期间不能修改库存。注意点：商家设置的库存数必须是报名时填写的宝贝数量。分销商们需要取消跟分销平台的关联，以此保证商家的宝贝库存不会受到分销平台的影响。【例子】比如您报名了一款眼影，眼影总共8款颜色，报名数量为300件。这就表示应设置这8款颜色的眼影总库存数为300件。如果您是分销商，则需先取消跟分销平台的关联，再设置

4、库存为300件。第二：宝贝价格。参加活动的折扣价格由天天特价系统设置，不需要商家自动修改，请恢复商品的原价。如店铺内设置过限时折扣，请立即取消促销标签。【例子】商家报名了一款商品丝瓜水，原价30元，报名折扣价格18元。那么商家只需要保持原价30元，但如果设置了限时折扣，则需取消该促销标签。此外，参加活动结束后一月内不得以更低价格销售这个商品。第三：卖家承担运费。淘宝天天特价是全场免邮的，所以报名的商家需要设置为卖家承担费用。第四：宝贝标题。参加天天特价的宝贝需要在标题前面增加天天特价4个字。【例子】原标题：睫毛膏7ml 防水纤长卷翘浓密，修改为天天特价 睫毛膏7ml 防水纤长卷翘浓密。第五：上

5、架工作（非常重要）。商家必须在收到旺旺系统通知后，做好定时上架工作。先将活动宝贝下架，再设置活动当日早上10点准时上架。【例子1】系统通知你是2012-4-5 10:00:00准时上线，请务必要在2012-4-3 22:00:00（明日预告+当日活动 总共2天）前（为保险起见，请2012-4-3 19:00:00前做好此项工作）。将活动宝贝下架，并做好2012-4-5 10:00:00自动上架，做好该项工作后，商品页面会显示“即将开始”4个字。【例 子2】系统通知你是2012-4-1 10:00:00准时上线，请务必要在2012-3-30 22:00:00前（为保险起见，请2012-3-30

6、19:00:00前做好此项工作）。将活动宝贝下架，并做好2012-4-1 10:00:00自动上架，做好该项工作后，商品页面会显示“即将开始”4个字。第六：做好店铺装修工作和上线准备工作，具体教程看下面。重点注意：以上工作如不及时完成，或者未按照以上的要求修改的商家，一律取消报名上线资格，一切后果自负！二、天天特价LOGO设置教程报名通过的卖家需在其店铺首页和参与活动的宝贝详情页面展示天天特价频道指定LOGO图片。卖家店铺首页：标准版C店的童鞋们无法在首页添加950X90的就在宝贝描述里添加750像素的哦：（750像素的直接在宝贝编辑状态下添加就可以了，能在首页添加950像素的就不用添加750

7、的了）全部都链接到：参加活动的宝贝详情页面： 链接到：必备素材A. B.天天特价频道的链接地址是：店铺首页图片添加方法步骤：1.登陆我的淘宝在“我是卖家”状态下找到“店铺管理”，然后点击店铺装修，如图：2.在店铺装修的首页导航栏里点击“在此处添加新模板”，如图：3.在添加模块中选择“自定义内容区”，点击添加，如图：4.在新添加的自定义内容区找到“编辑”，点击进入编辑，如图：5.进入到里面后，选择添加图片的选项点击添加，如图：6.在图片地址栏和链接地址栏分别填入对应的链接（图片链接需要把图片保存到自己的空间图片才能使用），然后点击“确认”，如图：7.最后点击保存就OK拉，如图：参加活动的宝贝详情

8、页面添加LOGO详情：1.分类导航打开“我的淘宝”点击“管理我的店铺”点击“店铺装修”装修页面此时你会看到这个添加的页面，之后点击“掌柜档案”那里左边添加模块，选择“自定义内容区”点击“添加”，之后点击保存之后您会在店铺分类最下面看到刚刚添加的模块，点击编辑插入图片还有链接地址。点击保存把分类促销导航移到最顶层就可以。O(_)O2.宝贝详情页面logo添加打开“我的淘宝”点击“管理我的店铺”点击“店铺装修”装修页面选择宝贝详情页（默认）此时你会看到这个添加的页面，选择“自定义内容区”点击“添加”，之后点击保存，之后您会在店铺分类最下面看到刚刚添加的模块，点击编辑插入图片还有链接地址。点击保存把

9、图片导航移到最顶层就可以。这样宝贝页面里面也有LOGO了。三、活动前准备工作1、设置完全按活动要求的设置好（1）备货，货物准备充分，都要有现货（确保能够3天内发货，不然买家的体验会不好），并且能够先将大部分的商品先打包好。准备好足够的快递单。（2）合理安排人员，活动开始之前客服准备到位，设置好相应的快捷回复，及时的回答顾客的咨询，独立设置一个能够专门和频道的小二以及护法联系的号，不分流，确保能够及时联系。（确保活动刚开始时大量流量进入的情况下有电脑是不死机的）。2、做好关联工作：（1）、搭配套餐：a) 搭配套餐的商品的价格不能太高，要有一定的优惠力度。b) 搭配套餐的商品最好是和活动商品有一定

10、的关联，是买家在购买活动商品时马上能够联 想到的商品。（套餐的商品的价格太高了，或者是和活动商品完全没有联系，大家购买的欲望就会降低）（2）、调整宝贝描述：a)把官方让加的一些需要添加在宝贝详情的内容添加好。b) b)买家可能碰到的一些问题的解答也添加到宝贝描述里，减轻客服的压力。c)除了套餐外的关联销售。要给店铺的旺旺或者短信通知店铺的老顾客有商品要做活动了，给予老顾客足够的关怀。二、活动过程中： 确保活动刚开始时大量流量进入的情况下有电脑是不死机的。及确保活动负责人的旺旺是买家未知的，仅于频道小二或者护法联系。 确保活动时间内和频道小二或者护法联系的旺旺的在线。 确保客服能够及时的解答买家

11、的疑问三、活动结束以后： 定期回访：客户收到货了，定期回访下，询问客户体验感受，对于不好的地方，进行改正。活动结束后，商家进入天天特价论坛，发表对这次活动的成功经验谈或者失败经验谈，写得好的，可以优先加精并且上天天特价首页推荐。天天特价商家规则一、天天特价商家报名资格：集市店铺：（只针对淘宝网集市店铺开放）1. 1）卖家信用积分：一钻到五钻（魔豆妈妈卖家信誉：一心到五钻）2. 2）好评率98%3. 3）开店时间90天4. 4）加入消费者保障服务，并加入七天无理由退换货（魔豆妈妈卖家：加入消费者保障服务即可）5. 5）店铺动态评分：描述相符4.6 、服务态度4.6 、发货速度4.66. 6）实物

12、宝贝交易90%（魔豆妈妈卖家：不限制）7. 7）B类侵权扣分为0（发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物）。8. 8）A类扣分满12分或12分的倍数,自最近处罚起，六个月内不能报名9. 9）因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家，暂时禁止参与活动二、天天特价报名宝贝要求：1. 1）报名宝贝原价不高于全网均价，禁止先提价再打折。2. 2）报名的宝贝数量50件, 且300件 （报名超值推荐的宝贝数量200件,且300件）3. 3）报名宝贝近30天内交易10件4. 4）报名宝贝折扣价格低于60天内最低拍下价格5. 5）报名宝贝必须包邮6. 6）报名宝贝应是应季商品7. 7）涉及售卖品牌商品需要上传品牌授权图片8. 8） 涉及食品类目的宝贝需要QS标志，进口食品需要上传检疫检验证明9. 9）报名宝贝图片为430*430白底1M以内清晰图片（无logo、无水印、无广告语等）10. 10）报名宝贝标题10个汉字或者20个字符且描述准确清晰，严禁堆砌关键字11. 11） 报名宝贝需要有一定的细节描述图三、悬挂logo和banner参加活动商家，店铺自报名日起悬挂天天特价logo和banner一个月，不悬挂视为自动放弃报名卖家店铺首页：图片参加活动的宝贝详情页面：图片连接到