各部门部门职责.docx

《各部门部门职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《各部门部门职责.docx（6页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、公司各部门职责自提点部部门职责一、全国2000多个高校自提点的建设二、校园会员的售前推广与售后服务三、全国校园派客的远程与出差管理四、全国校园的派客岗前培训与岗中培训客服部部门职责一、 在合理的范围内为客户解决一切合理的产品咨询及售前 和售后服务二、 建立客户档案、质量跟踪、建立、记录等售后服务信息管理系统工作三、 负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作四、 定期进行客户回访，以了解客户再次需求情况，进而达成二次或多次销售 仓储物流部部门职责 一、 仓储物流管理制度的制定及完善二、 产品的入库、盘点、出库流程性管理三、 物流供应商的管理四、 关于形象店、网仓、营销团队的区域分仓的建设与

2、管理五、 与产品供应中心生产方面对接排产发货要求 行政部部门职责 一、日常行政事务的处理二、例会的组织与纪要三、文件的制发与档案管理四、行政制度的起草、推广及完善五、部门之间的协调与沟通六、证照年检及资质审核七、成本管理和物资管理及发放八、企业文化建设信息化建设部部门职责一、 公司网络硬件设备的日常维护二、 公司局域网组建与维护、服务器管理三、 企业各项信息化项目的建设与维护四、 制定公司信息安全制度五、 企业防火墙及漏洞的监控与检测六、 网络负面舆情检测与维护、支持、推广与宣传处理七、 公司安防系统的建设企划部部门职责 一、 企业品牌与产品品牌的塑造与传播二、 企业宣传品与企业VI的设计及推

3、广三、 阶段性社会活动的策划及实施四、 集团公司大型会议的策划及运作五、 省会大学生校园市场项目的拓展及开发财务部部门职责 一、 财务制度的建设、完善、执行、监督二、 财务核算与监控体系的建立与执行三、 日常财务核算的监督四、 税收政策的执行五、 集团资金的管理六、 集团公司重大经济活动的签批七、 财务报表出据及经营分析、业绩评价八、 预算与决算的管理九、 筹资及投资的规划、执行及评估品管部部门职责一、 根据订单交货排程及生产计划制定合理的验货计划二、 每次出货产品的检验报告整理归档，留样产品的存放做到及时及正确三、 产品品质控制分析及异常的改善推动四、 参加新产品试产工作的组织实施五、 品质

4、控制技术标准的制定六、 品质培训计划的制定、督导及执行研发部部门职责一、 制定新产品的具体开发及具体生产规范 二、 根据公司需求完成各阶段新品开发的规划三、 研发督促主产品相关配套的附件产品的落实，及老产 品的后续监督工作四、根据企业经营战略需求，策划与随时修正内部培训内容五、 收集一线美容信息和样品的收集及整理归档 生产部部门职责一、 根据公司下达的生产计划，组织生产制造、掌控生产信息，协调人、财、 物资源配二、 评估各包材供应厂商的生产能力及生产质量状况，按订单统计包材厂商 的交货时间的准时性，生产质量反馈及改善建议三、 选择并考核外协厂家，并对其进行评估四、 根据市场部的需求制定各产品的

5、生产周期、在制品定额和生产批量等标准五、 每月底提供最近三个月的单品的每月发货数量/次数、本月的单品库存数量，到本月为止订单未完成生产的单品数量培训部部门职责 一、 根据企业的发展对一线营销人员的岗前培训与管理二、 网络营销渠道的销售培训三、 形象店铺人员的销售及管理培训四、 组织、开发与执行阶段性企业内训五、 培训教材的研发、更新及培训流程的设计及完善六、 新培训渠道的拓展与管理形象店建设中心部门职责一、 根据企业营销需求制定年度、月度营销计划二、 营销计划的执行、监控、评估及反馈三、 形象店日常的培训及指导四、 VIP顾客的档案管理五、 根据收集整理后的市场资料和公司需求制定相关不同时 间段内的营销策略六、 店铺日人、财、物的日常管理