洞悉风云变幻,铺就商业坦途.PDF

《洞悉风云变幻,铺就商业坦途.PDF》由会员分享，可在线阅读，更多相关《洞悉风云变幻,铺就商业坦途.PDF（24页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 洞悉风云变幻，铺就商 业 坦途 如 何 借助 天 气洞 察 提高 经 济效 益 IBM 商业价值 研究院 执行报告 本报告亮点 按行业描述天气对收入和成本的影响 哪 些 因 素 妨 碍 企 业 从 天 气 数 据 中 获 取 更深入的洞察 为 什 么 天 气 会 对 业 务 决 策 具 有 重 大 影 响 IBM 如何 提供帮 助 为了在当 今复 杂多变的 环境 中取得成 功， 企业 必须勇于 开拓 进取，推 动卓 越运营， 促进 各职 能部门通 力协 作。同时 还要 培养更高 质量 的领 导能力和 人才 ，应对不 断出 现的变化 ，充 分发 掘数据中 蕴含 的潜能。IBM 的业务分 析和

2、战略 实践将管 理咨 询方面的 专业 知识与分 析科 学相 结合，助 力领 先的企业 迈向 成功。如 欲了 解更 多信息， 敬请 访问： 1 不 再 望 雨 兴叹 为 什 么 一 想 到 天 气 ， 许 多 高 管 就 不 禁 皱 眉 ？ 可 能 是 因 为 天 气 往 往 会 对 业 务 带 来 严 重 的 负 面 影 响 。 然 而 ， 根 据 我 们 最 近 的 研 究 ， 这 种 论 断 并 不 适 用 于 所 有 企 业 。 许 多 企 业 将 天 气 数 据 转 化 为 深 入 洞 察 ， 帮 助 降 低 成 本 ， 增 加 收 入 ， 从 而 实 现 竞 争 优 势 。 领 先

3、 的 企 业 如 何 成 功 借 助 天 气 洞 察 提 高 经 济 效 益 ， 增 加 利 润 ？ 暴 风 骤 雨 无 法 阻 挡 ， 但天气数据可以为我所用。 执行摘要 通 常 ， 媒 体 或 企 业 几 乎 所 有 与 天 气 相 关 的 报 道 ， 内 容 重点都是介绍天气 对 企 业 造 成 的 负 面 影 响 。 这 样 的 报 道 有 很 多 ： 仅 2017 年就发生了 330 起 灾 难性 的天 气 事件 ，其 中 31 起事 件 的经 济损 失 超过 10 亿 美 元。 1哪 怕_ 正 常 天 气_ 也 会 对 几 乎 各 行 各 业 的 日 常 运 营 带 来 影 响 ，

4、 包 括 食 品 和 供 暖 需求、作物生长速度或者能源和运输网络效率。 为 了 更 有 效 地 掌 握 天 气 对 全 球 各 行 各 业 企 业 造 成 的 影 响 ，IBM 商 业 价 值 研究院 (IBV) 联 合 牛 津 经 济 研 究 院 对 1,000 名 最 高 层 主 管 开 展 了 一 项 调 研，广泛覆盖全球 15 个国家或地区的 13 个 行业（请参阅第 17 页_ 调研 方法_ 部分）。 我 们 的 调 研 表 明 ， 天 气 对 企 业 带 来 的 直 接 经 济 影 响 既 有 负 面 的 也 有 正 面 的。绝大多数受访高管表示，更深入地洞察天气数据不仅可以降低

5、成 本，还能增加收入。 那 么 ， 是 什 么 让 他 们 止 步 不 前 ？ 受 访 高 管 指 出 ， 有 六 大 业 务 和 技 术 挑 战 妨 碍 了 企 业 深 入 理 解 天 气 数 据 。 幸 运 的 是 ， 这 些 挑 战 都 相 对 容 易 克 服 。 本 报 告 介 绍 了 从 成 功 克 服 这 些 挑 战 的 企 业 汲 取 的 一 些 经 验 教 训 ， 分 享 切 实可行的洞察如何助力企业快速从_ 抱怨天气_ 转变为利用天气数据实现 经 济效益。 2 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 天 气 因 素 至关 重 要 99% 的受访高 管 表示，获 得 更 深入的天

6、气 洞察有助 于 降 低年运营 成 本 93% 的受访高 管 表示，获 得 更 深入的天 气 洞察有助 于 促 进年收入 增 长 无 论 影 响 好 坏 ， 天 气 对 于 企 业 无 疑 很 重 要 。 当 被 问 到 在 过 去 12 个月 中 ， 天 气 对 企 业 造 成 怎 样 的 影 响 时 ， 高 管 们 的 回 答 多 种 多 样 （ 见 图 1 ） 。 高 管 们 既 列 出 了 负 面 影 响 ， 也 列 出 了 正 面 影 响 ， 但 负 面 影 响 占 到 多数。半数以上 (53%) 的高管表示天气对运营成本带来负面影响。许多 高 管 还 指 出 ， 对 折 旧 、 收

7、 入 、 业 务 经 营 和 保 险 费 造 成 负 面 影 响 （ 按 影 响 程 度 的 顺 序 ） 。 相 比 之 下 ， 高 管 们 认 为 ， 天 气 会 对 运 营 和 业 务 模 式 创 新、品牌声誉和风险管理等因素产生正面影响。 图 1 雷击：过 去 12 个 月天气对 企业的 影响 68% 的受访高 管 预计，_ 天气洞 察即服务_ 比 原始数据 更 有 价值 来源：IBM 商业 价值 研究院 2018 年全球 天气调研 (n=1,000) 。 运营模式创新 保 险费 业务模式创新 品牌声誉 业 务运营 风险管理 运 营成本 收入 商 品成本 客户互动 折旧 负面 正面 生态

8、系统合作伙 伴与供应商互动 3 无 论 是 负 面 影 响 还 是 正 面 影 响 ， 都 会 直 接 影 响 企 业 损 益 表 。 所 有 受 访 高 管一致表示，天气 至少会影响到企业的一项收入指标和一项成本指标。 半数以上高管表示，天气至少会对企业的三项收入指标造成负面影响， 其中销售订单准时交付率和预测准确率被视为受负面影响最大的两项指 标 （ 见 图 2 ） 。 仅 有 约 1/4 的 高 管 表 示 ， 至 少 三 项 收 入 指 标 受 到 正 面 影 响，其中新产品或新服务收入被视为受正面影响最大的指标。 图 2 红雨倾盆 ：天气 对收入的 影响 切 实 可 行 的 洞 察

9、可 以 助 力 企 业 快 速 从 “ 抱 怨 天 气 ” 转 变 为 利 用 天 气 数 据 实 现 经 济 效 益。 来源:IBM 商业价 值研 究院 2018 年 全球天 气调研 (n=1,000) 。 新产品/ 服务收入 客户钱包 份额 客户满意度/NPS 销售预测 准确性 现有产品收入 完美履行 销售订单 营销活动 ROI 准时履行 销售订单 追加销售/ 交叉 销售比率 负面 正面 4 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 天 气 对 特 定 行 业 造 成 的 收 入 影 响 各 不 相 同 。 绝 大 多 数 农 业 高 管 表 示 天 气 可能会对收 入 造 成 负 面 影 响

10、， 这 一 点 不 足 为 奇 。 半 数 医 疗 保 健 供 应 商 认 为天气会提高收入，而政府机构对于收入影响的看法分歧较大（见图 3 ）。 图 3 收成欠佳 ：天气 对收入的 影响（ 按行业划 分） 来源:IBM 商业价 值 研究院 2018 年全 球天气调 研 (n=1,000) 。 农业 媒体和娱乐 旅游和运输 生命科学 和制药 石油化工 政府 工业品 保险 能源与公用事业 银行和金融 市场 零售 医疗保健（ 供应商） 包装消费品 负面 正面 5 从 成 本 的 角 度 而 言 ，62% 的企业认为至少有三项成本指标会受到天气 的 负 面 影 响 ； 相 比 之 下 ， 仅 有 9

11、% 的 企 业 认 为 会 受 到 正 面 影 响 。 高 管 们 表 示 ， 营 销 和 劳 动 力 成 本 、 负 债 、 物 流 成 本 和 库 存 周 转 因 天 气 而 受 到 负 面 影响的可能性要高于其 他指标（见图 4 ）。 图 4 大雨如注 ：天气 对成本指 标的影 响 来源:IBM 商业价 值研 究院 2018 年 全球天 气调研 (n=1,000) 。 固定资产管理成本 物 流成本 营销成本 库存 周转 HR 和员工队伍 管理成本 劳动 力成本 供应链规划成本 原材 料成本 负债 负面 正面 6 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 天 气 对 各 行 各 业 企 业 的

12、运 营 成 本 造 成 的 影 响 各 不 相 同 ， 但 基 本 都 是 负 面 的 （ 见 图 5 ） 。 目 前 还 没 有 哪 个 行 业 的 受 访 者 表 示 天 气 会 对 运 营 成 本 带 来 重 大 正 面 影 响 。 表 示 天 气 对 运 营 成 本 造 成 的 负 面 影 响 的 石 油 和 化 工 行 业 的 高 管 比 例 最 高 。 农 业 企 业 再 次 表 示 天 气 影 响 重 大 _ 72% 的高管认 为天气会对运营成本产生负面影响。 图 5 酸雨：天 气对运 营成本 的 影响（ 按行业划 分） 来源:IBM 商业价 值研 究院 2018 年 全球天 天

13、气调研 (n=1,000) 。 石油化工 能源与公用事业 工业品 媒体和娱乐 农业 银行和金融市场 包装消费品 保险 旅游和运输 政府 零售 医疗保健（供应商） 生命科学/ 制药 负面 正面 7 洞察的价值 绝 大 多 数 受 访 高 管 (93%) 表 示 ， 通 过 有 效 利 用 天 气 数 据 ， 获 得 更 深 入 的 天 气 相 关 洞 察 ， 有 助 于 推 动 企 业 实 现 收 入 增 长 。 与 此 同 时 ， 所 有 受 访 者 (100%) 的 意 见 惊 人地 一致 ： 提高 天气 数 据利 用水 平 有助 于降 低 每年 的法 律 、 保 险 和 风 险 缓 解 成

14、 本 ， 几 乎 所 有 (99%) 受 访 者 认 为 这 同 样 适 用 于 运 营 成 本 。 除 政 府 受 访 者 以 外 ， 其 他 所 有 受 访 者 均 预 计 潜 在 运 营 成 本 会 有 所降低，收入会有所增长。 当 我 们 要 求 高 管 们 界 定 更 深 入 的 天 气 相 关 洞 察 的 潜 在 价 值 时 ， 约 有 1/5 的高管表示潜在年收入增长介于 2% 到 5% 之间 。也就是说，每 10 亿美 元年收入将额外增长最高 5,000 万 美元。另外 62% 的高管表示，每 10 亿 美 元 年 收 入 的 增 长 潜 力 可 能 达 到 2,000 万 美

15、 元 。 如 果 将 这 一 潜 在 机 遇 扩 展 应 用 于 财 富 杂 志 全 球 500 强 企 业 ， 2相 当 于 年 收 入 增 长 超 过 5,000 亿美元 。 高 管 们 认 为 降 低 成 本 的 机 会 更 大 。 近 1/4 的 受 访 者 表 示 运 营 成 本 有 望 降 低 2% 到 5% 。大部分 受访者 (58%) 预计，更 深 入的天 气洞 察在降 低年 度法律成本、保险成本和风险缓解成本方面具有相同的潜力。 暴风雨中的骑士 为 什 么 企 业 在 面 对 天 气 状 况 时 命 运 会 如 此 不 同 ？ 为 了 更 有 效 地 掌 握 这 一 动 态

16、， 我 们 挑 选 出 一个精英群体，占受访者总数的 12% ，这 些企 业 能 够 让 天 气 数 据 产 生 较 为 正 面 的 影 响 。 精 英 群体成员表现出若干独有特征。他们： 大多来自少数特定行业。60% 来自保险、 银行和金融市场及医疗保健行业。 认 为 未 来 有 更 大 的 潜 力 通 过 有 效 利 用 天 气 数据增加收入。 表 示 将 分 配 更 多 员 工 分 析 天 气 数 据 ， 提 前 数月将天气数据整合到计划中。 认 为 有 效 采 集 和 分 析 天 气 数 据 并 非 难 事 ， 能够大规模开展此类活动。 不 太 担 心 使 用 天 气 数 据 以 及

17、将 其 整 合 到 企 业系统的成本。 发现实际的历史天气数据最有价值。 8 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 价值预测 鉴 于 天 气 会 影 响 业 务 绩 效 指 标 ， 因 此 企 业 可 通 过 绩 效 基 准 评 测 ， 设 想 如 何提高潜力，定义绩效水平的改善可实现的经济价值。 以下示例使用 IBM 基准 评测数据库中的数据，反映 指标受天气影响的同 行业群体的当前绩效。 3 之所以选择这些示例，是因为它们： 代表了不同类型的行业（如商品、服务和零售） 包含了会影响收入和成本的指标 反映了高管认为会受到天气的正面和负面影响的指标。 示例 1 ：新产品和新服务带来的金融市场增长

18、 天 气 会 影 响 金 融 市 场 机 构 所 交 易 和 对 冲 的 基 础 资 产 的 价 值 。 这 不 仅 适 用 于 受 天 气 影 响 显 著 的 大 宗 商 品 （ 例 如 ， 能 源 、 石 油 和 天 然 气 ， 或 者 农 作 物 期 货 ） 贸 易 商 ， 还 适 用 于 希 望 根 据 天 气 数 据 洞 察 ， 预 测 盈 利 公 告 和 股 价 波 动 的 投 资 组 合 经 理 。 此 类 数 据 可 与 其 他 类 型 的 数 据 （ 如 天 气 与 停 车 场 使 用 率 卫 星 图 像 之 间 的 相 关 性 ） 一 起 使 用 ， 从 而 预 测 许 多

19、 批 发 、 零 售 、 运 输 、 酒 店 及 其 他 驻 场 企 业 的 财 务 状 况 。 金 融 服 务 机 构 可 运 用 无 法 透 过 整 体 市 场 获 得 的 数 据 （ 包 括 多 种 类 型 的 天 气 数 据 ） 中 的 洞 察 ， 促 进 新产品和新服务的推出，从而实现竞争优势。 IBM 基准评 测数据显示，金融市场机构报告称，业绩处于末尾 25% 阵营 的企业中，新产品和新服务的收入最多可占到总收入的 11% 。 4 9 业 绩 处 于 中 游 的 企 业 ， 新 产 品 和 新 服 务 的 收 入 比 重 可 占 到 16% ，而业绩 处于前 25% 阵营的企业，

20、这个比例可达到 18% 甚至更高。 5在这个案例 中，如果某个金融市场机构将新产品和新服务的销售比例从 11% 提高至 16% ，则每 10 亿美元现有收入可增收 5,000 万美元。 6示例 2 ：通过提高追加销售/ 交叉销售比例实现的零售增长 天 气 会 影 响 客 户 购 买 食 品 、 饮 料 、 衣 服 、 药 品 、 燃 料 和 工 具 等 各 种 商 品 的 倾 向 。 零 售 商 可 借 助 天 气 数 据 洞 察 ， 按 各 个 门 店 的 位 置 存 放 及 定 位 产 品。根据店内追加销售/ 交叉销售比率的改进情况衡量影响。 基 准 数 据 显 示 ， 业 绩 处 于 末

21、 尾 25% 阵 营 的 零 售 商 的 店 内 追 加 销 售/ 交叉 销 售 比 率 最 高 可 占 到 总 销 量 的 10% ； 而 业 绩 最 出 色 的 零 售 商 的 这 个 比 率 可达到 22% 甚至更高。 7 业绩处于中游的零售商的这个比率为 14.5% 。 8对 于 店 内 追 加 销 售/ 交 叉 销 售 比 率 从 末 尾 25% 提 升 至 中 游 水 平 的 零 售 企 业，每销售 10 亿美元的产品，其收入可增长 4,500 万美元。 9风 雨 交 加，还 是 艳 阳高照 ？ 更 深 入 的 天 气 洞 察 的 价 值 绝 不 仅 限 于 降 低 成 本 和 增

22、 加 收 入 。 大 部 分 高 管 表 示 ， 天 气 对 于 企 业 的 业 务 决 策 具 有 重 大 影 响 （ 见 图 6 ）。60% 的 高 管 指 出 ， 天 气 会 影 响 所 有 人 类 决 策 ， 或 者 触 发 与 工 人 安 全 相 关 的 自 动 化 决 策 。 许 多 受 访 者 表 示 ， 天 气 对 客 户 互 动 、 人 员 配 置 、 交 通 调 度 和 供 应 链 管 理 等 决 策 发 挥 着 举 足 轻 重 的 作 用 。 企 业 可 通 过 深 化 天 气 洞 察 ， 改 善 上 述关键领域的决策和绩效。 10 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 图

23、 6 拨开迷雾 ：天气 在哪些方 面影响 所有人类 决策或 触发自动 化操作 来源:IBM 商业价 值 研究院 2018 年全 球天气调 研 (n=1,000) 。 另外，几乎所有受访高管 (96%) 表示，他们会将天气数据整合到企业的 运 营 计 划 之 中 。1/5 的 受 访 高 管 表 示 会 将 天 气 数 据 整 合 至 月 运 营 计 划 ， 一半多一点的受访高管会将其整合至周计划，观察效果后再全面实施。 工人安全 客户 互动 工作分配和 人员安排 路线和运输 营销/ 消息传递 供应链/ 采购 产品开发 库存安置 库存定价 欺诈调查 11 哪 些 因 素 会阻 碍 增 长 ？ 近

24、 半 数 受 访 高 管 表 示 ， 天 气 洞 察 可 为 企 业 创 造 竞 争 优 势 ， 许 多 高 管 已 开 始 凭 直 觉 开 展 行 动 。63% 的受访高管声称企业已安排专人负责分析天气 数据，超过半数的受访高管指出企业高管正在考虑利用天气数据。 但 是 ， 对 于 如 何 让 天 气 洞 察 发 挥 作 用 ， 许 多 领 导 仍 不 得 其 法 。 我 们 询 问 高 管 ： 哪 些 因 素 妨 碍 企 业 从 天 气 数 据 中 挖 掘 更 多 洞 察 。 他 们 指 出 了 多 种 业务和技术挑战（见图 7 ）。 图 7 雷暴之墙 ：哪些 因素妨碍 高管从 天气数据

25、中挖掘 更深入的 洞察 近半数受 访高管表 示，天气 洞 察可为企 业创造竞 争优势， 许 多高管已 开始根据 直觉开展 行 动。 来源:IBM 商业价 值研 究院 2018 年 全球天 气调研 (n=1,000) 。 业务 技术 不确定天 气数据 如 何创造价 值 天气数据 不准确 难以将天 气数据 整 合至运营 流程 天气数据 可用性 不确定天 气数据 如 何影响决 策 根 据天气 数 据自 动做 出决策 企业视野 不开阔 或 创新力度 不够 难 以将数 据 转化为有 效洞察 对天气数 据的准 确 性缺乏信 心 各种源 系 统的数据 不一致 执行分析 的成本 缺少软件/工具 缺乏技能/ 技

26、 术知识 数据 采 集频率、 完整性 或 颗粒度存 在问题 12 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 2/3 的高 管表示， “ 天气洞察 即服务 ” 比 原 始 数 据 本 身 更 有价值。 不 确 定 天 气 数 据 如 何 创 造 价 值 在 业 务 挑 战 列 表 中 位 居 榜 首 ， 其 次 是 难 以 将 天 气 数 据 整 合 至 业 务 流 程 ， 排 在 第 三 的 是 不 确 定 天 气 数 据 如 何 影 响 决 策。受访高管对与分析相关的成本以及缺乏 技术技能的担忧程度较低。 已 将 天 气 数 据 整 合 至 日 常 业 务 实 践 的 企 业 将 数 据 准 确

27、性 和 可 用 性 以 及 基 于 数 据 自 动 做 出 决 策 排 在 技 术 挑 战 列 表 的 榜 首 。 我 们 发 现 ， 大 多 数 企 业 采 用 各种 不同 来 源的 天气 数 据。 虽然 仅 有 35% 的 企业 从供应 商 那里 获取 _ 数据即服务_ ，但 2/3 的 受 访 高 管 认 定_ 天气洞察即服务_ 比原始数据本身 更有价值。不足 1/4 的 受访者将缺少软件和工具视为障碍。 13 利 润 增 长 小贴 士 企业如何扫除这些障碍，开始利用天气洞察实现经济效益？许多先驱型 企业已成功克服这些挑战。企业可以采用这些领先实践，解决所面临的 最迫切的业务和技术挑战。

28、 World Fuel Services 将天气数据整 合至运营流程 World Fuel Services (WFS) 为商业或工业客户 （ 主 要 是 航 空 、 海 运 和 陆 运 行 业 ） 提 供 能 源 采 购 咨 询 服 务 、 供 应 履 行 、 交 易 和 付 款 管 理 解 决 方案。 WFS 部署了 myWorld 应用，这款应用专为商 务 航 空 业 务 设 计 ， 帮 助 用 户 通 过 一 站 式 平 台 高 效 访 问 燃 料 、 天 气 、 复 杂 飞 行 计 划 等 数 据 ， 另 外 还 包 含 一 个 服 务 引 擎 以 及 机 场 、 处 理 机 构 、

29、 国家或地区和监管数据。 这 款 应 用 为 用 户 提 供 直 接 嵌 入 飞 行 计 划 流 程 的 复 杂 信 息 和 计 算 ， 同 时 整 合 了 一 些 高 级 特 性 和 功 能 ， 在 地 面 和 空 中 为 飞 行 员 提 供 各 种 支 持 ， 包 括 告 知 燃 料 数 据 和 飞 行 状 况 等 。WFS 成功将 天 气 数 据 整 合 至 应 用 ， 提 供 各 种 关 键 功 能 ， 例 如 叠 加 在 互 动 式 地 图 上 的 综 合 天 气 图 形 和 矢 量 内容。 11我 们 虽 然 不 能 控 制 天 气 ， 但 可 以 根 据 天 气 情 况 控 制

30、要 采 取 的 措 施 。 目 标 在 于 制 定 明 确 战 略 ， 了 解 天 气 对 于 企 业 各 职 能 部 门 的 影 响 。 首 先 召 开 设 计 思 维 研 讨 会 ， 召 集 企 业 各 业 务 部 门 的 高 层 领 导 出 席 。 发 现 快 速 切 入 点 （ 能 提 供 高 回 报 而 且 切 实 可 行 的 项 目 ） ， 制 定 利 用 天 气 数 据 洞 察 的 长 期 计划。 天 气 洞 察 应 有 利 于 做 出 数 据 驱 动 的 决 策 ， 以 及 帮 助 自 动 完 成 运 营 流 程 ， 而 不 是 额 外 增 加 复 杂 度 。 目 标 在 于

31、将 天 气 数 据 与 企 业 现 有 的 建 模 工 具 集 有 机 结 合 起 来 。 不 断 学 习 历 史 数 据 ； 通 过 结 合 当 前 按 需 提 供 的 天 气 数 据 、 未 来 预 测 数 据 以 及 实 时 警 报 信 息 ， 增 强 可 预 测 性 ， 从 而 帮 助 综 合 反 映天气对 业务带 来 的影响。 不 要 紧 盯 数 据 ， 而 是 着 眼 于 由 数 据 推 动 的 决 策 支 持 。 大 多 数 企 业 都 在 积 极 寻 找 创 造 性 的 方 法 ， 希 望 能 够 以 快 速 、 可 扩 展 、 经 济 实 惠 的 方 式 设 计 、 检 验

32、和 部 署 颠 覆 性 的 变 革 （ 包 括 基 于 天 气 的 决 策 ） 。 寻 求 经 验 丰 富 的 合 作 伙 伴 ， 一 起 共 同 创 造 和 试 验 敏 捷 、 快 速 的 原 型 ， 构 建 有 说 服 力 的 业务案例 ，增进 信 任。 。 难以将天 气数据 整 合 至运营流 程 不确定如 何运用 天 气 数据影响 决策 技术挑战 领先实践 不 确 定 如 何 使 用 天 气数据创 造价值 14 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 我们虽然不能控制天气，但 可以根据天气情况控制要采 取的措施 。 爱达荷国家实验室将天气数据整合至决策流程 为持续探索创新方法，增强道路安全和

33、出行通畅，爱达荷州运输部 (ITD) 与美国能 源部下辖的主 要国家研究实 验室 _ 爱达荷国家实验室 (INL) 开展合作 。不可预测 的恶劣天气不 仅会造成道路 拥堵和关闭、 干扰业务运营 、产生不必要 的运营成本， 还会增加员工 发生事故的风 险。为了更有 效地了 解天气 及其对运营的 影响，INL 携 手 IBM ，通过 人工智能开发高分辨率天气预测模型。 该模型可分析_ 公路气象信息系统_ 摄像头拍摄的视频图像，对路况进行解 读 。 它 能 够 根 据 用 户 输 入 的 初 步 信 息 开 展 学 习 ， 随 着 所 分 析 的 视 频 图 像 的 不 断 增 多，准确度也 会随之

34、改进。 分析功能可验 证来自道路传 感器的数据， 实时地自动筛 选 摄 像 头 拍 摄 的 图 像 ， 识 别 危 险 驾 驶 情 况 。 最 终 ， 将 针 对 INL 公 交 路 线 网 络 的 连 续小分段形成定制的预测信息库。 1215 NASCAR 携手 The Weather Company ， 优 化 与 天 气 相 关 的 决 策 流 程 美 国 全 国 运 动 汽 车 竞 赛 协 会 (NASCAR) 是美 国 最 受 欢 迎 的 改 装 车 赛 的 主 办 和 运 营 公 司 。 NASCAR 携手 The Weather Company ，将 超 本 地 天 气 数 据

35、与 预 测 功 能 结 合 起 来 ， 改 善 比 赛 日 的 运 营 水 平 ， 引 爆 车 迷 的 参 与 热 情 。 在 这 种 合 作 关 系 的 推 动 下 ，NASCAR 运 用 天 气 预 测 和 分 析 技 术 改 进 规 划 ， 确 定 每 个 赛 季 组 织 赛 事 的 最 佳 时 间 和 地 点 。 此 外 ，Flagship Solutions Group 与 The Weather Company 开 展 合 作 ， 通 过 先 进 的 天 气 洞 察 仪 表 板 向 NASCAR 提 供 关 键 的 天 气 信 息 。 该 仪 表 板 与 NASCAR 的 赛 车

36、运 营 和 决 策 支 持 系 统 整 合 。 此外，NASCAR 车 迷 可 以 提 前 几 天 登 录 NASCAR.com ，跟踪比赛日的天气状况。 13天气数据 不准确 在 寻 找 天 气 数 据 供 应 商 时 开 展 尽 职 调 查 ， 选 择 优 质 可 靠 的 企 业 。 同 时 ， 邀 请 第 三 方 验 证 天 气 数 据 供 应 商 的 准 确 性 声 明 。 原 始 数 据 通 常 无 法 直 接 创造价值 _ 需借助 经验丰富 、技能 高 超的气象 学家和 数 据科学家 ，透过 数据挖掘 洞察。 选 择 合 适 的 天 气 数 据 供 应 商 至 关 重 要 。 应

37、当 选 择 业 务 范 围 覆 盖 全 球 、 能 够提供满 足需求 的 解决方案 并且 24x7 式不间断 提供服 务 的天气数 据供应 商。天气数据并非_ 放之四海皆准_ 。不同的用例、不同的时间和地点需要 不同类型 的数据 ， 甚至需要 特定于 行 业的变量 。 使用数据 科学， 确 定当天气 影响企 业 时的措施 触发程 度 ；如果可 能超出 触 发程度， 则应用 自 动化技术 采取业 务 行动。根 据新数 据 ，实现决 策现代 化 和自动化 ，从而 加 速实现 价 值、降 低 风险以及 提升客 户 满意度。 通过分 析 相关数据 （包括 天 气数据） ，有助 于 获得深入 洞察， 有

38、 的放矢地 采取行 动。 天气数据 可用性 根据天气 数据自 动 做出决策 技术挑战 领先实践 不准确的 天气数 据 16 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 在 阳 光 下 漫步 ， 还 是 在暴 风 雨 中 寻求 避 风 港 ？ 贵 企 业 如 何 利 用 天 气 洞 察 降 低 成 本 及 增 加 收 入 ？ 如 何 通 过 深 化 天 气 洞 察 获益？ 与 天 气 相 关 的 洞 察 会 对 关 键 流 程 的 决 策 造 成 何 种 程 度 的 影 响 ？ 有 哪 些 改 进空间？ 贵 企 业 如 何 将 天 气 洞 察 整 合 至 运 营 规 划 ？ 如 何 通 过 深 化 天

39、气 洞 察 改 进 规 划流程？ 您 打 算 怎 样 采 用_ 天 气 洞 察 即 服 务_ ？ 如 何 获 得 必 要 能 力 ， 充 分 发 挥 天 气 相关洞察的潜能？ WEATHERfx 与 Walgreens 携手合 作，自动推送广告 零售药店 Walgreens 为美国 社区提供医疗服务 逾一个世纪。 14在 认 识 到 天 气 会 对 很 多 医 学 症 候 造 成 影 响 以 及 消 费 者 可 利 用 天 气 信 息 管 理 治 疗 方 案 后 ， Walgreens 开 始 利 用 Watson Advertising 提 供 的 高 级 天 气 数 据 解 决 方 案 。

40、 这 些解决方案帮助 Walgreens 在可能爆发症状或 最 有 利 于 开 处 方 的 时 间 和 地 点 接 触 消 费 者 ， 开 展 互 动 。 通 过 确 定 目 标 消 费 者 并 适 时 提 供 服 务 ， 该 商 店 提 高 了 客 流 量 ， 改 善 了 主 要 的 广 告 指标。 1517 调研方法 IBM 商 业 价 值 研 究 院 与 牛 津 经 济 研 究 院 合 作 ， 采 访 了 15 个 国 家 或 地 区 13 个行业的 1,000 位最 高层主管，这其中，包括 250 位来自北美，50 位 来 自 拉 丁 美 洲 ，200 位 来 自 西 欧 ，150 位

41、 来 自 北 欧 ，100 位来自澳大 利 亚 和 新 西 兰 ，100 位来自日本，100 位来自印度，还有 50 位来自中 国 。 受 访 者 回 答 一 系 列 问 题 ， 阐 述 天 气 对 企 业 造 成 的 影 响 、 通 过 深 化 天 气 相 关 洞 察 可 以 实 现 哪 些 潜 力 ， 以 及 在 获 取 天 气 相 关 洞 察 方 面 所 遇 到 的 挑战。 18 洞悉风云 变幻， 铺就商 业 坦途 关于作者 Gillian Orrell 是 IBM 商业 价 值研究院 欧洲 基准评测 负责 人，全球 知名 的基准评 测主题专 家。Gillian 的 联系 方式为 ，可

42、访 问他的 LinkedIn 主页 ： gillian-orrell-b037084/ Len Polhemus 是 IBM 服务 部有关 Watson Advertising 和 The Weather Company 业 务的负责 人。Len 的联系方 式为 ，可访问 他的 LinkedIn 主页： Catherine Reese 是 IBM 全 球企业咨 询服 务部认知 业务 决策支持 服务 系列中有 关 The Weather Company 业务的 IBM 服 务整合高 管兼 合伙人。Cathy 的联系 方式为 ，可访问 她的 LinkedIn 主页 ： Dave Zaharchuk 是 IBM 商 业价值研 究院 研究总监 ，负 责指导各 种公 共和私营 领域问题 的思 想领导力 研究 。Dave 的 联 系方式为 ， 可访问 他 的 LinkedIn 主页 bit.ly/DaveZaharchuk ，也可 以在 Twitter 上关注 DaveZaharchuk 。