领导力素质模型 领导力素质评价的三环模型.docx

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1、领导力素质模型 领导力素质评价的三环模型摘要：判定一个领导者是否能为组织带来持续的动力，IBM也有三条标准：发展组织实力;指导和开发优秀人才;个人贡献。为了选拔出真正的领导人才，建立各个层次的领导班子和人才梯队，IBM长期坚持开展领导力素养评价，并且开发出独特的三环模型：对事业的热忱处在环心，三大要素围绕这个环心运转。环心：对事业的热忱IBM认为，杰出领导者对开创事业、赢得市场以及IBM的技术和业务能为世界供应服务充溢热忱。评价事业热忱度的指标包括：充溢热忱地关注市场的赢得;表现出富有感染力的热忱;能描绘出一幅令人激昂的IBM将来图景;接受企业的现实，并以乐观自信的方式做出反应;表现出对改造世

2、界的技术潜力的理解;表现出对IBM解决方案的兴奋感。1环：致力于胜利IBM以三大要素来考察领导者是否致力于胜利，它包括：对客户的洞察力;突破性思维;渴望胜利的动力。一、对客户洞察力的评价指标：设计出超越客户预期，并能显著增值的解决方案;站在客户和IBM双方的角度来看待客户企业;促使人们关注对客户环境的深刻理解;努力澄清并满意客户的当前和将来需求;一切以满意客户须要为优先;以解决客户遇到的问题为已任。二、突破性思维的评价指标：必要时能突破条条框框;不受传统束缚，主动创新观念;在纷乱困难的业务环境中主动开拓并寻求突破性的解决方案;洞察不易发觉的联系和模式;从战略角度动身而不是依据先例做决策;高效地

3、与别人探讨创建性解决方案;以为企业创建突破性改进为第一要务;开发新战略使IBM立于不败之地。三、渴望胜利动力的评价指标：设立富有挑战性的目标，以显著提升绩效;一贯寻求更简洁、更快、更好地解决问题的方法;通过投入大量的资源或时间，适当冒险以把握新的商机;在工作过程中进行不断地变更，以取得更好的成果;为削减繁文缛节而奋斗;将精力集中于对业务影响最大的事情;坚持不懈地努力以实现目标。2环：动员执行IBM认为，一位领导者是否能动员团队有效执行并实现目标，可以从四个要素加以考察：团队领导力、直言不讳、协作、决断力和决策实力。一、团队领导力的评价指标：创建出一种接受新观念的氛围;使领导风格与环境相适应;传

4、达一种清楚的方向感，使组织充溢紧迫感。二、直言不讳的评价指标：建立一种开放、刚好和广泛共享的沟通环境;言行一样，说到做到;建立与IBM政策和实践相一样的商业和道德标准;行为正直;运用清楚的语言和平实的对话进行沟通;寻求其他人的诚恳反馈以改善自己的行为;与他人坦率沟通，尽管有时这样做很难。三、协作的评价指标：具有在全球、多文化和多样性环境中工作的实力;实行措施建立一个具有凝合力的团队;在IBM全球内寻求合作机会;从多种来源提取信息以做出更好的决策;信守诺言。四、推断力和决策力的评价指标：即使在信息不完全的状况下也能坚决行动，也就是说能有效处理困难和不确定的状况;能够依据清楚而合理的缘由邀请其他人

5、参加决策过程;尽快贯彻决策;快速制定决策;有效地处理危机。3环：持续动力判定一个领导者是否能为组织带来持续的动力，IBM也有三条标准：发展组织实力;指导和开发优秀人才;个人贡献。一、发展组织实力的评价指标：调整团队的流程和结构，以满意不断改变的要求;建立高效的组织网络与联系;激励比较和参照公司以外的信息来源，以开发创新的解决方案;与他人合理共享所学到的学问和阅历。二、指导和开发优秀人才的评价指标：供应具有建设性的工作表现反馈;帮助提拔人才，即使这样会使人才从自己的团队转到另一个IBM团队也要如此;主动、现实地向他人表达对其潜能的期望;激发他人以发掘他们的最大潜力;与自己的干脆下属合作，及早安排以培育为目的的任务;帮助他人学会如何成为一个有效的领导者;协助他人发挥自身的领导作用;以自身正确的行为激励重视学习的氛围。三、个人奉献的评价指标：所做的选择和确定的轻重缓急与IBM的使命和目标保持一样;具备本职工作相关的职业和技术学问;帮助他人确定困难状况中的主要问题;热诚地支持IBM战略和目标;为满意IBM其他部门的须要，放开自己的关键人才。