技术部经理职位分析.doc

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技术部经理职位分析职务名称：技术支持部经理所属部门：技术支持部直接上级：营销副总经理工作目的：对公司产品提供技术支持服务。工作要求：认真负责、工作主动、热情。工作责任：1. 收集竟争者产品的功能、性能信息，比较本公司产品的优缺点，提出同类比较报告；2. 对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解；3. 解答客户、代理商、集成商涉及产品的技术问题；4. 定期在专业性大众期刊上、互联网等媒价上发表与公司产品、技术方向相关的文章；5. 负责产品的现场技术支持；衡量标准： 1、向上级递交的工作报告； 2、客户的反馈意见。工作难点：如何为客户提供有效的技术服务。工作禁忌：知识面狭窄，没有耐心，应变能力差。职业发展方向：营销部副总经理任职资格：1. 工作经验：三年以上大中型企业工作经验；2. 专业背景要求：曾从事技术支持服务工作3年以上；3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上；4. 年龄要求：28岁以上；5. 个人素质：知识面广、善于与各类性格的人交往，有较强应变能力，善于交际，责任性强、，对人热情。