LNGCNG加气站工程的运营管理 (2).docx

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1、陕西工商管理硕士学院毕业论文荆门屈家岭天然气公司风险管理研究摘要伴随着全球经济的飞速发展，能源的需求量空前增多，能源成为国家发展非常重要的问题。我国的能源产业是发展的支柱型产业，也是我国经济发展的关键核心，在很多的能源产业中，天然气在我国能源中占据着很重要的比重。我国的荆门屈家岭天然气公司无论是规模还是实力都是比较强劲的，是我国能源市场不可缺少的一份子。荆门屈家岭天然气公司不仅为我国的发展做出了贡献，也和其他相关行业达成了能源合作关系，为更多的地方输送天然气资源。荆门屈家岭天然气公司在发展的过程中，面临很多的风险问题。分析本公司的风险管理以及其控制策略对企业的健康良性发展具有重要意义。本论文主

2、要从荆门屈家岭天然气公司的风险管理层面入手，通过分析国内外相关文献综述，并且再结合相关理论的基础，对荆门屈家岭天然气公司的风险管理方面的现状作出更深入的分析，最后结合荆门屈家岭天然气公司近年来的发展状况以及在风险管理方面存在的问题，从风险评估、管理策略、风险文化构件以及风险管理监督等方面，提出相关的优化措施与建议。关键词：荆门屈家岭；风险管理；研究ABSTRACTWith the rapid development of the global economy and the unprecedented increase in energy demand, energy has become a

3、 very important issue for national development. Chinas energy industry is the pillar industry of development, and also the key core of Chinas economic development. In many energy industries, natural gas plays an important role in Chinas energy. Qujialing Natural Gas Company in Jingmen, China is a st

4、rong company both in scale and strength. It is an indispensable part of Chinas energy market. Jingmen Qujialing Natural Gas Company has not only contributed to the development of our country, but also reached energy cooperation relationship with other related industries to transport natural gas reso

5、urces for more places.Jingmen Qujialing Natural Gas Company is facing many risk problems in its development process. The analysis of the companys risk management and its control strategy is of great significance to the healthy development of enterprises. This paper starts from the risk management le

6、vel of Qujialing Natural Gas Company in Jingmen, through the analysis of the literature review at home and abroad, and combined with the basis of relevant theories, makes a more in-depth analysis of the current situation of risk management of Qujialing Natural Gas Company in Jingmen, and finally com

7、bines the development status of Qujialing Natural Gas Company in recent years and the existence of risk management. This paper puts forward some relevant optimization measures and suggestions from the aspects of risk assessment, management strategy, risk culture components and risk management superv

8、ision.Key words: Qujialing, Jingmen; Risk Management; Research目录摘要11 绪论11.1 研究背景11.2 研究目的与意义21.2.1 研究目的21.2.2 研究意义21.3 研究内容与研究思路31.3.1 研究内容31.3.2 研究思路31.4 研究方法31.4.1 文献研究法31.4.2比较研究法31.4.3案例研究法31.5 创新点和不足42 企业全面风险管理理论综述52.1 风险及风险管理的概念52.1.1 风险52.1.2 风险管理82.2 风险管理的流程与体系102.2.1 风险管理的流程102.2.2 风险管理的体系1

9、02.2.3风险管理的理论方法123 荆门屈家岭天然气公司全面风险管理体系现状评价143.1 荆门屈家岭天然气公司概况143.2 荆门屈家岭天然气公司风险管理体系现状143.2.1 风险管理组织职能体系现状143.2.2 风险管理策略实施现状183.2.3 内部控制机制运行现状213.2.4风险识别状况223.2.5 风险管理信息系统现状253.3 荆门屈家岭天然气公司全面风险管理的成效与问题263.3.1 风险管理工作的成效分析263.3.2 风险管理工作的问题分析283.3.3 风险管理工作问题的成因分析294 荆门屈家岭天然气公司全面风险管理体系优化策略324.1 优化原则324.1.1

10、全方位风险管理原则334.1.2全过程风险管理原则334.1.3量力而行、成本效益比较原则334.1.4危机公关原则344.1.5综合运用原则344.2 优化措施344.2.1 进行公司风险评估344.2.2 制定公司风险管理策略354.2.3 提出和实施公司风险管理解决方案354.2.4 风险管理的监督和改进364.2.5 与利益相关群达成一致364.2.6 构建企业风险管理文化374.2.7 风险管理危机的回应和处理375 预期效果与保障措施395.1 预期效果395.2 保障措施395.2.1创新人力资源机制395.2.2健全资金保障指施395.2.3优化战黯业务组含396 结论与展望4

11、06.1 结论406.2 展望41参考文献42致谢44VI1 绪论1.1 研究背景随着全球经济一体化趋势的日益加剧和市场经济的发展,企业所处的发展环境变得越来越复杂,不确定性的因素也更多地困扰着企业的发展,这种环境的复杂性和因素的不确定性使企业面临的风险也越来越多。市场经济越发展,遭遇风险的机率和深度也随之越高,对于企业风险的防范也显得愈加重要,这一共识已为更多的人所认同。尤其是从20世纪90年代以来,由于企业风险管理上的不足和漏洞,导致一些世界著名的企业陨落或付出惨重的代价,引起社会各界对企业风险管理的高度重视,比如美国安然能源公司因虚假经营、虚构利润、隐瞒亏损而导致破产,从而引发世界“五大

12、行”之一的安达信会计师事务所的终结；2008年法国兴业银行由于风险管理失控曝出巨额敲诈案,其交易员凯维埃尔在未经授权的情况下违规操作,给银行造成近50亿欧元的损失。我国企业也为内部控制和风险管理的缺失付出了惨痛的代价,如曾被捧为“中国第蓝筹股”的“银广夏”虚构巨额利润案,国内著名企业中航油(新加坡)公司的破产倒闭事件等舞弊案频颊曝光。这些案例,为企业风险管理敲响了警钟,也愈发凸显出风险管理对企业生存发展的严峻挑战。荆门屈家岭天然气公司是政府特许的城市管道燃气经营企业,近年来,随着湖北治理城市大气污染力度的逐年加大、随着城镇化规模的不断扩大和餐饮服务业的发展,湖北荆门屈家岭天然气公司燃气迎来了发

13、展的黄金机遇期,用户发展迅速,供气规模逐年增大。在基本满足了湖北市场的情况下,公司逐步向外拓展市场空间,先后投资了各个县等天然气项目,与此同时为满足向外拓展和冬季供气调峰的矛盾,投资了建成了LNG(液化天然气)项目,由于天然气是关系国计民生的战略性能源资源,城市燃气也属于地方政府的公共产品,受国际、国内能源市场、政府宏观调控、社会民生诉求诸多因素的影响,伴随着天然气项月的投资和建设,企业规模、经营所覆盖的地域范围逐步扩大,在满足了公司跨越式发展的同时,由于经营环境等因素的变化和不确定性,为企业带来潜在的投资风险和市场风险。同时,由于荆门屈家岭天然气公司是天然气销售的终端市场,亦属于政府公共产品

14、的范畴,因此,天然气价格的调整受到诸多社会因素的影响,而不能自主地随上游企业的价格波动而做出相应的调整,这极大地影响着企业经营,使企业不可避免地产生了价格风险。由于湖北城市燃气管道从上个世纪80年代投资兴建使用至今，已经过多年的在线运行，使管道的安全形势面临巨大挑战：加之城市市政施工缺乏必要有序的监管和规范力度，对地下燃气管网正常运行形成了威胁；在天然气的日常经营中,因用户的安全用气常识匮乏、安全意识薄弱等诸多因素,使天然气经营存在极大的安全风险。企业如何能在激烈的市场竞争中求得生存和发展,如何能在各种风险中立于不败之地,关键在于企业必须充分认识到。1.2 研究目的与意义1.2.1 研究目的企

15、业面临的各种风险,建立起正常的风险管理机制,并采取及时有效的防范措施。荆门屈家岭天然气公司天然气也属于城市公共产品,在企业发展的过程中,如何有效管理风险、防范风险、控制风险,是荆门屈家岭天然气公司必须要解决的重要管理问题。只有防范风险、科学地进行风险管理,才能使企业可持续健康发展,使社会公众分享公共产品带来的便利,使社会更加和谐。因此,对荆门屈家岭天然气公司风险管理研究,无论从企业生产发展、企业经营管理和企业满足社会需求等方面均有很高的战略和现实目的。1.2.2 研究意义企业是一个有机的、复杂的整体，企业的管理包含诸多方面的内容，而风险管理是其中尤为重要的一环，那么风险管理顾名思义，风险管理即

16、是对企业经营管理过程中可能产生或已经存在的风险进行科学有效的管理，也就是对企业经营目标实现过程中出现的各种不确定性事件进行识别和评估，即使采取措施来控制风险。一般来说，企业风险的管理包括风险的量度、风险的评估、风险的应对策略等等，对于风险管理进行研究的意义，一般可以从两个方面来进行分析，即理论意义与实践意义 。 通过研究荆门屈家岭天然气公司的风险管理问题，可以推广给诸多公司，让其他公司的风险管理事务有所借鉴或遵循，从而起到整体减少企业群体风险管理问题效果。研究荆门屈家岭天然气公司风险管理的意义还在于，通过这些研究，让更多的公司引以为戒，降低风险管理问题对企业造成的损失及危害，从而降低企业因风险

17、管理不恰当、不健全而引起的解体、破产等现象的发生率，这其中财务风险管理是极其重要的一部分，所以在此以财务风险管理为例，而在财务风险管理中，资金筹措方面所面临的风险是至关重要，也是影响巨大的。因为不论是什么企业，要想获得长足的发展，资金方面一定不能出现大的问题或者疏漏，而企业能否健康良性发展，资金的筹集起到决定性作用。由此我们可以看到，随着社 会时代的进步和企业的发展壮大，筹资起到的作用越来越大。可以预见，与筹资相关的财务风险管理如果出现问题，对任何公司的影响都是足以致命的。 1.3 研究内容与研究思路1.3.1 研究内容本文从荆门屈家岭天然气公司的基本现状出发：首先对荆门屈家岭天然气公司的风险

18、状况进行深入、详细的分析，其次对造成这些风险的主要问题、原因进行进一步的探究。 因此结合各国相关荆门屈家岭天然气公司风险管理研究综述，总结出我国荆门屈家岭天然气公司风险管理的相关原则和要点。 另外，还从荆门屈家岭天然气公司可能面临风险的诸多经营环节入手，进行详细而深入的剖析，例如融资方面、投资方面、现金流量方面等等可能面临的风险问题，通过风险管理的不同领域，从导致风险发生的原因入手，进行分析，最终在第四章提出相应的解决对策，为荆门屈家岭天然气公司有效的进行风险管理而提出具有建设性的意见，并且在论文的最后，对荆门屈家岭天然气公司在优化风险管理方面的发展提出新的展望。1.3.2 研究思路简单来说，

19、本文想通过文献法以及案例分析等来探究荆门屈家岭天然气公司风险管理的相关问题。并且结合相关的资料、数据等，从不同的层面分析出现风险的原因及对策，并且从具体的情况入手，对而荆门屈家岭天然气公司未来的发展提出新的策略和展望，探讨更多实际而有效的策略。 1.4 研究方法1.4.1 文献研究法通过对相关网站的检索，总结归纳在诸多相关文件当中出现的分析，并且进行整理，然后在寻求理论依据同时收集有关两个企业天然气风险的文件等资料，从而为本文研究工作的开展提供具体的依据。1.4.2比较研究法 与我国相关天然气公司风险结构进行比较。 1.4.3案例研究法是指根据一个具体工业的实际情况进行分析，得出事物一般性、普

20、遍性的结论方法，通过天然气工业燃气风险的差异举例说明具体情形。 1.5 创新点和不足21世纪是绿色能源的世纪，天然气作为优质、高效、清洁的能源越来越被广泛使用，虽然天然气市场有着广阔的前景，但企业在经营过程中也存在很多问题，影响和制约了其快速发展。面对市场在竞争的挑战，我国天然气企业改变传统的管理模式为市场管理模式已经迫在眉睫，企业应该运用消费者行为分析，并进行绿色管理，结合天然气行业发展趋势及市场的状况，加强对天然气市场的控制与应变能力，加强规避风险的管理，从而实现市场的可持续发展。2 企业全面风险管理理论综述2.1 风险及风险管理的概念2.1.1 风险何谓风险，目前尚无统一定义，一般认为风

21、险主要包括风险要素、风险事件、风险损失三个部分。其中风险要素指能增加或产生损失次数及损失程度的要素；风险事件指造成损失的直接原因或外在原因；损失指非故意的、非计划的和非预期 的经济价值的减少。风险的形成机制见下图 2-1所示：图2-1 风险的形成机制图有关风险管理的含义，不同的学者侧重点不同，Williams等人认为，风险管理是指在识别风险的前提下，对企业运营 中的风险进行有效测量与控制，以低成本使风险导致 的各种损失降低到最小程度的一种管理办法。一般而言风险管理一般包括风险识别、风险评价、风险应对及风险监控等环节，风险识别是在深入分析研究企业后，运用科学方法对企业的潜在及已存在的各种风险进行

22、系统归类，识别风险因素、性质及后果；风险评价是企业对风险存在与发生的相应概率，损失的范 围与程度进行相应 的估计和衡量，其主要关注风险发生 的可能性及其给企业带来的损失。“可以测定的不确定性”是美国经济学家奈特对风险所作的经典解释。在现代的风险观念则认为：风险的本质是客观存在与主观认知不一致的结果或状态，风险本身是客观的。当我们对某一事物的客观存在的完全认识或把握，当主观认知与客观存在达到内在一致时，风险本身不复存在，此时无所谓风险。而由于人们的主观认知水平有限，难以对客观存在有全面而准确的认知与把握，风险便由此而生。尽管随着人类对客观规律的探索、实践经验的积累、以及科学理论和技术水平的发展，

23、我们对于风险规律认识不断深入，对风险灾难预测的准确性不断提高，但风险就像悬于头顶的达摩克斯之剑，令人们琢磨不定、寝食难安。风险之于企业，更是与生俱来的。围资委在2006年中央企业全面风险管理指引埘企业风险的解释为：“指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。企业风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等；也可以能否为企业带来盈利等机会为标志，将风险分为纯粹风险(只有带来损失一种可能性)和机会风险(带来损失和盈利的可能性并存)”。其核心是将难以预汁的未来事项的不确定性控制在可接受的程度，并从中寻求有利于企业发展的机遇。在当今燃气市场竞争越来越激烈，盈利难度越来越大的情况下

24、，燃气企业不但要抵御各种自然灾难的威胁、预防常规安全生产事故、产品责任事故的发生，而且还要防范各种突发性的政治、社会、经济风险，比如2005年冬季出现全国范围天然气荒、2006年出现液化石油气价格暴涨、以及目前国际油价一路走高导致燃气企业成本大幅度增加、罔内传统能源紧缺职能。促使替代能源快速发展，重重风险让燃气企业不得不一一面对。企业只有全面地了解各种可能存在的风险，并分析和研究导致这些风险的因素，实施相应的措施，才能减少企业的损失，从而经受优胜劣汰的市场竞争考验，并在竞争中求得生存和发展。对于燃气企业而言所面临风险主要有以下七类：第一类是不可抗力风险，这类灾难风险是不以人类意志为转移的客观存

25、在的异常事件如：自然发生地震、海啸、冰雪、洪涝、干旱、雷击等，以及社会异常事件、国际争端或地区冲突，都是企业所不能预见、不能避免和不能克服的，却都可能导致企业的采购、运输、供应中断，或由于燃气或其原料价格暴涨，导致企业成本大幅度增加，陷入经营困境可能性；甚至会给企业造成直接的人员和财产损失。第二类是政府与政策风险，政府为了确保燃气供应安全、维护社会稳定、保证公共利益对燃气企业经营实行许可制和准入制，对经营者资质加以审批，当政府认为有需要也会给予企业一定的扶持。由于政府监管政策和监管力度的变化，会给企业的经营模式和收益带来一定的风险。第三类是法律风险，法律风险涉及到企业经营的各个方面，具体来说，

26、企业应注重以下几个方面工作：关注燃气、安全、环保、财经、城市建设等方面政策动向和法律环境，不仅是斟内的，还包括罔际化过程中所涉及的其他国家和地区；广泛研究企业法律风险的管理的相关案例，注重研究分析企业获得重大效益或遭受重大损失的案例；员工法律风险管理，以便做到合法用工、规范管理、科学授权以有效考核，加强对员工法律风险意识及指示的培训与考核；加强合同管理，从合同的谈判、审批、签订、履行、纠纷解决等多方面加强风险防范，使企业在缔约、履约以及纠纷解决过程中保持的法律优势、降低合同风险；加强知识产权风险管理，从法律上对本企业和竞争对手的知识产权进行审慎考量，对侵犯本企业知识产权的行为应当建立有效的侵权

27、调查及法律追究机制。第四类是公共社会风险，燃气行业属于关系国计民生的基础公用行业，燃气企业除了正常的经济职能外，或多或少还要承担社会公共服务职能和安全保障职能。使得在企业在进行经营管理决策时，在考虑进入、退出燃气行业时，不能仅从经济角度出发，还必须考虑社会和公众的利益，无疑会增加了企业经营发展中的不确定性。第五类是战略风险，不管一家公司规模有多大，都有可能因为没有预料到风险或是没有为风险做好准备受到重创。在企业一帆风顺的时候，战略风险反而更大。每当你想放松或得意一下的时候，却恰恰应该是你紧张且加倍警惕的时候。燃气企业在战略的分析与制定、评价与选择、实施与控制都存在有或多或少的不确定性。索罗斯说

28、过：“我什么也不害怕，也不害怕丢钱，我只害怕不确定性。”企业的战略风险一旦失控就会导致企业蒙受损失，一旦得以有效利用可以为企业创造巨大效益。因此在战略风险管理一书中，斯莱沃斯基宣称：“所谓战略，其实就是风险管理，而风险，应该被利用，而非恐惧。”第六类是市场和经营风险，市场竞争、投融资活动、汇率变化等的不确定性对企业经营发展所带来的风险，如：国际原油价格涨跌、燃气供给需求关系变化，都会导致燃气价格剧烈波动、使得供求双方优势地位发生转换、进而影响企业的经济效益；企业对外的投资、投机和借贷活动、以及竞争对手或替代能源的发展，都会给企业带来风险(有损失也可以有收益)；第七类是企业内部人为(技术、经营、

29、管理)事故和损害风险，如火灾爆炸事故、交通事故、生产事故、产品责任事故、工伤事故等造成的生命财产的损失。往往是由于人们的自身素质能力缺陷，盲目自信、疏忽和侥幸心理引发的对企业和员工利益的损害。企业风险总是客观存在的，如果一味地忽视或回避风险，就会失去可能的机会，从而使企业丧失活力。“风险越大、收益越大”是企业家的至理名言，风险与机遇如硬币的两面，二者在数量及性质上成正比例的辩证统一关系，机遇蕴涵于得到有效管理的风险之中，如：政府对燃气行业实行经营许可、提高准入门槛，会导致企业成本增加，但同时此举可以规范市场、打击不法经营者，为正规企业发展提供瓤的契机。但在现实中由于有效风险管理的缺乏，企业在承

30、受风险的同时往往不能产生相应的收益。因而在企业风险管理中应着重强调风险与特定的目标或机会相关性，把风险视做损失与机会、损失与机遇、成本与收益的组合，视做风险事件积极结果与消极结果的结合体。我们必须意识到风险不只是损失的创造或分配也可能是财富的创造与分配。有效的风险管理策略不但包括风险避免和风险减小的消极策略，还包括风险接受甚至追寻风险的积极策略。我们的目标不仅仅是风险最小化，而是追求风险与收益的平衡，如此才能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。2.1.2 风险管理风险管理作为企业的一种管理活动,起源于20世纪50年代的美国,当时美国一些大公司发生了重大损失使公司高层决策者开始认识到风险管理的重要

31、性。其中一次是1953年8月12日通用汽车公司在密执安州的一个汽车变速箱厂因火灾损失了5000万美元,成为美国历史上损失最为严重的15起重大火灾之一。这场大火与50年代其它一些偶发事件一起,推动了美国风险管理活动的兴起。后米,随着经济、社会和技术的迅速发展,人类开始面临越来越多、越末越严重的风险。科学技术的进步在给人类带来巨大利益的同时,也给社会带来了前所未有的风险。1979年3月美国三里岛核电站的爆炸事故,1984年12月3日美国联合碳化物公司在印度的一家农药厂发生了毒气泄漏事故,1986前苏联乌克兰切尔诺贝利核电站发生的核事故等一系列事件,大大推动了风险管理在世界范围内的发展,同时,在美国

32、的商学院里首先出现了一门涉及如何对企业的人员、财产责任、财务资源等进行保护的新型管理学科,这就是风险管理,目前,风险管理已经发展成企业管理中一个具有相对独立职能的管理领域,在围绕企业的经营和发展目标方面,风险管理和企业的经营管理、战略管理样具有分重要的意义。同风险一样,对企业风险管理至今也没有一个统一的定义和概念。美国的詹姆斯林在企业全面风险管理:从激励到控制一书中谈道,企业全面风险管理是为了使公司价值最大化所设立的管理信用风险、市场风险、营运风险、经济资本和风险转移的全面而且综合的框架。 我国的许谨良在风险管理一书中认为,从本质上讲,风险管理是应用般的管理原理去管理一个组织的资源和活动,并以

33、合理的成本尽可能减少灾害事故损失和它对组织及其环境的不利影响。风险管理,即安全活动,是企业管理的主要职能之一,也是企业所有管理部门的一个共同责任。 当然,也有人从风险管理的流程要素中对风险管理进行定义。杜胜利在CFO管理前言中说,所谓风险管理是指经济单位对风险进行识别、衡量、分析,并在此基础上有效地处置风险,以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 我国中央企业全面风险管理指引第四条指出,本指引所称全面风险管理,指企业围绕总体经营目标,通过在企业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程,培育良好的风险管理文化,建立健全全面风险管理体系,包括风险管理策略、风险理财措施、风险管理的组织职

34、能体系、风险管理信息系统和内部控制系统,从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。至今为止,最权威和最具影响力的风险管理概念，当属C0S0在企业风险管理整合框架中对风险管理的定义:企业风险管理是一个过程,它出一个主体的董事会、管理当局和其他人员实施,应用于战略制订并贯穿于企业之中,旨在识别可能会影响主体的潜在事项,管理风险以使其在该主体的风险容量之内,并为主体目标的实现提供合理保证。在这个定义中,又反映了风险管理的几个基本概念。企业风险管理是: 一个过程,它持续地流动于主体之内；由组织中各个层级的人员实施;应用于战略制订；贯穿于企业,在各个层级和单元应用,还包括采取主体层级的风险组

35、合观:旨在识别一旦发生将会影响主体的潜在事项,并把风险控制在风险容量之内:能够向一个主体的管理当局和董事会提供合理保证:力求实现一个或多个不同类型但相互交叉的自标一它只是实现结果的一种手段,并不是结果本身。这个定义是一个比较宽泛的定义,但从这个定义中，我们可以看到一些风险管理中所必备的元素,比如风险管理是一个过程；风险管理需要由一个组织实施并完成:风险管理的目标体系具有立体性:风险管理的目的是为了识别那些一日发生将会影响主体的潜在事项；风险管理不是消灭所有风险,而是将风险控制在主体的风险容量之内等等。 通过以上对风险管理概念的认识,我们认为,企业风险管理是由组织内各个层级的人员有机参与的,对个

36、业风险进行识别、分析并实施控制。众所周知，在各大燃气企业当中，风险问题是客观、实际的存在着的，并且风险本身所具备的可变性以及不定性等特点更是加大了风险管理的难度，为风险管理带来诸多不可预料的困难。其中影响性最大的当属风险的可变性特征，简 单来说，风险的可变性就是一种性质的风险，通过某种适合的条件，而转变成另外一种风险。具体来说的话，风险的这种可变性又可以分为几个不同的方向，我们从 以下两点来作简要的分析 ： 一是不同风险类型之间的转化，即一种风险，通过适合的条件，转化为另外一种风险。在如今的社会当中，不论是经济还是科技，都获得了迅猛的发展，这样一来，风险的影响因素也是愈加的增多，另外导致风 险

37、 的 因 素 也 是 不 断的变换，这也就为转换为其他风险提供了可能性。 二是风险与收益之间的转化，也就是一种风险可能通过适当的条件或者适当的措施，而转化为一种收益。在大多数情况下，风险意味着损失，是一个人人见了都会心生畏惧的词语。但是如果可以采取恰当的方式来处理风险问题，也存在将风险转化为收益的可能性。所以经济学界有句话说“风险就是收益 ” 便是得益于此。当然，将风险转化为收益需要管理者足够的经验和智慧，以及对风险问 题的深入把握 。2.2 风险管理的流程与体系2.2.1 风险管理的流程燃气企业风险管理的流程只有3个：一是防损，在损失发生之前，全面消除损失发生的根源，减少损失发生的频率；二是

38、减损，在损失发生之后，努力减轻损失的程度，确保将损失控制在与总体目标相适应并可承受的范围内；三是谋利，企业通过必要的成本付出、承担适当的风险，获取相应的利益，这种利益即可以体现为企业的经济利润、市场占有率，也可以体现为环境、社会和公众获取的公共综合效益，或体现为企业和公共两者的共同利益。2.2.2 风险管理的体系为了实现燃气风险管理目标，形成有效运行的风险管理体系，企业风险管理应坚持以下7项原则：（1）企业战略与风险管理相匹配原则斯莱沃斯基认为“在21世纪企业应该将战略风险管理视为经营的第一法则”。燃气企业在制订发展战略时，应当进行战略目标的风险评价，制定相应的风险管理对策。如果战略目标制定过

39、于急于求成，希望以最快的方式获得回报。结果导致企业在经营与发展过程中承担了过多自身不可承受的风险，又缺乏与之匹配的风险管理策略和措施，导致企业应对市场变化能力不强，安全隐患增加、企业发展后劲不足、甚至可能导致企业在重大风险事件发生之时无从应对，陷入生存困境。（2）全方位风险管理原则全面的风险观把收益的不确定性纳入到风险的范畴，进而使风险范围从损失风险为主的纯粹风险扩大到投机风险，从静态风险扩大到动态风险，从传统风险的以实质风险为主的单元视角扩大到政策风险、行为风险、心理风险、社会风险与文化风险的一个多元体系与多元视角。风险的多样性带来管理目标多个性，风险管理方面不只限于与生命健康、安全技术、生

40、产运行相关的安全体系，也涉及各类风险理财与安全投资决策的财务体系，还涉及社会、环境、文化和公众的社会人文体系。这就要求企业的管理决策必须在仔细分析、比较权衡的基础上全面周到地寻找对策的最佳组合。（3） 全过程风险管理原则把风险管理摆在与安全管理、市场营销同样的高度，将其作为燃气企业各项工作的基本保证和经营管理的基础。在建立健全风险管理责任制等管理制度的基础上，通过对安全生产技术改造、培训和检查、抢险演练等工作的整合，形成常规的风险管理机制。从战略高度加强对公司业务流程上各个环节的风险控制，建立科学、系统的覆盖采购、运输、储备、管网输配、销售和客户服务全流程的风险管理体系，同时注重企业短期发展与

41、中长期发展的内在统一。（4） 重视人为因素、全员参与原则风险管理应重视人的凶素管理，强调全员参与，即加强安全规章制度的建设，向员工灌输安全意识，以杜绝容易导致事故的不安全行为。德国人海恩曾强调过：再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。美国人海因里希在研究众多工业事故后发现，80%的事故是由于工人的不安全行为造成的，而其余的则是其它原因。为此，他提出了著名的多米诺骨牌理论。指出：社会环境影响人的性格、工作态度与方式；人的工作态度与认识能力的局限产生人的过失，造成不安全行为；不安全行为成为意外事故的直接原冈；最终导致伤害的后果。（5）量力而行、成本效益比较原则危

42、机的现状和处理方案同各方进行沟通，积极安抚受危机影响者，以良好的态度巧妙利用公众和媒体化解危机。而在危机爆发前，企业应与政府、媒体保持良好的关系，以便在危机发生后获得政府、媒体尽可能多的支持，使，首先体现在风险管理中风险度量、风险管理的方法的综合性，它是由多种管理技术与科学方法组成的综合性的方法体系。其次，注重定性管理与定量管理的内在统一，强调数量分析必须与管理经验、主观判断相互补充，根据具体情况灵活运用。再次，对风险管理价值定位的综合性，在企业风险管理中应该考虑所有利益相关者包括政府、投资人、经营者、员工、用户、合作伙伴，甚至是企业竞争对手的利益。2.2.3风险管理的理论方法在公司当中，风险

43、管理的主要目的便是从最大程度上减少损失，以及最大程度的将风险转化为收益。为此，很多公司聘请公司法律顾问做来负责风险管理工作，公司风险管理不仅仅对公司经营起到关键作用，对于整个的社会经济的稳定发展也是有着一定的益处的，具体我们从以下的几个方面进行简要的分析： 公司风险管理有利于实现社会资源配置的最佳组合。因为风险在一定 程度上会影响一家企业的投资方向，同时对社会资源的配置也产生一定的影响。所以适当的风险管理，可以在很大程度上减少风险造成的损失和位损失进行的经济补偿，促进公司资源的合理配置。从宏观层面来看的话，有效的风险管理可用帮助提升相关社会资源的利用率，从而降低或者消除资源浪费的风险 。 第一

44、，燃气公司风险管理有利于公司和社会经济的稳定和发展。风险管理有助于抵御和消除风险灾害、降低社会和经济成本，全面落实风险管理有利于社会生 产的顺利进行； 第二，燃气公司风险管理可以使公司更好的面对和处理公司的风险，确保燃气公司业务目标的实现 。 首先，在燃气公司打好风险管理的基础，提高综合处理和综合风险控制水平和能力，有助于企业发展目标的实现，在燃气公司的业务活动中，利润是其主要目标，风险管理就是采取各种措施来帮助公司最大程度的降低风险造成的损失；在动态风险产生的同时，通过采取恰当而有效的风险管理措施，在一定程度上将风险尽可能的转化为企业的收益。所以，在企业的发展过程当中，不论是减少开支方面，还

45、是增加收益方面，正确的进行风险管理，都起着至关重要的作用。第二，风险管理有助于降低公司的决策风险。决策分为确定型和风险型两类。风险型决策是决定方案因为对将要发生的事件无法准确的估计，可能会有几种状态，但是对于每一个自然状态估计可以客观存在的可能性，风险型决策的关键在于测量项目的潜在收益和损失，风险管理就是通过科学的系统的方法，使用法律手段来处理各种各样的风险，所以风险管理有助于降低燃气公司的决策风险。 第三，良好的风险管理将有助于提高燃气公司的管理效益。燃气公司风险管理是基于最小成本获得最大效益的目的，因此，风险管理可以帮助燃气公司职能 部门提高管理效益。 第四，风险管理能对燃气公司把握和抓住

46、机遇创造机会和提供帮助。市场商业机会来得快去得也快，如果不能抓住机遇，那么对于利益的追求是没有办法完成的。因此燃气公司管理十分追求效率，但如果为了效率和仓促或轻率作出决定，有较大几率给燃气公司的经营带来巨大风险，避免风险和转移风险的风险 管理机制正是因此而设立 。 第五，风险管理对于企业经营以及管理环境的安全，也有着至关重要的意义。而且管理的最终目标便是提升工作的效率，而法律的作用是保障交易的安全，所以，法律与管理相结合，定会产生更为精准的管理效果，可以为燃气公司可以提供一个相对安全的交易和经营环境。3 荆门屈家岭天然气公司全面风险管理体系现状评价3.1 荆门屈家岭天然气公司概况荆门屈家岭天然

47、气公司是以天然气为主导，集燃气工程设计与安装、调压计量设备生产和销售、新型环保建材生产和销售，以及燃气器具及材料经营、销售及维修，天然气管道及设备的施工、安装、天然气加气站等投资与经营。2011年6月17日在湖北省荆门市屈家岭管理区注册成立的有限责任公司。近年来，随着经济的快速发展，国家能源结构的调整与人们生活水平的提高，以及湖北发展与环境保护力度的加强，市场对天然气现实与潜在的需求也日益增加。同时给予企业自身生存发展的需要与做强做大的目标，荆门屈家岭天然气公司在巩固发展湖北市场的同时，按照跨出荆门，辐射周边的发展战略，积极拓展周边及省内其他城市的天然气市场，并取得了阶段性的成果，市场拓展效果

48、显著，这为荆门屈家岭天然气公司战略目标实现与满足公共产品供应的社会职责提供坚强的保障。但是因为国内外政治、经济形势的复杂多变，国家产业政策的调整与地方政府发展思路的调整，让企业面临复杂多变的环境与风险，同时因为企业自身经营管理的内部环境也在跟随变化没这就让企业发展面临很多的不确定因素，直接表现为企业要面对各种风险的考验。3.2 荆门屈家岭天然气公司风险管理体系现状3.2.1 风险管理组织职能体系现状荆门屈家岭天然气公司设置包括生产、销售、财务、采购等在内的管理部门，设分支机构2个，全资单位5个，控股单位3个，在全资单位和控股单位下又设有三级管理单位8个。图3-2 荆门屈家岭天然气公司组织机构公司的风险管理机构设置为三个层级：第一层级是在各级子公司设置风险管理责任部门；第二层级是在公司设置风险管理责任部门；第三层级是在董事会下设风险管理委员会（该职能授予审计委员会行使）；风险管理组织机构图见表3-3所示。图3-3 荆门屈家岭天然气公司风险管理