组织理论与组织设计精品文稿.ppt

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1、组织理论与组织设计第1页，本讲稿共42页Free template from 讲评模块结构讲评模块结构一、论文的结构分析一、论文的结构分析二、结论与发现二、结论与发现三、相关拓展与延伸三、相关拓展与延伸四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用第2页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析组织学习理论回顾组织学习理论回顾理论模型及测度分析理论模型及测度分析研究设计研究设计数据与结果数据与结果研究方法和结果的讨论研究方法和结果的讨论结论结论第3页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文

2、的结构分析 组织学习理论回顾组织学习理论回顾发明发明推广推广反馈反馈发现发现执行执行选择选择组织的外部环境组织的外部环境学习型组织过程模型学习型组织过程模型-6P-1B模型模型第4页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 理论分析理论分析组织学习过程：知识获取、知识共享、知识利用组织学习过程：知识获取、知识共享、知识利用组织学习导向（组织学习导向（learning orientations）：知识来源、产品生产、文档）：知识来源、产品生产、文档化模式、传播模式、学习重心、价值链重心、技能开发重心化模式、传播模式、学习重心、价值链重心、技能开发

3、重心 Nebis,Dibella&Gould第5页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 理论分析理论分析促进组织学习的因素促进组织学习的因素(learning facilitating factors)：探知驱动力、：探知驱动力、绩效差距、关心评估、实验心态、开放气氛、持续教育、运作多绩效差距、关心评估、实验心态、开放气氛、持续教育、运作多样化、多个倡导者、领导参与、系统思考样化、多个倡导者、领导参与、系统思考 Nebis,Dibella&Gould学习型组织具备的特点：明晰的目标和愿景、领导承诺与授权、学习型组织具备的特点：明晰的目标和愿

4、景、领导承诺与授权、探索创新与激励、知识共享、团队工作解决问题探索创新与激励、知识共享、团队工作解决问题 Goh&Richards第6页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 理论模型分析理论模型分析第7页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 理论模型分析理论模型分析六大能力要素六大能力要素各个能力要素的各个能力要素的机理要素机理要素机理要素促进各机理要素促进各阶段的学习能力阶段的学习能力与知识库贯通，与知识库贯通，循环动态循环动态与内外环境与内外环境进行知识的交流进行知识的交流6P-1B

5、模型模型第8页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 测度体系分析测度体系分析发现能力：企业发现内外环境变化，以及这些变化给企业带来的机会发现能力：企业发现内外环境变化，以及这些变化给企业带来的机会和挑战的能力。和挑战的能力。机理要素机理要素:危机意识、共同远景、聆听和分析危机意识、共同远景、聆听和分析第9页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 测度体系分析测度体系分析发明能力：企业提出应对内外环境变化的方案的能力，包括对市场变发明能力：企业提出应对内外环境变化的方案的能力，包括对市场变化

6、的策略和改善内部管理的措施等。化的策略和改善内部管理的措施等。机理要素机理要素:创新意识、创新思维、全员参与、团队工作与团队学习、创新意识、创新思维、全员参与、团队工作与团队学习、自由度和自主权、激励制度和文化自由度和自主权、激励制度和文化第10页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 测度体系分析测度体系分析选择能力：企业对各种创新观点和方案的选择或者决策能力，包括选选择能力：企业对各种创新观点和方案的选择或者决策能力，包括选择和决策的正确性、效率和成本等多个方面。择和决策的正确性、效率和成本等多个方面。机理要素机理要素:组织系统的冗余性、

7、合适的多样化、开放系统、人力资源组织系统的冗余性、合适的多样化、开放系统、人力资源制度、经营决策制度制度、经营决策制度第11页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 测度体系分析测度体系分析执行能力：企业对新方案或者变革措施付诸实施的能力。执行能力：企业对新方案或者变革措施付诸实施的能力。机理要素机理要素:领导的决心、管理层与员工的沟通、具体可操作的方法、领导的决心、管理层与员工的沟通、具体可操作的方法、变革的进程、变革的进程、PRC体系等。体系等。第12页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构

8、分析 测度体系分析测度体系分析推广能力：企业将好的经验和做法从局部的或小范围传播到更广领域推广能力：企业将好的经验和做法从局部的或小范围传播到更广领域和范围进行共享的能力。和范围进行共享的能力。机理要素机理要素:分享意识、激励制度、扩散制度分享意识、激励制度、扩散制度第13页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 测度体系分析测度体系分析反馈能力：企业对方案的实施过程中的信息收集、分析，同时进行反反馈能力：企业对方案的实施过程中的信息收集、分析，同时进行反思和总结，以做出调整和改进的能力。思和总结，以做出调整和改进的能力。机理要素机理要素:反

9、思意识、激励制度、扩散机制反思意识、激励制度、扩散机制第14页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 测度体系分析测度体系分析知识管理能力：企业对知识的积累、共享、保护和转化的能力。知识管理能力：企业对知识的积累、共享、保护和转化的能力。机理要素机理要素:知识的保留、知识的共享、知识保护、知识转化知识的保留、知识的共享、知识保护、知识转化第15页，本讲稿共42页Free template from 一、论文的结构分析一、论文的结构分析 测度体系分析测度体系分析企业学习状况进行测度：企业所处的环境状况，学习过程的机理要素企业学习状况进行测度：企

10、业所处的环境状况，学习过程的机理要素状况，学习能力要素状况。状况，学习能力要素状况。第16页，本讲稿共42页二、实证部分二、实证部分1、假设、假设2、研究设计、研究设计3、数据与结果、数据与结果第17页，本讲稿共42页1、假设第18页，本讲稿共42页企业的学习能力与企业的绩效关系企业的学习能力与企业的绩效关系H1：企业的发现能力与企业的绩效正相关H2：企业的发明能力与企业的绩效正相关H3：企业的选择能力与企业的绩效正相关H4：企业的执行能力与企业的绩效正相关H5：企业的推广能力与企业的绩效正相关H6：企业的反馈能力与企业的绩效正相关H7：企业的知识管理能力与企业的绩效正相关第19页，本讲稿共4

11、2页企业各学习过程的机理要素与企业的企业各学习过程的机理要素与企业的各学习能力要素的关系各学习能力要素的关系H1：企业发现过程的机理要素与企业的发现能力正相关H2：企业发明过程的机理要素与企业的发明能力正相关H3：企业选择过程的机理要素与企业的选择能力正相关H4：企业执行过程的机理要素与企业的执行能力正相关第20页，本讲稿共42页H5：企业推广过程的机理要素与企业的推广能力正相关H6：企业反馈过程的机理要素与企业的发现能力正相关H7：企业知识管理过程的机理要素与企业的知识管理能力正相关第21页，本讲稿共42页环境对企业学习的机理要素的影响环境对企业学习的机理要素的影响H1：企业的外部环境变化压

12、力不同，企业学习的机理要素存在差异H2：企业内部员工之间目标的正相关程度(目标的一致性）不同，企业学习的机理要素存在差异第22页，本讲稿共42页2、研究设计、研究设计n本次研究通过发放问卷形式收集数据，调查对象是：清华大学经济管理学院的高级经理培训班的学员及MBA学员n问卷量表是采用likert 7点计分法：n1-完全不同意、2-不同意n3-有点不同意、4-不能确定n5-有点同意、6-同意、7-完全同意第23页，本讲稿共42页3、数据与结果、数据与结果问卷的效度与信度n效度：即有效性，是指实证测量在多大程度上反映了概念的真实含义。n检验效度一般采用探索性因素分析方法n首先要对样本进行KMO指数

13、和球形检验，当KMO指数大于0.7且球形检验显著时，才进行探索性因素分析。n其次根据凯泽标准（即特征值大于1的原则）和最大变异法正交旋转进行因素抽取，确认因素数目和负荷量，从而确定效度如何。第24页，本讲稿共42页信度：指问卷测试结果的一致性和稳定性一般我们用cronbrach alpha 来测量问卷的信度 标准：信度在0.6以上即可接收0.7以上表示信度较高大于0.8表示信度非常好第25页，本讲稿共42页相关分析相关分析n相关分析：是研究现象之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及统计关系的强弱程度。正相关：变量的变化方向一致，如身高与体重的关系负相关：变量的变化

14、方向相反，如吸烟与肺功能的关系，第26页，本讲稿共42页学习的机理要素与学习能力要学习的机理要素与学习能力要素素1.从表4-表10，我们可以看出学习的机理要素与其相应的能力要素存在显著的正相关，之前有关它们的七个假设也得到验证。2.从中选一个来分析：表4第27页，本讲稿共42页学习能力与绩效学习能力与绩效 1.从表3可以看出，企业学习能力的7个方面均与企业的绩效存在显著的正相关。从而我们提出的假设也得以验证。2.各能力要素与绩效的相关强度不同，最强的是选择能力，其次是发明能力最弱的是发现能力。第28页，本讲稿共42页环境与学习过程的机理要素环境与学习过程的机理要素 1.从表11-表17都是反映

15、环境与学习过程的机理要素的相关关系和在不同环境下，各机理要素存在的显著差异。2.从中选两个来分析：表11，表14 3.之前提出的两个假设第一个得到部分验证，第二个全部验证。第29页，本讲稿共42页三、结论与拓展三、结论与拓展 结论篇结论篇 1.不足：问卷都来自被试者的主观评价；企业很少向外公布绩效数据，完整性和真实性不易保证。2.结论：假设得到验证，且研究结果对6P-1B模型的理论逻辑提供了一定的检验支持第30页，本讲稿共42页三、结论与拓展三、结论与拓展 结论篇结论篇 通过比较不同的学习能力要素与绩效的相关强度的大小，不同的组织学习机理要素与各能力要素的相关强度的大小，以及环境对组织学习的影

16、响。第31页，本讲稿共42页三、结论与拓展三、结论与拓展 拓展篇拓展篇环境组织学习组织绩效第32页，本讲稿共42页三、结论与拓展三、结论与拓展 拓展篇拓展篇组织学习创新员工激励组织绩效第33页，本讲稿共42页Free template from 四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 1、组织学习理论的发展、组织学习理论的发展第34页，本讲稿共42页Free template from 四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 1、组织学习理论的发展、组织学习理论的发展第35页，本讲稿共42页Free template from 四、组织学习理

17、论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 2、组织学习理论的现实应用、组织学习理论的现实应用 以以OLC与福特汽车公司为例与福特汽车公司为例第36页，本讲稿共42页Free template from 四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 2、组织学习理论的现实应用、组织学习理论的现实应用 以以OLC与福特汽车公司为例与福特汽车公司为例第37页，本讲稿共42页Free template from 四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 2、组织学习理论的现实应用、组织学习理论的现实应用 以以OLC与福特汽车公司为例与福特汽车公司为

18、例 在福特，每个新型车的产生都由一个跨部门的小组完成，小组在福特，每个新型车的产生都由一个跨部门的小组完成，小组由汽车工程师、财务管理人员和市场营销人员等组成。由汽车工程师、财务管理人员和市场营销人员等组成。为了缩短新型车推出的周期，节约成本和提高质量，福特与为了缩短新型车推出的周期，节约成本和提高质量，福特与OLC合合作，进行组织学习的推广和效果研究。经过教育与动员，福特从若干个开发作，进行组织学习的推广和效果研究。经过教育与动员，福特从若干个开发小组中选择一个志愿的学习型小组，在他们进行新车开发的同时进行组织学小组中选择一个志愿的学习型小组，在他们进行新车开发的同时进行组织学习的培训。习的

19、培训。第38页，本讲稿共42页Free template from 四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 2、组织学习理论的现实应用、组织学习理论的现实应用 以以OLC与福特汽车公司为例与福特汽车公司为例组织学习的过程是通过一系列活动进行的，最初是一些课程、访谈和组织学习的过程是通过一系列活动进行的，最初是一些课程、访谈和会议的交流，以提高大家的兴趣。在接下来的八个月，一个会议的交流，以提高大家的兴趣。在接下来的八个月，一个MIT的的成员与几名研究生，与开发小组的成员每月共同进行工作一两天，成员与几名研究生，与开发小组的成员每月共同进行工作一两天，在此期间，开发小组

20、的成员学到了更多关于增强小组成员之间沟在此期间，开发小组的成员学到了更多关于增强小组成员之间沟通互相学习的工具和技巧。通互相学习的工具和技巧。第39页，本讲稿共42页Free template from 四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 2、组织学习理论的现实应用、组织学习理论的现实应用 以以OLC与福特汽车公司为例与福特汽车公司为例例如：例如：OLC开发出了一种促进组织学习的软件，用来训练员工的沟通能力和决策、开发出了一种促进组织学习的软件，用来训练员工的沟通能力和决策、思考能力。它系统地模拟新车型从创意到最后推入市场的全过程。这种软件不仅思考能力。它系统地模

21、拟新车型从创意到最后推入市场的全过程。这种软件不仅采用了福特的实际财务数字和其他有关数据，还整合了斯隆管理学院的各种经营采用了福特的实际财务数字和其他有关数据，还整合了斯隆管理学院的各种经营战略理论、思想与管理方法。使用软件的人作为组织的决策者对新车生产过程中战略理论、思想与管理方法。使用软件的人作为组织的决策者对新车生产过程中的生产、财务、营销等问题进行决策，最后由计算机得出业绩报告。此外该模拟的生产、财务、营销等问题进行决策，最后由计算机得出业绩报告。此外该模拟程序每次必须多人参加决策，从而锻炼员工的沟通和合作能力。程序每次必须多人参加决策，从而锻炼员工的沟通和合作能力。第40页，本讲稿共

22、42页Free template from 四、组织学习理论的发展与现实应用四、组织学习理论的发展与现实应用 2、组织学习理论的现实应用、组织学习理论的现实应用 以以OLC与福特汽车公司为例与福特汽车公司为例得到的效果：通过这个模拟软件，小组成员对决策的复杂性及长远影响有了得到的效果：通过这个模拟软件，小组成员对决策的复杂性及长远影响有了深刻的认识，增强了成员系统思考的能力和决策的有效性。开发小组将他们深刻的认识，增强了成员系统思考的能力和决策的有效性。开发小组将他们学到的知识应用于实际工作中。很快，公司中的许多人都对组织学习产生了学到的知识应用于实际工作中。很快，公司中的许多人都对组织学习产生了兴趣。不久，第一辆由兴趣。不久，第一辆由“学习型开发学习型开发”小组设计出的概念车推出了，它创下小组设计出的概念车推出了，它创下了公司的许多项记录，如质量的可靠性高、工程修改次数减少等。了公司的许多项记录，如质量的可靠性高、工程修改次数减少等。第41页，本讲稿共42页谢谢！第42页，本讲稿共42页