Introduction of SA8000.pptx

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1、1Introduction of SA80002全全 球球 社社 會會 責責 任任 的的 趨趨 勢勢3社會公眾社會公眾 對基本人權的信念對基本人權的信念 對商業的實踐及其影響有對商業的實踐及其影響有不斷增加的意識不斷增加的意識 從制造從制造 什麼什麼產品產品? ?質量與價格質量與價格 至產品是至產品是如何如何制造制造? ?社會及道德事宜社會及道德事宜環境保護事宜環境保護事宜健康與安全事務健康與安全事務商業方面商業方面 支持人權支持人權 承受日益增加的競爭壓力承受日益增加的競爭壓力 期望雇用好的期望雇用好的“公司公民公司公民” 遵從以下來開展業務遵從以下來開展業務負責任負責任誠實誠實公正公正體諒

2、的體諒的4零售商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商對下層供應商的認識將會是對下層供應商的認識將會是越來越不清楚越來越不清楚5消費者消費者零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商供應商供應商印度印度, , 中國中國, ,肯尼亞肯尼亞, , 巴西巴西, , 印度尼西亞印度尼西亞, , 土耳其土耳其, ,等等. .6零售商的選擇零售商的選擇 對事件的態度作出適當的對事件的態度作出適當的定位定位 陳述所要採取的糾正行動陳述所要採取的糾正行動 顯示出積極及主動的態度顯示出積極及主動的態度 根據自己情況提供事件的答案根據自己情況提供事件的答案7對事件的態度作出

3、適當的對事件的態度作出適當的定位定位 傳媒發佈定位之聲明傳媒發佈定位之聲明 建立建立/ /公開社會方針公開社會方針 說明意向說明意向 作出否認作出否認8陳述糾正行動陳述糾正行動 調查調查, , 採取行動採取行動 建立量度及監察機制以避免再發生建立量度及監察機制以避免再發生 考慮引入預防性之系統考慮引入預防性之系統 驗證有效性驗證有效性9檢討現存的控制檢討現存的控制 是否存在是否存在? 是否有效地執行是否有效地執行?10根據自己情況提供事件的答案根據自己情況提供事件的答案 對供應鍊有深入的認識及了解對供應鍊有深入的認識及了解 了解供應鍊之關係了解供應鍊之關係 展示如何控制展示如何控制 ( (包括

4、社會責任及道包括社會責任及道德事宜之考慮德事宜之考慮) )11監控上的局限監控上的局限 地理位置上的地理位置上的 數量上的數量上的 目標上的目標上的 資源上的資源上的 供應鏈知識上的供應鏈知識上的12第三方機構的監控第三方機構的監控SA8000 SA8000 認證認證/ /符合性審核符合性審核13SAI, SA8000 SAI, SA8000 管理系統管理系統要求之簡介要求之簡介, , 認證情況認證情況14SAI (Social Accountability International) CEPAA(CEPAA(經濟經濟優先授信機構委員會優先授信機構委員會) ) 成立於成立於19971997年

5、年5 5月月 擔任對擔任對SA8000SA8000認證機構的公證評估認證機構的公證評估, ,以保證其能勝以保證其能勝任任 監控監控SASA認認證機構活動及其程序文件的符合性證機構活動及其程序文件的符合性. 保持一份認可的認證機構清單可供社會公眾使用保持一份認可的認證機構清單可供社會公眾使用 評估和處理收集到的有關審核員和評估和處理收集到的有關審核員和/ /或認證機構的或認證機構的投訴投訴15ACCREDITATION SCHEMATICIAFSAI(CEPAA)RegistrarRegistrarRegistrar(e.g. UKAS/RAB/.)16SA8000 SA8000 標準標準 管理

6、系統標準管理系統標準 於於19971997年發行年發行 於於20012001年修訂年修訂 除提煉行業提煉行業, ,均可應用於所有行業均可應用於所有行業 一般應用於勞工密集的行業一般應用於勞工密集的行業17SA8000SA8000的的目的與範圍目的與範圍 建立建立, ,維持和實施公司的政策和程維持和實施公司的政策和程序序, ,以便在公司以便在公司可控制可控制或或影響影響範圍範圍內內, ,以處理有關社會責任的事務以處理有關社會責任的事務 向有興趣的相關方展示公司的政策向有興趣的相關方展示公司的政策, ,程序和實踐符合標準的要求程序和實踐符合標準的要求18SA 8000 SA 8000 的使命的使命

7、 全球性地改善工作環境和工作條件全球性地改善工作環境和工作條件; ; 為各行各業和各個國家提供一個處世界為各行各業和各個國家提供一個處世界性的標準性的標準; ; 與全球各地的人權和勞工組織一起工作與全球各地的人權和勞工組織一起工作; ; 提供一個可使企業和消費者團體提供一個可使企業和消費者團體“相嬴相嬴”的途徑的途徑19希望得到的結果希望得到的結果 改善整體狀況改善整體狀況增加加班工資增加加班工資提供兒童受教育的機會提供兒童受教育的機會從工作場所消除歧視從工作場所消除歧視在系統內提供集會的自由在系統內提供集會的自由改善工人的安全改善工人的安全停止工作中的精神壓迫和肉體處罰停止工作中的精神壓迫和

8、肉體處罰20SA 8000 SA 8000 的通用原則的通用原則 管理導向管理導向 全公司的事務全公司的事務 著重於預防而非檢測著重於預防而非檢測 目的在於持續改進目的在於持續改進21SA8000 SA8000 管理系統的好處管理系統的好處 藉管理系統之建立藉管理系統之建立, ,以便協調各功能及持續以便協調各功能及持續改善改善 於商業環境中作出適當的風險管理於商業環境中作出適當的風險管理 滿足客戶要求及期望滿足客戶要求及期望 提昇公司形象提昇公司形象 改善與員工之良好關係改善與員工之良好關係 22執行執行 SA8000 SA8000 管理系統之好處管理系統之好處 提昇管理提昇管理 提昇生產能力

9、提昇生產能力 有利於檢討資源之應用有利於檢討資源之應用, ,以達致理想的以達致理想的成本效益及成本效益及 改善溝通改善溝通, ,工作條件福利工作條件福利23SA8000 Certification StatisticsBased on SAIs data (updated to Feb 20, 2004)24Spread of SA8000 Certification(updated February 20, 2004)China中國 Italy意大利 Brasil巴西 India印度Vietnam越南 Pakistan巴基斯坦巴基斯坦Thailand泰國泰國Indonesia印尼印尼7550

10、4943252298Turkey土耳其土耳其725SA8000 certification by Country(updated February 20, 2004)Italy (21.2%)Others (24.9%)China(13.8%)Brazil(14.1%)India(12.1%)Vietnam(7.1%)Pakistan(6.2%)26SA8000 certification by CountryChina (18.2%)others (29.%)Italy(17.5%)Brasil(13.2%)India(10.5%)Vitenam(7.4%)Bakistan(3.9%)27S

11、A8000 certification by Industries(updated February 20, 2004)製衣Apparel紡織Textile化學Chemicals化妝品Cosmetics農業Agriculture玩具Toys咨詢/培訓Consulting/Training交通/運輸Transportation食品Food / Food Service6231302321171714%Housewares131228SA8000 Certification by Industries(updated February 20, 2004)其它其它 (32.1%)農業農業(4.8%)

12、化妝品化妝品(6.5%)製衣製衣 (17.5%)紡織紡織(8.8%)化學化學(8.5%)玩具玩具(4.0%)咨詢咨詢(4.8%)運輸運輸(5.9%)家庭用品家庭用品(3.4%)食品食品(3.7%)29SA8000 certification in Global Textile Market(updated February 20, 2004)其它其它16%16%巴基斯坦巴基斯坦39%39%越南越南16%16%中國中國7%7%印度印度16%16%印尼印尼3%3%泰國泰國3%3%Total certified Companies: 31 (About 8.8% of all industries)

13、30SA8000 certification in Global Garment Market(updated February 20, 2004)Total certified companies：62 (About 17.5% of total)About 92.5% in Asia其它9.7%中國12.9%印度30.7%越南19.4%泰國9.7%巴基斯坦6.7%孟加拉6.7%印尼 1 .6%尼泊爾 1.6%斯里蘭卡 1.6%菲律賓 1.6%土耳其 1.6%31SA8000 certification in Global Toys Market (updated February, 200

14、3)中國中國93%93%越南越南7%7%Total certified companies：14 (About 4.0% of total)32SA8000 certified companies in China(updated February 20, 2004)Total：49 companies(About 13.8% of total)Industries types:13玩具(26.5%)化妝品(8.2%)手飾/鐘表(10.2%) 包裝 (6.1%)家庭用品 (8.2%)配件 (4.1%)電子 (6.1%)紡織 (4.1%)物業管理 (2.1%)鞋業(4.1%)製衣 (16.3%)

15、五金 (2.1%)倉品 (2.1%)33SA8000 SA8000 條文概要條文概要34SA8000 SA8000 要求要求1.童工童工2. 2. 強迫勞動強迫勞動3. 3. 健康及安全健康及安全4. 4. 結社自由及集體談判結社自由及集體談判的權利的權利5.5.歧視歧視6. 懲罰性措施懲罰性措施7. 7. 工作時間工作時間8. 8. 報酬報酬9. 9. 管理系統管理系統35童童 工工 CHILD LABOURCHILD LABOUR 不可使用或支持使用童工不可使用或支持使用童工(1.1)(1.1) 童工補救措施童工補救措施(1.2)(1.2) 推廣兒童及未成年工之教育推廣兒童及未成年工之教育

16、(1.3)(1.3) 不可置兒童不可置兒童/ /未成年工人於危險未成年工人於危險/ /不安全不安全/ /不不健康的環境健康的環境 (1.4) (1.4)36強迫勞動強迫勞動 FORCE LABORFORCE LABOR 不使用或不支持使用強迫性勞動不使用或不支持使用強迫性勞動 (2.1) 不可要求受聘的員工存放不可要求受聘的員工存放 押金押金 或或身份証於公司身份証於公司(2.1)37健康與安全健康與安全 HEALTH & SAFETY 公司應提供一個安全和健康的工作環境公司應提供一個安全和健康的工作環境(3.1)(3.1) 任命一個高級的管理代表任命一個高級的管理代表(3.2)(3.2) 提

17、供足夠的安全培訓提供足夠的安全培訓(3.3)(3.3) 建立檢測建立檢測/ /防范機制解決潛在的安全健康事宜防范機制解決潛在的安全健康事宜(3.4)(3.4) 提供清潔的衛生間提供清潔的衛生間/ /可飲用的水可飲用的水 如提供員工宿舍如提供員工宿舍, ,須乾淨及滿足基本需要須乾淨及滿足基本需要(3.6)(3.6) .38集會與結社自由集會與結社自由FREEDOM OF ASSOCIATION AND COLLECTIVE BARGAINING 尊重所有員工自由成立和參加工會，尊重所有員工自由成立和參加工會，以及集體談判的權利以及集體談判的權利(4.1)(4.1) 受法律限制時受法律限制時, ,

18、公司必須提供自由集會公司必須提供自由集會與結社的替代途徑與結社的替代途徑(4.2)(4.2) 公司必須確保工會代表不受歧視和可接公司必須確保工會代表不受歧視和可接近其會員近其會員(4.3)(4.3)39歧視歧視 DISCRIMINATION 公司不可有或支持任何形式的歧公司不可有或支持任何形式的歧視視(5.1)(5.1) 公司不可干涉員工遵守信條或慣公司不可干涉員工遵守信條或慣例的權利例的權利(5.2)(5.2) 不允許對員工有或支持任何形式不允許對員工有或支持任何形式的騷擾的騷擾(5.3)(5.3)40懲罰性措施懲罰性措施 DISCIPLINARY PRACTICES 不得從事或支持體罰不得

19、從事或支持體罰, ,精神或肉精神或肉體協迫及言語侮辱體協迫及言語侮辱(6.1)(6.1)41工作時間工作時間 WORKING HOURSWORKING HOURS 遵守適用法律及行業標準遵守適用法律及行業標準(7.1)(7.1) 正常工作時間依法規並不得每週超過正常工作時間依法規並不得每週超過4848小時小時 7 7天週期中至少有一天休息天週期中至少有一天休息 加班有額外報酬加班有額外報酬 加班每週不超過加班每週不超過1212小時小時 加班不得經常性的加班不得經常性的 加班是自願性的加班是自願性的(7.2)(7.2) 加班只為應付短期業務需要加班只為應付短期業務需要, ,可按員工組織協議要求可

20、按員工組織協議要求 (7.3)(7.3)42報酬報酬 REMUNERATIONREMUNERATION 正常工作時間所得工資高於法定或行業最低正常工作時間所得工資高於法定或行業最低工資標準工資標準, ,並滿足員工基本需要並滿足員工基本需要(8.1)(8.1) 不應因懲罰目的而扣減工資不應因懲罰目的而扣減工資, ,應用一種員工應用一種員工可明白的方式發放可明白的方式發放, ,必須用現金或支票支付必須用現金或支票支付(8.2)(8.2) 不可用任何純勞務性質的合約安排或虛假的不可用任何純勞務性質的合約安排或虛假的學徙工制度來逃避對員工的責任學徙工制度來逃避對員工的責任(8.3)(8.3)43管理系

21、統管理系統 (9.1-9.14)(9.1-9.14) SA 8000 SA 8000 方針政策方針政策 管理評審管理評審 公司代表公司代表- -高層代表高層代表/ /非管理層代表非管理層代表 計劃與實施計劃與實施 監控供應商監控供應商/ /分包商分包商及下級供應商及下級供應商( (包括包括家庭工人家庭工人) ) 處理疑慮處理疑慮, ,調查及回應調查及回應 糾正措施糾正措施 對外溝通對外溝通 核實渠道核實渠道 記錄的保存記錄的保存Plan& responsibilityKEY STEPS TO EFFECTIVE MANAGEMENT SYSTEMGap AnalysisSystemdocume

22、ntEstablishAction PlanImplementReviewthe effectivenessAmend&CorrectP. 35TrainingSystemDesignCert/Compliance AuditCollectInformation45一般常見的問題一般常見的問題 超時工作超時工作 工資不足工資不足, , 加班工資不足加班工資不足 減少加班減少加班 流失員工流失員工 舊式廠房之限制舊式廠房之限制 非正面對待存在的問題非正面對待存在的問題46一般常見的問題一般常見的問題 未達最低工資標準未達最低工資標準 員工不清楚公司的方針及政策員工不清楚公司的方針及政策 假記錄假

23、記錄 不合理的加班工資不合理的加班工資 對健戍康與安全的意識不足對健戍康與安全的意識不足47 詢問 報價 申請 安排認證計劃 1st STAGE 評審/文件審核MAJOR 不符合 註冊 監督審核 結果OK 2nd STAGE 認證審核 修訂文件/執行改動 更改要求 糾正 措施 跟蹤審核 結果OKNOYESYESNOYESNO認證流程認證流程48認證審核認證審核 每每 3 3 年一次重新審核年一次重新審核( (Renewal audit)Renewal audit) 每每 6 6 個月一次監督審核個月一次監督審核( ( surveillance audit)surveillance audit)

24、49符合性審核符合性審核 一次性審核一次性審核 審核報告可提供客人參考審核報告可提供客人參考 報告會反映公司強項報告會反映公司強項/ /優點與及優點與及需改善之處需改善之處 較認證審核人天為少較認證審核人天為少50STAFF LOCALNGOLAWS & REGULATIONSSUPPLIERSCLIENTSLOCAL NORM Codes of conductRequirements of the StandardInterpretation of the standardAUDIT CONFORMITYTO THESTANDARD?REPORTImplementationGathering of the informationContinuousImprovementInitial AuditSurveillance.AUDIT Social Responsibility - SA 800051ImplementationInterviews (Focus Group)ObservationOne to one interviews Other evidences/records?Closing meetingOpening meetingVisit in the companyRecords Social Responsibility - SA 8000