韶关旅游现状分析.docx

《韶关旅游现状分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《韶关旅游现状分析.docx（6页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、韶关旅游现状分析1、休闲观光度假为主要目的。再次是探亲访友，主要是外出务工返乡者。而因疗养、宗教、文教科技等比例较少；2、出游方式以自住游居多，其次是旅行社组织和单位组织；3、游客主要通过旅行社、亲友介绍、网络获取旅游信息；4、大部分游客在韶关逗留2天，其次是逗留1天者，约占五分之一；5、游客消费水平不高。人均总消费741元，大部分在500元/人以下，301-500元的游客最多，其次是101-300元者，1000元以上高消费最少；6、经济型酒店、度假区和高星级酒店最受游客喜爱。喜好程度超过25%，其次是休闲木屋，客家围屋和农家旅馆受喜好程度最低。而汽车宿营地、汽车旅馆、青年旅馆、露营等廉价简易

2、住宿设施受喜好程度最低；7、游客印象最好的景区前五位依次是丹霞山、南华寺、曹溪温泉、广东大峡谷、珠玑古巷；8、游客总体满意度一般，主要不满出现在交通、旅游配套设施、餐饮质量、知名度、景区物价方面。SWOT分析一、优势1、生态环境优良：林地、生物多样性，水系：北江、滃江、新丰江；2、旅游资源丰富、品位高：山岚风光、川峡急流、湖泊水库、溶岩奇观、自然保护区、温泉、宗教寺庙、文物古迹、民族风情，优势在于名山、佛韵、民俗、温泉；3、文化底蕴深厚：六祖慧能、张九龄曲江风度、余靖名臣风采：古村落、古居民、古塔；4、具有交通区位优势：105、106、107国道、京珠高速、深湘高速、韶赣高速；5、旅游开发时间

3、早，知名度较高：九泷十八滩、金鸡岭、南华寺。二、劣势1、社会经济基础薄弱；2、旅游产品开发层次低，精品化不足：配套设施建设和旅游服务水平相对滞后、住宿餐饮设施、旅游信息化、旅游中心城镇建设、游客中心；旅游产品的文化内涵挖掘不够，待提炼出文化载体表现形式；旅游商品开发严重滞后，缺乏具有当地特色的旅游商品；3、市场营销乏力，缺乏鲜明的旅游形象：旅游形象特色不鲜明，旅游定位有待清晰。投入不足，缺乏塑造全市旅游形象的整合营销措施，旅游产品知名度仅限于珠三角一带，缺乏具有全国和国际影响的龙头旅游产品、旅游景区景点，还未形成鲜明的旅游目的地形象；4、各景区串联交通差：不少景区位于偏远山区，路况崎岖导致缺乏

4、行车的舒适感，且大部分景区未开通公交系统，不便于自助游客前往；5、旅游接待设施落后：与旅游紧密相关的“食、住、行、游、购、娱”六大要素配套接待设施缺乏，尤其“购”和“娱”始终是一个薄弱环节；6、工业发展对自然环境造成一定污染。三、机遇1、旅游业成为社会投资热点；2、丹霞地貌申遗成功；3、区域统筹力度加大；4、我国节假日制度调整：节假日调整后形成五个长周末和两个黄金周，届时三日游将成为人们主要的假日游方式。四、挑战1、周边地区的竞争：同质化的旅游资源和旅游产品：清远的漂流、温泉、山地旅游产品、湖南郴州的温泉旅游、生态产品等；2、市场面临转型，游客需求不断提高：已出现四个明显的变化：一是从旅游观光

5、向休闲度假发展；二是从团队旅游向散客自驾车发展；三是旅游资讯从传统媒体向网络发展；四是营销主体从企业向政府发展；3、工业化进程对环境的压力。五、旅游服务系统分析1、旅游住宿业游客对韶关旅游存在的问题和不满主要在于“交通不便”、“旅游配套设施不完善”、“餐饮质量不佳”等方面；（1）住宿业结构失调，缺乏真正意义上的度假酒店；据游客调查统计分析，来韶关旅游的游客中喜爱度假酒店的占到29%，超过了高星级酒店26.9%的比重，且韶关市的住宿业结构失调，高档住宿设施多为分布在县市区的星级酒店，缺乏真正意义上的度假酒店，无法应对休闲度假旅游市场的发展趋势。另外，通过对韶关市的部分旅游景区和酒店内的游客分析，

6、自驾车游客分别占到49.3%和45.6%，均高于全省的平均水平，这说明自驾车游将是今后韶关旅游开发的重点，但韶关缺少汽车旅馆、汽车营地等自驾车游的住宿设施。（2）酒店地域分布不均衡（3）规模相对较小，以小型酒店为主（4）多数酒店定位不明确，价格竞争激烈，经济效益不明显（5）经营管理水平和服务质量有待提高：除星级酒店以外，韶关目前大量存在的社会旅馆、招待所等住宿设施的安全和卫生水平较低2、应对措施（1）优化住宿业结构，发展多样化住宿设施，满足多种类型游客的需求*增建度假酒店和主题型酒店，以满足休闲度假、商务会议等高端市场的需求*适应自驾车旅游及生态旅游的发展，增建汽车旅馆、汽车营地等住宿设施（2

7、）平衡住宿业地域分布，引导酒店由县市区向各旅游区扩散：重点建设旅游景区及其周边的度假酒店和主题型酒店，满足游客休闲度假的需求（3）针对细分市场，酒店实行差异化发展战略：未来韶关的住宿业不仅需要发展一些大而全、档次高的酒店，而且需要具有自身特色的多功能酒店；*一方面要大力发展针对不同细分市场、功能定位明确、小而精、有特色住宿设施，如度假酒店、主题酒店、商务办公式酒店、会议型酒店，以及家庭旅馆、汽车旅馆等；*另一方面功能上除满足顾客食宿的基本服务外，还应根据细分市场特点提供相应的交际、会议、商务、娱乐、休闲等设施和服务；二、餐饮业韶关市旅游餐饮的优势有：餐饮资源丰富；特色食品众多，物美价廉，能满足

8、各种类型游客的需求存在的问题：正餐与周边地区雷同较多，游客满意度不高三、娱乐业当前韶关的娱乐业发展主要集中在市区、县城和景区，娱乐设施为传统的卡拉OK、DISCO舞厅、茶艺室、棋牌室、美容院、桌球室、沐足城、露天大排挡等，总体说来档次不高，对游客的吸引力不强，产品缺乏，流于大众化，类型单一，基本没有可以表现当地文化、习俗等方面的娱乐产品；娱乐项目档次不高，主要为当地市民服务，对游客的吸引力不够。2、应对措施（1）挖掘当地文化内涵，开发具有地方特色的主题文娱项目。韶关拥有马坝人遗址、禅宗祖庭南华寺、瑶族风情等历史文化资源，地域文化传统深厚，应深入挖掘地方文脉，开发具有地方特色的主题文娱项目，如在

9、瑶寨内可以组织具有瑶族风情的山歌剧团，推出“瑶寨飞歌”等大型晚间展演活动，在南华寺开发“禅意人生”主题演出等（2）针对游客多元化，丰富娱乐产品形式。据调查显示，来韶关的游客中37.7%为自助游，自驾车游客占到了49.3%，而游客人均总消费741元，其中大部分消费水平在500元/人以下，且超过一半的游客是与同事结伴出行。（3）完善旅游酒店、旅游度假区的娱乐休闲设施（4）加快周边市县娱乐活动产品的发展（5）加强市场规范和法规建设，树立健康娱乐形象四、旅行社业（1）旅行社数量较多，但多数规模偏少，结构不合理：共有旅行社40余家，国内社34家，大型旅行社分社2家，3家旅行社员工在50人以上，20人以下

10、规模的31家，占84%，其中10人以下旅行社18家，占49%，即近一半的旅行社属于10人以下规模的小型旅行社；（2）职能单一，以地接业务为主，对外招徕旅游者和吸引客源组团来韶旅游、向旅游者和旅游相关企业提供服务信息、以及组织本地居民组织出游的职能相当薄弱；（3）市场竞争激烈，行业利润较低；（4）专业人才不足，导游服务质量有待提高，市场开拓能力亟待加强2、应对措施（1）积极开拓新的旅游路线和产品，走专业化、差异化发展道路（2）加强政府和行业协会对旅行社行业的管理和监督（3）提高旅行社管理者和导游的素质，提高服务质量韶关市旅游业发展情况（一）接待游客和旅游收入快速增长。2009年，全市接待国内外游

11、客1226万人次，比2005年增长143%，年均增长24.85%；实现旅游总收入71.38亿元，比2005年增长234%，年均增长35.18%。（二）景区景点建设步伐加快。已建成收费景点28家，其中国家4A级旅游景区3家，其中2006年后新开发建设开业的旅游景区有乳源天景山仙人桥、丽宫国际温泉度假村、新丰云天海温泉度假村、新丰江源温泉度假村、丹霞山竹筏漂流、乐昌白水寨生态园、仁化万时山高山草原、始兴铜钟寨旅游区。正在建设之中的大型旅游景区有乳源御沐园温泉度假村、云门峡漂流、曲江小坑大森林温泉度假村、始兴车八岭旅游区、仁化瀛丰温泉度假村等。（三）旅游接待能力和水平得到提升。星级酒店规模和数量稳步

12、增长。截止2009年，韶关全市共有星级酒店52家，其中五星级1家、四星级7家、三星级36家。存在的主要问题一是旅游大产业意识有待进一步提高，没有把旅游业作为一个大产业来看待。二是规划不够超前。三是宣传推介力度不够大。四是企业竞争力不够强。五是休闲旅游基础设施不够完善。韶关市旅游业“十二五”指导思想和发展目标以塑造“神奇丹霞、魅力韶关、生态之都”的旅游城市形象品牌、建设“大丹霞、大南华、大南岭”三大龙头景区和世界过山瑶祖居地、省旅游信息化示范区为重点，以发挥丹霞山被评为世界自然遗产效应为抓手，加快培育以“名山、温泉、风情、佛韵”为内容的旅游精品，提升旅游业层次，增强旅游业综合综合力，构建旅游发展

13、大格局。发展目标：2011-2015年，全市旅游业发展总体水平保持在全省前列，接待旅游人次年均增长15%以上和实现旅游总收入年均增长20%以上。力争到2015年接待游客达到2500万人次以上、实现旅游总收入180亿元以上。2015年前基本完成“九大目标体系”建设：力争实现全市成功创建3个5A级景区、10个4A级景区的目标。明显改善旅游接待能力。力争实现全市五星级酒店总数达到5家以上的目标。完善旅游交通网络。编制并实施韶关市旅游交通规划提升旅游资源开发建设水平。重点推动“大丹霞观光休闲、大南华佛教旅游文化创意”、东阳光南岭生态休闲”三大产业园（旅游圈）的建设；大力推动“大峡谷-丽宫温泉、梅关-珠

14、玑巷、乐昌金鸡岭-乐昌峡平湖、古佛洞天、三龙谷，始兴东湖坪-客家大围-铜钟寨、车八岭-总甫温泉、云髻山-云天海温泉原始森林、翁源东华山佛教生态旅游区”等其他旅游产业园（项目）的建设设计旅游精品线路。体现旅游资源特色，丰富旅游产品内涵，形成覆盖全市的旅游选择多样化和人性化的“红”、“绿”、“古”、“蓝”、“四色旅游”新格局。打造旅游区域中心。发挥比较优势，加强区域旅游合作，努力将我市打造成为粤湘桂赣，特别是港澳、珠三角和武广高铁、韶赣高速沿线旅游城市的旅游区域中心推进国民旅游休闲示范单位建设。积极创建一批广东省优秀森林旅游度假区、森林生态旅游示范单位、乡村旅游示范基地、红色旅游示范基地、工业旅游

15、示范单位、国民旅游休闲示范旅行社、示范景区和示范酒店。推动旅游信息化建设。加快推进“数字韶关”建设，建成旅游政务、资讯网络和电子商务平台。加强旅游人才队伍建设。全面提升旅游从业人员整体素质，为旅游业跨越发展提供人力资源保障。韶关市旅游业“十二五”发展思路及对策措施（一）加强规划指导和政策引导，培育一批4A、5A级景区和休闲度假产品。打造丹霞山5A级旅游景区、曹溪温泉-南华寺5A级旅游景区、大峡谷-丽宫温泉5A级旅游景区；创建南雄珠玑巷-梅关古道4A级旅游景区、乐昌古佛洞天4A级旅游景区，金鸡岭户外运动、休闲保健4A级景区、三龙谷4A级旅游景区，东阳光南岭生态休闲4A级旅游景区、乳源云门佛教文化

16、生态4A级旅游景区，新丰云天海温泉-云髻山4A旅游景区、东华山4A级旅游景区、始兴满堂客家大围4A级旅游景区、曲江大森林温泉度假4A级旅游景区。加大三大旅游经济圈建设。大力推进大丹霞观光休闲产业园、大南华佛教旅游文化创意产业园、东阳光南岭生态休闲旅游产业园建设进程。打造一批精品线路，营造开心旅游环境。围绕我市独栋的禅宗祈福、山水观光、生态休闲、温泉养生、人文历史等旅游产品和“名山、佛韵、温泉、风情”的旅游特色，有效整合观光、文化、休闲、探险、高铁、农林、美食等资源，加快形成一批特色鲜明、游客喜爱的短、中、长线精品线路，实现旅游选择多样化和人性化的“四色旅游”新格局；“红色”旅游：重点打造以北伐

17、纪念馆、粤北省委办公旧址、双峰寨、南雄梅关、始兴红围、水口战役旧址、三龙谷、乐昌梅花红七军纪念碑等为代表“绿色”旅游：重点打造以丹霞山、南岭、大峡谷、乐昌“三龙谷”、九峰花果园、金鸡岭、始兴车八岭、新丰云髻山、翁源四季花果等为代表“古色”旅游：重点打造以曹溪温泉、丽宫温泉、龙华山温泉、云天海温泉、总甫温泉、枫湾温泉、小坑大森林温泉，百丈崖漂流、云门峡漂流、乳源南水水库、乐昌峡平湖游、市区“三江六岸”游等为代表的“蓝色”旅游路线。开发美食旅游，打造粤北美食天堂品牌。挖掘地道粤北饮食文化精华，策划和包装粤北美食旅游，建设岭南文化特色美食一条街，定期开展韶关特色食品的品评活动，办好每年度的韶关旅游美

18、食节。开发旅游商品，发展购物旅游。加大支持力度，促进旅游商品研发、生产、销售，重点扶持开发具有地方特色、景区特色的旅游工艺纪念品和土特产商品，建设具有鲜明区域特色的旅游商品购销（集散）中心，发展旅游购物市场。丰富文化内涵，展现地方文化特色。加强自然文化遗产保护、深挖文化内涵、推进文明城市创建，把提升文化内涵贯穿于吃、住、行、游、购、娱各环节，体现旅游产品的地方特色和魅力，促进文化与旅游融合发展。打造文化品牌，深入研究韶文化、禅宗文化、丹霞文化、革命历史文化、名人历史文化、粤人故里文化、马坝人文化、石峡文化、瑶族文化、曲江采茶文化，积极开发韶乐、禅乐、瑶族风情歌舞等体现我市文化底蕴、富有地方特色

19、和民族特色的演艺、节庆等旅游文化产品。客源地分析丹霞山的客源市场主要集中于广东省内。其中珠三角地区（广州、深圳、东莞、佛山、珠海、江门、惠州、中山、肇庆等地区）是丹霞山第一客源市场，占到了50%的份额；其次韶关本市游客比例占到了20%；外省、港澳台以及国外的游客比例相对较少，所占百分比依次为7%、9%和4%。出游偏好：1、游乐园或主题公园；2、山水风光；3、海滨沙滩；4、文物古迹；5、民俗风情；6、森林公园；7、田园风光；8、宗教胜地；9、城市风貌；10、考察探险。出游目的：超过80%的到访游客出游动机为自然观光；以商务业务为动机的韶关游客比率明显比珠三角游客高；以宗教活动为动机的韶关游客比率

20、则明显比珠三角游客低。出游方式：韶关居民位于前三位的依次是和亲友、和亲人、自己去，分别占到50%、20.9%、11.9%；珠三角地区游客选择的出游方式前三位依次是跟旅游团、单位组织、和亲友，所占比率分别为31.7%、24.6%、22.5%。交通方式：韶关居民有65.3%乘汽车到丹霞山游玩，其次有27.1%选择自驾车（大多为摩托车、自行车）；珠三角居民选择交通方式一般为乘汽车、乘火车后换汽车，各占四成左右，；另有20.2%选择自驾车到丹霞山游玩。客源市场需求趋势：第一、观光旅游仍将丹霞山旅游需求的主体，市场面将逐步扩大。旅游产品主体仍将是山水田园风光的观光产品；其次，丹霞山缺少大水面，盆地地形夏

21、季比较闷热，冬季又比较湿冷，所以观光旅游市场仍将是需求的主体。丹霞山目前是广东省惟一的一座世界级品牌的名山。随着韶关对外经济联系的扩大，在往来韶光进行商务、会议和度假的市场将有一定增长。第二、科普、探险旅游市场潜力巨大第三、旅游的个性化趋势对丹霞山旅游需求影响巨大。个性化旅游需求推动广东旅游走向主题化。修学旅游、带薪旅游、奖励旅游大力发展，学生市场和老年人市场增长迅猛。主题旅游线路、主题宾馆、主题（专业）旅行社、主体性郊区旅游项目等将蓬勃发展。在城市少年群体中，对田园风光、山水、海滨、探险考察的兴趣浓厚；中青年对山水、海滨休闲度假和考察探险倾向较高；老年人主要偏向于山水和森林公园休闲度假。文化

22、程度与自助旅游的选择成正比，与参团旅游成反比。第四、自驾车旅游成为丹霞山旅游市场新热点。在节假日或周末期间，自驾车旅游的人越来越多，调查显示，丹霞山到访游客（珠三角）有20.2%是自驾车的。未来随着泛珠三角地区（即粤、桂、闽、赣、湘、云、贵、川、琼、香港、澳门）私家车的普及，将会有越来越多的居民会选择私家车出游。“山、水、石”“奇、美”长老峰游览区、阳元石游览区、翔龙湖游览区。锦江画廊和巴寨景区是以自然山水观光为主，集科普、攀岩、考察、休闲度假为一体的风景区。丹霞山以其特别的地貌和地层，被评为国家级风景名胜区、国家级自然保护区、世界地质公园、世界自然遗产。旅游商品开发丹霞山属中亚热带南部季风气

23、候，物产丰富，土特产众多。其中兰花、相思豆、还魂草被称为“丹霞山三宝”，白毛尖茶为我国三大白毛尖茶之首。“活丹霞、美生活”，打造“科学名山、文化名山、爱情名山”第一、加大韶乐以及民俗古村落的开发力度。韶乐作为中国古代社会礼乐制度的一个核心内容，从先秦直到明清，对中国的政治教化曾起过重大作用。其显示的“文德”精神甚至被推崇为礼乐制度的核心。其次，丹霞山周围有不少历史悠久的民俗古村，如石塘古村、恩村古村、风度古村（周田村张屋自然村）、夏富古村、灵溪大围古村等；第二、进一步开发性文化。以阳元石为特色，打造区别于三山五岳的“爱情名山”品牌；第三、制作印有丹霞山商标的风景画、纪念章、五彩石等传统手工产品

24、及工艺品第四、促销，在游客淡季时可以巧妙选用。目标消费人群是以白领一族为主，用白领一族的社会带动作用来带动其他消费市场。首先可以针对学生的科学知识学习和节假日游玩推出学生团体优惠价，达到通过学生的口碑来宣传活丹霞的品牌。其次，还可以推出丹霞山申遗周年纪念日，举行相关周年庆典活动，如集体婚礼活动、韶乐文化、客家文化比赛活动、丹霞地貌知识大讲座等活动，制造事件营销，扩大丹霞山美誉度。最好，还可以为一些大型企业创造良好的企业培训环境，吸引大型企业到丹霞山进行相关培训活动。公关启动形象工程，利用日本的传统崇阳节庆第二、策划节庆活动，组织大型会议。把首批世界地质公园颁牌的纪念日定为“丹霞山世界名山节”，组织岭南文艺表演活动，组织召开“世界丹霞地貌学术讨论会”，建设“世界地质公园永久论坛”；也可以举办阳元文化节、韶文化节等丰富景区第三、启动集团消费，建设休闲度假区。市场开拓还应面对大型的集团公司、港澳台公司，一是吸引他们投资开发外围农业园和休闲度假小区，二是吸引集团建设度假基地和会议基地；针对性地吸引珠江三角洲的富裕阶层和上层人士，开拓乡村旅游度假市场。事件营销、人员销售、直复营销