PEST分析模型PESTAnalysis.docx

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1、 本文由petergucn奉献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 PEST 分析模型 PEST 分析模型PEST Analysis 分析模型 目录 隐藏 o o o o o o o 1 PEST 模型简介 2 典型 PEST 分析 3 PEST 分析内容 3.1 (一)政治法律环境(Political Factors) 3.2 (二)经济环境(Economic Factors) 3.3 (三)社会文化环境(Sociocultural Factors) 3.4 (四)技术环境(Technological Factors) 4 PEST 分析应用

2、 5 PEST 分析变形 6 PEST 分析模型案例分析 6.1 案例一:保健品行业 PEST 分析及其开展思路 1 6.2 案例二:对建筑装饰设计行业 PEST 分析2 6.3 案例三：企业实施逆向物流 PEST 分析3 7 参考文献 8 相关条目 编辑 PEST 模型简介 PEST 分析 分析是战略咨询参谋用来帮助企业检阅其外部宏观环境一种方法。是指宏观环境 分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业各种宏观力量。对宏观环境因素作分 析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析具体内容会有差异，但一般都应对政治 Political、经济Economic、技术Technologic

3、al和社会Social这四大类影响企业 主要外部环境因素进展分析。简单而言，称之为 PEST 分析法。如下图： 咨询工具 安索夫矩阵 案例面试分 析工具/框架 ADL 矩阵 安迪格鲁夫 六力分析模型 波士顿矩阵 标杆分析法 波特五力分析 模型 波特价值链 分析模型 波士顿经历曲线 波特钻石理论模型 贝恩利润池 分析工具 波特竞争战略 轮盘模型 波特行业竞争构造 分析模型 波特行业组织 模型 变革五因素 BCG 三四规那么矩阵 产品/市场演变 矩阵 差距分析 策略资讯系统 策略方格模型 CSP 模型 创新动力模型 定量战略方案矩阵 大战略矩阵 多点竞争战略 杜邦分析法 定向政策矩阵 德鲁克七种

4、革新来源 二元核心模式 效劳金三角 福克纳和鲍曼 顾客矩阵 福克纳和鲍曼 生产者矩阵 FRICT 筹资分析法 GE 矩阵 盖洛普路径 公司层战略框架 高级 SWOT 分析法 股东价值分析 供给和需求模型 关键成功因素 分析法 岗位价值评估 规划企业愿景 方法论框架 核心竞争力分析 模型 华信惠悦人力 资本指数 核心竞争力识别 工具 环境不确定性分析 行业内战略群体 分析矩阵 横向价值链分析 行业内战略集团 分析 IT 附加价值矩阵 竞争态势矩阵 根本竞争战略 竞争战略三角模型 竞争对手分析论纲 价值网模型 绩效棱柱模型 价格敏感性测试法 竞争对手本钱分析 竞争优势因果关系 模式 竞争对手分析工

5、具 价值链分析方法 脚本法 竞争资源四层次模型 价值链信息化管理 KJ 法 卡片式智力鼓励法 KT 决策法 扩张方法矩阵 利益相关者分析 雷达图分析法 卢因力场分析法 六顶思考帽 利润库分析法 流程分析模型 麦肯锡 7S 模型 麦肯锡七步分析法 麦肯锡三层面理论 麦肯锡逻辑树分析法 麦肯锡七步成诗法 麦肯锡客户盈利性 矩阵 麦肯锡 5Cs 模型 内部外部矩阵 内部因素评价矩阵 诺兰阶段模型 牛皮纸法 内部价值链分析 NMN 矩阵分析模型 PEST 分析模型 PAEI 管理角色模型 PIMS 分析 佩罗技术分类 PESTEL 分析模型 企业素质与活力分析 QFD 法 企业价值关联分析 模型 企业

6、竞争力九力分析 模型 企业战略五要素分析法 人力资源成熟度模型 人力资源经济分析 RATER 指数 RFM 模型 瑞定学习模型 GREP 模型 人才模型 ROS/RMS 矩阵 3C 战略三角模型 SWOT 分析模型 四链模型 SERVQUAL 模型 SIPOC 模型 SCOR 模型 三维商业定义 虚拟价值链 SFO 模型 SCP 分析模型 汤姆森和斯特克兰 方法 V 矩阵 陀螺模型 外部因素评价矩阵 威胁分析矩阵 新 7S 原那么 行为锚定等级评价法 新波士顿矩阵 系统分析方法 系统逻辑分析方法 实体价值链 信息价值链模型 战略实施模型 战略钟模型 战略地位与行动 评价矩阵 战略地图 组织成长

7、阶段模型 战略选择矩阵 专利分析法 管理要素分析模型 战略群模型 综合战略理论 纵向价值链分析 重要性-迫切性模型 知识链模型 知识价值链模型 知识供给链模型 组织构造模型 编辑 编辑 编辑 编辑 典型 PEST 分析 下表是一个典型 PEST 分析。 政治 包括法律 经济 社会 技术 环保制度 经济增长 收入分布 政府研究开支 税收政策 利率与货币政策 人口统计、 人口增长率与年龄分布 产业技术关注 国际贸易章程与限 制 政府开支 劳动力与社会流动性 新型创造与技术开展 合同执行法 消费者保护法 失业政策 生活方式变革 技术转让率 雇用法律 征税 职业与休闲态度 企业家精神 技术更新速度与生

8、命周 期 政府组织/态度 汇率 教育 能源利用与本钱 竞争规那么 通货膨胀率 潮流与风气 信息技术变革 政治稳定性 商业周期所处阶 段 安康意识、社会福利及平安感 互联网变革 平安规定 消费者信心 生活条件 移动技术变革 编辑 PEST 分析内容 编辑 (一)政治法律环境 一 政治法律环境 政治法律环境(Political Factors) 政治环境包括一个国家社会制度，执政党性 质，政府方针、政策、法令等。 不同国家有着不同社会性质，不同社会制 度对组织活动有着不同限制和要求。 即使社会制度不变同一国家，在不同时期，由 于执政党不同，其政府方针特点、政策倾向 对组织活动态度和影响也是不断变化

9、。 重要政治法律变量： 重要政治法律变量： 执政党性质 政治体制 经济体制 政府管制 税法改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法修改 环境保护法 产业政策 投资政策 国防开支水平 政府补贴水平 反垄断法规 与重要大国关系 地区关系 对政府进展抗议活动数量、严重性及地点 民众参与政治行为 编辑 (二)经济环境 二 经济环境 经济环境(Economic Factors) 经济环境主要包括宏观和微观两个方面内容。 宏观经济环境主要指一个国家人口数量及其增 长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况 以及通过这些指标能够反映国民经济开展水平 和开展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所效劳地区

10、 消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、就 业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及 未来市场大小。 重要监视关键经济变量： 重要监视关键经济变量： GDP 及其增长率 中国向工业经济转变 贷款可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 规模经济 政府预算赤字 消费模式 失业趋势 劳动生产率水平 汇率 证券市场状况 外国经济状况 进出口因素 不同地区和消费群体间收入差异 价格波动 货币与财政政策 编辑 (三)社会文化环境 三 社会文化环境 社会文化环境(Sociocultural Factors) 社会文化环境包括一个国家或地区居民教育程 度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、

11、审美观点、 价值观念等。 文化水平会影响居民需求层次； 宗教信仰和风俗习惯会制止或抵抗某些活动进 行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及 组织存在本身认可与否； 审美观点那么会影响人们对组织活动内容、活动方 式以及活动成果态度。 关键社会文化因素： 关键社会文化因素： 妇女生育率 人口构造比例 性别比例 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障方案 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府信任度 对政府态度 对工作态度 购置习惯 对道德关切 储蓄倾向 性别角色 投资倾向 种族平等状况 节育措施状况 平均教育状况 对退休态度 对质量态

12、度 对闲暇态度 对效劳态度 对老外态度 污染控制 对能源节约 社会活动工程 社会责任 对职业态度 对权威态度 城市、城镇和农村人口变化 宗教信仰状况 编辑 (四)技术环境 四 技术环境 技术环境(Technological Factors) 技术环境除了要考察与企业所处领域活动直接相关技术手段开展变化外 还应及时了 ， 解： 国家对科技开发投资和支持重点； 该领域技术开展动态和研究开发费用总额； 技术转移和技术商品化速度； 专利及其保护情况，等等。 编辑 PEST 分析应用 PEST 分析相对简单，并可通过头脑风暴法来完成。 PEST 分析运用领域有： 公司战略规划、市场规划、产品经营开展、研

13、究报告撰写。 编辑 PEST 分析变形 有时，亦会用到 PEST 分析扩展变形形式，如 SLEPT 分析、STEEPLE 分析， STEEPLE 是以下因素英文单词缩写，社会/人口Social/demographic、技术Technological、经 济Economic、环境/自然Environmental/Natural、政治Political、法律Legal、 道德Ethical。 此外，地理因素Geographical Factor有时也可能会有显著影响。 更多扩展 PESTLE/ PESTEL 分析 - Political, Economic, Sociological, Techn

14、ological, Legal, Environmental PESTLIED 分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic STEEPLE 分析 - Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical SLEPT 分析 - Social, Legal, Economic, Political, Technological 编辑

15、 PEST 分析模型案例分析 编辑 案例一:保健品行业 案例一 保健品行业 PEST 分析及其开展思路1 所谓保健品行业“PEST分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进展分析，来确定 这些因素变化对保健品行业开展战略管理过程影响。 1.从政治法律角度看，政府主管部门更迭也带来保健品行业新变化 保健品标准和规定缺失且相互矛盾，如我国卫生部制定 食品添加剂使用标准 (B276196 规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品过氧化氢残留标准。由 于缺乏有关行业管理和国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等 现象严重。企业在现有法规下宣传自己产品很容易

16、违规。法规规定，保健食品不能宣传治疗作 用。另一方面，保健食品中使用中草药在药典中都有治疗作用。可是一用到保健食品里就不能 宣传了，似乎治疗作用全没了。 2003 年 3 月 7 日，国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监视管理局，原属卫生 部管理保健品划归 sDA 管理，自 200 年 6 月 1 日起，卫生部已停顿受理保健品申报，同年 1 月 10 日，国家食品药品监视管理局完成交接，正式开展保健品审批工作。受非典、部门移 交影响，当年度保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品监视管理局接手保健 品行业管理职责，有助于让保健品行业更标准、更安康开展。 2，从经济角度看，市

17、场竞争日益剧烈，跨国公司成为行业领头羊 保健品市场在过去 2 年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被外乡保健品企业牢牢占 据，20 年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特销售模式异军突起，实现了年销 售额 3 亿元惊人业绩，尽管安利营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进 军中国步伐加快，国内保健业面临更大市场竞争压力。加上国内行业竞争，市场营销模式 也有进一步变化。 一是产品开场两极分化。从 200 年起，因为竞争日益剧烈，保健品呈现出明显两极分化 趋势:以功能诉求为主产品，多用疗程、买赠促销等刺激消费者购置，这类产品价格越来越高; 以营养补充为诉求机能性食品或滋补品，价格

18、越来越低，有成为日用品保健品趋势。二是渠 道细分、直销比例增大。受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化压力，保健品厂商积极探索渠 道多样化，传统药店+商超销售渠道快速分化，保健品连锁专卖店、厂家直销店、店中店、 传销、 销售、会务销售、展会销售直至网络销售等多种渠道形式正在加速形成。受渠道多样 化影响，保健品销售额中直销比例日益增大。以上海市场为例，投放广告、进人常规渠道功 能性食品，相当局部销量同样依靠直销。三是传播方式日益直接化。由于传统媒体效果弱化、价 格日益提高，保健品厂商传播产品信息方法正日益扁平化，直接掌握消费者资料，定期针对固 定消费群体进展传播，已经成了传播重要手段之一。 3.从社

19、会角度看，保健品市场起伏不定但开展势头良好 2000 年开场，保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊负面报道，让保健品行业再次 陷人“信任危机，从而导致不少保健品企业崩盘，保健品迅速从巅峰跌人谷低。20 年、200 年保 健品行业销售额持续下降。但是到 200 年 3 月后，销售额上升，保健品行业销售额在短期内急 速攀升，保健品行业开场复苏。200 年，全国保健品销售额比 20 年增长 50 左右，年度销售额 到达 30 亿元。 社会生活变化促使了保健业强劲势头首先，我国城乡恩格尔系数分别为 5.9%和 5.%，处于温饱向小康过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已到达了中等收人国家水平人 们消

20、费观念、安康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年 15%一 3%速度快 速增长。其次，人民生活方式改变，是保健品产业开展重要根底。随着社会竞争愈演愈烈生 活工作节奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，处于亚安康状态人群不断扩大。 为躲避不安康带来各种不利影响，人们求助于保健品，使保健品开发和生产成为经济生 活中“热点。第三，多层次社会生活需要，为保健品产业开展提供了广阔空间。除了在家 庭和事业双重压力下中年人逐步加人保健品消费行列之外，老年人、青少年是保健品消费主 力军。 4.从技术角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化 WTO 给中国保健品企业带来了世界级竞争对

21、手，面临日益加剧市场竞争，所有从事保 健品生产中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争核心必将是科技含量，加强科技投 人迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力企业更要重视保健品应用根底研究，努力提高新产 品科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，科技含量高产品成为主流。 只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点第三代保 健品，使产品从低层次价格战、广告战中走出来，转向高层次技术战、效劳战，才能在“人 世后，缔造出我国保健品世界品牌，才有能力进军国际市场。电子信息技术开展，也使电 子商务成为销售重要渠道。各销售商都抓住电子商务有利武器，搞销售网站，拓宽销售

22、面，丰 富产品种类。单单做电视购物试用型销售，所涉及消费者群体毕竟有限。通过投入设备和资 金，开设购物网站形式来开展更多消费人群，同时也可以利用网络这一先进技术进一步宣 传产品，以及让消费者先试后买，买什么都满意先进销售理念。 这一切都为保健业开展壮大提供了技术基石。 保健品行业在获得高速开展同时，也暴露出许多问题。这些问题严重危害行业开展，已 经到了要引起高度重视并急需解决地步。 1.管理体制落后 管理体制属于政治法律环境，对保健业开展具有战略性影响。虽然我们保健品管理体 制在变化，但还有三大问题。 一是行政立法滞后。目前保健品产业还没有统一行政归口管理部门，卫生、医药、工商等 部门各自为政

23、，还没有制定一个可操作性产业标准以及标准统一检测手段、审查程序和管理 方法。一些违法经营者便采取打“擦边球策略进人保健品市场，一些不具备生产条件厂家， 在该产业较高利润刺激下，纷纷投产或转产保健品，这是导致假冒伪劣产品泛滥一个重要原 因。 二是行业管理缺位。过去食品平安管理由农业部负责种植、轻工部负责加工、内贸部负责销 售。200 年机构改革后，农业部还是负责种植，国家食品药品监视管理局那么将主要精力放在保健 食品审批上，卫生部主要针对餐饮业进展检查，而轻工部和内贸部被取消后成立商务部，以及 国家质监总局和工商、海关、公安等部门也都涉及食品管理，而真正能对食品加工进展全面管理 部门却一直没有以

24、独立机构形式出现。多头监管等于没有监管。在这种落后管理体制下， 出现了许多既危害行业开展，更重要是损害人民身体安康现象。特别是因为条块分割、多 头监管，致使许多保健品生产商违法行为得不到有效制止，一些有害假冒伪劣保健品得以流 人市场，严重危害人民身体安康。 三是保健品生产标准偏低，缺乏统一标准，管理混乱。保健品市场比拟混乱另一问题就在 于保健品行业门槛较低，加上生产环节要求不高，没有一个严谨质量控制体系。局部保健品未 经严格临床验证，加之审批相对简单，市场又在迅速膨胀，造成了大量非专业化企业涌入保 健品行业。药品生产有 GMP 标准，药品经营有 GS 标准，而保健品生产经营却无统一标准， 这将

25、成为我国保健品进人国际市场障碍。 2.企业追求短期利益 由于保健品直接用于人体，满足和协调人体生理机能，其质量直接关系人安康。因此，与 其它企业相比，保健品企业要承当更高社会义务。在我国，企业追求短期利益在各个行业都不 少见，但在保健品行业尤其典型，有业内人士甚至质问:“在中国，你看到哪个产品过了两年，第 三年还能赚钱企业短期行为说明了自身经济与技术变量近视，产品创新少，雷同现象严 重、以虚假广告欺骗消费者、保健企业出现非法行为。出现上述问题原因，主要是企业无视法 律规定，为牟取短期暴利，见利忘义，胡作非为结果。 中国保健品市场不振另一个重要原因，就是厂家投机思想在作怪。当看到保健品有利可 图

26、之后，许多厂家在没有多少准备情况下进人保健品领域，这种先天缺乏根底使它们不可 能沿着正常经营之路走下去，而是走上了投机之途。其投机主要表现为:用不成熟或有问题 产品进展产品投机，用高得离谱价格进展价格投机，用高回扣进展渠道投机，用不可兑现承 诺或虚假案例进展促销投机，有甚至用品牌延伸进展品牌投机。 3.消费者消费观念错误 消费群体作为社会文化环境因素，对保健业开展也有一定变数。 众所周知，祖国医学是“医食同源。民谚说:药补不如食补。即用食平病、食疗为先，知其所 犯以食治之，食疗不愈，乃后命药。由于保健食品和保健药品使用原料是相互穿插(卫生部 曾公布过 8 多种既可食用又可药用物品，如枣、百合、

27、山药、山植等)，加之其功能往往都与 调整人体机能相关，因此，保健食品和保健药品本质区别并不明显。 目前消费者购服保健品存在许多误区。有多多益善引起中毒现象，如脂溶性维生素 A、 DE、K 等都会在未消耗尽情况下积蓄于体内产生毒副作用;有张冠李戴，用非自然行为阻碍机 体正常运行;还有孕期乱补，不但无益于产妇，还有害于胎儿等等。特别是一些食健字号减肥 药，有明显副作用，许多人为此付出了非常沉重代价(这类事件经常可见报道)。加上这些年 来整个社会偏重于以经济利益为主要目标 局部企业有意无意地混淆或歪曲医药科技与管理科学 ， 一般原那么导致人们心中形成了一些错误消费观念。欲形成安康理性保健品消费市场，

28、这些 观念必须在未来逐步改变。 通过上面问题解剖，我们还要从市场开展角度，并在 PEsT 分析根底上探讨解决问题 思路。 1.通过立法和修订现行法，改革保健业管理体制 市场经济下竞争外表上看是经济主题之间竞争，从本质上看却是企业制度竞争。政府 应该创造和维护一个有利于企业竞争公平有序良好环境，以制度、法律标准企业行为。随着 中国经济进步与群众安康意识增强，促成巨大保健食品市场需求已成为可能。因此，我国 保健品行业要有更大增长，整个行业整体素质还有待进一步提高，必须重视市场规那么 制定，为行业开展创造良好条件。 首先，进一步完善食品卫生法和食品平安法。“食品卫生法名称应变更为“食品安 全与卫生法

29、 保健品经营要从严谨市场调查开场 之所以有那么多医保广告挥金如土大方激昂往电视 。 上“砸，除了正常本能宣传需要，更重要是“典范(标王效应及哈药等成功)诱惑性实在 太强，让他们始终心存梦想。然而，医保市场逐步标准以及消费意识趋于成熟，靠广告轰炸 征服消费者做法越来越没有市场。医保营销，必然回归理性时代。因此，目前对于大多数保健 品企业而言，当务之急是端正经营思想，变投机经营为科学经营，练好内功，才能走上安康发 展之路。 4.树立正确保健品消费观 政府、企业要有效承当起自己义务，帮助消费者树立科学营养观、消费观，目前保健品 市场中存在那些不和谐现象才会在开展中逐步得到改善 一个能根本满足人民身体

30、安康需要 ， 朝阳产业也将迅速开展起来。 5.扩大科技投入，提高市场竞争能力 保健品行业怎样做强做大，集中焦点在五个方面价格竞争，品牌竞争，效劳水平竞争质 量竞争和人才竞争。而这些均取决于科学技术应用是否到位。现在保健业既要加强医药科技 根底上软科学投人和研究，还要加大硬科学投人和建立，才能保证保健食品管理和开展 科学化。 编辑 案例二:对建筑装饰设计行业 案例二 对建筑装饰设计行业 PEST 分析2 近年来,随着政府职能改革、我国参加世贸组织后进一步全面开放、与国际市场接轨要 求进一步增高,对改制后建筑设计单位提出了更高要求。建筑设计企业在自身体制发生变化 同时,外部环境同时发生了巨大变化,

31、在这种形势下,建筑装饰设计单位通过对自身内外环境 分析,选择适合自身开展战略并组织实施是十分必要,十分及时。 PEST(Political、Economic、Social、Technological)分析模型是环境分析一种有效方法, 为我们建筑装饰设计企业可持续开展提供了一个思路,它通过对政治、经济、社会和技术四个 方面假设干影响因素进展总结和列示,帮助行业或组织分析和总结相对关键和重要影响因素, 以确立最终战略目标。 一、政治(Political)因素 1.行业管理政策趋于完善 在政策因素中,政府对建筑设计行业宏观管理政策无疑直接地发挥着重要作用。 “九五期间, 我国勘察设计行业从单位生产经

32、营体制 产权构造和内部机制三个方面进展了深入改革和 、 探索,出台了一系列法规条例,从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依。 2001 年初,国家建立部专门就建立装饰市场管理发布了“关于加强建筑装饰设计市场管理 意见(建立200l9 号),这一文件针对目前建筑装饰设计行业出现问题有针对性地制定了相对 应政策,这将大大促进建筑装饰设计市场竞争有序化。长期来看,建筑设计行业资质管理、 招投标制度、工程全程监理和工程事故追究等制度完善将对行业开展发挥重要作用。 2.参加 WT0 后带来机遇 参加 WTO 无疑会给我国建筑装饰设计行业带来更多机遇,首先,“入世后中国市场将 逐步成为开放、

33、平等、竞争、透明市场,将会有更多国内外竞争者在中国市场上进展公平、 平等竞争,参与市场竞争规那么将逐步成为国际通行规那么,这有利于正规单位参与竞争;其次,随 着市场开放,将促使行业领导和执业人员进一步更新观念,通过合作和交流学习,了解国外事务 所先进管理方式、运作方式,以提升专业和效劳水平,增强自身竞争实力。另一方面,参加 WTO 后,虽然根据现有 WTO 协定中一些根本原那么和条款,我国对市场开放可以采取“逐步放开 政策,以保护本国利益,但这种保护时间是有限,由于我国建筑装饰设计市场根本上是在相对 封闭条件下发育起来,在市场主体行为、效劳标准、机构组织形式、行业规那么和职业道德操 守以及政府

34、管理体制、行业自律程度等诸方面与国外同行业还存在相当大差距。据有关资料, 我国现有勘察设计单位 12000 家,年营业额为 360 亿元,折合 43.5 亿美元,而世界排名第一美国 贝歌特工程公司一家。年营业额即达 112 亿美元,竞争形势相当严峻,我们必须抓住我国建筑设计 市场逐步开放这一时期,开展壮大自身实力,以迎接剧烈市场竞争。 二、经济(Economic)因素 1.持续增长基建投资规模 上世纪 90 年代以来,我国经济一直处于持续稳定增长状态,于 1995 年就提前实现了一年 GDP 比 1980 年翻两番目标。1999 年中央又作出了开发大西北重要决策,根本建立投资力 度向西部倾斜,

35、从而在国内又掀起新一轮根底设施投资建立高潮。据有关媒体资料,在新根底 设施建立高潮中,我国己开工或方案建立机场约 60 余个,其中大型枢纽机场 6 个,这一热潮使大 型公共设施装饰设计市场出现爆炸性增长。 “九五期间,上海实际完成全社会固定资产投资总量为 9597 亿元,据预测,“十五期间投资总 规模将到达 10000 亿元左右,具体与建筑装饰设计行业有关重大工程有航空港、铁路第二客站 建立、城市景观工程和标志性文化设施,这对景观设计和室内装饰创新开展提供了很好 方向指示。 2.城市化进程迅猛开展 城市化是未来建筑设计行业开展核心驱动力。我国经济未来开展典型特征便是城市化, 近年来我国城市人口

36、快速增长,显示出我国城市化开展速度和潜力,这也为我国建筑设计行 业开展给予了很大空间。 上海城市化水平(70%)远远高于全国总体水平,在上海“十五规划中,上海城市建立除了市 区内市政工程配套之外,其重点在黄浦江两岸与郊区“三城九镇建立,总投资规模数以百亿 计;尤其是 2021 年上海将举办世界博览会,对建立规模和建立水平都有了更高要求。 这其中为建筑装饰设计提供了巨大市场。 三、社会(Social)因素 1.社会时尚品位水平提高 人们随着生活水平提高和经济条件改善,思想观念和行为模式也开场发生变化,对建筑 装饰设计企业影响主要表现在对人们对环境景观美化、对装饰装修品位变化上,甚至是对 时尚追求

37、上 据有关报道,2000 年我国城镇居民人均住房面积达 10m2,比 1999 年扩大近 2m2, 。 住宅装饰已成为时尚。我国目前从事装饰工程队伍己达 600 万人,其中 400 万人从事家居装饰, 这一市场已不容无视。 另据了解,国家有关部门正在研究制定对新建住宅“菜单式全装修试点管理工作,争取在 二、三年后逐步取消毛坯房,实现商品住宅即买即住。这一趋势必将提升家居装饰对大装饰 设计施工企业吸引力,而且随着人们收入水平差异化和商品住宅分级消费,这一市场将细 分为不同消费层次。所以,装饰设计行业应当利用自己优势,适时切入这一领域,比方高档商品 住宅、别墅等装饰设计等具有较高附加值细分市场。

38、3.2 人才流动给行业带来压力和活力市场经济中要求资源配置市场化,建筑装饰设计企业 人力资源政策也必然离不开人才市场具体状况 从事建筑装饰设计执业人员属于比拟高层 。 次专业人员,面对人才市场属于高层次专业人才市场,有压力也有动力。目前,由于人才流动 尚不是十分通畅,而且由于专业面较为狭窄,我国整个建筑装饰设计行业本身开展时间不长,高 层次专业人员本身相对就较少,人才市场来源无法提供直接能够满足企业需要高层次人 员。因此对于装饰设计企业而言,培养和留住人才就显得更加重要。 四、技术(Fechnologieal)因素 1.信息技术将成为行业腾飞引擎 飞速开展电子信息和通讯技术将在未来社会和经济开

39、展中起到愈来愈关健作用,极大 地影响着人们工作方式和生活方式 信息高速公路建成使企业管理计算机化和企业运行信息 。 化成为可能,大大提高了企业劳动生产率,同时改变了企业传统工作模式。目前普遍存在集 中同步工作方式将被分散、不强求同步方式所替代。甚至人们日常生活中消费、购物、 领取工资、存取款等活动也要以通过网络来进展。一位从事新兴互联网企业研究专家曾经断言: 再过假设干年,将不存在所谓互联网企业,因为所有企业都将成为互联网企业。可见信息技术带 给企业或者非企业组织变化将会是革命性 建筑装饰设计企业作为直接参与社会经济活动 。 中介组织,必须迅速适应这一技术变革,在工作模式上应充分利用信息技术提

40、供便利,并在社会 和企业信息化变革中开拓新业务渠道和业务范围。 目前,信息技术在装饰设计中应用大多为施工图、电脑效果图制作,预计通过电子商务模 式,网上建立虚拟设计企业,跨空间与时间进展网上讨论、交换设计方案,高效率地协调工作已接近 现实。另外装饰设计从最初设想到最后成品展示,利用多媒体、虚拟现实技术将成为建筑装饰设 计一大进步和重要表现手段。对于大型公共建筑室内设计,利用这种技术手段将更具说服力, 更有利于设计师向有关专家和社会公众表现设计理念和设计意图,信息技术将成为装饰设计企业 有效率竞争手段之一。 2.新材料应用使行业开展前景花团锦簇 未来装饰装修材料将不仅满足对建筑装饰功能,还要满足

41、建筑物节能、舒适等特殊要 求。装饰装修材料将更强调低污染环保型、环境功能型(净化、优化空气,吸声、吸波,调节温湿, 防菌防霉等)、可再生、可循环、可就地取材研发。 因此,装饰装修材料大家庭中将不断增加一些新面孔,大体分为三类:节能材料、环保材料和 环境友好材料(该种材料不仅注重材料本身性能,同时力求在材料整个寿命周期内对环境友 好)。 出于对建筑室内外环境安康、舒适性要求,最终将迫使目前还在大量用于室内装修含有 有害挥发气体产品被淘汰出局。装饰装修材料生产企业应顺应这一开展趋势,因势利导,调整产 品构造,对自身现有产品不断升级换代,按新标准、新要求选好原材料,调整材料配方和生产工艺, 推动行业

42、向高性能、多功能、环保型方向开展。 反过来,生态建筑开展与功能要求又将拓展装饰装修材料更具环保功能,引领装饰装修材 料新开展,这些不断出现新变化对建筑装饰设计行业提供了更多项选择择,也从设计理念上 对设计人员形成了更多启迪。 编辑 案例三： 案例三：企业实施逆向物流 PEST 分析3 1.政治环境 政治环境 伴随着世界环保意识逐渐增强，逆向物流在实践运营领域和管理研究领域越来越受到重 视。随着资源枯竭威胁加剧，垃圾处理能力缺乏，在众多工业化国家中，废品控制已经成为一 个众人瞩目焦点问题。而且对使用过产品及材料再生恢复，已逐渐成为企业满足消费市场 需求关键力量，因而许多兴旺国家已经强制立法，责令

43、生产商对产品整个生命周期负责，要 求他们回收处理所生产产品或包装物品等。如德国 1991 年公布关于包装材料条例中，要 求厂商回收所有销售物品包装材料；荷兰那么要求汽车制造商对所有废旧汽车实行再生。对于废 弃品处理，其本钱是巨大，如果没有政府立法强制执行，很少企业会愿意承当这样一笔费 用。在产品所有权已经转移情况下，政府通过立法以迫使企业对产品负起责任，这直接促使了 近年来逆向物流迅速开展。 在国际社会环保要求大环境下，我国也越来越重视对废旧产品处理问题。加强了环境资 源保护方面国内立法，其中有许多法律法规与逆向物流有关，如矿产资源法、环境保护 法、固体废物污染环境防治法、海洋环境保护法、大气

44、污染防治法、清洁生产 促进法等。此外，国家环保总局、海关总署等部门曾联合发文，明确规定自 2000 年 4 月 1 日 起制止进口废电视机及显像管、废计算机、废显示器及显示管、废复印机、废摄录像机、废 家用 等 11 类废旧电器。 在此根底上，我国开场尝试建立生产者责任延伸制度。2004 年 1 月 13 日信息产业部公布 了电子信息产品污染防治管理方法并于 2005 年 1 月 1 日起施行；2004 年 3 月 15 日发布了 由国家质检总局、国家开展和改革委员会、商务部和海关总署共同制定缺陷汽车产品召回管 理规定并于 2004 年 10 月 1 日起开场实施，拉开了中国产品召回制度序幕。

45、 随着全社会环保意识提高和政府部门环境执法力度进一步加大 我国环保法规体系日 ， 益完善，包装工业、食品工业、农副产品加工行业中生产企业必将面临污染达标排放巨大压 力，实施逆向物流将成为其未来开展中提高竞争力开展趋势。 2.经济环境 经济环境 在中国经济保持较平稳开展情况下，GDP 仍然保持 8%以上增长率，中国实体经济不 会产生剧烈波动。宏观经济变化不会影响制造行业整体开展方向，只会带来行业构造性调 整，效劳出口需求将有一局部逐渐被效劳内需所取代，能够快速调整业务构造适应市场变化 企业有望在这一轮金融危机中获得开展先机 为缓解金融危机引起出口下降对我国经济产生 。 不利影响，国家出台一系列经

46、济刺激措施，并实行适度放宽财政政策和货币政策，社会固定资 产投资有加速迹象，尤其是国家出台 4 万亿刺激方案，直接促进根底建立步伐加快，并形 成对下游产业及物流产业重大影响。而且通货膨胀得到抑制，企业、政府、个人收入仍然增 加较快。 面对以上经济环境，逆向物流时机与挑战并存。产品生命周期正在变得越来越短，这种现 象在许多行业都变得非常明显，尤其是计算机行业。新品和升级换代产品以前所未有速度推向 市场，推动消费者更加频繁购置。当消费者从更多项选择择和功能中受益时，这种趋势也不可避 免地导致了消费者使用更多不被需要产品，同时也带来了更多包装、更多退货和更多 浪费问题。缩短产品生命周期增加了进入逆向

47、物流浪费物资以及管理本钱。面对这日渐强大 消费者群体，在以效劳营销为主导思想全球化企业经营战略中，许多公司都将逆向物流看 成是提升竞争力重要法宝。企业通过对废旧物品回收再利用，一方面可以减少生产本钱、减 少物料消耗、挖掘废旧物品中残留价值，直接增加经济效益；另一方面，可以在剧烈竞争 环境中，提升企业“环保形象、改善企业与消费者关系，间接地提高企业经济效益。 3.社会环境 社会环境 当前，在科学技术有力推动下，人类征服自然和改造自然能力大大增强。然而对自然界 强有力征服与改造，却导致了环境污染、资源枯竭、能源危机、生态破坏和气候反常等一系列 全球性严重危机。以“高投入、高消耗、高污染为特征传统工业开展模式已难以为继。为此， 人们开场追寻理想方法，以期最大限度地减轻工业负面影响，从而到达持久地实现福利增长 和人与自然和谐相处。于是，循环经济概念应运而生。循环经济要求人类经济活动以 3R 为 准那么，即减量Reduce，减少进入生产和消费过程物质量，从源头节约资源使用和减少污 染物排放；再利用Reuse，要求提高产品和效劳利用效率，产品能以初始形式屡次使用， 减少一次性用品污染；再循环 Recycle