第十讲学校组织心理.ppt

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1、第十讲学校组织心理现在学习的是第1页，共26页一、组织（organization)的一般概念n（一）一般组织的概念（教材P332）n（二）心理学组织定义：组织是以一定形式、由各成员或群体组成的社会心理体系，是成员之间、群体之间以及个体和群体之间交互作用、协同活动以实现共同目标的集合体系统。n（三）组织的共同特征（教材332）n（四）组织和群体的区别（参考教材334）现在学习的是第2页，共26页二、几种主要的组织观n（一）传统的组织观（代表人物马科斯.韦伯）其主要观点除了教材P333五条外，另有：（6）强调书面案卷。组织各项活动事项，均以书面案卷存档，以供日后拟定有关政策及查明责任的依据。（7）

2、强调资源控制，行政人员控制并分配资源现在学习的是第3页，共26页n（二）现代组织观（教材P333）n1、行为组织理论（主要代表人物斯科特）。特点：重视组织中的个人、团体及其心理因素对组织的影响，重视人际关系、人际沟通。n2、系统权变组织理论。（主要代表人物卡斯特。教材P334）特点：强调组织是社会系统的一部分；组织本身也是一个系统；组织不仅要与环境保持一致，且要协调各子系统，保持动态平衡。现在学习的是第4页，共26页三、学校组织的结构、特点和心理功能n（一）学校组织结构（教材P335-340）n（二）学校组织特点：具有古典组织观和现代组织观所描述的共性，又有自己的特点：n1 教师工作的松散化和

3、弹性化。松散化：工作事件虽有一定联系，但每个事件具有相对独立性，相互之间依赖性较小。弹性化：指教师的管理上不要过于硬性和刚性，应该给予相对自由的时空自由。国外：“有组织的无政府状态”现在学习的是第5页，共26页n2 管理结构的紧密化。麦耶尔和罗维（J.W.Mayer&B.Rowan)认为:学校应该并存两种状态：教学部门的松散化和非教学部门的紧密化。即教师实行弹性化管理，但教务、后勤等方面的应该层峰式管理，强化分工、责任和协调。n3 整体组织的人性化，学校是一个人人系统，更应该强调人性化管理n4 信息的开放化和组织的学习化。例国外名校麻省理工院、哈佛、耶鲁、剑桥、牛津等）网络公开课走红（报刊文摘

4、2010.12.17）现在学习的是第6页，共26页n（三）学校组织的心理功能（教材P340)n1 凝聚作用：统一认识；协调步调；密切关 系。n2 激励作用：诱发需要，激发动机，鼓励成就。n3 启迪作用：启发心智，增长知识，弘扬美德。n4 除弊作用：合理分配角色，消除隔阂，降低内耗。现在学习的是第7页，共26页四、学校组织氛围、组织文化n（一）学校组织氛围n1 定义（the organizational climater of schools)：一所学校区别于另一所学校的一系列心理和行为特征。是学校成员在个性风貌、群体意识、人际关系处理准则及对组织特点等方面的共性或看法的总和。n2 影响因素：领

5、导风格；体制；管理程序；决策方式n3 作用：影响组织发展；影响组织成员工作满意度、动机、积极性和创造性。现在学习的是第8页，共26页4 组织氛围理论n（1）哈尔平、克罗夫特理论（教材P341-346 重点了解其发现的六种学校氛围）n（2）利克特理论（教材P346-349，自学了解）n（3）社会系统理论（教材P349-351，自学了解）n（4）社会压力理论（教材）社会压力理论（教材351-353.重点掌握）重点掌握）现在学习的是第9页，共26页（二）学校组织文化（organizational culture)n1 定义：陈孝彬：指一所学校在自己的长期活动中所积淀的、为全校成员所共同赞成和遵循的价

6、值观念和行为方式的总和。（转引自朱新秤教育管理心理学中国人民大学出版社，2008：420n程正方：指一种学校多年以来形成的管理文化，核心是学校的价值观（程正方学校管理心理学422）n朱新秤：指学校在与环境的交互过程中，经过一定时间的积累，逐渐形成的一系列学校成员共同拥有的态度、价值观和信念，它们导引着学校成员的行为。自朱新秤教育管理心理学中国人民大学出版社，2008：420现在学习的是第10页，共26页n本人：指一所学校在长期活动中所积淀的、为全校成员所共同赞成和遵循的态度、价值观、信念、行为方式及其体现形式的总和。n学校组织文化=学校组织氛围？现在学习的是第11页，共26页n2 学校组织文化

7、的结构（【美国】雪恩，1984）n（1）表层即能够观察得到的工作制度、人为事物和创造物。表征：技术、艺术、视听行为模式、教师学生的穿戴方式、同事之间打招呼的方式、校园的气息和感觉、组织情感和其他现象的更持久记录n（2）中层价值观。表征：意识的高级层次。在物质环境中检验的、只有通过社会舆论才能检验的内容；校训等n（3）深层作为行动基础的基本信念。表征：理所当然的、无形的、前意识的层次。人与环境的关系；现实、时空的本质、人性、人类活动的本质；人际关系的本质现在学习的是第12页，共26页五、良好校风的建设n（一）校风的定义：是学校成员共同参与形成的富有特色的、稳定的集体意识倾向和行为作风。是教风、学

8、风和学校领导作风交互作用的结果。n（二）校风结构（参考教材P354）n1 政风：即学校较为普遍的领导作风，表现为：是否廉政、勤政、法政、仁政等。n2 教风：即教师在教学及其相关的活动中表现出来的较为普遍的作风。表现为是否从严执教、从严治学、热爱学生、爱岗敬业等。现在学习的是第13页，共26页n3 学风：即学生在学习及其相关活动中表现出来的较为普遍的行为作风。表现为是否乐学、勤学、会学和志于学以及善于思考和善于创新等。n三者关系：三个同心圆，最里面的为政风，依次分别为教风和学风。由里到外是决定关系，由外到里是制约和体现关系（图示）。现在学习的是第14页，共26页n（三）校风的特点：n1 普遍性n

9、2 稳定性n3 延续性n4 感染性n5 约束性n（四）校风形成的一般过程n倡导互动趋同稳定发展。现在学习的是第15页，共26页n（五）形成条件n1、树立正确远大的理性目标n2、培养集体意识，形成集体主义观念n3、创设加速良好校风形成的必要情景和形式n4、发挥学校领导人和教师的榜样作用n5、正确运用定势与强化的心理原理。善于利用第一印象形成良好心理定势。例释。善于利用竞赛和奖励等进行强化。现在学习的是第16页，共26页六、学校组织冲突和对策n（一）正确认识学校组织冲突n1 冲突是客观的。（唯物观）n2 要辩证地看待冲突（辩证观）：n1）要区分对抗性冲突和非对抗性冲突。n2）要区分冲突的积极面和消

10、极面n3）要区分建设性冲突和破坏性冲突n3 要分析冲突的势态。n1）潜势冲突，即冲突的潜在形态。基本原因：责、权、利三者关系处理不当；竞争机制出现偏差。现在学习的是第17页，共26页n2）现实冲突。即已经成为事实的冲突。种类：n（1）职责冲突。主要原因：职责变化；职责不清n（2）利益冲突。主要原因：利益分配不公n（3）心理冲突。主要原因：认识、感情、个性、角色期待等方面的差异n（4）沟通冲突。主要原因：沟通不畅，信息交流不够。n（5）压力冲突。主要原因：工作负担过重。威胁性管理等现在学习的是第18页，共26页（二）解决组织冲突的策略n1 协商策略n2 仲裁策略n3 裁定策略现在学习的是第19页

11、，共26页七、学校组织变革的条件、模式和内容n组织变革（organizational reform）的定义：指组织为适应内外环境的变化，对其本身进行调整、修正和革新的过程。n组织发展（organizational development）：指对组织进行有计划变革的干预措施的总和。n二者实质上相同。现在学习的是第20页，共26页n（一）组织变革的条件（教材359）n组织变革取决于内部环境和外部环境的交互作用。n1 组织内部要有变革的要求。美国利特尔咨询公司关于组织变革的可行性公式：c=(abd)x.表明成员的不满程度是第一位的。导致不满的情况在西斯科（N.l.sisk)看来有四种(教材P359)

12、n2 要有支持组织变革的环境现在学习的是第21页，共26页n（二）组织变革的模型n1 黎维特模型（教材P359）n2 勒温模型（教材P359）n3卡斯特模型（教材P361）n（三）学校组织变革的主要内容（教材P362-363）现在学习的是第22页，共26页八、学校组织变革的心理障碍及其克服（363-368）n（一）妨碍学校组织变革的心理n1 在认识上，囿于经验的保守心理n2 在胆识上，由陌生引起的畏惧心理n3 在行为上，驾轻就熟的习惯心理n4 在利益上，私欲支撑的抵制心理n（二）矫正学校组织变革心理障碍的措施n美国学者威尔顿排除组织变革阻力的见解（教材364）现在学习的是第23页，共26页n矫

13、正措施：n1 参与改变法：积极组织学校成员参与变革，在参与中提高认识，端正态度，消除不良心理n2 沟通改变法：争取领导支持，加强与反对者之间的沟通，加强相互信任。n3 力场分析法：力场分析法：强化支持因素，削弱反对因素，使反对者逐步理解变革，并达到心理平衡（图示教材366）n4 渐进法：合理安排变革进程，使变革速度、幅度与学校成员的身心承受力大体一致n5 群体动力法：运用群体动力学原理，消除抵制心理n6 心理训练法：使学校成员掌握创造性思维方式。现在学习的是第24页，共26页第十章 小结和复习思考题n小结n复习思考题：1、主要概念：组织；组织氛围；组织文化；校风；组织变革。n2、学校组织有哪些心理功能？n3、试比较传统组织理论和现代组织理论的区别。n4、如何认识学校组织冲突？如何化解组织冲突？n5、简述斯特恩关于学校组织氛围的社会压力理论。n6、试分析校风的结构和特点，如何形成良好的校风？n7、如何矫正和消除学校组织变革中的心理障碍？现在学习的是第25页，共26页n整个课程结束。n谢谢大家!nThanks for all现在学习的是第26页，共26页