房地产公司监视和测量装置控制程序.docx

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1、房地产公司监视和测量装置控制程序1.公司的监控和测量装置主要适用于于公司的房屋销售面积测量、工程施工建设,并对施工和监理单位采用的监控和测量装置展开监督检查。工程部负责管理监控和测量装置的归口管理工作,项目部负责管理监督检查供方的监控和测量装置的采用和保护管理工作。2.工程部负责监视和测量装置的配置,各部门根据工作需求,提出配置申请,由工程部审查后,报经公司经营副总经理批准,统一采购,根据采购合同和相应产品标准进行验收,对验收合格的装置,登记“监视和测量装置台帐”,并建立相应的装置档案,包括装置的使用说明书、合格证等技术资料。3.工程部负责管理对监控和测量装置的外委测验工作,委托具有适当测验资

2、格的单位展开测验,索要留存测验的有关资料。并根据装置的测验周期,及时展开监控和测量装置的周检。经测验校准合格的监控和测量装置,由工程部展开测验合格标识,通常使用测验单位的标识方法。4.现场必须采用测验合格并存有合格标识的监控和测量装置,未经检验或远远超过有效期的无法采用,并保证在规定的操作方式环境和采用条件下采用,严格遵守采用操作规程。5.对供方使用的监视和测量装置,要提供进场设备的明细及出厂合格证、前次周检合格证,由项目部审核批准后方可进场使用。项目部质量安全员要对供方现场的监视和测量装置进行抽查,登记“监视和测量装置抽查记录”。主要内容包括:a. 装置的校准资料,与否经过测验,并在有效期内

3、;b. 采用的监控和测量装置的准确度和精确度与否满足用户监控和测量的建议。6.监控和测量装置必须定期维护保养,不采用时应储藏在适合的条件下,以维持其准确度和适用性。7.当辨认出监控和测量装置损毁或差强人意后,应当及时展开维修和测验,并将维修情况在台帐中展开附注。同时,工程部应当非政府对以往的测量结果的有效性展开评价,并不予记录。测量、分析和改良8 测量、分析和改良8.1总则公司为保证质量管理体系的合乎性和持续改良质量管理体系的有效性,使用适度的方法包含统计数据技术,实行以下方面的监控、测量、分析和改良过程:a) 证实产品的合乎性;b) 保证质量管理体系的合乎性c) 持续改良质量管理体系的有效性

4、。8.2监控和测量8.2.1顾客令人满意顾客令人满意就是公司创建和实行质量管理体系的目标。8.2.1.1顾客信息的主要内容:a) 有关产品及服务的顾客充分反映;b) 顾客市场需求的变化8.2.1.2信息搜集的方法a) 发送顾客的意见和举报;b) 定期对顾客和市场(针对潜在顾客)进行走访,采取调查问卷、顾客意见调查表、召开座谈会、实施维修维护时的意见反馈等方式,征求顾客意见;c) 利用展出可以或降价可以,汇报并记录顾客对公司产品和服务质量的意见;8.2.1.3顾客信息的处置a) 策划营销中心负责顾客信息的收集、汇总,组织有关部门进行处理,并根据纠正和预防措施控制程序的规定,采取纠正和预防措施。具体要求执行Q/TZH-WI-041顾客满意度调查及投诉处理规定。b) 策划营销中心每半年或根据实际情况,利用统计数据技术和其它计算方法,对顾客信息展开统计数据,统计数据出来顾客满意度和其它信息,从顾客的角度,评价公司质量管理体系的业绩以及存有的差距,并递交公司的管理评审会议,用来公司质量管理体系的改良。