管理心理学课件.ppt

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1、管理心理学第1页，此课件共22页哦管理心理学的发展第一节第一章 第一节第2页，此课件共22页哦孙子兵法：世界上第一部系统地论述管理问题的著作。一、管理科学的发展一、管理科学的发展第一章 第一节第3页，此课件共22页哦一、管理科学的发展*早期是指从手工业生产向机器生产转变的时期。*管理只是凭老板的个人经验，没有科学计算的劳动定额第一章 第一节n 1.早期管理第4页，此课件共22页哦一、管理科学的发展从19世纪末至20世纪初，管理才真正形成为一门科学。这一时期被称为科学管理时期。泰勒（Taylor）是科学管理的主要代表人物，有“科学管理之父”之称，其1911年出版的科学管理原理一书，成为科学管理的

2、代表作。因此科学管理又称为泰勒制。泰勒“时间-动作分析”科学管理原理 泰勒制第一章 第一节n 2.科学管理第5页，此课件共22页哦一、管理科学的发展管理科学学派：注重数学和统计方法。行为科学学派：重视社会环境、人们之间的相互关系，重视人的因素。第一章 第一节n 3.现代管理 现代管理分为两大学派，即管理科学学派和行为科学学派。第6页，此课件共22页哦一、管理科学的发展第一章 第一节 又称系统理论，是从整体出发而不是从局部出发去研究事物的一种理论。系统理论用于管理就是把企业看成是一个开放的社会技术系统。社会技术系统是指一个企业是由各种子系统构成的完整系统。n 4.最新理论第7页，此课件共22页哦

3、二、组织管理心理学的发展概况1.组织管理心理学形成的理论准备心理技术学：（心理学的只是在工厂和企业中的运用是从心理技术学开始的）闵斯脱博格霍桑实验:（组织管理心理学的先驱性研究）梅约第一章 第一节管理心理学又称组织管理心理学第8页，此课件共22页哦二、组织管理心理学的发展概况社会测量理论：（以一种测量技术群体成员间的关系）莫里诺需要层次理论：（人的需要可分为五类，即生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要）马斯洛第一章 第一节群体动力理论：（B=f(PE)又称场理论）B:代表人的行为；P：代表个体（内在需要）；E：代表环境（社会与自然环境）；f：代表函数关系。这个模式表示：人的行为决定于人的内在

4、需要与周围环境相互作用的结果。第9页，此课件共22页哦二、组织管理心理学的发展概况研究机构不断扩大，专业研究人员迅速增加。研究的课题日益广泛、深入。在研究的方法上有很大的发展。研究方向逐渐趋于综合化。第一章 第一节n 2.美国管理心理学发展概况第10页，此课件共22页哦二、组织管理心理学的发展概况取得了一些成绩研究上有所发展形成了自己的特色尚有许多问题要解决第一章 第一节n 3.我国管理心理学研究概况第11页，此课件共22页哦三、管理心理学与相关学科的关系1.管理心理学在心理科学中的地位n 2.行为科学与心理学第一章 第一节第12页，此课件共22页哦第二节*思想史与哲学史上关于“人性”的争论n

5、 *西方管理心理学中四种与管理有关 的人性假设人性的假设与管理第一章 第二节第13页，此课件共22页哦一、“经济人”的假设1.什么是“经济人”*经济人：人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利。人都要争取最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬。又称“理性的经济人”。*麦格雷格的“X理论”。第一章 第二节第14页，此课件共22页哦一、“经济人”的假设*管理工作的要点是在提高生产率，完成生产任务方面。*管理工作只是少数人的事，与广大群众无关。*在奖励制度方面，主要用金钱来刺激工人生产的积极性。第一章 第二节 2.相应的管理措施第15页，此课件共22页哦二、“社会人”的假设1.什么是“社会人”*

6、社会人：良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素。*霍桑实验：照明实验、福利实验、群体实验、谈话实验人是社会人/生产效率取决于职工士气/存在非正式群体/新型领导第一章 第二节第16页，此课件共22页哦二、“社会人”的假设*管理重点是关心人，满足人的需要。*管理人员应重视职工之间的关系。*提倡集体的奖励制度。*管理人员的职能是联络人。第一章 第二节n 2.相应的管理措施第17页，此课件共22页哦三、“自我实现的人”的假设1.什么是“自我实现的人”*自我实现的人：人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，人的潜力和才能只有发挥出来，人才会感到最大的满足。*麦格雷戈的“Y理论”第一章 第二节

7、第18页，此课件共22页哦三、“自我实现的人”的假设2.相应的管理措施*管理重点的改变*管理人员职能的改变*奖励方式的改变*管理制度的改变第一章 第二节第19页，此课件共22页哦四、“复杂人”的假设1.社么是“复杂人”*复杂人：人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人也会因时、因地、因年龄等而有不同的表现。*“超Y理论”第一章 第二节第20页，此课件共22页哦四、“复杂人”的假设2.相应的管理措施第一章 第二节 根据具体的人的不同情况，灵活的采取不同的管理措施，这就是说，要因人而异、因事而异，不能千篇一律。第21页，此课件共22页哦第一章思考题1.霍桑试验对管理有什么启示?2.管理心理学在中国的应用前景怎样?3.你是如何理解“社会人”的?第22页，此课件共22页哦