开题报告模板 (138).docx

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1、上海开放大学本科毕业设计（论文）开题报告学 生 信 息姓名学号专业工商管理分校联系电话邮箱指导教师信息姓名学历职称工作单位论文开题信息毕业设计（论文）题目：贝塔斯曼呼叫中心服务外包项目质量管理研究研究目的与意义：（应阐明毕业设计/论文的选题的背景，选题的理论意义与实践意义等）目前越来越多的企业己认识到供应链思想下高效的采购管理是企业降低成提高竞争力的一个重要手段，可以为企业的业绩做出重大贡献。虽然研究供应链思想下的采购管理文献很多，但大多是针对大型企业或者跨国企业的。对于一个新建的小型企业，如何结合企业实际发展情况和竞争能力，来加强企业采购管理，快速稳定公司供应渠道，降低企业采购成本，提高企业

2、竞争力的文献并不多见。经济全球化带来全球范围竞争，技术发展日新月异使产品生命周期大大缩短，当前的企业正处于高度竞争且高速变化的环境之中。面对不断涌现的后起之秀，一些领先企业面临在传统的产品、技术和市场领域失去持续竞争优势的威胁；而竞争使行业平均利润下降，一些普通企业更是面临生存危机。为了在市场竞争中取得和保持竞争优势，企业就必须集中有限的内部资源，充分利用企业外部资源，全面提高企业的竞争能力。依靠销售和生产环节树立或维持持续竞争优势越来越困难，而多年来一直被忽视的采购领域尚有操作和发展空间。采购管理理论在企业理论中属于新兴领域，至今仅有30余年的历史。采购管理是国内外物资采购与供应领域一种比较

3、先进的工作程序，是一个复杂、严密、高效的系统工程。它是一种方法，一种程序，更是一种理念。它是企业透过严谨而系统的工作程序，在维持并改进品质、服务与技术之水平的同时，降低外购物资、物品与服务的总拥有成本。它把物资采购供应纳入企业整体管理发展规划来研究，它的核心是“价值、质量、成本及供应商关系”。开展采购管理，对提升企业物资采购与供应水平，提高企业经营质量具有重大意义。计划阅读的参考文献： 1 孙晋力.采购管理中的成本控制J.科技创业月刊，2008，(02).2 林其丰.论物资采购管理J.科技资讯，2016，(06).3 邹文勇.现代企业如何保证物资采购效果J.内蒙古煤炭经济，2013，(02).

4、4 彭国桥.现代企业物资管理中采购过程的探讨J.科技咨询导报，2007，(05).5 王凤彬供应链网络组织与竞争优势M北京：中国人民大学出版社，20166 马士华，林勇供应链管理（第2版）M北京：机械工业出版社，20167 谢勤龙，王成，崔伟企业采购业务运作精要M北京：机械工业出版社，20128 杨浩现代企业理论与运行M上海：上海财经大学出版社，20149 黄莱，吴建华.战略物流成本管理精要J.企业改革与管理，2004，（8）10 褚方鸿，刘敬.全球采购构筑海尔核心竞争力J.物流技术与应用，2005，（3）11 陈建华.企业物流的采购管理模式浅谈.煤炭经济研究J，2002，(5)12 金碚.经

5、济学对竞争力的解释J.经济管理，2012，(22)13 姚俊玲.辽河石油勘探局物资采购管理模式的思考J.石油知识，2016，（4）14 徐金发，卢蓉.战略采购的过程模型及其作用模式J.中国工业经济，2016，（3）研究内容与研究方法（应阐明毕业设计/论文的主要内容和预期解决的问题；同时，若论文采用较为特殊的研究方法，也请在此处进行说明）企业在20世纪90年代以后，面临的环境变得更为复杂，市场竞争日益激烈。为了在市场竞争中取得和保持竞争优势，企业就必须集中有限的内部资源，充分利用企业外部资源，全面提高企业的竞争能力。实施采购管理是企应对复杂应环境的必然选择，也是企业提高管理水平的内在要求。采购管

6、理对企业竞争力提升有着重要的作用。在物资供应方面，实施采购管理，使企业比自己的竞争对手以更快捷有效、更低成本获得外部更为恰当的资源，使企业在短的时间内推出符合顾客需要的产品，使企业具有更强的竞争优势，从而提高企业的竞争能力； 实施采购管理应该做几个方面的工作是：实施供应商管理，进行供应商评审，对现有供应商进行绩效考评；企业还要根据对供应商业绩审核，优选出一批信誉好、生产能力强、产品质量高、管理思想和企业相似的供应商，和它们缔结管理同盟，结成管理伙伴关系；建立适合企业运作的信息系统，以处理来自于采购与供应职能部门以外的信息流入，产生为采购部门以外的其他职能部门和机构所需的信息流出，进而提高采购.工作的效率和效果。企业采购职能的基本任务是获取外部资源，因而，以管理为目标实施采购管理，对提升企业竞争力有着重要作用。指导教师意见：（是否同意开题等）同意开题指导教师（签名/盖章）：2017年10 月12 日注：1.请用宋体五号字体填写，并用A4纸打印。2.表填写完毕后，须请指导教师审核，并签署意见。本开题报告为答辩资格审查的材料之一。3