房地产项目案场接待轮序制度.docx

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房地产项目案场接待轮序制度房地产公司项目案场接待轮序制度1.销售主管每日工作已经开始前，按照最少招待优先的原则，精心安排置业顾问的第一批招待顺序，之后每轮均按最少优先的原则定出招待顺序，销售主管下班后未及时搞轮序精心安排，每次罚款10元;2.每位前台置业顾问招待后须立刻至销售主管处展开备案，例如招待后，招待顺序上没彰显，则对销售主管罚款10元;3.销售主管需按照排定后的接待顺序，提前通知下一位置业顾问做好接待准备工作;4.置业顾问应当在客户抵达招待台前主动上前迎，违反规定者每次罚款10元;5.进销售中心的所有客人均算来访客户(除表明身份的中介或调研人员以及所购买的产品为住宅外)，不得私自插队、不得争抢客户、不得见到质量差的客户借口回避，违者停止谈客3天;6.置业顾问在陪同老客户签合同或接待老客户来访时轮空的接待权要给予补偿接待，并要做好记录;7.若来访者就是中介或市调人员，但对方没说明身份，后经有效率客户。例如对方说明身份，则应当由销售内业精心安排最后一位轮序的置业顾问给与招待;8.如来访者存有选定人员招待可以发生改变顺序;9.如置业顾问不深入细致招待客户，被客户举报，暂停谈客3天